সমাধান: Print Screen কাজ করছে না

প্রিন্ট স্ক্রিন হলো একটি ফাংশন যা তাদের সাথে জনপ্রিয় যারা তাদের ডেস্কটপে দেখা যাচ্ছে সেটি ক্যাপচার করতে পছন্দ করে। আপনার কীবোর্ডের প্রিন্ট স্ক্রিন বাটন চাপলে স্ক্রিনশট আপনার ক্লিপবোর্ডে ক্যাপচার হয় এবং আপনি এটা যেকোনো জায়গায় পেস্ট করতে পারেন (প্রায়শই পেইন্টের মতো অ্যাপ্লিকেশনে)।

তবে, কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা তাদের কম্পিউটারে প্রিন্ট স্ক্রিন ফাংশন ব্যবহার করতে পারছেন না। এর কারণ হতে পারে অনেকগুলি কারণ যেমন কীবোর্ডের সঠিক ড্রাইভার ইনস্টল নেই বা থার্ড-পার্টি প্রোগ্রামের সাথে ইন্টারফিয়ারেন্স। এই ইস্যুর জন্য আমরা কিছু ওয়ার্কআরাউন্ড তালিকাভুক্ত করেছি।

সমাধান ১: ব্যাকগ্রাউন্ড প্রোগ্রাম বন্ধ করা

OneDrive, Snippet tool বা Dropbox ইত্যাদির মতো অনেক ব্যাকগ্রাউন্ড প্রোগ্রাম সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে এবং আপনাকে আপনার কম্পিউটারে স্ক্রিনশট लेने থেকে বাধা দিতে পারে। তাদের ফিচার আছে যা ডিফল্ট উইন্ডোজ ফাংশন ওভাররাইড করে; তাই সমস্যাটি। আপনাকে এই প্রোগ্রামগুলো এক এক করে বন্ধ করার চেষ্টা करनी चाहिए এবং প্রতিবার চেক করতে হবে কোন অ্যাপ্লিকেশনই আসল কারণ। একবার আপনি আসল অ্যাপ্লিকেশনটি সনাক্ত করলে, আপনি সহজেই সেটি বন্ধ রাখতে পারেন যখন আপনি প্রিন্ট স্ক্রিন ফাংশন ব্যবহার করতে চান। আপনি সেফ মোড ব্যবহার করে দেখতে পারেন যা সকল অ্যাপ্লিকেশন স্টার্টআপে খোলা থেকে ব্লক করে এবং এটি সমস্যার মূল কারণ সনাক্ত করতে সাহায্য করতে পারে।

আপনার ক্লাউড সার্ভিস (যেমন OneDrive বা Dropbox) পিকচার্স ফোল্ডারও চেক করতে পারেন স্ক্রিনশটগুলো সেখানে সংরক্ষিত হচ্ছে কিনা। কারণ অনেক ক্লাউড সার্ভিসে একটি অপশন থাকে যা আপনার স্ক্রিনশটগুলো সেই ক্লাউড সার্ভিসে সংরক্ষণ করার অনুমতি দেয়।

অनेक ফটো এডিটর অ্যাপস (যেমন Movavi photo editor) আপনার প্রিন্ট স্ক্রিন কমান্ডকে ক্যাপচার করে নিতে পারে, তাই নিশ্চিত করুন আপনার ক্ষেত্রে এটি ঘটছে না। 게다가, যেসব ফোল্ডারের কন্টেন্টস আর দরকার নেই সেগুলো ডিলিট করার চেষ্টা করুন।

C:\Users\user\Pictures\Screenshots

তারপর চেক করুন প্রিন্ট স্ক্রিন সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা।

নোট: আপনি আপনার কম্পিউটার ক্লিন বুট করার চেষ্টা ও করতে পারেন যেকোনো রগ "Services"-কে মুছে ফেলার জন্য যা নরমাল বুটে কম্পিউটারের সাথে স্টার্টআপ হতে পারে।

সমাধান ২: চেক করুন Print Screen সঠিকভাবে ব্যবহার হচ্ছে কিনা

অধিকাংশ ল্যাপটপে, প্রিন্ট স্ক্রিন ফাংশন ব্যবহার করার আগে একটি অতিরিক্ত বাটন চাপতে হয় (অধিকাংশ সময় " fn " নামক একটি কী)। সেই কী চাপুন এবং তারপর প্রিন্ট স্ক্রিন বাটন চাপুন স্ক্রিনশট অনুযায়ী ক্যাপচার করতে। বাটনটি ভিন্ন মেশিনে ভিন্ন হতে পারে ম্যানুফ্যাকচারারের অনুযায়ী। আপনার কীবোর্ডে নজর দিন এবং এই ধরনের বাটনগুলো খুঁজুন।

