opvapp.exe কাজ করা বন্ধ করেছে? সমাধান জানুন

আসল opvapp.exe হলো Omnipass বা HP SimplePass সফ্টওয়্যারের ইন্টিগ্রেটেড অংশ, কম্পিউটার মডেল অনুযায়ী। Opvapp এক্সিকিউটেবল অধিকাংশ HP এবং Fujitsu কম্পিউটারে পাওয়া যায়। opvapp.exe-এর ডিফল্ট লোকেশন: Omnipass-এর জন্য C:\ Program Files \ Softex \ OmniPass \ এবং SimplePass-এর জন্য C:\ Program Files\ Hewlett-Packard \ Simple Pass \ ।

কিছু ব্যবহারকারী opvapp.exe-এর সাথে সমস্যায় পড়েছে। Opvapp প্রসেস ক্র্যাশ করলে নিচের এরর মেসেজগুলো দেখতে मिलে:

• HP SimplePass (opvapp.exe) has stopped working.
• Omnipass (opvapp.exe) has stopped working.
• opvapp.exe has encountered a problem and needs to close.
• Access violation at address FFFFFFFF in module opvapp.exe.

যদিও সমস্যাটি মূলত Opvapp.exe-এর করপ্ট বা পুরনো ভার্সনের কারণে হয়, তবে এটি ম্যালওয়े্যারের কাজও হতে পারে যা SimplePass / Omnipass প্রসেসের ভেসে C:\ Windows বা C:\ Windows\ system32-এ লুকিয়ে থাকছে।

OmniPass / SimplePass কী?

OmniPass এবং SimplePass হলো HP-এর প্রপ্রায়েটারি ক্লায়েন্ট অ্যাপ্লিকেশন যা কনসিউমার এবং এন্টারপ্রাইজ ব্যবহারকারীরা ব্যবহার করে সিকিউরলি ওয়েবসাইট এবং সিংগেল সাইন-অন (SSO) অ্যাপ্লিকেশনে লগইন করতে এবং তাদের ডেটা পিসিতে রক্ষা করতে।

যখন ব্যবহারকারী Omnipass বা SimplePass ইনস্টল করে, প্রাথমিক সেটআপ উইন্ডোজে একটি স্টার্টআপ রেজিস্ট্রেশন পয়েন্ট তৈরি করে এবং Opvapp সার্ভিস ব্যবহারকারী পিসি বুট করলে অটোমেটিক্যালি শুরু হয়। opvapp.exe প্রসেস ম্যানুয়ালি বন্ধ না করা পর্যন্ত ব্যাকগ্রাউন্ডে folyam চলে। সার্ভিস ম্যানুয়ালি বন্ধ বা ডিলে করা সম্ভব, কিন্তু প্রোগ্রাম ব্যবহার করলে এটি সঠিকভাবে কাজ করবে না।

Opvapp প্রসেস খুব কম সিস্টেম রিসোর্স কনজাম করে এবং শুধু HP সার্ভারের সাথে কানেকশন তৈরি করে।

সম্ভাব্য সিকিউরিটি হুমকি

আসল Opvapp এক্সিকিউটেবল লেজিটিমেট এবং কোনো সিকিউরিটি হুমকি নয়, তবে ব্যবহারকারীদের ম্যালওয়েয়ার/স্পাইওয়েয়ার opvapp.exe হিসেবে ক্যামোফ্লাজ করছে কিনা তা উপেক্ষা করা উচিত নয়। নিশ্চিত হতে Task Manager (Ctrl+ Shift + Esc) খুলুন, opvapp-এ রাইট-ক্লিক করে Open File Location ক্লিক করুন।

নোট: মনে রাখবেন আপনার টাস্ক ম্যানেজারে Opvapp প্রসেস থাকা উচিত নয় যদি আপনার HP বা Fujitsu কম্পিউটার না থাকে।

যদি এক্সিকিউটেবল Program Files \ Softex \ OmniPass বা Program Files\ Hewlett-Packard \ Simple Pass-এ থাকে, তবে নিরাপদ ধরে নেওয়া যায়।

