উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম একটি জটিল সিস্টেম, এবং এতে এখনো অনেক সমাধান না হওয়া সমস্যা রয়েছে যা অভিজ্ঞতা কম ব্যবহারকারীদের বিভ্রান্ত করতে পারে। यही একটি কারণ যার জন্য 점점 বেশি পিসি ব্যবহারকারী ম্যাক ওএস এক্স-এ سویচ করছেন, যা উইন্ডোজের মতো কাস্টমাইজেশন এবং কম্প্যাটিবিলিটি বিকল্প দেয় না, তবে নিঃসন্দেহে এটি আরও ইউজার-ফ্রেন্ডলি।
উইন্ডোজের সাথে বেশ কিছু বিল্ট-ইন ট্রबलশوتر থাকে যা আপনার সমস্যাগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান করার চেষ্টা করে, কিন্তু অনেক সময় এগুলো আপনার সমস্যা সমাধান করার জন্য পর্যাপ্ত হয় না। নিচে দেখুন আপনার পিসি নিজে রিপেয়ার করতে ব্যর্থ হলে কী করবেন।
উইন্ডোজ 10-এ "অটোম্যাটিক রিপেয়ার আপনার পিসি রিপেয়ার করতে পারল না" এরর
অটোম্যাটিক রিপেয়ার একটি বিল্ট-ইন ট্রबलশوتر যা আপনার পিসি সম্পর্কিত কিছু সাধারণ সমস্যা ঠিক করতে সাহায্য করতে পারে। তবে, অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তাদের সমস্যা ঠিক করার জন্য এটি চালালে "অটোম্যাটিক রিপেয়ার আপনার পিসি রিপেয়ার করতে পারল না" বার্তা দেখায়।
এটি দুর্ভাগ্যজনক, কারণ অধিকাংশ উইন্ডোজ ব্যবহারকারী অন্য কোনো উপায় ভাবতে পারেন না এবং এই ধরনের অটোম্যাটিক ট্রাবলশুটারের উপর নির্ভর করতে চান। خوشখবর হলো এই সমস্যার সমাধান রয়েছে, তাই আরও জানতে নিচে দেখুন।
সমাধান ১: কমান্ড প্রম্পট দিয়ে ট্রাবলশুটিং
যেহেতু অটোম্যাটিক রিপেয়ার সাধারণত স্টার্টআপ সমস্যা নিয়ে কাজ করে, এটি আপনার বুট প্রক্রিয়া ঠিক করার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। বেশ কিছু কার্যকর কমান্ড আছে যা এই এরর বার্তা দূর করতে পারে এবং সম্ভবত আপনার পিসি রিপেয়ারের প্রয়োজনই না পড়ে।
- উইন্ডোজ লগইন স্ক্রিনে যান এবং পাওয়ার বাটনে ক্লিক করুন। শিফ্ট কী চাপে রিস্টার্ট-এ ক্লিক করে বুট অপশনে প্রবেশ করুন।
- ট্রাবলশুট » অ্যাডভান্সড অপশনস বেছে নিন এবং কমান্ড প্রম্পট-এ ক্লিক করুন।
- কমান্ড প্রম্পট খুললে নিচের লাইনগুলো কপি-পেস্ট করুন এবং প্রতিটি কমান্ড চালানোর জন্য এন্টার চাপুন।
bootrec.exe /rebuildbcd
bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot
- অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে উপরের কমান্ডগুলো তাদের সিস্টেম বুট ঠিক করতে সক্ষম ছিল এবং "অটোম্যাটিক রিপেয়ার আপনার পিসি রিপেয়ার করতে পারল না" বার্তা Vĩnh্যব স্থায়ীভাবে চলে গেল। কমান্ড প্রম্পটে থাকাকালীন নিচের কমান্ডগুলো চালান ডিস্ক ত্রুটি চেক করার জন্য।
chkdsk /r c:
chkdsk /r d:
- নোট করুন যে আপনার হার্ড ড্রাইভ পার্টিশনের ড্রাইভ লেটার জানতে হবে। সাধারণত c: এবং d: প্রতিটি কম্পিউটারের জন্য стандар্ড। যদি নিশ্চিত না হন, কমান্ড প্রম্পটে নিচের কমান্ডগুলো চালিয়ে চেক করুন।
