হোয়াটসঅ্যাপ আরও মজাদার এবং সৃজনশীল যা বন্ধু, পরিবারের সদস্য, অফিস সহকর্মী এবং আরও অনেক লোকের সাথে যে কোনও জায়গায়, যে কোনও সময় সংযোগ করতে সহায়ক৷ কিন্তু, অন্যান্য অনলাইন অ্যাপের মতো, হোয়াটসঅ্যাপ অনেক সময় নিখুঁত হয় না। কিছু ব্যবহারকারী অভিযোগ করেন যে অ্যাপটি মাঝে মাঝে কাজ করতে পারে না এবং ক্র্যাশের সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়। আতঙ্কিত হবেন না! এটি একটি সাধারণ সমস্যা যা প্রত্যেকে নিজেরাই মোকাবেলা করতে পারে। যখন আপনি হোয়াটসঅ্যাপ ক্র্যাশিং সমস্যার মুখোমুখি হন, তখন আপনাকে অবশ্যই জানতে হবে যে সমস্যাটি কী সৃষ্টি করছে, এটি আপনাকে উপযুক্ত সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি অনুসরণ করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম করে। এই নির্দেশিকা আপনাকে কার্যকর এবং সহজ হ্যাকগুলির মাধ্যমে হোয়াটসঅ্যাপ ক্র্যাশিং অ্যান্ড্রয়েড সমস্যাগুলি সমাধান করতে সহায়তা করবে৷ তাই, পড়া চালিয়ে যান!
অ্যান্ড্রয়েডে ক্র্যাশ হওয়া হোয়াটসঅ্যাপকে কীভাবে ঠিক করবেন
এখানে কিছু কারণ রয়েছে যা আলোচিত সমস্যাটিতে অবদান রাখে।
- নেটওয়ার্ক সংযোগ স্থিতিশীল নয়৷ ৷
- হোয়াটসঅ্যাপ সার্ভার ডাউন।
- আপনি ব্যাকগ্রাউন্ড ডেটা সক্ষম করেননি, তাই আপনি ব্যাটারি সেভার মোড চালু করলে অ্যাপটি ক্র্যাশ হয়ে যায়।
- হোয়াটসঅ্যাপে যথাযথ অনুমতি দেওয়া হয় না।
- দুষিত হোয়াটসঅ্যাপ ক্যাশে এবং ডেটা।
- আপনার Android এ পর্যাপ্ত জায়গা নেই।
- ম্যালওয়্যার, বাগ, বা ভাইরাস আক্রমণ।
- সেকেলে অ্যাপ এবং Android OS।
- সফ্টওয়্যার বাগ।
আপনি যখন সমস্যার সম্মুখীন হন, আপনি সরাসরি অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল নাও করতে পারেন। এখানে কিছু আশ্চর্যজনক সহজ হ্যাক রয়েছে যা আপনাকে সাহায্য করবে হোয়াটসঅ্যাপ ক্র্যাশ হওয়া অ্যান্ড্রয়েড সমস্যাটি সহজে ঠিক করতে।
দ্রষ্টব্য: যেহেতু স্মার্টফোনগুলিতে একই সেটিংস বিকল্প নেই, এবং সেগুলি প্রস্তুতকারক থেকে প্রস্তুতকারকের মধ্যে পরিবর্তিত হয়, তাই কোনও পরিবর্তন করার আগে সঠিক সেটিংস নিশ্চিত করুন। উল্লিখিত পদক্ষেপগুলি Redmi-এ সম্পাদিত হয়েছিল৷ ফোন।
পদ্ধতি 1:WhatsApp পুনরায় চালু করুন
হোয়াটসঅ্যাপ পুনরায় চালু করা ঘন ঘন ক্র্যাশ হওয়ার সমস্যা সমাধানের সবচেয়ে সহজ পদ্ধতি। পদক্ষেপগুলি খুব সহজ এবং আপনি কেবল অ্যাপটি বন্ধ এবং পুনরায় খোলার মাধ্যমে সেগুলি বাস্তবায়ন করতে পারেন৷ আপনি মাল্টিটাস্কিং মেনু ব্যবহার করেও অ্যাপটি বন্ধ করতে পারেন।
