ಇತ್ತীচে ডিভাইসটি উইন্ডোজ ১১-এ আপগ্রেড করলেন? উইন্ডোজ ১১-এ স্ক্রিনশট নিতে পারছেন না? Print screen কাজ করছে না? আপনি একমাত্র নন। এটি একটি খুব সাধারণ সমস্যা जिसे অনেক ইউজার রিপোর্ট করেছেন যেখানে প্রিন্ট স্ক্রিন ফাংশনালিটি প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করছে না।
উইন্ডোজ ডিভাইসে স্ক্রিনশট নেওয়ার অনেক পদ্ধতি রয়েছে। 그중 প্রিন্ট স্ক্রিন এবং স্নিপিং টুল হচ্ছে আমাদের দুটি ফেভারেট। কোনো ডিভাইস ব্যবহার করুন – ডেস্কটপ বা ল্যাপটপ, স্মার্টফোন বা ট্যাবলেট – আমরা প্রচুর স্ক্রিনশট নেই, কি না? এটি প্রতিটি ডিভাইসের সাথে হাতের হাতে আসা একটি সুবিধা।
যদি আপনি Print screen বা Snipping Tool ব্যবহার করে উইন্ডোজ ১১-এ স্ক্রিনশট নিতে না পারেন, তবে নিচে কিছু রেজোলিউশন দেওয়া হলো যা আপনার কাজে আসতে পারে। এই পোস্টে "Print screen not working" সমস্যা উইন্ডোজে ফিক্স করার জন্য কিছু ট্রাবলশুটিং সমাধান উল্লেখ করা হলো।
শুরু করা যাক।
#১ তারিখ ও সময় সেটিংস ঠিক করুন
মিসকনফিগার্ডড তারিখ ও সময় সেটিংস এই সমস্যার একটি সাধারণ কারণ হতে পারে। উইন্ডোজ ১১ PC-তে তারিখ ও সময় সেটিংস ঠিক করে আপনি সহজেই যেকোনো সমস্যা ট্রাবলশুট করতে পারেন। করণীয়:
Taskbar-এ Windows আইকনে ট্যাপ করুন, Settings খুলুন।
বাম মেনু প্যান থেকে "Time and Language" সেকশনে যান। "Date and Time" সিলেক্ট করুন।
প্রথমে "Set the time automatically" অপশন ডিজেবল করুন। এখন "Set the date and time manually" অপশনে ট্যাপ করুন।
কারেন্ট টাইম অনুযায়ী তারিখ ও সময় সেট করুন।
ম্যানুয়ালি তারিখ ও সময় রিসেট করলে Snipping Tool অটোমেটিক্যালি নতুন সেটিংস অনুযায়ী অ্যাডজাস্ট হয়ে যাবে। এইভাবে আপনি আপনার ডিভাইসে "screenshot not working" সমস্যা সহজেই ওভারকাম করতে পারেন।
#২ Task Manager দিয়ে অ্যাপ্লিকেশন রিস্টার্ট করুন
Taskbar-এ সার্চ আইকনে ট্যাপ করুন, "Task Manager" সার্চ করে Enter চাপুন। অথবা Control + Shift + Escape চাপি সরাসরি Windows Task Manager লঞ্চ করুন।
Task Manager উইন্ডোতে Processes ট্যাবে যান। "Snipping Tool" খুঁজে রাইট-ক্লিক করে End Task বাটনে ক্লিক করুন।
এখন Taskbar-এ সার্চ আইকনে ট্যাপ করুন, "Snipping Tool" লিখে অ্যাপ লঞ্চ করুন।
অ্যাপ রিসেট করার পর আবার স্ক্রিনশট ক্যাপচার করে চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
#৩ Snipping Tool অ্যাপের সেটিংস কাস্টোমাইজ করুন
Settings > Apps > Apps and Features খুলুন।
অ্যাপ লিস্ট স্ক্রল করুন, "Snipping Tool" সিলেক্ট করুন। রাইট-ক্লিক করে "Advanced Options" সিলেক্ট করুন।
"Let this app run in the background" অপশন "Always" সেট করুন।
সব উইন্ডো বন্ধ করে ডিভাইস রিবুট করুন এবং দেখুন কি কোনো হাসল ছাড়া স্ক্রিনশট নিতে পারছেন।
#৪ Snipping Tool অ্যাপ রিপেयर বা রিসেট করুন
Taskbar-এ সার্চ আইকনে ট্যাপ করুন, "Snipping Tool" লিখে "App settings" অপশন সিলেক্ট করুন।
"Repair" বাটনে ক্লিক করুন। উইন্ডোজ Snipping Tool অ্যাপ্লিকেশন রিপেयर করবে ততক্ষণ পর্যন্ত অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।
অ্যাপ রিপেয়ার হলে Snipping Tool দিয়ে স্ক্রিনশট ক্যাপচার করে দেখুন "Screenshot not working" সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
#৫ কীবোর্ড ড্রাইভার আপডেট করুন
Windows Device Manager খুলুন।
নিচে স্ক্রল করে "Keyboards"-এ ক্লিক করুন। কীবোর্ডের নামে রাইট-ক্লিক করে কনটেক্সট মেনু থেকে "Update Driver" সিলেক্ট করুন।
অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে "Search automatically for drivers" অপশন বেছে নিন।
কীবোর্ড ড্রাইভার সফলভাবে আপডেট হলে Print Screen key দিয়ে স্ক্রিনশট ক্যাপচার করে দেখুন কি সাহায্য করল।
#৬ SFC স্ক্যান রান করুন
Command Prompt টুল অ্যাডমিন মোডে লঞ্চ করুন।
নিচের কমান্ড লিখে Enter চাপুন এক্সিকিউট করতে:
sfc/scannow
কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না আপনার ডিভাইসে সম্পূর্ণ স্ক্যান করে করপ্ট সিস্টেম ফাইল ও সেটিংস ফিক্স হয়।
উপসংহার
উইন্ডোজ ১১-এ "Print screen not working" সমস্যা ফিক্স করার কিছু ট্রাবলশুটিং সমাধান এখানে দেওয়া হলো। Print Screen key উইন্ডোজে দ্রুত স্ক্রিনশট ক্যাপচার করার খুব হাতের হাতে অপশন। উপরে উল্লেখিত যেকোনো ওয়ার্কঅরাউন্ড ব্যবহার করে Print Screen বা Snipping tool ব্যবহারে বাধা দিয়ে সমস্যাটি ফিক্স করতে পারেন।
শুভকামনা!
