কখনও কখনও উইন্ডোজ ৭ থেকে উইন্ডোজ ১০-এ আপগ্রেড করার পর ল্যাপটপের টপ نمারিক কিপ্যাড বা ডেস্কটপের ডান পাশের নাম্বারপ্যাড কাজ করে না, অফিস ডকুমেন্টে সংখ্যা টাইপ করা যায় না।
পাসওয়ার্ডে সংখ্যা থাকলে ফাইল বা কম্পিউটার খোলা যাবে না, এটি ভয়াবহ। নাম্বারপ্যাড কাজ না করার সমস্যা সমাধানের ৩টি উপায় রয়েছে।
সমাধানসমূহ:
- ১: NumLock অন করুন
- ২: Mouse Keys অন করুন
- ৩: কীবোর্ড ড্রাইভার আপডেট করুন
লগইন উইন্ডোতে নাম্বারপ্যাড কাজ না করলে কী করবেন?
সমাধান ১: NumLock অন করুন
যদি ডেস্কটপ নাম্বারপ্যাড ব্যবহার করতে না পারেন, চিন্তা করবেন না। এক্সটার্নাল ইউএসবি কিবোর্ড বা PS/2 কিবোর্ডে একটি কী আছে যা নাম্বারপ্যাড কন্ট্রোল করে, সেটি হল NumLock। এই কী নাম্বার কীগুলো লক ও আনলক করে।
NumLock লাইট অন রাখুন। এতে নাম্বার কীগুলো ব্যবহার করা যাবে। পাসওয়ার্ড বক্স বা অন্য টেক্সট বক্সে আরবিক সংখ্যা ইনপুট করুন।
NumLock লাইট অন থাকলেও নাম্বারপ্যাড কাজ না করলে পরবর্তী অপশন চেষ্টা করুন।
সমাধান ২: Mouse Keys অন করুন
- Control Panel খুলুন (সার্চ বক্সে লিখে)।
- Ease of Access Center নির্বাচন করুন।
- Make the keyboard easier to use ক্লিক করুন (কিবোর্ড সেটিংস এডজাস্ট করতে সাহায্য করে)।
- Turn on Mouse keys আনচেক করে OK ক্লিক করুন।
এতে নাম্বারপ্যাড সঠিকভাবে কাজ করবে।
উপরোक्त দুটি সমাধান কাজ না করলে কিবোর্ড ড্রাইভার আপডেট করুন।
সমাধান ৩: কীবোর্ড ড্রাইভার আনইনস্টল ও আপডেট করুন
কিবোর্ড ড্রাইভার নেম্বার কীসহ সব কীতে ত্রুটি সৃষ্টি করতে পারে। তাই কিবোর্ড ড্রাইভার আনইনস্টল ও আপডেট করুন।
ডিভাইস ম্যানেজারে কিবোর্ড ড্রাইভার আনইনস্টল:
- Device manager খুলুন।
- Keyboards এক্সপ্যান্ড করুন, কিবোর্ড ডিভাইস বেছে নিন।
- ডান ক্লিক করে Uninstall device নির্বাচন করুন।
- Scan for hardware changes ক্লিক করুন, উইন্ডোজ কিবোর্ড ড্রাইভার আবার ইনস্টল করবে।
কিছু কেসে উইন্ডোজ ১০ কিবোর্ড ড্রাইভার আপডেট করতে পারে না, সেক্ষেত্রে অন্যান্য পদ্ধতি ápন করুন।
কিবোর্ড ড্রাইভার স্বয়ংক্রিয় আপডেট:
Driver Booster ব্যবহার করে কিবোর্ড ড্রাইভার ডাউনলোড ও আপডেট করুন। Driver Booster এর আপ-টু-ডেট ড্রাইভার ডাটাবেস থেকে সর্বশেষ ড্রাইভার পাবেন।
- পিসিতে Driver Booster ডাউনলোড, ইনস্টল ও রান করুন।
- Scan ক্লিক করুন, Driver Booster উইন্ডোজ ১০-এ অনুপস্থিত, পুরনো ও ভাঙা ড্রাইভার খুঁজে বের করবে।
- Keyboards লোকেট করে Update ক্লিক করুন।
Driver Booster স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিবোর্ড ড্রাইভার ইনস্টল করবে। কম্প্যাটিবল ড্রাইভার থাকলে নাম্বারপ্যাডও ভালো কাজ করবে।
লগইন উইন্ডোতে নাম্বারপ্যাড কাজ না করলে কী করবেন?
কম্পিউটার বুট করলে পাসওয়ার্ড টাইপ করতে চাইলে ওয়ার্ড কী কাজ করে কিন্তু নাম্বারপ্যাড রেসপন্স দেয় না। উইন্ডোজ ১০-এ প্রবেশ করতে পারছেন। সমাধান: অন-স্ক্রিন কিবোর্ড লগইন উইন্ডোতে ব্যবহার করুন।