ঠিক করুন:ফায়ারফক্স ক্রাশ করে চলেছে

মজিলা ফায়ারফক্স একটি ওপেন সোর্স এবং বিনামূল্যের ওয়েব ব্রাউজার যা Mozilla Corporation দ্বারা তৈরি করা হয়েছে। Firefox Windows, Linux, এবং macOS-এর জন্য উপলভ্য এবং মোবাইল প্ল্যাটফর্মেও উপলব্ধ। ফায়ারফক্স 2002 সালে মজিলা সম্প্রদায় দ্বারা তৈরি করা হয়েছিল যারা গুগল ক্রোম বা ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারের মতো একটি স্বতন্ত্র ব্রাউজার চেয়েছিল। এটি যখন 2004 সালে মুক্তি পায়, মাত্র নয় মাসে এটি 60 মিলিয়নেরও বেশি ডাউনলোডের সাথে হিট হয়েছিল৷

ফায়ারফক্স 2009 সালের শেষের দিকে তার শিখর দেখেছিল যেখানে এর ব্যবহার ছিল মোট ব্যবহারকারীর 32% এক্সপ্লোরার ব্যবহার করে। ফায়ারফক্স একটি দুর্দান্ত ওয়েব ব্রাউজার এবং এটির ব্যবহারকারীকে শুধু ব্রাউজিং ছাড়াও আরও কিছু অফার করে। এটি তাদের অ্যাড-অন ইনস্টল করার অনুমতি দেয় এবং এর কনফিগারেশনের সাথে অতিরিক্ত নিরাপত্তা প্রদান করে। সম্প্রতি, অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করা শুরু করেছেন যে তাদের ফায়ারফক্স ক্লায়েন্ট এলোমেলোভাবে ক্র্যাশ হচ্ছে এবং তারা সমস্যাটি নির্ধারণ করতে অক্ষম। আমরা ধাপগুলির একটি সিরিজ নীচে তালিকাভুক্ত করেছি। প্রথমটি থেকে শুরু করুন এবং নিচের দিকে কাজ করুন৷

সমাধান 1:Firefox রিফ্রেশ করা

সমস্যাটি অ্যাড-অন বা আপনার ফায়ারফক্স ব্রাউজারে ইনস্টল করা এক্সটেনশনগুলির সাথে কিনা তা আমরা নির্ণয়ের চেষ্টা করতে পারি। আমরা নিরাপদ মোডে Firefox শুরু করব যেখানে সমস্ত অ্যাড-অন এবং এক্সটেনশনগুলি নিষ্ক্রিয় করা হবে এবং তারপরে এটি রিফ্রেশ করার চেষ্টা করুন। সমস্যাটি আপনার ব্রাউজারে অতিরিক্ত কনফিগারেশনের সাথে থাকলে, এটি অনির্দিষ্টকালের জন্য ঠিক করা হবে৷

1. আপনার ফায়ারফক্স ক্লায়েন্ট খুলুন এবং মেনু আইকনে ক্লিক করুন পর্দার উপরের ডানদিকে উপস্থিত।
2. একবার মেনুতে, প্রশ্ন চিহ্ন আইকনে ক্লিক করুন ড্রপ-ডাউন মেনুর নীচে উপস্থিত। এখন একটি নতুন সাইড মেনু প্রদর্শিত হবে। “অ্যাড-অন নিষ্ক্রিয় করে পুনরায় শুরু করুন নির্বাচন করুন ”।
3. এখন Firefox আপনাকে নিরাপদ মোডে প্রবেশ করার জন্য আপনার ক্রিয়াগুলি নিশ্চিত করতে অনুরোধ করবে৷ ঠিক আছে টিপুন .