এছাড়া, কিছু কেসে ল্যাপটপটি অন্য একটি দেশে তৈরি হয়েছিল এবং আপনি ডিফল্ট ইংরেজি কীবোর্ড ব্যবহার করছেন। সেক্ষেত্রে, আপনাকে চেক করতে হবে আপনার কীবোর্ডের সকল কী সিঙ্কে আছে কিনা যখন আপনি সেগুলো চাপেন (চেক করুন লেখাটি সঠিকভাবে কীকে রিপ্রেজেন্ট করছে কিনা)। যদি পার্থক্য থাকে, তবে আপনি আশেপাশের অন্যান্য কী চাপার চেষ্টা করুন এবং বুঝতে পারুন আসল প্রিন্ট স্ক্রিন বাটন কোনটি। আপনি অন-স্ক্রিন কীবোর্ড ব্যবহার করার চেষ্টা করতে পারেন।

সমাধান ৩: আপনার কীবোর্ড ড্রাইভার আপডেট করা

ভুল কীবোর্ড ড্রাইভারও আপনার প্রিন্ট স্ক্রিন ফাংশন ব্যবহার না कर पাওয়ার কারণ হতে পারে। এই ইস্যুটি সাধারণত ল্যাপটপে দেখা যায় যেখানে আপনাকে আপনার কীবোর্ডের সঠিক ড্রাইভার ইনস্টল করতে হয় সকল কী কাজ করার জন্য।

আপনার ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইটে যান এবং প্রয়োজনীয় ড্রাইভারগুলো অনুযায়ী ডাউনলোড করুন। আপনি ড্রাইভারটি একটি সহজলভ্য লোকেশনে সংরক্ষণ করার পর, সমাধানটি বাস্তবায়ন করুন।

1. Windows কীতে ডান ক্লিক করুন এবং উপলব্ধ অপশনগুলো থেকে Device Manager নির্বাচন করুন।

ডিভাইস ম্যানেজার চালু করার আরেকটি পথ হলো Windows + R চাপা Run অ্যাপ্লিকেশন চালু করতে এবং "devmgmt.msc" টাইপ করা।

2. কীবোর্ডের উপর ডান ক্লিক করুন এবং " Update Driver " নির্বাচন করুন।

3. এখন একটি নতুন উইন্ডো পপ আপ হবে যা জিজ্ঞেস করবে ড্রাইভার ম্যানুয়ালি বা অটোমেটিক আপডেট করতে চান। " Browse my computer for driver software " নির্বাচন করুন।

4. এখন ফোল্ডারগুলো ব্রাউজ করুন যেখানে আপনি ড্রাইভারগুলো ডাউনলোড করেছেন। সেটি নির্বাচন করুন এবং উইন্ডোজ প্রয়োজনীয় ড্রাইভার ইনস্টল করবে। আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

সমাধান ৪: বিকল্প ব্যবহার করা

যদি উপরের সকল সমাধান আপনার জন্য কাজ না করে, তবে আপনার সামনে থাকা স্ক্রিন প্রিন্ট করার জন্য অনেক বিকল্প রয়েছে। আপনার চেষ্টা করার জন্য আমরা সবচেয়ে সুবিধাজনক এবং নির্ভরযোগ্য বিকল্পগুলো তালিকাভুক্ত করেছি।

1. Snipping tool: এই টুলটি অধিকাংশ উইন্ডোজে বিল্ট-ইন থাকে। এটি চমৎকার ফাংশনালিটি দেয় যেখানে আপনি সкреেনের নির্দিষ্ট অংশটি নির্বাচন করতে পারেন যা আপনি ক্যাপচার করতে চান এবং তারপর সেটি অনুযায়ী সংরক্ষণ করতে পারেন। Windows + S চাপুন, "snipping tool" টাইপ করুন এবং অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন এটি চালু করতে।