কিন্তু যদি এক্সিকিউটেবল C:\ windows বা C:\ windows \ system32-এ থাকে, তবে আপনার ম্যালওয়েয়ার বা স্পাইওয়েয়ার ইনফেকশন থাকার সম্ভাবনা বেশি। অউত্তরদায়ী অ্যাপ্লিকেশন প্রসেস উইন্ডোজ ডিরেক্টরিতে লুকিয়ে থাকা সাধারণ আচরণ যাতে সিকিউরিটি চেক থেকে বাঁচতে পারে।

opvapp.exe has stopped working সমাধান

opvapp.exe-এর লোকেশন অনুযায়ী opvapp.exe has stopped working এরর ফিক্স করতে হবে।

প্রসেস ডিফল্ট ডিরেক্টরিতে থাকলে মেথড ১ ফলো করে OmniPass / SimplePass সফ্টওয়্যার রিইনস্টল করুন। opvapp.exe উইন্ডোজ ডিরেক্টরিতে (c:\windows বা c:\windows\system32) থাকলে মেথড ২ ফলো করে সিস্টেমকে ম্যালওয়েয়ার/স্পাইওয়েয়ার থেকে ক্লিন করুন।

মেথড ১: Omnipass / SimplePass রিইনস্টল করা

আপনি যদি নিশ্চিত হন যে সিকিউরিটি হুমকি নেই, তবে opvapp.exe has stopped working এরর ফিক্স করার একমাত্র উপায় হলো Omnipass / SimplePass সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করে রিইনস্টল করা। ধাপে ধাপে গাইড:

1. Run উইন্ডো খুলুন (Windows key + R) এবং appwiz.cpl টাইপ করে Enter চাপুন Programs and Features খুলতে।

2. Programs and Features-এ Omnipass বা Simplepass (আপনার কেস অনুযায়ী) খুঁজে রাইট-ক্লিক করে Uninstall সিলেক্ট করুন এবং অন-স্ক্রিন প্রম্পট ফলো করে সফ্টওয়্যার পুরোপুরি রিমুভ করুন। শেষে রিবুটের জন্য প্রম্পট আসবে।

3. সফ্টওয়্যার আনইনস্টল ও সিস্টেম রিবুট হলে আপনার HP মিডিয়া ব্যবহার করে SimplePass / Omnipass রিইনস্টল করুন। ইনস্টলেশন মিডিয়া না থাকলে এই লিংক থেকে (এখানে) লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করুন।
4. অন-স্ক্রিন প্রম্পট ফলো করে সফ্টওয়্যার রি-ইনস্টল করুন এবং শেষে সিস্টেম রিবুট করুন।

5. রিইনস্টলেশন করপ্ট ফাইল রিপ্লেস করলে Opvapp প্রসেস আর has stopped working এরর দিয়ে ক্র্যাশ করবে না।

নোট: কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন Add or Remove Programs উইন্ডো থেকে Simplepass / Omnipass আনইনস্টল ফেল করছে। এটি প্রমাণ যে সফ্টওয়্যারের কিছু ফাইল করপ্ট হয়েছে। আপনি একই সমস্যায় পড়লে CCleaner বা Revo-এর মতো শক্তিশালী আনইনস্টলার ব্যবহার করে সফ্টওয়্যারের সব ট্রেস রিমুভ করুন। তারপর ধাপ ৩ এবং ৪ ফলো করে আবার ইনস্টল করুন।

মেথড ২: ম্যালওয়েয়ার/স্পাইওয়েয়ার ইনফেকশন রিমুভ করা

আপনি যদি জানেন যে Opvapp-এর লোকেশন উইন্ডোজ ডিরেক্টরিতে, তবে আপনি প্রায় নিশ্চিত হয়ে যেতে পারেন যে আপনি ম্যালওয়েয়ার/স্পাইওয়েয়ারের শিকার। যদি না আপনি নিজে opvapp.exe সেখানে সরিয়ে দিয়েছেন।

