প্রিন্ট স্ক্রিন কাজ না করলে সমাধান: ৭টি কার্যকর উপায়

প্রিন্ট স্ক্রিন (PrtScr) কি উইন্ডোজে স্ক্রিনশট নেওয়ার সবচেয়ে দ্রুত উপায়গুলির একটি। তবে, আপনার প্রিন্ট স্ক্রিন কি হঠাৎ কাজ করা বন্ধ করলে, কিছু ফিক্স ট্রাই করতে পারেন।

১. F-Lock কি চেক করুন

F-lock কি F1–F12 কিগুলোর সেকেন্ডারি ফাংশনগুলো এনেবল বা ডিজেবল করে। F-lock কি থাকা কীবোর্ডগুলোর সাথে একটি এলইডি ইন্ডিকেটরও থাকে F-lock অন বা অফ সিগন্যাল করার জন্য। যদি এটি অন থাকে, F-lock কি চাপুন এটি অফ করার জন্য। এখন চেক করুন আপনার প্রিন্ট স্ক্রিন সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা।

২. ব্যাকগ্রাউন্ডে চলমান প্রোগ্রাম বন্ধ করুন

ব্যাকগ্রাউন্ডে চলমান প্রোগ্রামগুলো আপনার প্রিন্ট স্ক্রিন কি কাজ না করার কারণ হতে পারে। আপনার টাস্ক ম্যানেজার খুলুন এবং দেখুন OneDrive, Snippet Tool, বা Dropbox-এর মতো অ্যাপ্লিকেশন ব্যাকগ্রাউন্ডে চলছে কিনা।

এইগুলো সাধারণ কলপ্রিট, কিন্তু অন্যান্য অ্যাপও সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। যদি কোনো নতুন অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার পর সমস্যা শুরু হয়, সেগুলো বন্ধ করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা।

আপনার যদি দুটি বা তার অধিক সন্দেহজনক অ্যাপ ব্যাকগ্রাউন্ডে চলে, সেগুলো একে একে বন্ধ করুন যাতে কোনটিই সমস্যা সৃষ্টি করছে সেটি বুঝতে পারেন। একটি অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করতে, Task Manager রান করুন Ctrl + Shift + Esc চাপলে, অ্যাপে রাইট-ক্লিক করুন এবং End task-এ ক্লিক করুন।

৩. আপনার কীবোর্ড ড্রাইভার আপডেট করুন

আপনার সিস্টেমে যদি ভুল, করাপ্ট, বা পুরানো কীবোর্ড ড্রাইভার ইনস্টলড থাকে, এটি প্রিন্ট স্ক্রিন কিকে কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে। আপনি ড্রাইভার আপডেট করে সহজেই এটিকে ঠিক করতে পারেন।

আপনি আপনার কীবোর্ড ড্রাইভার Device Manager- থেকে আপডেট করতে পারেন।

1. স্টার্ট বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Device Manager ক্লিক করুন অথবা Windows key + R, ইনপুট devmgmt.msc, এবং Enter চাপুন Device Manager খোলার জন্য।
2. আপনার কীবোর্ড ড্রাইভার খুঁজে বের করুন, রাইট-ক্লিক করুন, এবং Update driver সিলেক্ট করুন।

পরবর্তী স্ক্রিনে, আপনাকে জিজ্ঞাসা করা হবে আপনি চান কি উইন্ডোজ অটোমেটিক্যালি সার্চ করে ড্রাইভার ইনস্টল করুক নাকি আপনার কম্পিউটার থেকে ইনস্টল করুক। যদি উইন্ডোজ ড্রাইভার খুঁজে না পায়, ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইট থেকে ড্রাইভার ডাউনলোড করেПослеের অপশন বেছে নেওয়ার আগে ট্রাই করুন। উইন্ডোজ ড্রাইভার আপডেট করার আরও কিছু উপায় আছে যদি এটি কাজ না করে।

আপডেটেড ড্রাইভার ইনস্টল হলে, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন দেখতে আপনার প্রিন্ট স্ক্রিন কি কাজ করছে কিনা।

৪. আপনার OneDrive সেটিংস চেক করুন

আপনি যদি আপনার পিসিতে OneDrive ব্যবহার করেন, চেক করুন OneDrive কি আপনার প্রিন্ট স্ক্রিন কি কাজ না করার কারণ। মাইক্রোসফ্টের ক্লাউড স্টোরেজ সার্ভিস ব্যবহার করে ফাইল ব্যাকআপ लेने वाले ইউজারদের মধ্যে এটি একটি সাধারণ সমস্যা।

আপনি এটি OneDrive-এর সেটিংস থেকে করতে পারেন। আপনার টাস্কবারের ডান নিচের অংশ থেকে OneDrive আইকনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Settings-এ ক্লিক করুন। এরপর, Backup ট্যাবে স্যুইচ করুন।

Screenshots সেকশনের অধীনে, আপনি একটি চেক বক্স দেখবেন যেনে লেখা আছে, "Automatically save screenshots I capture to OneDrive।" নিশ্চিত করুন এই বক্সটি চেকড আছে।

যদি বক্সটি ইতিমধ্যে চেকড থাকে, তবে আনচেক করে আবার চেক করুন। এখন ভেরিফাই করুন এটি সমস্যা সমাধান করল কিনা।