2. Windows + Print screen চাপা: এই কমান্ডটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সামনের বর্তমান স্ক্রিন ক্যাপচার করে এবং PNG ফাইলটি Pictures\Screenshots-এ সংরক্ষণ করে। বিনা কোনো দেরি বা ছবিটি এক এক করে সংরক্ষণ না করে বর্তমান স্ক্রিন ইনস্ট্যান্ট ক্যাপচার করার একটি কার্যকর উপায়। ল্যাপটপে, আপনাকে Fn + Windows Key + Print Screen চাপতে হবে। Fn কীটি ল্যাপটপ থেকে ল্যাপটপে ভিন্ন হতে পারে যেমন উপরে আলোচনা করা হয়েছে।

নোট: আপনি Alt + Print screen চাপার চেষ্টা ও করতে পারেন ক্যাপচার করা স্ক্রিন আপনার ক্লিপবোর্ডে সংরক্ষণ করতে যা আপনি পরে অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনে পেস্ট করতে পারেন (পেইন্ট ইত্যাদি)।

সমাধান ৫: কীবোর্ডের জন্য হার্ডওয়্যার ট্রাবলশুটার চালান

উইন্ডোজে অনেক বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটার আছে সাধারণ উইন্ডোজ সমস্যা ট্রাবলশুট করার জন্য। আপনি যে সমস্যা সম্মুখীন হচ্ছেন সেটি যদি কীবোর্ডের ভুল কনফিগারেশনের ফলাফল হয়, তবে কীবোর্ডের জন্য বিল্ট-ইন হার্ডওয়্যার ট্রাবলশুট চালান সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।

1. Windows কী চাপুন, Troubleshoot টাইপ করুন এবং ফলাফলের তালিকায়, Troubleshoot Settings-এ ক্লিক করুন।
2. এখন উইন্ডোর ডান প্যানে, নিচে স্ক্রোল করুন Keyboard খুঁজে পেতে।
3. এখন Keyboard-এ ক্লিক করুন এবং তারপর Run this troubleshooter-এ ক্লিক করুন।
4. এখন স্ক্রিনে প্রদর্শিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন ট্রাবলশুটিং প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে এবং তারপর চেক করুন Print Screen কমান্ড ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।

আশা করি আপনি Print Screen কমান্ড কোনো ইস্যু ছাড়া ব্যবহার করতে পারবেন। না হলে অন্য/এক্সটার্নাল কীবোর্ড ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। এছাড়া, Windowed mode-এ স্ক্রিনশট लेने চেষ্টা করুন, ফুল-স্ক্রিন মোডে না।

সমাধান ৬: অপারেটিং সিস্টেম আপডেট চেক করুন

কিছু কেসে, প্রিন্ট স্ক্রিন ইস্যুটি একটি ফল্টি উইন্ডোজ আপডেট বা কernel-এর কারণে ট্রিগার হতে পারে যা আপনার সিস্টেমে ইনস্টল হয়েছে বা এই ত্রুটি আপনার উইন্ডোজ সেটিংসের কিছু দিক ভুলভাবে কনফিগার করলে ট্রিগার হতে পারে এমনকি সিস্টেম ফাইল বা কনফিগারেশন ক্ষতিগ্রস্ত হলে।

অতএব, একটি ওয়ার্কআরাউন্ড হিসেবে, আমরা আমাদের কম্পিউটারে যেকোনো উপলব্ধ উইন্ডোজ আপডেট স্ক্যান এবং ইনস্টল করার চেষ্টা করব যা এটিকে আবার স্বাভাবিকভাবে কাজ করার অবস্থায় আনবে এবং প্রিন্ট স্ক্রিন ইস্যুও ফিক্স করতে পারে। এটি করতে:

