"The Tablet Driver Was Not Found" এরর হয় যখন কম্পিউটার আপনার Wacom ট্যাবলেটের জন্য ইনস্টল করা ড্রাইভার ফেচ ও ব্যবহার করতে ব্যর্থ হয়। এই এরর ড্রাইভার পুরনো হলে, সঠিকভাবে কনফিগার না হলে, বা কনফ্লিক্ট रहने পারে।
এটি খুব সাধারণ সমস্যা, চিন্তার কিছু নেই। প্রথমে Wacom সার্ভিস রিস্টার্ট করব, তারপর ড্রাইভার আপডেট করব এবং অন্যান্য টেকনিক প্রয়োগ করব। নিচের সমাধানগুলো ফলো করুন।
সমাধান ১: Wacom সার্ভিস রিস্টার্ট করা
সমস্যা সমাধানের প্রথম ধাপ হিসেবে Wacom সার্ভিস রিস্টার্ট করব। এটি পুরো প্রক্রিয়া রিফ্রেশ করবে, বর্তমান কনফিগারেশন রিফ্রেশ করবে এবং ট্যাবলেট আবার ডিটেক্ট করার চেষ্টা করবে। এটি "Wacom Pen Not Working" সমস্যাও ফিক্স করতে পারে কারণ সার্ভিসও সেটি ট্রিগার করতে পারে।
- Windows + R চাপে Run অ্যাপ্লিকেশন খুলুন। "services.msc" টাইপ করে Enter চাপুন।
- সার্ভিস লিস্ট থেকে "TabletServiceWacom" খুঁজে রাইট-ক্লিক করে "Restart" সিলেক্ট করুন।

- এখন চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ২: ড্রাইভার আপডেট এবং প্রোগ্রাম রিইনস্টল
সার্ভিস রিস্টার্ট করলে কাজ না করলে ড্রাইভার আপডেট চেষ্টা করব। প্রথমে ড্রাইভার রিমুভ করব, তারপর সব রিলেটেড অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করব। অ্যাপ্লিকেশন এবং ড্রাইভার রিইনস্টল করলে সব মিসকনফিগারেশন দূর হবে এবং কম্পিউটার ট্যাবলেটকে নতুনরূপে রিকগ্নাইজ করবে।
- Windows + R চাপে "devmgmt.msc" টাইপ করে Enter চাপুন। ডিভাইস ম্যানেজার খুলবে।
- সকল ডিভাইস ব্রাউজ করে "Human Interface Devices" ক্যাটাগরি এক্সপ্যান্ড করুন। "Wacom Tablet" সিলেক্ট করে রাইট-ক্লিক করুন এবং "Uninstall Device" চাপুন।

- Windows + R চাপে "appwiz.cpl" টাইপ করে Enter চাপুন। ইনস্টল করা সকল প্রোগ্রামের উইন্ডো আসবে।
- Wacom-রিলেটেড যেকোনো অ্যাপ্লিকেশন খুঁজে রাইট-ক্লিক করে "Uninstall" করুন। ট্যাবলেট-রিলেটেড সকল অ্যাপ্লিকেশনের জন্য একই করুন।
- Windows + S চাপে সার্চ বার খুলুন। "cmd" টাইপ করে রাইট-ক্লিক করে "Run as administrator" সিলেক্ট করুন।
- কমান্ড প্রম্পটে নিচের ইনস্ট্রাকশন এক্সিকিউট করুন:
mklink /j "D:\Program Files\Tablet" "C:\Program Files\Tablet”
এখানে Program Files-এর কাস্টম লোকেশন D ড্রাইভ। আপনার ড্রাইভ অনুযায়ী "D" রিপ্লেস করুন।

- Wacom অফিশিয়াল ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট ড্রাইভার ডাউনলোড করুন। সহজ অ্যাকসেসযোগ্য লোকেশনে সেভ করুন।
- Windows + R চাপে "devmgmt.msc" টাইপ করে ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন।
- ডিভাইস লিস্ট থেকে Wacom Tablet খুঁজে রাইট-ক্লিক করে "Update driver" সিলেক্ট করুন।
- "Location Not Found" ইস্যু হলে "Program Files\Tablet Plugins" লোকেশনে যান এবং "fvWTPInstall_x86" ডাবল-ক্লিক করুন। প্রম্পট ফলো করে উপরের কমান্ড আবার রান করুন। সমস্যা আছে কিনা চেক করুন।
নতুন উইন্ডোতে অটোমেটিক্যালি বা ম্যানুয়ালি ড্রাইভার আপডেট করার অপশন আসবে। দ্বিতীয় অপশন (ম্যানুয়ালি) সিলেক্ট করুন। ডাউনলোড করা ড্রাইভার লোকেশনে ব্রাউজ করুন এবং ইনস্টল করুন।

