MSI True Color একটি গ্রাফিক্স টেকনোলজি যা রঙের নির্ভুলতা এবং গুণবত্তার সাথে জড়িত এবং এটি আপনাকে বিভিন্ন রঙের সেটিংস সেট করতে দেয় যাতে গেমিং বা অন্য কোনো গ্রাফিক্স-সম্পর্কিত ক্রিয়া আখের চোখের কাছে আরো সুন্দর লাগে।
তবে, বিভিন্ন ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে একটি Windows 10 আপডেট আসলে MSI True Color-কে হঠাৎ কাজ বন্ধ করতে বাধ্য করেছে। টুলটি ডাবল-ক্লিক করলে লঞ্চ হয়, এটি খুলতে এবং লঞ্চ হতে শুরু করে কিন্তু কয়েক সেকেন্ড পর এটি হঠাৎ অদৃশ্য হয়ে যায়। সমস্যা সমাধানের বিভিন্ন পদ্ধতি রয়েছে তাই নিচে প্রস্তুত নির্দেশনাগুলো অনুসরণ করুন! শুভকামনা।
MSI True Color কাজ বন্ধ করার কারণ কী?
যেহেতু MSI True Color ততজন মানুষ ব্যবহার করে না, তাই এই সম্পর্কে লোকেরা কী কারণে সমস্যা হয়েছে সেটি আলোচনা করার জন্য অনেক ফোরাম এন্ট্রি নেই। তাই এমন অনেক কনফার্মড কারণ নেই যা সম্ভাব্য সমাধান পদ্ধতিগুলোর তালিকাকেও সীমাবদ্ধ করে।
এখানে কনফার্মড সমস্যাগুলোর তালিকা দেওয়া হলো যেগুলো MSI True Color ট্রিগার করে এবং এর লঞ্চ বন্ধ করে দেয়:
- আপনার অপারেটিং সিস্টেম বা গ্রাফিক্স ড্রাইভার (অথবা উভয়) এর একটি সাম্প্রতিক আপডেট অনেক ব্যবহারকারীর 의해 দোষী হিসেবে রিপোর্ট করা হয়েছে। যেহেতু ড্রাইভার রোল ব্যাক করে পুরনো ভার্সন ট্রাই করা সহজ, এটি অনেক কেসে সমস্যা সফলভাবে সমাধান করার সেরা উপায়।
- টুলটির একটি নতুন ভার্সন লঞ্চ করা হয়েছে যা সমস্যাটি ফিক্স করে কিন্তু টুলটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হতে ব্যর্থ হয়েছে এবং আপনাকে বর্তমান ভার্সন আনইনস্টল করে আপনার সেটআপের জন্য উপযুক্ত ভার্সনটি ম্যানুয়ালি লোকেট করে ইনস্টল করতে হবে।
সতর্কতা: আপনার এক্সটার্নাল ডিসপ্লে ডিসকানেক্ট করুন
MSI True Color-এর সঠিক ইনস্টলেশন এবং ব্যবহারের জন্য MSI-এর ডকুমেন্টেশন বলে যে ইনস্টলেশন প্রক্রিয়ার সময় যেকোনো এক্সটার্নাল ডিসপ্লে ডিসকানেক্ট করা উচিত। কিছু ব্যবহারকারী MSI True Color রি-ইনস্টল করার চেষ্টা করে কিন্তু এই কারণে ফেল করে। নিশ্চিত করুন ইনস্টলেশন প্রক্রিয়ার সময় আপনার এক্সটার্নাল ডিসপ্লে ডিসকানেক্ট থাকে।
সমাধান ১: পুরানো গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভারে ফিরে যান
যেহেতু Windows 10 কখনও কখনও নতুন OS ভার্সন ইনস্টল হওয়ার সময় আপনার কিছু ড্রাইভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করে দেয়, ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে সবচেয়ে নতুন গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভারই দোষী এবং তারা পুরনো ভার্সনে ফিরে যাওয়া তাদের ট্রাবলশুট করতে সাহায্য করেছে। যেহেতু সমস্যা সাধারণত পরবর্তী আপডেটে হ্যান্ডেল হয়, এটি একটি ভালো টেম্পোরারি পদ্ধতি যাতে এটি কাজ করতে পারে।