diskpart
DISKPART> list volume
- উপরের কমান্ডগুলো আপনার কম্পিউটারের সব হার্ড ড্রাইভ পার্টিশন দেখাবে, তাই chkdsk কমান্ডে সেসব লেটার ব্যবহার করুন।
সমাধান ২: সেফ মোডে ট্রাবলশুটিং
কমান্ড প্রম্পটে আরও কিছু উপকারী কমান্ড আছে যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন, কিন্তু সেফ মোডে এই কমান্ডগুলো চালানো ভালো, কারণ আমরা যে এরর বার্তার সাথে লড়ছি সেটি কখনও কখনও দুষ্ট ড্রাইভার বা সিস্টেম ফাইলের কারণে হয়, যা নরমাল বুটে দেখা যাবে না।
- কম্পিউটার রিবুট করুন এবং বুট স্ক্রিনের জন্য অপেক্ষা করুন। সাধারণত এটি আপনার পিসি নির্মাতার স্ক্রিন যেখানে "Press _ to Run Setup" অপশন থাকে।
- সেটি যেন দৃশ্যমান হোক, আপনার কীবোর্ডের F8 কী বারবার চাপুন। যদি F8 কাজ না করে, আবার রিবুট করে F5 চাপুন।
- উইন্ডোজ অ্যাডভান্সড অপশনস মেনু খুলবে, যেখানে কম্পিউটার বুট করার জন্য বেশ কিছু অপশন থাকবে।
- কমান্ড প্রম্পটসহ সেফ মোডে বুট করুন।
- কমান্ড প্রম্পট খুলা মাত্র নিচের কমান্ডগুলো কপি-পেস্ট করুন আপনার উইন্ডোজ ইমেজ ত্রুটির জন্য (DISM) এবং সিস্টেম ফাইল চেক করার জন্য (SFC)।
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
- এই কমান্ডগুলো পুরো হওয়ার জন্য পর্যাপ্ত সময় দিন এবং সম্পূর্ণ হওয়া আগে কম্পিউটার রিস্টার্ট বা শাটডাউন করবেন না।
সমাধান ৩: আর্লি লঞ্চ অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার প্রটেকশন নিষ্ক্রিয় করা
এই সমাধান সহজ, কিন্তু এই বাগ অনেক ব্যবহারকারীকে পরেশান করেছিল এটি নিষ্ক্রিয় করার আগে। নিচের নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
- উইন্ডোজ লগইন স্ক্রিনে যান, পাওয়ার বাটনে ক্লিক করুন, শিফ্ট চাপে রিস্টার্ট-এ ক্লিক করে বুট অপশনে প্রবেশ করুন।
- বুট মেনু খুললে ট্রাবলশুট » অ্যাডভান্সড অপশনস » স্টার্টআপ সেটিংসে যান।
- আপনার পিসি রিস্টার্ট হবে এবং একটি অপশন লিস্ট দেখাবে।
- "Disable early launch anti-malware protection" অপশনের পাশের নম্বর বেছে নিয়ে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
সমাধান ৪: সমস্যা সৃষ্টি করার ফাইল মুছে ফেলা
আপনার কম্পিউটারের কোনো একটি ফাইল নırmaলভাবে কাজ না করে এখন পিসির সাথে সমস্যা সৃষ্টি করছে, যা অটোম্যাটিক রিপেয়ার ঠিক করতে পারছে না। যদি সেই ফাইল সিস্টেম ফাইল না হয়, তবে আপনি সহজে এটিকে লোকেট করে মুছে ফেলতে পারেন।
- উইন্ডোজ লগইন স্ক্রিনে যান, পাওয়ার বাটনে ক্লিক করুন, শিফ্ট চাপে রিস্টার্ট-এ ক্লিক করে বুট অপশনে প্রবেশ করুন।
- বুট মেনু খুললে ট্রাবলশুট » অ্যাডভান্সড অপশনস » কমান্ড প্রম্পটে যান।
- নিচের কমান্ডগুলো কমান্ড প্রম্পটে কপি-পেস্ট করুন:
C:
cd Windows\System32\LogFiles\Srt
SrtTrail.txt
- ফাইলটি খুলবে। নিচের মতো বার্তা খুঁজুন:
"Boot critical file ___________ is corrupt."