1. WhatsApp থেকে প্রস্থান করুন অ্যাপ।
2. তারপর, হোম স্ক্রীনে যান৷ এবং সম্প্রতি খোলা অ্যাপ্লিকেশনগুলি খুলুন৷
৷3. এখন, X আইকনে আলতো চাপুন৷ হোয়াটসঅ্যাপের সাথে সম্পর্কিত।
4. WhatsApp আবার খুলুন৷ এবং আপনি আবার সমস্যার সম্মুখীন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
পদ্ধতি 2:Android রিবুট করুন
আপনি যদি এখনও অ্যাপ রিস্টার্ট করার পরেও হোয়াটসঅ্যাপ ক্র্যাশ অ্যান্ড্রয়েড সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আপনি শেষবার কখন আপনার ফোন রিস্টার্ট করেছেন তা অবশ্যই পরীক্ষা করতে হবে। যদি আপনার ফোনটি খুব দীর্ঘ সময়ের জন্য রিস্টার্ট হয়ে থাকে, তাহলে আপনাকে আপনার অ্যান্ড্রয়েড রিস্টার্ট করার কথা বিবেচনা করতে হবে। আপনার অ্যান্ড্রয়েড পুনরায় চালু করতে নীচের-উল্লেখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
৷1. পাওয়ার বোতাম টিপুন৷ আপনার ডিভাইসে।
2. রিবুট আলতো চাপুন৷ বিকল্প বা পাওয়ার অফ বিকল্প।
দ্রষ্টব্য: আপনি যদি পাওয়ার অফ ট্যাপ করেন বিকল্প, আপনাকে আপনার পাওয়ার ধরে রাখতে হবে আপনার ফোন পুনরায় চালু করতে আবার বোতাম।
3. একবার আপনার অ্যান্ড্রয়েড রিস্টার্ট হয়ে গেলে, আপনি কোনো সমস্যা ছাড়াই হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাক্সেস করতে পেরেছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।
পদ্ধতি 3:নেটওয়ার্ক স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করুন
আপনার যদি পর্যাপ্ত Wi-Fi বা 4G সিগন্যাল থাকে, তাহলে আপনি কোনো নেটওয়ার্ক সংযোগ সমস্যার সম্মুখীন হবেন না। নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটি সমস্যাগুলির ফলে অ্যাপটি ধীর গতিতে চালানো হতে পারে বা মেসেজিং পরিষেবাগুলিতে বিলম্ব হতে পারে। তবুও, কখনও কখনও এটি অ্যাপ্লিকেশন ক্র্যাশ করতে পারে। সমস্যা সমাধানের জন্য, আপনি নীচের নির্দেশ অনুসারে আপনার ডিভাইসে ডেটা সংযোগ চালু করেছেন কিনা তা পরীক্ষা করতে হবে৷
1. সেটিংস আলতো চাপুন৷ হোম স্ক্রিনে আইকন।
2. এখন, SIM কার্ড এবং মোবাইল নেটওয়ার্কগুলি আলতো চাপুন৷ দেখানো হিসাবে বিকল্প।
3. তারপর, মোবাইল ডেটা এ টগল করুন৷ বিকল্প।
4. আপনি আপনার ভৌগলিক অবস্থানের বাইরে থাকাকালীন একটি রোমিং নেটওয়ার্ক ব্যবহার করতে চাইলে, উন্নত সেটিংস এ আলতো চাপুন চিত্রিত হিসাবে।
দ্রষ্টব্য: আন্তর্জাতিক ডেটা রোমিং পরিষেবার জন্য আপনার অতিরিক্ত খরচ হতে পারে৷
5. এখন, আন্তর্জাতিক রোমিং এ আলতো চাপুন৷ এবং সর্বদা নির্বাচন করুন দেখানো হয়েছে।
6. এখন, ডেটা রোমিং-এ আলতো চাপুন .