এখন আপনার ফায়ারফক্স ক্লায়েন্ট প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি এটি হয়ে থাকে, তাহলে এর মানে হল আপনার এক্সটেনশন বা প্লাগ-ইনগুলির সাথে কিছু সমস্যা আছে৷ আপনি সমাধান 3 উল্লেখ করে কোনটি আপনাকে সমস্যা দিচ্ছে তা নির্ণয় করার চেষ্টা করতে পারেন।

যদি আপনার Firefox, এখনও নিরাপদ মোডে ক্র্যাশ হয়, আমরা এটি পুনরায় সেট করার চেষ্টা করতে পারি। নীচের সমাধান 1-এর অবশিষ্ট অংশ নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার আগে আপনাকে নীচে নেভিগেট করার এবং অন্যান্য সমাধানগুলি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। ফিক্সটি সমস্ত ফায়ারফক্স সেটিংস মুছে ফেলবে এবং সবকিছু নিষ্ক্রিয় করে পুনরায় সেট করবে৷

1. এখন আমরা Firefox এর ডিফল্ট সেটিংসে পুনরায় সেট করার চেষ্টা করব। মেনু আইকনে ক্লিক করুন পর্দার উপরের ডানদিকে উপস্থিত।
2. একবার মেনুতে, প্রশ্ন চিহ্ন আইকনে ক্লিক করুন ড্রপ-ডাউন মেনুর নীচে উপস্থিত। এখন একটি নতুন সাইড মেনু প্রদর্শিত হবে। "সমস্যা সমাধানের তথ্য নির্বাচন করুন৷ ”।
3. একটি নতুন উইন্ডো আনা হবে। স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে তাকান এবং আপনি একটি বিকল্প দেখতে পাবেন যা বলে “Firefox রিফ্রেশ করুন ” এটিতে ক্লিক করুন।

4. এখন ফায়ারফক্স ক্লায়েন্ট একটি ছোট উইন্ডো পপ করবে যা আপনার ক্রিয়াগুলি নিশ্চিত করতে বলবে। ঠিক আছে টিপুন এগিয়ে যেতে।
5. এখন আপনার সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

যদি কোন ক্র্যাশ না থাকে, তাহলে এর মানে হল আপনার এক্সটেনশন বা প্লাগ-ইনগুলির সাথে একটি সমস্যা ছিল৷ ফায়ারফক্সকে সাধারণভাবে রিস্টার্ট করুন এবং কোনটি সমস্যা সৃষ্টি করছে তা পরীক্ষা করার জন্য একে একে এক্সটেনশন বা প্লাগইন নিষ্ক্রিয় করুন। একবার আপনি অপরাধীকে শনাক্ত করার পরে, এটিকে নিষ্ক্রিয় করুন যতক্ষণ না এর বিকাশকারী একটি সংশোধন সহ একটি নতুন আপডেট প্রকাশ করে৷

সমাধান 2:আপনার ফায়ারফক্স ক্লায়েন্ট আপ-টু-ডেট কিনা তা পরীক্ষা করুন

আমরা সকলেই জানি, প্রধান সফ্টওয়্যারগুলিও বাগগুলি বিকাশ করে যা অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা অদ্ভুত আচরণ করে। প্রস্তুতকারকের নতুন আপডেটগুলি এই আপডেটগুলিকে সম্বোধন করে এবং তাদের জন্য একটি ফিক্স তৈরি করে৷ আপনি যদি কোনো কারণে পিছিয়ে থাকেন, তাহলে আপনার ক্লায়েন্টকে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপডেট করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে৷

1. আপনার ফায়ারফক্স ক্লায়েন্ট খুলুন এবং মেনু আইকনে ক্লিক করুন পর্দার উপরের ডানদিকে উপস্থিত।
2. একবার মেনুতে, প্রশ্ন চিহ্ন আইকনে ক্লিক করুন ড্রপ ডাউন মেনুর নীচে উপস্থিত। এখন একটি নতুন সাইড মেনু প্রদর্শিত হবে। "Firefox সম্পর্কে নির্বাচন করুন৷ ”।
3. আপনার স্ক্রিনের মাঝখানে একটি ছোট নতুন উইন্ডো পপ আপ হবে। আপনার ক্লায়েন্ট সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করবে এবং প্রদর্শন করবে। যদি তা হয়, উইন্ডোটি বলবে "ফায়ারফক্স আপ টু ডেট"। যদি তা না হয়, ক্লায়েন্ট আপডেট করার একটি বিকল্প থাকবে।