- বার্তায় যেকোনো ফাইল দেখানো হতে পারে, যা নিঃসন্দেহে এই সমস্যার কারণ। যদি সেটি সিস্টেম ফাইল না হয়, তবে এটি মুছে ফেলতে হবে। একটি সাধারণ গুগল সার্চ থেকে সন্দেহ দূর হবে।
- ফাইলটি মুছতে কমান্ড প্রম্পটে এর লোকেশনে যান। উদাহরণস্বরূপ, যদি ফাইলটি System32-এর "drivers" ফোল্ডারে থাকে (এই ফাইলগুলো সাধারণত সমস্যার কারণ), তবে নিচের কমান্ড দিন:
cd c:\windows\system32\drivers
- "del" কমান্ড এবং ফাইলের নাম দিয়ে ফাইলটি মুছুন, মাঝপথে একটা স্পেস দিয়ে।
del errorfile.sys
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন, ফাইলটির দায়ী প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ৫: অটোম্যাটিক স্টার্টআপ রিপেয়ার নিষ্ক্রিয় করা
অটোম্যাটিক রিপেয়ার ফিচার কোনো কারণ ছাড়াই অন হয়ে থাকতে পারে এবং আপনাকে কম্পিউটার ব্যবহার করতে দিচ্ছে না। এটি দুষ্ট অটোম্যাটিক স্টার্টআপ রিপেয়ার টুলের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে, তাই এটিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু হতে বন্ধ করা ভালো।
- উইন্ডোজ লগইন স্ক্রিনে যান, পাওয়ার বাটনে ক্লিক করুন, শিফ্ট চাপে রিস্টার্ট-এ ক্লিক করে বুট অপশনে প্রবেশ করুন।
- বুট মেনু খুললে ট্রাবলশুট » অ্যাডভান্সড অপশনস » কমান্ড প্রম্পটে যান।
- কমান্ড প্রম্পট শুরু হলে নিচের কমান্ড কপি-পেস্ট করুন এবং এন্টার চাপুন।
bcdedit /set {default} recoveryenabled No
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং কোনো পরিবর্তন হয়েছে কিনা চেক করুন।
সমাধান ৬: রেজিস্ট্রি সমস্যা ঠিক করা
রেজিস্ট্রি সমস্যা হ্যান্ডেল করা সবসময় কঠিন, বিশেষ করে যখন এগুলো এই ধরনের এরর বার্তা সৃষ্টি করে। উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি একটি ভাঙ্গনশীল জায়গা এবং সুপারভিশন ছাড়া যেকোনো পরিবর্তন আপনার কম্পিউটারের জন্য অপরিবর্তনীয় পরিবর্তন আনতে পারে। خوشকিসমتیে, উইন্ডোজ নিজে তৈরি করা একটি রেজিস্ট্রি কপি ব্যবহার করে আপনি রেজিস্ট্রিকে পূর্বের অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে পারেন।
- উইন্ডোজ লগইন স্ক্রিনে যান, পাওয়ার বাটনে ক্লিক করুন, শিফ্ট চাপে রিস্টার্ট-এ ক্লিক করে বুট অপশনে প্রবেশ করুন।
- বুট মেনু খুললে ট্রাবলশুট » অ্যাডভান্সড অপশনস » কমান্ড প্রম্পটে যান।
- নিচের কমান্ড কমান্ড প্রম্পটে কপি-পেস্ট করুন এবং এন্টার চাপুন:
copy c:\windows\system32\config\RegBack* c:\windows\system32\config
- যদি এক্সিস্টিং ফাইলগুলো ওভাররাইট করার জন্য জিজ্ঞাসা করে, "Overwrite all" বেছে নিয়ে এন্টার চাপুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
সমাধান ৭: আপনার অটোম্যাটিক রিপেয়ার টুল ঠিক করা
যদি আপনার অটোম্যাটিক রিপেয়ার টুলের সাথে কোনো সমস্যা থাকে, তবে উইন্ডোজ 10 আইএসও ফাইল ব্যবহার করে রিকভারি মোডে বুট করে সেখান থেকে অটোম্যাটিক রিপেয়ার শুরু করে এই সমস্যা ঠিক করতে পারেন।