1. নিচের বাম কোণার Start বাটনে ক্লিক করে Windows Update খুলুন। সার্চ বক্সে Update টাইপ করুন, এবং তারপর রেজাল্টের তালিকায়, হয় "Windows Update" বা "Check for updates" অপশনে ক্লিক করুন।
2. বিকল্পভাবে, "Windows" + "I" চাপুন উইন্ডোজ সেটিংস খুলতে।
3. সেটিংসে, "Update and Security" অপশনে ক্লিক করুন এবং বাম পাশ থেকে "Windows Update" বাটন নির্বাচন করুন।
4. "Check for updates" বাটনে ক্লিক করুন এবং তারপর অপেক্ষা করুন докিন উইন্ডোজ আপনার কম্পিউটারের জন্য লেটেস্ট আপডেট খুঁজে পায়।
5. যদি আপনি একটি মেসেজ দেখেন যা আপনাকে বলে যে গুরুত্বপূর্ণ আপডেট উপলব্ধ, বা আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ আপডেট রিভিউ করতে বলছে, তবে মেসেজে ক্লিক করুন দেখতে এবং গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ডাউনলোড বা ইনস্টল করতে সিলেক্ট করুন।
6. তালিকায়, আরও তথ্যের জন্য গুরুত্বপূর্ণ আপডেটে ক্লিক করুন। আপনি যে আপডেটগুলো ইনস্টল করতে চান সেগুলোর চেকবক্স সিলেক্ট করুন, এবং তারপর ক্লিক করুন।
7. Install updates.-এ ক্লিক করুন।
8. সিস্টেমটি এখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার কম্পিউটারে আপডেট ইনস্টল করা শুরু করবে।
9. চেক করুন আপডেট ইনস্টল করলে এই ইস্যু আপনার কম্পিউটারে ফিক্স হয়েছে কিনা।

নোট: এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি আপনার কম্পিউটার বন্ধ না করুন বা এটিকে ব্যাটারি আউট হওয়া পর্যন্ত চালাতে দিন আপডেট প্রক্রিয়ার সময়। এটা করলে অপারেটিং সিস্টেম করাপ্ট হতে পারে, যা প্রায়শই শুধু কম্পিউটার রিফরম্যাট করলে ফিক্স হয়।

সমাধান ৭: F-Lock কী খুঁজুন

F-Lock key হলো একটি PC-কম্প্যাটিবল কীবোর্ডে একটি টগল কী যা F1 থেকে F12 কী-এর সেকেন্ডারি ফাংশন সক্ষম বা নিষ্ক্রিয় করতে ব্যবহৃত হয়। F-Lock key ক্যাপস লকের মতো যেহেতু এটি F1 থেকে F12 কে তাদের স্ট্যান্ডার্ড ফাংশন ব্যবহার করতে "বাধ্য" করে, যেটি প্রোগ্রাম দ্বারা সংজ্ঞায়িত। F-Lock key একবার চাপুন এবং ছেড়ে দিলে F1-F12 কী তাদের স্ট্যান্ডার্ড ফাংশন ব্যবহার করতে সক্ষম হয় (টগল অন)। F-Lock key আবার চাপলে টগল অফ হয় (F1-F12 কী স্ট্যান্ডার্ড ফাংশন নিষ্ক্রিয়), এবং সেই কীগুলোর সেকেন্ডারি ফাংশন ব্যবহার করার ক্ষমতা অন হয়ে যায়। আজকাল, F-Lock key খুব কম কীবোর্ডে থাকে। বদলে, Fn key থাকে, যা ব্যবহারকারীদের F1-F12 কী-এর সেকেন্ডারি ফাংশন কেস-বাই-কেস বেসিসে এক্টিভেট করতে দেয়।

যদি আপনার কীবোর্ডে একটি F Mode key বা F Lock key থাকে, তবে Print Screen not working Windows 10 এর কারণ সেগুলো হতে পারে, কারণ такие কীগুলো Print Screen key নিষ্ক্রিয় করতে পারে। তাই, আপনাকে Print Screen key সক্ষম করতে হবে F-Mode key বা F-Lock key আবার চাপা।

সমাধান ৮: প্রিন্ট স্ক্রিন কী-এর জন্য বিকল্প হটকি কনফিগার করা

যদি আপনি আপনার কম্পিউটারে প্রিন্ট স্ক্রিন কী কাজ করাতে না পারেন, তবে আপনি সাময়িকভাবে একটি ওয়ার্কআরাউন্ড ব্যবহার করার চেষ্টা করতে পারেন এবং অন্য একটি কী বা একটি ম্যাক্রো কনফিগার করতে পারেন যেটি আপনার জন্য ফাংশনটি সম্পাদন করবে। অতএব, এই ধাপে, আমরা একটি থার্ড-পার্টি টুল ব্যবহার করব এই ফাংশনটি আমাদের জন্য সম্পাদন করার জন্য যা এই ইস্যুর জন্য একটি পর্যাপ্ত ওয়ার্কআরাউন্ড হওয়া উচিত।