সমাধান 3:আপনার ফ্ল্যাশ সফ্টওয়্যার পরীক্ষা করা হচ্ছে

ফায়ারফক্স ফ্ল্যাশ সফ্টওয়্যারের সাথে সংঘর্ষের জন্য পরিচিত। এখানে বেশ কিছু মেকানিক্স জড়িত যা এখানে সংক্ষেপে ব্যাখ্যা করা যাবে না কারণ তাদের একটি দীর্ঘ ব্যাখ্যা প্রয়োজন। যদি আপনার কম্পিউটারে একটি ফ্ল্যাশ সফ্টওয়্যার ইনস্টল করা থাকে বা আপনার Mozilla Firefox-এ ইন্টিগ্রেটেড থাকে, তাহলে আমরা আপনাকে আপডেটের জন্য এটি চেক করার পরামর্শ দিচ্ছি৷

1. যদি এটি আপডেট করা হয় এবং এখনও ক্র্যাশ হয়, আমরা আপনার ফায়ারফক্স ক্লায়েন্ট থেকে এটি নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করতে পারি। মেনু খুলুন (উপরে ব্যাখ্যা করা হয়েছে) এবং অ্যাড-অনস বিকল্পটি নির্বাচন করুন .

2. একবার অ্যাড-অন উইন্ডোতে, প্লাগইনগুলিতে নেভিগেট করুন৷ স্ক্রিনের বাম দিক থেকে এবং আপনার ফ্ল্যাশ সফ্টওয়্যারের জন্য ইনস্টল করা প্লাগইনগুলির তালিকা অনুসন্ধান করুন৷
3. এর বিকল্পগুলির কাছে উপস্থিত ড্রপ ডাউন বক্সে ক্লিক করুন এবং “কখনও সক্রিয় করবেন না-এ ক্লিক করুন ” আপনার পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন এবং প্রস্থান করুন৷

4. আপনার মোজিলা ফায়ারফক্স পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি এখনও রয়ে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 4:ফায়ারফক্স ক্যাশে সাফ করা

যেকোনো ব্রাউজার ক্যাশে আপনার বুকমার্ক বা আপনার সংরক্ষিত তথ্য সম্পর্কিত সমস্ত তথ্য থাকে। এমনকি এটিতে আপনার পছন্দের এবং আপনি যে ওয়েবসাইটটি প্রায়শই দেখেন সেই সম্পর্কিত কিছু ডেটা রয়েছে৷ এটা সম্ভব যে আপনার ফায়ারফক্স ক্যাশে নষ্ট হয়ে গেছে। আমরা আপনার ক্যাশে সাফ করার চেষ্টা করতে পারি এবং তারপরে এটি শুরু হয় এবং সঠিকভাবে কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারি৷

1. আপনার ফায়ারফক্স ক্লায়েন্ট খুলুন এবং মেনু আইকনে ক্লিক করুন পর্দার উপরের ডানদিকে উপস্থিত।
2. একবার মেনুতে, ইতিহাস বিকল্পে ক্লিক করুন ছোট জানালার মাঝখানে কোথাও উপস্থিত।
3. ইতিহাস ট্যাব খোলা হয়ে গেলে, সাম্প্রতিক ইতিহাস সাফ করুন এ ক্লিক করুন .