- স্টার্ট মেনু বাটনে ক্লিক করুন,其後 "Device Manager" টাইপ করুন এবং উপলব্ধ ফলাফল তালিকা থেকে প্রথমটি ক্লিক করে সিলেক্ট করুন। আপনি Windows Key + R key combo ব্যবহার করেও Run ডায়লগ বক্স আনা পারেন। ডায়লগ বক্সে "devmgmt.msc" টাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন রান করতে।
- যেহেতু আপনি আপনার কম্পিউটারের ভিডিও কার্ড ড্রাইভার আপডেট করতে চান, Display adapters সেকশনটি এক্সপ্যান্ড করুন, আপনার গ্রাফিক্স কার্ডে রাইট ক্লিক করুন এবং Uninstall Device বেছে নিন।
- বর্তমান গ্রাফিক্স ডিভাইস ড্রাইভার আনইনস্টল করার নিশ্চিতকরণের জন্য যেকোনো ডায়লগ বা প্রম্পট আসলে সেগুলো নিশ্চিত করুন এবং প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- NVIDIA-এর বা AMD-এর ওয়েবসাইটে আপনার গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার খুঁজুন। কার্ড এবং আপনার অপারেটিং সিস্টেম সম্পর্কে প্রয়োজনীয় তথ্য দিন এবং Search-এ ক্লিক করুন।
- সभी উপলব্ধ ড্রাইভারগুলোর তালিকা প্রদর্শিত হবে। নিচে স্ক্রোল করুন যতক্ষণ না প্রয়োজনীয় এন্ট্রি পাওয়া যায়, তার নামের ওপর ক্লিক করুন এবং তারপর Download বাটনে ক্লিক করুন। আপনার কম্পিউটারে সংরক্ষণ করুন, খুলুন এবং স্ক্রিনের নির্দেশনা অনুসরণ করুন ইনস্টল করতে। চেক করুন MSI True Color এখন কাজ করছে কিনা!
বিকল্প: ড্রাইভার রোলব্যাক করুন
যারা নিজেরাই ড্রাইভার খুঁজে বের করতে অস্বস্তি অনুভব করেন কারণ এটি ক্যাজুয়াল ব্যবহারকারীদের জন্য বিভ্রান্তিকর হতে পারে যেহেতু আপনাকে আপনার কম্পিউটারের ইনফো দিতে হয় এবং অনেকগুলো ভিন্ন ড্রাইভার খুঁজে বের করে ম্যানুয়ালি ইনস্টল করতে হয়, তাদের জন্য একটি বিকল্প রয়েছে। এতে গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার রোলব্যাক করা জড়িত।
এই প্রক্রিয়া সবচেয়ে সাম্প্রতিক আপডেটের আগে ইনস্টল করা ড্রাইভারটির ব্যাকআপ ফাইলগুলো খুঁজে বের করবে এবং সেই ড্রাইভারটি বদলে ইনস্টল করবে। এই অপশনটি সবসময় উপলব্ধ নয় কিন্তু এটি নিশ্চিতভাবেই সহজ কারণ এটি NVIDIA এবং AMD উভয় ব্যবহারকারীর জন্য কাজ করে:
- প্রথমে, আপনার মেশিনে যে ড্রাইভারটি ইনস্টল করা আছে সেটি আনইনস্টল করতে হবে।
- স্টার্ট মেনু বাটনের পাশের সার্চ ফিল্ডে "Device Manager" টাইপ করুন ডিভাইস ম্যানেজার উইন্ডো খোলার জন্য। আপনি Windows Key + R key combination ব্যবহার করেও Run ডায়লগ বক্স খুলতে পারেন। বক্সে devmgmt.msc টাইপ করুন এবং OK বা Enter কী চাপুন।
- "Display Adapters" সেকশনটি এক্সপ্যান্ড করুন। এটি মেশিনে এই মুহূর্তে ইনস্টল করা সব নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার দেখাবে।