7. এরপর, চালু করুন এ আলতো চাপুন৷ যদি আপনাকে অনুরোধ করা হয়।
এখন, আপনি হোয়াটসঅ্যাপ ক্র্যাশিং সমস্যা সমাধান করতে সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
৷পদ্ধতি 4:WhatsApp সার্ভারের স্থিতি যাচাই করুন
কখনও কখনও, WhatsApp ক্র্যাশিং সমস্যা রাখে যা আপনার ডিভাইসের সাথে সম্পর্কিত নয়। হ্যাঁ, আপনি যে অধিকার পড়া। কিছু সার্ভার-সাইড ত্রুটি খুব কমই ঘটে, সমস্যাটিকে ট্রিগার করে। সুতরাং, নিচের উল্লিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে হোয়াটসঅ্যাপ সার্ভারগুলি ডাউন আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
1. ডাউনডিটেক্টরের অফিসিয়াল সাইটে নেভিগেট করুন।
2. আপনাকে অবশ্যই ব্যবহারকারীর রিপোর্টগুলি হোয়াটসঅ্যাপে কোন বর্তমান সমস্যা নির্দেশ করে না পাবেন৷ বার্তা৷
৷2A. আপনি যদি একই বার্তা পান, তাহলে সার্ভার-সাইড ত্রুটি নেই৷ হোয়াটসঅ্যাপ ক্র্যাশিং সমস্যা সমাধানের জন্য এই নিবন্ধে আলোচনা করা পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করুন৷
৷2B. আপনি যদি কোনো অস্বাভাবিক বার্তা নিরীক্ষণ করেন, তাহলে সমাধান না হওয়া পর্যন্ত আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে৷
পদ্ধতি 5:ব্যাকগ্রাউন্ড ডেটা সক্ষম করুন
মোবাইল ডেটা চালু করা সত্ত্বেও, ডেটা সেভার মোডেও আপনার ফোন ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করে তা নিশ্চিত করতে আপনাকে অবশ্যই ব্যাকগ্রাউন্ড ডেটা ব্যবহার চালু করতে হবে। প্রদর্শিত হিসাবে অনুসরণ করুন।
1. সেটিংস -এ যান৷ অ্যাপ।
2. তারপর, অ্যাপস-এ আলতো চাপুন৷ .
3. তারপর, অ্যাপগুলি পরিচালনা করুন -এ আলতো চাপুন৷ তার পরে WhatsApp দেখানো হয়েছে।
4. তারপর, সীমাবদ্ধ ডেটা ব্যবহার-এ আলতো চাপুন৷ .
5. এখন, Wi-Fi উভয়ই নির্বাচন করুন৷ এবং মোবাইল ডেটা (সিম 1) এবং মোবাইল ডেটা (সিম 2) যদি প্রযোজ্য হয়।
6. অবশেষে, ঠিক আছে আলতো চাপুন .
পদ্ধতি 6:জোর করে WhatsApp বন্ধ করুন
হোয়াটসঅ্যাপের ফোর্স ক্লোজ এটি পুনরায় চালু করার থেকে আলাদা। আপনি যখন আপনার অ্যাপটি জোর করে বন্ধ করেন, তখন সমস্ত প্রক্রিয়া এবং ডেটা জোরপূর্বক বন্ধ হয়ে যাবে যার ফলে ডেটা ক্ষতি হবে। তবুও, সমস্ত ব্যাকগ্রাউন্ড টাস্ক বন্ধ হয়ে যাবে ঠিক করে হোয়াটসঅ্যাপ ক্র্যাশ করছে অ্যান্ড্রয়েড।
1. সেটিংস চালু করুন৷ অ্যাপ।
2. এখন, অ্যাপস-এ আলতো চাপুন .
3. তারপর, অ্যাপগুলি পরিচালনা করুন -এ আলতো চাপুন৷ এবং পরবর্তী WhatsApp .