- Wacom ডিভাইস রিস্টার্ট করুন এবং আবার প্লাগ ইন করুন।
- Windows + R চাপে "services.msc" টাইপ করে Enter চাপুন।
- সার্ভিস লিস্ট থেকে "Wacom Professional Service" খুঁজে রাইট-ক্লিক করে "Restart" সিলেক্ট করুন। এখন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।

সমাধান ৩: ব্যাচ ফাইল তৈরি করা (যদি সমাধান ১ কাজ করে)
যদি মেথড ১ ব্যবহার করে প্রতিবার Wacom ট্যাবলেট কাজ করে, তবে ডেস্কটপে একটি ব্যাচ ফাইল বানাতে পারেন। এটি সার্ভিস রিস্টার্ট করার জন্য বারবার সার্ভিস খুলার ঝামেলা দূর করবে।
- ডেস্কটপে রাইট-ক্লিক করে "New Text Document" সিলেক্ট করুন।
- টেক্সট ডকুমেন্টে নিচের কোড টাইপ করুন:
@echo off NET STOP WTabletServicePro timeout /t 5 / nobreak > NUL NET START WTabletServicePro timeout /t 2 / nobreak > NUL

- ফাইলটি ডেস্কটপে সেভ করুন। এখন রিনেম করে নাম দিন "bat"। নিশ্চিত করুন .txt এক্সটেনশন মুছে .bat দিয়ে রিপ্লেস করা হয়েছে।
এখন এতে ক্লিক করলে সার্ভিস অটোমেটিক্যালি রিস্টার্ট হবে এবং সমস্যা ফিক্স হবে। যদি ক্লিক করলে UAC এরর আসে, তবে রাইট-ক্লিক করে "Run as administrator" সিলেক্ট করুন।
নোট: ড্রাইভার আপডেট করতে সমস্যা হলে নিশ্চিত করুন থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন (অ্যান্টিভাইরাস) আপনার অ্যাকশন মনিটর করছে না। অস্থায়ীভাবে ডিজেবল করে অপারেশন চালিয়ে যান।
সমাধান ৪: অন্য পোর্টে প্লাগ ইন চেষ্টা করা
উপরের সব মেথড ফেল করলে নিশ্চিত করুন ট্যাবলেট সঠিকভাবে ওয়ার্কিং USB পোর্টে সংযুক্ত। কম্পিউটারের অন্যান্য পোর্টে ডিভাইস প্লাগ ইন করে দেখুন। স্পেয়ার USB হাব থাকলে সেটেও ট্রাই করুন। USB পোর্ট নিয়ে সন্দেহ থাকলে অন্য কম্পিউটারে ট্যাবলেট প্লাগ ইন করে কাজ করে কিনা চেক করুন। কাজ করলে উপরের ট্রাবলশুটিং ধাপগুলো আবার ফলো করে আপনার কম্পিউটারের সমস্যা খুঁজে বের করুন।
সমাধান ৫: কিছু ফাইল ডিলিট করা
কিছু ক্ষেত্রে উইন্ডোজের গুরুত্বপূর্ণ ফোল্ডার থেকে কিছু ফাইল ডিলিট করলে এই ইস্যু সমাধান হয়। কারণ একবার ড্রাইভার ইনস্টল হলে এর কনফিগারেশন ডেটা System 32 ফোল্ডারে সেভ থাকে যা করপ্ট হলে এই সমস্যা হয়। এই ধাপে উইন্ডোজ ডিরেক্টরি থেকে কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফাইল ডিলিট করব।
- নিচের লোকেশনে যান:
C:\Windows\System32

- এখানে "Wacom_tablet.dat" নামের ফাইল খুঁজুন।
- এই ফাইল সিলেক্ট করে Shift + Delete চাপে সিস্টেম থেকে পুরোপুরি রিমুভ করুন।
- প্রম্পট কনফার্ম করুন এবং সমস্যা আছে কিনা চেক করুন।
সমাধান ৬: পাওয়ার সেটিংস পরিবর্তন করা
কিছু ক্ষেত্রে কম্পিউটার এমনভাবে কনফিগার থাকে যে পাওয়ার ফ্লাকচুয়েশন দেখলে Wacom ড্রাইভার ও সার্ভিস ডিজেবল করে দেয়। সাধারণত এটি কাজ করে, কিন্তু ম্যালফাংশন করলে Wacom ট্যাবলেট অ্যাক্সেস করতে বাধা দেয়। ফিক্স করতে:
- Windows + R চাপে Run প্রম্পট খুলুন।
- devmgmt.msc টাইপ করে Enter চাপুন।

- ডিভাইস ম্যানেজারে হিউম্যান ইন্টারফেস অপশনে রাইট-ক্লিক করে Properties সিলেক্ট করুন।
- ড্রাইভার প্রপার্টিজে Power Management-এ ক্লিক করুন এবং "Allow the computer to turn off this device to save Power" অপশন আনচেক করুন।