- যে ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টারের রোলব্যাক করতে চান সেটির ওপর রাইট ক্লিক করুন এবং Properties সিলেক্ট করুন। Properties উইন্ডো খুললে, Driver ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং Roll Back Driver খুঁজে বের করুন।
- অপশনটি গ্রে-আউট থাকলে, এর মানে ডিভাইসটি সাম্প্রতিক আপডেট হয়নি বা এর পুরনো ড্রাইভার মনে রাখার কোনো ব্যাকআপ ফাইল নেই।
- অপশনটি ক্লিক করার জন্য উপলব্ধ থাকলে, সেটিতে ক্লিক করুন এবং স্ক্রিনের নির্দেশনা অনুসরণ করুন প্রক্রিয়াটি এগিয়ে নিতে। কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন MSI True Color-এ সমস্যা কি এখনো হচ্ছে।
সমাধান ২: MSI True Color-এর লেটেস্ট ভার্সন ম্যানুয়ালি ইনস্টল করুন
সমস্যাযুক্ত Windows 10 আপডেট রিলিজ হওয়ার পর, টুলের প্রচুর নতুন ভার্সন উপলব্ধ হয়েছে। যেহেতু টুলটি ম্যালফাংশন করেছে এবং এটি সঠিকভাবে লঞ্চও হচ্ছে না, আপনি যা সেরা করতে পারেন সেটি হলো এটি আপনার কম্পিউটার থেকে আনইনস্টল করে সাইট থেকে লেটেস্ট ভার্সন ম্যানুয়ালি ইনস্টল করা!
- স্টার্ট মেনুতে ক্লিক করুন এবং সার্চ করে Control Panel খুলুন। অথবা, আপনি Windows 10 ব্যবহার করলে গেয়ার আইকনে ক্লিক করে সেটিংস খুলুন।
- Control Panel-এ, উপরের ডান কোণে View as: Category সিলেক্ট করুন এবং Programs সেকশনের অধীনে Uninstall a Program-এ ক্লিক করুন।
- আপনি যদি Settings অ্যাপ ব্যবহার করেন, Apps-এ ক্লিক করলেই আপনার PC-তে ইনস্টল করা সব প্রোগ্রামের তালিকা খুলবে।
- MSI True Color টুলটি Control Panel বা Settings-এ খুঁজে বের করুন এবং Uninstall-এ ক্লিক করুন।
- ইতস আনইনস্টল উইজার্ড খুলবে তাই নির্দেশনা অনুসরণ করুন আনইনস্টল করতে।
- প্রক্রিয়া শেষ হলে Finish-এ ক্লিক করুন এবং লেটেস্ট ভার্সন ইনস্টল করার জন্য কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। এই লিংকটি ভিজিট করুন এবং Select Your Product স্ক্রিনের অধীনে নেভিগেট করুন আপনার ল্যাপটপ বা ডেস্কটপ কম্পিউটার সার্চ করতে।
- আপনার সেটআপ সম্পর্কে সব প্রাসঙ্গিক তথ্য দিন যতক্ষণ না আপনার ডিভাইসের সাপোর্ট পেজে পৌঁছান। বাম পাশের মেনুতে Download বাটনে ক্লিক করুন এবং Utility-এ নেভিগেট করুন। নিচে স্ক্রোল করুন যতক্ষণ না MSI True Color এন্ট্রিটি পাওয়া যায়।
- তার নামের পাশের লাল ডাউনলোড আইকনে ক্লিক করুন ডাউনলোডিং প্রক্রিয়া শুরু করতে। Downloads ফোল্ডারে ফাইলটি লোকেট করুন, সেটির ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Extract বেছে নিন। ইনস্টলার রান করুন এবং অন-স্ক্রিন নির্দেশনা অনুসরণ করুন। চেক করুন সমস্যা কি এখনো আছে।