4. তারপর, বল করে থামান৷ এ আলতো চাপুন৷
5. অবশেষে, আপনাকে অনুরোধ করা হলে, ঠিক আছে এ আলতো চাপুন৷ দেখানো হয়েছে।
এখন, হোয়াটসঅ্যাপ পুনরায় চালু করুন এবং আপনি WhatsApp ক্র্যাশিং সমস্যাটি ঠিক করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
৷পদ্ধতি 7:সমস্ত অনুমতি দিন
আপনি যখন পর্যাপ্ত অনুমতি না দেন তখন হোয়াটসঅ্যাপের কিছু বৈশিষ্ট্য খোলার প্রতিরোধ করবে। নিশ্চিত করুন যে আপনাকে নীচের নির্দেশ অনুসারে অ্যাপটির জন্য সমস্ত অনুমতি সক্ষম করতে হবে৷
1. সেটিংস -এ আলতো চাপুন৷ অ্যাপ।
2. এরপর, অ্যাপস-এ আলতো চাপুন৷ এবং তারপরে অ্যাপগুলি পরিচালনা করুন আলতো চাপুন৷ .
3. এখন, WhatsApp-এ আলতো চাপুন দেখানো হয়েছে।
4. পরবর্তী, অ্যাপ অনুমতিগুলি আলতো চাপুন৷ .
5. তারপর, আপনি অনুমতিপ্রাপ্ত -এর অধীনে WhatsApp-এর অনুমতি দিয়েছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন মেনু।
6. যদি আপনি অনুমোদিত তালিকার অধীনে কিছু মুলতুবি অনুমতি খুঁজে পান , তারপর সেই বিকল্পটি আলতো চাপুন৷
৷দ্রষ্টব্য: এখানে,এসএমএস অনুমতি একটি উদাহরণ হিসাবে নেওয়া হয়৷
7. তারপর, অনুমতি দিন আলতো চাপুন৷ বিকল্প।
আপনি হোয়াটসঅ্যাপ ক্র্যাশিং সমস্যা সমাধান করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
৷পদ্ধতি 8:WhatsApp সিঙ্ক সক্ষম করুন
কিছু ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে হোয়াটসঅ্যাপ সিঙ্ক বিকল্পটি সক্রিয় করা তাদের হোয়াটসঅ্যাপ ক্র্যাশিং সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করেছে। আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে হোয়াটসঅ্যাপ সিঙ্ক সক্ষম করার জন্য এখানে কয়েকটি নির্দেশাবলী রয়েছে৷
1. সেটিংস আলতো চাপুন৷ অ্যাপ খুলতে আইকন।
2. এখন, অ্যাকাউন্ট এবং সিঙ্ক-এ আলতো চাপুন৷ .
3. এখন, অটো-সিঙ্ক ডেটা -এ টগল করুন৷ বিকল্প এবং সিঙ্ক -এ আলতো চাপুন WhatsApp এর পাশে বিকল্প দেখানো হয়েছে।
এখন, আপনার হোয়াটসঅ্যাপ ডেটা সিঙ্ক করা হবে। আপনি এখনই হোয়াটসঅ্যাপ ক্র্যাশিং অ্যান্ড্রয়েড সমস্যা সমাধান করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
৷পদ্ধতি 9:WhatsApp ক্যাশে মুছুন
আপনার ডিভাইসের প্রতিটি অ্যাপ্লিকেশন খুব কম সংস্থান ব্যবহার করে কর্মক্ষমতা বাড়াতে ক্যাশে সিস্টেম ব্যবহার করবে। কিন্তু, এই ক্যাশে আপনাকে সাহায্য করবে না যখন সেগুলি দিনে দিনে ফুলে উঠবে। কখনও কখনও তারা আপনাকে সমস্যা সৃষ্টি করে দুর্নীতিগ্রস্ত হতে পারে। তাই, এটি ঠিক করার জন্য আপনাকে নীচের নির্দেশ অনুসারে অ্যাপ ক্যাশে সাফ করতে হবে।
1. হোম স্ক্রিনে নেভিগেট করুন এবং সেটিংস আলতো চাপুন৷ আইকন৷
৷
2. তারপর, অ্যাপস-এ আলতো চাপুন৷ .
3. এখন, অ্যাপগুলি পরিচালনা করুন -এ আলতো চাপুন৷> হোয়াটসঅ্যাপ .
4. এরপর, স্টোরেজ-এ আলতো চাপুন .