1. Screen Print Platinum এখান থেকে ডাউনলোড করুন।
2. ডাউনলোডিং প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার পর, এক্সিকিউটেবলে ক্লিক করুন ইনস্টল কিউ করতে এবং অন-স্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করে অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার কম্পিউটারে সম্পূর্ণরূপে সেট আপ করুন।
3. এখন Screen Print Platinum মেনু থেকে "Setup" বাটনে ক্লিক করুন এবং "Screen Print" নির্বাচন করুন।
4. Configuration উইন্ডোর নিচে "Hotkeys button"-এ ক্লিক করুন।
5. পরবর্তী, " Enable Hotkeys " অপশন চেকমার্ক করুন তারপর Global Capture Hotkey-এর অধীনে, ড্রপডাউন থেকে যেকোনো কী নির্বাচন করুন যেমন "P"।
6. সদৃশভাবে, Global Capture Hotkey-এর অধীনে চেকমার্ক করুন "Ctrl and Alt"।
7. শেষে, "Save button"-এ ক্লিক করুন এবং এটি "Ctrl + Alt + P keys" এসাইন করবে Print Screen key-এর সাবস্টিটিউট হিসেবে।
8. Ctrl + Alt + P কীগুলো একসাথে চাপুন প্রিন্ট স্ক্রিন ফাংশন কাজ করতে পেতে।
9. চেক করুন এটি আপনার জন্য ইস্যু ফিক্স করেছে কিনা।

সমাধান ৯: OneDrive সেটিংস টুইক করা

Microsoft One Drive হলো Microsoft দ্বারা চালিত একটি ফাইল হোস্টিং সার্ভিস যা তার ওয়েব সংস্করণ Office-এর অংশ হিসেবে। আমরা জানতে পেরেছি যে OneDrive-এর কিছু সেটিংস Printscreen ইস্যুর জন্য দায়ী। অতএব, নিচে ইন্ডেক্স করা ধাপগুলো অনুসরণ করে এর সেটিংস টুইক করুন:

1. টাস্কবারের নিচের ডান কোণায় অবস্থিত Onedrive আইকনে ডান ক্লিক করুন এবং settings-এ ক্লিক করুন।
2. তারপর Backup-এ ক্লিক করুন।
3. এখন, "Automatically save screenshots I capture to one drive" অপশন চেক করুন।
   নোট: যদি এটি ইতিমধ্যে চেক করা থাকে, তবে uncheck করুন এবং তারপর আবার check করুন।
4. এই অপশন চেক করার পর, আপনার পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন এবং চেক করুন এটি করার ফলে ইস্যু ফিক্স হয়েছে কিনা।

সমাধান ১০: হার্ডওয়্যার মনিটর করুন

কিছু কেসে, একটি দূরবর্তী সম্ভাবনা থাকে যে আপনি আপনার কম্পিউটারে যে কীবোর্ড ব্যবহার করছেন সেটি একটু অजीব আচরণ করছে এবং এই ইস্যু সৃষ্টি করছে। অতএব, এটি জীবনতত্ত্ব গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি আসলে একটি ফল্টি কীবোর্ড বাদ দেওয়ার চেষ্টা করছেন অন্য ফিক্স চেষ্টা করার আগে কারণ যদি কীবোর্ডের সাথে একটি হার্ডওয়্যার ফল্ট থাকে, তবে কোনো সফ্টওয়্যার রিকনফিগারেশন আপনাকে এই ফাংশনালিটি ফিরিয়ে দেবে না যতক্ষণ আপনি আসলে কীবোর্ডটি রিপ্লেস করেন।

অতএব, কীবোর্ডটি অন্য একটি কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করার চেষ্টা করুন বা অন্য একটি কীবোর্ড আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করুন এবং চেক করুন এই ফাংশনটি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা। যদি এটি অন্য কম্পিউটারে বা অন্য কীবোর্ডের সাথে কাজ করে, তবে এটি ইঙ্গিত দেয় যে আপনি যে কীবোর্ডটি ব্যবহার করছেন সেটি ফল্টি এবং এটি অন্য একটি কীবোর্ড দিয়ে রিপ্লেস করতে হবে। এটি করার আগে নিশ্চিত হয়ে যান।