এই পরিস্থিতিতে সিকিউরিটি স্যুট থেকে শুরু করুন। থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস থাকলে ফুল সিস্টেম স্ক্যান করুন। এক্সternal অ্যান্টিভাইরাস না থাকলে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ব্যবহার করুন। Run উইন্ডো (Windows key + R) খুলুন, "C:\Program Files\Windows Defender\msascui.exe" টাইপ করে Enter চাপুন Windows Defender খুলতে।

Windows Defender Antivirus উইন্ডোতে Home ট্যাবে যান, Scan options-এ Full সিলেক্ট করে Scan now বাটনে ক্লিক করুন।

নোট: ধৈর্য ধারন করুন, প্রসেসটি অনেক ঘন্টা নিতে পারে।

যদি ম্যালওয়েয়ার আইডেন্টিফাই ও কোয়ারেন্টাইন হয়, তবে সিস্টেম রিবুট করুন এবং Task Manager (Ctrl + Shift + Esc)-এ ফিরে দেখুন প্রসেস রিমুভ হয়েছে কিনা। যদি এখনও থাকে, তবে রাইট-ক্লিক করে Open File Location করে নিরাপদ লোকেশনে আছে কিনা চেক করুন। প্রসেস না থাকলে বা Program Files \ Softex \ OmniPass \ অথবা C:\ Program Files\ Hewlett-Packard \ Simple Pass \-এ থাকলে আপনি সফলভাবে ম্যালওয়েয়ার ইনফেকশন দূর করেছেন।

যদি স্ক্যান ম্যালওয়েয়ার শনাক্ত না করে, তবে আরও শক্তিশালী টুল দিয়ে চেষ্টা করুন। মাইক্রোসফট প্রابলেম্যাটিক ম্যালওয়েয়ারের জন্য স্পেসিফিক্যালি একটি টুল বানিয়েছে যা সিস্টেম স্ক্যান থেকে বাঁচিয়ে নেয়। Windows Malicious Software Removal Tool (MSRT) একটি পাওয়ারফুল ম্যালওয়েয়ার স্ক্যানার যা অধিকাংশ সিকিউরিটি হুমকি আইডেন্টিফাই, রিমুভ এবং ম্যালওয়েয়ারের পরিবর্তনগুলো রিভার্স করে।

MSRT সাধারণত উইন্ডোজ ডিফেন্ডারের স্ক্যানে অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং WU (Windows Update) দিয়ে নিয়মিত আপডেট হয়। কিন্তু লেটেস্ট WU আপডেট না থাকলে বা উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ব্যবহার না করলে এখান থেকে (এখানে) স্ট্যান্ডঅ্যালোন টুল ডাউনলোড করুন।

নোট: আপনার উইন্ডোজ ভার্সনের উপযুক্ত ভার্সন ডাউনলোড করুন নিশ্চিত করুন।

ডাউনলোড শেষ হলে MSRT এক্সিকিউটেবল খুলুন এবং Full scan সিলেক্ট করুন। তারপর Next চাপুন এবং অপারেশন সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। টুলটি আটোমেটিক্যালি সিকিউরিটি হুমকি দূর করবে এবং ম্যালওয়েয়ারের পরিবর্তনগুলো রিভার্স করবে।

যদি MSRT সিকিউরিটি হুমকি সমাধান না করতে পারে বা আপনি এক্সট্রা শিউর হতে চান, তবে থার্ড-পার্টি সলিউশন যেমন MalwareBytes দিয়ে স্ক্যান করুন। MSRT উইন্ডোজ কম্পোনেন্টকে প্রভাবিত ম্যালওয়েয়ার দূর করতে ইফেক্টিভ, কিন্তু Malware Bytes সাধারণত স্পাইওয়েয়ার, অ্যাডওয়েয়ার এবং ফিশিং অটেম্পট ধরতে ভালো।