4. এখন একটি ছোট উইন্ডো পপ আপ করবে যা আপনাকে কী মুছে ফেলতে হবে তার বিশদ জানতে চাইবে৷ সমস্ত চেকবক্স নির্বাচন করুন এবং সময় পরিসীমা সবকিছু সেট করুন . “এখনই সাফ করুন ক্লিক করুন৷ " মোছার সাথে এগিয়ে যেতে৷
৷

5. একবার সবকিছু পরিষ্কার হয়ে গেলে, আপনার ফায়ারফক্স ক্লায়েন্ট পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

সমাধান 5:সর্বশেষ উইন্ডোজ আপডেটগুলি ইনস্টল করুন৷

উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমে বাগ ফিক্সগুলি লক্ষ্য করে গুরুত্বপূর্ণ আপডেটগুলি রোল আউট করে৷ আপনি যদি পিছিয়ে থাকেন এবং উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল না করেন তবে আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করছি যে আপনি তা করবেন। Windows 10 হল সর্বশেষ Windows অপারেটিং সিস্টেম এবং নতুন অপারেটিং সিস্টেমগুলি প্রতিটি ক্ষেত্রে নিখুঁত হতে অনেক সময় নেয়৷

OS-এর সাথে এখনও অনেক সমস্যা মুলতুবি রয়েছে এবং Microsoft এই সমস্যাগুলি লক্ষ্য করার জন্য ঘন ঘন আপডেটগুলি রোল আউট করে৷

1. Windows + S টিপুন আপনার স্টার্ট মেনুর অনুসন্ধান বার চালু করতে বোতাম। ডায়ালগ বক্সে টাইপ করুন “উইন্ডোজ আপডেট ” সামনে আসা প্রথম অনুসন্ধান ফলাফলে ক্লিক করুন৷

3. আপডেট সেটিংসে একবার, "আপডেটগুলির জন্য চেক করুন বোতামটিতে ক্লিক করুন ” এখন উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে উপলব্ধ আপডেটগুলি পরীক্ষা করবে এবং সেগুলি ইনস্টল করবে। এমনকি এটি আপনাকে পুনরায় চালু করার জন্য অনুরোধও করতে পারে৷
4. আপডেট করার পর, আপনার সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

সমাধান 6:ম্যালওয়ারের জন্য স্ক্যান করা হচ্ছে

কখনও কখনও, এই অস্বাভাবিক আচরণ আপনার মেশিনে উপস্থিত ম্যালওয়্যার বা ভাইরাস দ্বারা সৃষ্ট হয়। তাদের বিশেষ স্ক্রিপ্ট রয়েছে যা ব্যাকগ্রাউন্ডে চলে যা আপনার ডেটা বের করতে বা সেটিংসে পরিবর্তন করতে পারে।

আপনার অ্যান্টিভাইরাস ইউটিলিটি ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার পিসি পরিষ্কার। যদি আপনার কোনো নির্দিষ্ট অ্যান্টিভাইরাস ইউটিলিটি ইনস্টল না থাকে, তাহলে আপনি Windows Defender ইউটিলিটি ব্যবহার করতে পারেন এবং স্ক্যান করতে পারেন।

1. Windows + S টিপুন স্টার্ট মেনুর সার্চ বার চালু করতে। টাইপ করুন “Windows Defender ” এবং সামনে আসা প্রথম ফলাফলটি খুলুন।

2. স্ক্রীনের ডানদিকে, আপনি একটি স্ক্যান বিকল্প দেখতে পাবেন। সম্পূর্ণ স্ক্যান নির্বাচন করুন এবং স্ক্যান-এ ক্লিক করুন উইন্ডোজ আপনার কম্পিউটারের সমস্ত ফাইল একে একে স্ক্যান করার কারণে এই প্রক্রিয়াটিতে কিছু সময় লাগতে পারে। ধৈর্য ধরুন এবং সেই অনুযায়ী প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হতে দিন।

3. আপনার কম্পিউটারে ম্যালওয়্যার উপস্থিত থাকলে, ফায়ারফক্স আবার চালু করার আগে ইউটিলিটিটিকে অপসারণ করে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে দিন।