সমাধান ১১: রেজিস্ট্রি এডিটর মডিফাই করা

রেজিস্ট্রি এডিটর ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত ফাংশনগুলো সম্পাদন করার অনুমতি দেয়: রেজিস্ট্রি কী, সাবকী, মান, এবং মান ডেটা তৈরি করা, ম্যানিপুলেট করা, রিনেম করা এবং ডিলিট করা। REG ফাইল ইম্পোর্ট এবং এক্সপোর্ট করা, বাইনারি হাইভ ফরম্যাটে ডেটা এক্সপোর্ট করা। লেটেস্ট উইন্ডোজ আপডেটের পর রেজিস্ট্রি এডিটরের সাথে একটি ইস্যু থাকতে পারে তাই এই গ্লিচ থেকে মুক্তি পেতে রেজিস্ট্রি এডিটরে কিছু মডিফিকেশন করা ভালো। গ্রুপ পলিসি এডিটরের বিপরীতে, যা শুধু উইন্ডোজ প্রো এবং উচ্চতর সংস্করণে প্রি-ইনস্টলড আসে, রেজিস্ট্রি এডিটর উইন্ডোজ হোমেও উপলব্ধ।

1. "Windows" + "R" চাপুন Run প্রম্পট খুলতে এবং "regedit" রান প্রম্পটে টাইপ করুন এবং তারপর "Enter" চাপুন রেজিস্ট্রি এডিটর চালু করতে।
2. রেজিস্ট্রি এডিটর খুলার চেষ্টা করার পর, আপনার স্ক্রিনে একটি প্রম্পট হওয়া উচিত যা আপনাকে অ্যাডমিন পারমিশন ভেরিফাই এবং প্রদান করতে বলবে চালিয়ে যাওয়ার আগে।
3. File অপশনের অধীনে আপনি একটি সার্চ বাক্স দেখবেন এবং ডিরেক্টরিতে নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন:

   COMPUTER\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer

4. উইন্ডোর ডান প্যানে " ScreenshotIndex " নামে একটি ফাইল খুঁজুন। আপনাকে কিছু করতে হবে না যদি ফাইলটি ইতিমধ্যে থাকে। যদি ফাইলটি মিসিং থাকে, তবে ডান উইন্ডো-প্যানে একটি স্পেসে ডান ক্লিক করুন এবং New-এর অধীনে DWORD (32-bit) Value নির্বাচন করুন।
5. নতুন তৈরি ফাইলটি "ScreenshotIndex" নামে নামকরণ করুন এবং এটিকে খুলতে ডাবল-ক্লিক করুন। Hexadecimal Value data 4-এ সেট করা উচিত।
6. এখন এই ফোল্ডারে নেভিগেট করুন:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

7. এই ফাইলটি লোকেট এবং খুলুন:

   {B7BEDE81-DF94-4682-A7D8-57A52620B86F}

8. ফাইলটি ডাবল-ক্লিক করুন নিশ্চিত করতে যে Value Data সেট করা আছে "%USERPROFILE%\Pictures\Screenshots"। যদি ফাইলটি মিসিং থাকে, তবে উপরে DWORD ফাইল করার পরিবর্তে একটি String Value ফাইল তৈরি করুন এবং মানটি যেন 위에서 আলোচনা করা হয়েছে সেটি দিন। নোট: যদি এটা কাজ না করে, তবে ধাপ ৬-এ 4-এর পরিবর্তে 695 ভ্যালু ট্রাই করুন এবং আবার চেষ্টা করুন।

ওয়ার্কআরাউন্ড: শেষ জিনিস যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন একবার PrtScn key চাপে স্ক্রিনশট लेने ব্যর্থ হলে, আপনি চেষ্টা করতে পারেন Fn + PrtScn, Alt + PrtScn বা Alt + Fn + PrtScn কীগুলো একসাথে চাপা। এছাড়া, আপনি স্টার্ট মেনু থেকে Accessories-এ স্নিপিং টুলও ব্যবহার করতে পারেন স্ক্রিনশট लेने।

এছাড়া, আপনি যদি উইন্ডোজ ৭-এ হন যখন আপনি ফিজিক্যাল কীবোর্ডে PrtSc ব্যবহার করতে পারছেন না, তবে ভার্চুয়াল অন-স্ক্রিন কীবোর্ডের কী ব্যবহার করার চেষ্টা করুন: Start বাটনে ক্লিক করুন > All Programs > Accessories > Ease of Access > On-Screen Keyboard।