5. তারপর, ডেটা সাফ করুন আলতো চাপুন৷ এবং তারপর, ক্যাশে সাফ করুন দেখানো হয়েছে।
6. অনুগ্রহ করে সমস্ত ডেটা সাফ করুন আলতো চাপুন৷ যখন আপনি সমস্ত হোয়াটসঅ্যাপ ডেটা মুছে ফেলতে চান।
অবশেষে, আপনি WhatsApp ক্র্যাশিং অ্যান্ড্রয়েড সমস্যা সমাধান করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
পদ্ধতি 10:অ্যান্ড্রয়েড স্টোরেজ সাফ করুন
একটি পরিস্থিতি বিবেচনা করুন, যেখানে আপনার WhatsApp-এ 100+ অপঠিত বার্তা রয়েছে। এই ক্ষেত্রে, আপনার অ্যাপ স্বাভাবিকের চেয়ে ধীর গতিতে চলে। উপরন্তু, যখন আপনার প্রায় ব্যবহৃত স্থান সহ ন্যূনতম RAM এবং ROM স্টোরেজ থাকে, শুধুমাত্র হোয়াটসঅ্যাপ ক্র্যাশ হয় না। এমনকি সব অ্যাপ্লিকেশন করে. সুতরাং, আপনার অভ্যন্তরীণ স্থান/এসডি কার্ডের স্থান অন্বেষণ করুন এবং স্থান দখল করা অপ্রয়োজনীয় ফাইলগুলি সাফ করুন। এটি আপনাকে হোয়াটসঅ্যাপ ক্র্যাশ অ্যান্ড্রয়েড সমস্যাটি পরিষ্কার করতে সহায়তা করে।
1. ফাইল ম্যানেজার খুলুন৷ আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে।
2. এখন, তিন-রেখাযুক্ত আইকন আলতো চাপুন৷ স্ক্রিনের উপরের বাম দিকে।
3. এখন, গভীর পরিষ্কার আলতো চাপুন৷ দেখানো হয়েছে।
4. এখন, এখনই পরিষ্কার করুন আলতো চাপুন৷ যে বিভাগের মাধ্যমে আপনি কিছু স্থান খালি করতে চান তার সাথে সম্পর্কিত।
5. এখন, সমস্ত অপ্রয়োজনীয় ফাইল নির্বাচন করুন এবং নির্বাচিত ফাইল মুছুন এ আলতো চাপুন চিত্রিত হিসাবে।
6. এখন, ঠিক আছে এ আলতো চাপ দিয়ে প্রম্পটটি নিশ্চিত করুন৷ এবং আপনার ফোন রিবুট করুন। তারপরে, আপনি কোনো ক্র্যাশিং সমস্যা ছাড়াই WhatsApp ব্যবহার করতে পেরেছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।
পদ্ধতি 11:হোয়াটসঅ্যাপ মিডিয়া সাফ করুন
যদি ফোন স্টোরেজ সাফ করা আপনাকে সাহায্য না করে, আপনি প্রতিটি চ্যাট থেকে WhatsApp মিডিয়া সাফ করার চেষ্টা করতে পারেন যদি তারা আপনার ডিভাইসে খুব বেশি অভ্যন্তরীণ স্থান দখল করে। হোয়াটসঅ্যাপ মিডিয়া সাফ করার জন্য নীচের-উল্লেখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
৷1. WhatsApp-এ নেভিগেট করুন .
2. এখানে, তিন-বিন্দুযুক্ত আইকনে আলতো চাপুন৷ উপরের কোণে। এরপর, সেটিংস বেছে নিন .
3. এরপর, স্টোরেজ এবং ডেটা আলতো চাপুন৷ .
4. এখন, সঞ্চয়স্থান পরিচালনা করুন-এ আলতো চাপুন৷ .
5. যে কোনও চ্যাট নির্বাচন করুন যাতে উচ্চ ডেটা ব্যবহার হয়৷
৷
6. এখানে, সব নির্বাচন করুন চেক করুন বক্স।
7. একবার আপনি মুছে ফেলার জন্য ফাইলগুলি বেছে নিলে, ট্র্যাশ আইকনে আলতো চাপুন .