- চেঞ্জ সেভ করুন এবং সমস্যা আছে কিনা চেক করুন।
সমাধান ৭: কিছু কমান্ড এক্সিকিউট করা
বিরল কেসে উইন্ডোজ কনফিগারেশনে পরিবর্তন আনে এই ইস্যু ফিক্স হয়, কিন্তু সঠিকভাবে না করলে ব্যাকফায়ারও করতে পারে। চিন্তা নেই, আমরা ধাপগুলো সিম্পল কমান্ডে কম্পাইল করেছি।
- Windows + R চাপে Run প্রম্পট খুলুন।
- cmd টাইপ করে Shift + Ctrl + Enter চাপে অ্যাডমিন মোডে খুলুন।
- নিচের কমান্ডগুলো একে একে টাইপ করে Enter চাপুন:
bcdedit.exe /set nointegritychecks on bcdedit.exe -set loadoptions DISABLE_INTEGRITY_CHECKS bcdedit.exe -set TESTSIGNING ON
- কমান্ড এক্সিকিউশনের পর চেক করুন সমস্যা আছে কিনা।
সমাধান ৮: ড্রাইভার আনইনস্টল করা
সম্ভবত ড্রাইভার সময়ের সাথে করপ্ট হয়েছে এবং সিস্টেম থেকে পুরোপুরি আনইনস্টল করে আবার ইনস্টল করতে হবে। এই ধাপে প্রথমে ডিভাইস ডিসকানেক্ট করব, ড্রাইভার আনইনস্টল করব, তারপর ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করে সম্পূর্ণরূপে রিইনস্টল করব।
- Wacom ট্যাবলেট কম্পিউটার থেকে আনপ্লাগ করুন।
- Windows + R চাপে Run প্রম্পট খুলুন।
- Taskmgr টাইপ করে Enter চাপুন টাস্ক ম্যানেজার খুলতে।

- টাস্ক ম্যানেজারের Processes ট্যাবে Wacom-রিলেটেড যেকোনো প্রসেসে ক্লিক করে End Task সিলেক্ট করুন।
- Windows + R চাপে Devmgmt.msc টাইপ করে ডিভাইস ম্যানেজার রান করুন।

- Human Interfaces ড্রপ-ডাউন থেকে Wacom Tablet ড্রাইভারের ওপর রাইট-ক্লিক করুন।
- Uninstall Device সিলেক্ট করুন এবং অন-স্ক্রিন প্রম্পট ফলো করে কম্পিউটার থেকে পুরোপুরি রিমুভ করুন।
- এখন এই সাইটে যেয়ে আপনার ট্যাবলেটের জন্য উপযুক্ত ড্রাইভার ডাউনলোড করুন।
- ড্রাইভার ইনস্টল করুন এবং ট্যাবলেট রিকানেক্ট করুন।
- চেক করুন সমস্যা আছে কিনা।
নোট: নিশ্চিত করুন ড্রাইভার ডিফল্ট ডিরেক্টরিতে ইনস্টল হয়েছে, কাস্টম লোকেশনে নয়। অ্যাপ্লিকেশন শুধু ডিফল্ট লোকেশনে ইনস্টল করা ড্রাইভার রিকগ্নাইজ করে।
মেথড ৯: IMAGE পাথ পরিবর্তন করা
কিছু কেসে রেজিস্ট্রির Image Path এন্ট্রি সিস্টেম 32 ফোল্ডার থেকে ড্রাইভার লোড করার জন্য কনফিগার থাকে, কিন্তু আপনার ড্রাইভার অন্য কাস্টম পাথে ইনস্টল থাকলে সার্ভিসকে কাস্টম পাথ থেকে ড্রাইভার লোড করতে শিখাতে হবে। এজন্য:
- আপনার Wacom ড্রাইভার সিস্টেম 32 ফোল্ডারवाले ড্রাইভে কপি করুন। C ড্রাইভে থাকলে সেখানে কপি করুন।
- Windows + R চাপে Run প্রম্পট খুলুন।
- Regedit টাইপ করে Enter চাপুন।

- রেজিস্ট্রি এডিটরে নিচের লোকেশনে যান:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WTabletServiceCon
- ডান প্যানে "Image Path" কীতে ডাবল-ক্লিক করুন এবং প্রথম ধাপে C ড্রাইভে কপি করা Wacom ড্রাইভার লোকেশন পেস্ট করুন।
উদাহরণ: F:\Program Files\Tablet\Pen\WTabletServiceCon.exe থেকে C:\Program Files\Tablet\Pen\WTabletServiceCon.exe-এ পরিবর্তন করুন
- Windows + R চাপে আবার Services.msc টাইপ করে Enter চাপুন।

- সার্ভিস ম্যানেজারে Wacom Consumer Service-এ রাইট-ক্লিক করে Restart সিলেক্ট করুন।