- উইন্ডোজ 10 আইএসও ডাউনলোড করুন এবং মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল তৈরি করুন অটোম্যাটিক রিপ่ายার খোলার জন্য। মাইক্রোসফটের এই পৃষ্ঠার নির্দেশনা মেনে উইন্ডোজ আইএসও ডাউনলোড এবং বার্ন করুন।
- বুটেবল মিডিয়া (ডিভিডি বা ইউএসবি ড্রাইভ) কম্পিউটারে ঢুকিয়ে পিসি রিস্টার্ট করুন।
- "Press any key to boot from DVD/USB" বার্তা আসলে যেকোনো কী চাপুন।
- "Install Windows" পেজ খুললে "Repair your computer" অপশনে ক্লিক করুন, যা উইন্ডোজ রিকভারি এনভায়রনমেন্ট খুলবে।
- রিকভারি এনভায়রনমেন্ট প্রস্তুত হলে "Troubleshoot" অপশনে ক্লিক করুন।
- অ্যাডভান্সড অপশনসে যান এবং "Automatic Repair"-এ ক্লিক করুন।
- এটি আপনার বুটেবল ড্রাইভ থেকে অটোম্যাটিক রিপেয়ার খুলবে এবং আপনি যে এরর বার্তা পাচ্ছিলেন সেটি ঠিক করবে।
সমাধান ৮: হার্ডওয়্যার সমস্যা
আপনি যদি সম্প্রতি কম্পিউটারে কোনো নতুন হার্ডওয়্যার ইনস্টল বা সংযোজন করেছেন, তবে সেটি সিস্টেম অস্থিরতা এবং অটোম্যাটিক রিপেয়ার সম্পর্কিত এরর বার্তার কারণ হতে পারে। অন্যদিকে, আপনার পুরনো ডিভাইসগুলো যেমন হার্ড ড্রাইভ, র্যাম ইত্যাদিও এই সমস্যাগুলোর কারণ হতে পারে। চলুন ডায়াগনোস্টিক শুরু করি কী সমস্যা সৃষ্টি করছে।
- মাউস এবং কীবোর্ড ছাড়া সব এক্সটার্নাল ডিভাইস কম্পিউটার থেকে খুলে দিন। এতে সমস্যা সমাধান হলে, ডিভাইসগুলো এক-এক করে সংযুক্ত করুন এবং চেক করুন কোনটিই সমস্যার কারণ।
- আপনার একাধিক র্যাম স্টিক থাকলে, একটি খুলে কম্পিউটার বুট করুন। এতে সমস্যা সমাধান হলে, দুষ্ট মেমরি স্টিকটি রিপ্লেস করার কথা ভাবুন।
- এক্সটার্নাল স্টোরেজ ডিভাইস যেমন স olid স্টেট ড্রাইভ বা এক্সটার্নাল এইচডিডি খুলে দিন এবং চেক করুন সমস্যা ঠিক হয়েছে কিনা।
- যে ডিভাইসগুলো শুরুতেই দুষ্ট ছিল সেগুলো রিপ্লেস বা রিপেয়ার করার কথা ভাবুন, কারণ এগুলো সংযুক্ত রাখলে সমস্যা বাড়তে পারে।
সমাধান ৯: সিস্টেম রিফ্রেশ বা রিসেট
দুর্ভাগ্যবশ, এই পর্যায়ে আসতে হয়েছে। উপরের সকল পদ্ধতি ব্যর্থ হলে, আপনার শেষ অবলম্বন হতে পারে উইন্ডোজ 10 ইনস্টলেশন রিফ্রেশ করা বা সম্পূর্ণ সিস্টেম রিসেট করা। উইন্ডোজ 10 এ বিষয়টি অনেক সহজ করে দিয়েছে, এখন আপনি ব্যক্তিগত ফাইল হারিয়ে বিনা সিস্টেম রিফ্রেশ করতে পারেন।
- স্টার্ট মেনু-এ ক্লিক করে গেয়ার আইকনে ক্লিক করে বা সার্চ করে Settings অ্যাপ খুলুন।
- Update & security সেকশনে যান এবং Recovery সাবমেনুতে নেভিগেট করুন।
- "Reset this PC" অপশনের অধীনে "Get started" বাটনে ক্লিক করুন।
- প্রম্পট आने پر "Keep my personal files" বেছে নিয়ে স্ক্রিনের নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
- নোট করুন যে আপনার অ্যাপস এবং প্রোগ্রামগুলো আনইনস্টল হবে, তাই গুরুত্বপূর্ণ ডেটা ব্যাকআপ নিন।
- আপনি বুটেবল উইন্ডোজ 10 আইএসও মিডিয়াও ব্যবহার করতে পারেন ক্লিন উইন্ডোজ 10 ইনস্টলের জন্য, তবে এতে আপনার সব ব্যক্তিগত ফাইল এবং প্রোগ্রাম মুছে যাবে।