8. সমস্ত চ্যাট থেকে মিডিয়া মুছে ফেলার জন্য এই পদক্ষেপগুলি পুনরাবৃত্তি করুন যদি সেগুলি অপ্রয়োজনীয় বলে মনে হয়৷
পদ্ধতি 12:ম্যালওয়্যার স্ক্যান চালান
আপনার ডিভাইসে কোনো ক্ষতিকারক ফাইল বা বাগ থাকলে আপনি হোয়াটসঅ্যাপ ক্র্যাশিং সমস্যার সম্মুখীন হবেন। নিশ্চিত করুন যে আপনি সম্প্রতি কোনো APK ফাইল ইনস্টল করেছেন বা কোনো নতুন অ্যাপ ডাউনলোড করেছেন। যদি হ্যাঁ, অ্যাপগুলি আনইনস্টল করুন এবং আপনি সমস্যাটি ঠিক করেছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন। আপনি একটি অ্যান্টিভাইরাস অ্যাপ ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন এবং আপনার ডিভাইস নিরাপদ কিনা তা নিশ্চিত করতে একটি ম্যালওয়্যার স্ক্যান চালাতে পারেন। কোন অ্যাপটি বেছে নেবেন এবং কীভাবে এটি ব্যবহার করবেন সে সম্পর্কে ধারণা পেতে আমাদের গাইড 10টি Android এর জন্য সেরা বিনামূল্যের অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার পড়ুন৷ একটি তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে Android এ ম্যালওয়্যার স্ক্যান চালানোর জন্য এখানে কয়েকটি নির্দেশনা রয়েছে৷
৷1. Play স্টোর খুলুন৷ আপনার অ্যান্ড্রয়েড মোবাইলে৷
৷2. এখন, যেকোনো অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার খুঁজুন চিত্রিত হিসাবে।
3. তারপর, ইনস্টল করুন আলতো চাপুন৷ বোতাম।
4. ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং খুলুন এ আলতো চাপুন৷ অ্যাপটি চালু করতে।
দ্রষ্টব্য: আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস স্ক্যান করার পদক্ষেপগুলি আপনি যে সফ্টওয়্যার ব্যবহার করেন তার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। এখানে, অ্যাভাস্ট অ্যান্টিভাইরাস - স্ক্যান এবং ভাইরাস সরান, ক্লিনারকে উদাহরণ হিসাবে নেওয়া হয়েছে। আপনার সফ্টওয়্যার অনুযায়ী পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
৷5. অ্যাপের মধ্যে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং উন্নত সুরক্ষা বেছে নিন (সাবস্ক্রিপশন প্রয়োজন) অথবা মৌলিক সুরক্ষা (বিনামূল্যে)।
6. তারপর, স্ক্যান শুরু করুন আলতো চাপুন৷ .
7. পরবর্তী প্রম্পটে, ডিভাইসের মধ্যে আপনার ফাইলগুলি স্ক্যান করার জন্য অনুমতি প্রম্পটটিকে অনুমতি দিন বা অননুমোদিত করুন৷
দ্রষ্টব্য: এই অ্যাপে, আপনি যদি এই অ্যাক্সেস অস্বীকার করে থাকেন, তবে শুধুমাত্র আপনার অ্যাপ এবং সেটিংস স্ক্যান করা হবে এবং আপনার দূষিত ফাইলগুলি নয়৷
8. অ্যাপটি আপনার ডিভাইসটিকে সম্পূর্ণরূপে স্ক্যান করা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং একবার হয়ে গেলে, অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করে প্রাপ্ত ঝুঁকিগুলি সমাধান করুন৷
9. এটি আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস থেকে দূষিত ফাইল বা হুমকি মুছে ফেলবে এবং তাই হোয়াটসঅ্যাপ ক্র্যাশিং সমস্যা এখনই সমাধান করা হবে৷
পদ্ধতি 13:WhatsApp আপডেট করুন
সিস্টেম আপডেট এবং অ্যাপ আপডেটগুলি বাগ সংশোধন করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বজায় রাখতে একটি প্রধান ভূমিকা পালন করে। আপনি যখন সাধারণভাবে WhatsApp ব্যবহার করতে পারবেন না, তখন কোনো আপডেট মুলতুবি আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। আপডেটগুলি আপনাকে অনেকগুলি নতুন বৈশিষ্ট্য প্রবর্তন করতে সহায়তা করে এবং আপনি হোয়াটসঅ্যাপ ক্র্যাশিং সমস্যাও ঠিক করতে পারেন৷ হোয়াটসঅ্যাপ আপডেট করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
1. আপনার হোম স্ক্রিনে নেভিগেট করুন৷ এবং Play Store এ আলতো চাপুন .