৫. উইন্ডোজ ১০ হার্ডওয়্যার ট্রাবলশুটার ব্যবহার করুন

উইন্ডোজ ১০-এ বিল্ট-ইন হার্ডওয়্যার ট্রাবলশুটার থাকে। এতে আপনার কীবোর্ডের জন্য একটি ডেডিকেটেড ট্রাবলশুটার আছে, যা আপনার প্রিন্ট স্ক্রিন সমস্যা ঠিক করতে সাহায্য করতে পারে।

1. Windows key চাপুন এবং Troubleshoot Settings সার্চ করুন। এটি একটি নতুন উইন্ডো খুলবে।
2. ডান প্যানেলে, Additional troubleshooters-এ ক্লিক করুন এবং Keyboard-এ স্ক্রোল ডাউন করুন। এটি সিলেক্ট করুন এবং Run the troubleshooter-এ ক্লিক করুন।

ট্রাবলশুটারের প্রম্পটগুলো ফলো করুন। হয়ে গেলে, চেক করুন এটি আপনার প্রিন্ট স্ক্রিন কি ফিক্স করল কিনা।

৬. আপনার পিসি ক্লিন বুট করুন

প্রথম মেথড কাজ না করলে, আপনি আপনার কম্পিউটার ক্লিন বুট করার চেষ্টা করতে পারেন। ক্লিন বুটিং উইন্ডোজকে নরমালি রিস্টার্ট করবে কিন্তু শুধু এসেনশিয়াল ড্রাইভারগুলো লোড করতে দেবে। এতে আপনি সমস্যার কারণটা নারো ডাউন করতে পারবেন।

আপনার কম্পিউটার ক্লিন বুট করতে, Windows + R চাপুন, msconfig টাইপ করুন, এবং OK-এ ক্লিক করুন। এটি System Configuration উইন্ডো খুলবে।

General ট্যাবে, আপনি Selective startup-এর নিচে দুটি চেকবক্স দেখবেন। Load startup items পড়া দ্বিতীয় বক্সটি আনচেক করুন এবং Load system services বক্সটি চেকড রেখে দিন।

এরপর, Services ট্যাবে স্যুইচ করুন। নিচে বামদিকে, আপনি একটি চেকবক্স দেখবেন যেনে লেখা আছে Hide all Microsoft services। সেটি চেক করুন।

এতে আপনার কাছে একটি ছোট সার্ভিস লিস্ট থাকবে। এরপর Disable all-এ ক্লিক করুন এবং OK-এ ক্লিক করুন। কম্পিউটার রিস্টার্ট করলে, এটি শুধু মাইক্রোসফ্টের সার্ভিসের সাথে বুট হবে। প্রিন্ট স্ক্রিন কি চেষ্টা করুন দেখতে এখন কাজ করছে কিনা।

৭. রেজিস্ট্রি মডিফাই করুন

আপনি Registry Editor ব্যবহার করে রেজিস্ট্রি মডিফাই করে প্রিন্ট স্ক্রিন কাজ না করার ইস্যু ঠিক করতে পারেন। তবে, রেজিস্ট্রি মডিফাই করার সময় ভুল হলে আপনার পিসিতে নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে, তাই এই ফিক্স চেষ্টা করার আগে সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করে এবং আপনার ফাইলগুলো ব্যাকআপ নেওয়া ভালো।

1. Registry Editor খোলার জন্য, Windows + R চাপুন এবং regedit টাইপ করুন। তারপর OK বা Enter চাপুন।
2. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer-এ নেভিগেট করুন।
3. Explorer ফোল্ডারে রাইট-ক্লিক করুন, এবং New > DWORD বেছে নিন এবং Value name-কে ScreenShotIndex-এ পরিবর্তন করুন। DWORD-এর Value data-কে 4 সেট করুন এবং OK-এ ক্লিক করুন।
4. এরপর, HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders-এ নেভিগেট করুন।
5. {B7BEDE81-DF94-4682-A7D8-57A52620B86F} নামে স্ট্রিং খুঁজে বের করুন এবং ডাবল-ক্লিক করে খুলুন।
6. নিশ্চিত করুন Value data সেট করা আছে %USERPROFILE%\Pictures\Screenshots-এ।

আপনি যদি এই ফাইলটি লোকেট করতে না পারেন, ঠিক যেভাবে আমরা DWORD তৈরি করেছিলাম, একটি নতুন String Value তৈরি করুন, এবং উপরে উল্লেখ করা ভ্যালুগুলো Value name এবং Value data ফিল্ডে ব্যবহার করুন।

এটি যদি কাজ না করে, ScreenShotIndex DWORD-এর Value data ফিল্ডকে 4 থেকে 695-এ পরিবর্তন করলে হেল্প করে কিনা দেখুন।

এখন আপনি জানেন প্রিন্ট স্ক্রিন ইস্যু কীভাবে ফিক্স করবেন

প্রিন্ট স্ক্রিন দ্রুত, সুবিধাজনক উপায় স্ক্রিনশট নেওয়ার জন্য যানবেই। যখন এটি কাজ করা বন্ধ করে, এক্ষেত্রে ফ্রাস্ট্রেটিং লাগে স্বাভাবিক। আশা করি এই ফিক্সগুলো থেকে একটি কাজ করল এবং আপনার সমস্যা সমাধান করল। যদি না করে, আপনি অন্য একটি কীবোর্ড প্লাগ ইন করে দেখতে পারেন সেটি কাজ করে কিনা।

এই মেথডগুলো যদি কাজ না করে, উইন্ডোজে প্রিন্ট স্ক্রিন কি ছাড়া স্ক্রিনশট নেওয়ার কিছু উপায় আছে।