সমাধান 7:আপনার ড্রাইভার আপডেট করা

পুরানো, ভাঙা বা বেমানান ড্রাইভারও প্রায়শই সমস্যার কারণ হয়ে দাঁড়ায়। ডিভাইস ড্রাইভারগুলি সঠিকভাবে ইনস্টল নাও হতে পারে বা সেগুলি প্রত্যাশিতভাবে কনফিগার নাও হতে পারে যার ফলে Firefox ক্র্যাশ হতে পারে। আমরা উইন্ডোজ আপডেট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ড্রাইভার আপডেট করার চেষ্টা করতে পারি।

আপনি যদি এখনও পছন্দসই ড্রাইভারগুলি ইনস্টল না করে থাকেন তবে আমরা প্রস্তুতকারকের সাইট থেকে ডাউনলোড করার পরে ম্যানুয়ালি ড্রাইভারগুলি ইনস্টল করতে পারি৷

1. Windows + R টিপুন রান চালু করতে টাইপ করুন “devmgmt.msc ” ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার চাপুন। এটি আপনার কম্পিউটারের ডিভাইস ম্যানেজার চালু করবে৷
৷
2. এখানে আপনার কম্পিউটারের বিরুদ্ধে ইনস্টল করা সমস্ত ডিভাইস তালিকাভুক্ত করা হবে। সমস্ত ডিভাইসে নেভিগেট করুন এবং ডিসপ্লে/গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন প্রথম অগ্রাধিকার হিসাবে। আপনার কম্পিউটারে উপস্থিত সমস্ত ড্রাইভারের আপডেট চেক করা উচিত।
3. ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার-এ ক্লিক করুন আপনার ইনস্টল করা ডিসপ্লে কার্ড দেখতে ড্রপডাউন করুন। এটিতে ডান ক্লিক করুন এবং "ড্রাইভার আপডেট করুন নির্বাচন করুন৷ ”।

4. এখন উইন্ডোজ একটি ডায়ালগ বক্স পপ করবে যা আপনাকে জিজ্ঞাসা করবে যে আপনি কোন উপায়ে আপনার ড্রাইভার আপডেট করতে চান। প্রথম বিকল্পটি নির্বাচন করুন (আপডেট করা ড্রাইভার সফ্টওয়্যারের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুন ) এবং এগিয়ে যান। আপনি ড্রাইভার আপডেট করতে অক্ষম হলে, আপনি আপনার নির্মাতার সাইটে যেতে পারেন এবং সেগুলি ম্যানুয়ালি ইনস্টল করতে পারেন৷

5. Firefox রিস্টার্ট করার আগে এবং সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করার আগে আপনার সমস্ত ড্রাইভার আপডেট করুন।

সমাধান 8:Firefox পুনরায় ইনস্টল করা

যদি সমস্যাটি এখনও দূর না হয়, আমরা Firefox এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারি। মনে রাখবেন যে এই ক্রিয়াটি আপনার সমস্ত বর্তমান সেটিংস এবং আপনার ক্লায়েন্টের কনফিগারেশনগুলিকে সরিয়ে দিতে পারে৷

1. Windows + R টিপুন রান অ্যাপ্লিকেশন চালু করতে। টাইপ করুন “কন্ট্রোল প্যানেল ” ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার টিপুন।
2. কন্ট্রোল প্যানেলে একবার, “একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন-এ ক্লিক করুন ” অপশনটি স্ক্রিনের নিচের বাম পাশে রয়েছে।
3. এখন আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা সমস্ত প্রোগ্রাম আপনার সামনে তালিকাভুক্ত হবে। তাদের মাধ্যমে Mozilla Firefox অনুসন্ধান করুন .
4. ডান-ক্লিক করুন এটি এবং “আনইন্সটল বিকল্পটি নির্বাচন করুন ”।

5. এখন মজিলার আনইনস্টল উইজার্ড পপ আপ হবে। পরবর্তীতে ক্লিক করুন এবং আনইনস্টলেশনের সাথে এগিয়ে যেতে সমস্ত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷

6. আপনি একবার Firefox আনইনস্টল করলে, সফ্টওয়্যারটির একটি নতুন কপি ইনস্টল করতে এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান৷
7. Firefox ইনস্টল করুন এবং সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।