2. এখন, Whatsapp অনুসন্ধান করুন অনুসন্ধান ক্ষেত্রে।
3A. আপনি যদি একটি আপডেট উপলব্ধ দেখতে পান, তাহলে আপডেট এ আলতো চাপুন৷ দেখানো হিসাবে বিকল্প।
3B. আপনি যদি দেখেন যে অ্যাপটি ইতিমধ্যেই আপডেট হয়েছে, তাহলে পরবর্তী সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলি এড়িয়ে যান৷
৷
4. আপনার অ্যাপ আপডেট না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং আপনি WhatsApp ক্র্যাশিং অ্যান্ড্রয়েড সমস্যা সমাধান করেছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
পদ্ধতি 14:Android OS আপডেট করুন
আপনার হোয়াটসঅ্যাপ আপডেট করা ছাড়াও, আপনি Android এর আপডেট হওয়া সংস্করণে ব্যবহার করছেন কিনা তা অবশ্যই পরীক্ষা করতে হবে। আপনি যদি আপনার মোবাইলের একটি পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করেন, তাহলে আপনাকে একটি আপডেট উপলব্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে হবে এবং সেটি আপডেট করার জন্য অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷ হোয়াটসঅ্যাপ ক্র্যাশিং অ্যান্ড্রয়েড সমস্যার সমাধান করতে আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে আপডেট চেক করার 3 উপায় আমাদের গাইডে নির্দেশিত আপনার Android OS আপগ্রেড করার জন্য আমাদের গাইডের ধাপগুলি অনুসরণ করুন এবং বাস্তবায়ন করুন৷
অ্যান্ড্রয়েড ওএস আপডেট করার পরে, আপনি WhatsApp ক্র্যাশিং সমস্যার সমাধান করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
৷পদ্ধতি 15:WhatsApp পুনরায় ইনস্টল করুন
যদি কোনও পদ্ধতিই আপনাকে হোয়াটসঅ্যাপ ক্র্যাশিং সমস্যা ঠিক করতে সাহায্য না করে, তাহলে এর মানে হল, অ্যাপটিতে কিছু ভুল আছে। আপনি চেষ্টা করতে পারেন এমন একটি সমাধান হল অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করা। যদি আপনার অ্যাপটি দূষিত হয়, আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করা খুব সহায়ক হবে। এই প্রক্রিয়াটি সমস্ত হোয়াটসঅ্যাপ মিডিয়া সাফ করবে। আপনার হোয়াটসঅ্যাপ ডেটা ব্যাক আপ এবং পুনরুদ্ধার করতে, কীভাবে আপনার নতুন ফোনে পুরানো WhatsApp চ্যাটগুলি স্থানান্তর করবেন সে সম্পর্কে আমাদের নির্দেশিকা অনুসরণ করুন। আপনি যদি আপনার ডেটা ব্যাক আপ করে থাকেন, তাহলে WhatsApp পুনরায় ইনস্টল করতে নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন৷
1. Play স্টোরে যান৷ যেমন আপনি আগে করেছিলেন এবং WhatsApp অনুসন্ধান করুন .
2. এখন, আনইনস্টল করুন এ আলতো চাপুন৷ দেখানো হয়েছে।
3. আপনার Android থেকে অ্যাপটি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। তারপরে, আবার WhatsApp অনুসন্ধান করুন এবং ইনস্টল করুন আলতো চাপুন .
4. একবার, আপনার ডিভাইসে আপনার অ্যাপ ইনস্টল হয়ে গেলে, খুলুন এ আলতো চাপুন চিত্রিত হিসাবে।
5. অবশেষে, আপনার ডেটা পুনরুদ্ধার করুন আপনি যদি তা করতে চান এবং হোয়াটসঅ্যাপ ক্র্যাশিং সমস্যাটি ঠিক করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
৷পদ্ধতি 16:ফ্যাক্টরি রিসেট অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস
হোয়াটসঅ্যাপ ক্র্যাশ হওয়া অ্যান্ড্রয়েড সমস্যা সমাধানে যদি কোনও পদ্ধতিই আপনাকে সাহায্য না করে, তাহলে আপনাকে অ্যান্ড্রয়েডের ফ্যাক্টরি রিসেট চেষ্টা করতে হবে। তবে, সর্বদা একটি নোট করুন যে আপনার মোবাইলটি আপনার সমস্ত ডেটা মুছে ফেলার কারণে এটি অত্যন্ত প্রয়োজনীয় না হওয়া পর্যন্ত আপনাকে রিসেট করতে হবে৷
দ্রষ্টব্য: আপনার Android ফ্যাক্টরি রিসেট করার আগে, আপনাকে আপনার সমস্ত ডেটা ব্যাক আপ করতে হবে৷ আপনি যদি আপনার অ্যান্ড্রয়েডের ব্যাকআপ না জানেন তবে আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোন ডেটা ব্যাক আপ করতে আমাদের গাইড অনুসরণ করুন৷
আপনার মোবাইলকে ফ্যাক্টরি রিসেট করতে, যেকোনো Android ডিভাইসকে কিভাবে হার্ড রিসেট করতে হয় তা আমাদের গাইডের ধাপগুলি পড়ুন এবং প্রয়োগ করুন৷
পদ্ধতি 17:WhatsApp সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন
হোয়াটসঅ্যাপ কি পুনরায় ইনস্টল করার পরেও ক্র্যাশ হতে থাকে? যদি তাই হয়, তাহলে সমস্যা সমাধানের জন্য আপনাকে WhatsApp সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। আপনাকে অফিসিয়াল WhatsApp সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এই সহায়তা টিম আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত WhatsApp এর সাথেই নয় ব্যবসায়িক WhatsApp অ্যাকাউন্টের সাথেও সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সমাধান করতে সহায়তা করে৷
আপনি কিছু বাধ্যতামূলক বিশদ যেমন ফোন নম্বর দিয়ে আপনার প্রশ্ন ছেড়ে দিতে পারেন , ইমেল ঠিকানা , এবং আপনার নির্দিষ্ট সমস্যার জন্য অনুসন্ধান করুন। পরবর্তী পদক্ষেপ হিসাবে, হোয়াটসঅ্যাপ আপনাকে আপনার জমা দেওয়া সমস্যা অনুসারে এর নিবন্ধগুলির একটি তালিকা প্রস্তাব করে।
প্রস্তাবিত:
- Windows 10-এ সার্ভারের সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করা Outlook ঠিক করুন
- Android-এ ফেসবুক ক্র্যাশ হচ্ছে ঠিক করুন
- Android-এ Google Play প্রমাণীকরণের প্রয়োজনীয় ত্রুটি ঠিক করুন
- অ্যান্ড্রয়েডে শেষ দেখা না যাওয়া WhatsApp ঠিক করুন
আমরা আশা করি যে এই নির্দেশিকাটি সহায়ক ছিল এবং আপনি শিখেছেন কিভাবে ঠিক করতে হয় হোয়াটসঅ্যাপ ক্র্যাশ হচ্ছে অ্যান্ড্রয়েডে সমস্যা। নীচের মন্তব্য বিভাগের মাধ্যমে আপনার প্রশ্ন এবং পরামর্শের সাথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে নির্দ্বিধায়। আমাদের জানান যে আপনি আমাদের পরবর্তী অন্বেষণ করতে চান কোন বিষয়।
