সমাধান: টু-ফিংগার স্ক্রোল কাজ করছে না

টু-ফিংগার স্ক্রোল ল্যাপটপের জন্য একটি চমৎকার অপশন যেখানে আপনি আপনার দুটি আঙুল ব্যবহার করে পৃষ্ঠা স্ক্রোল করতে পারেন। এটি অ্যাক্সেসিবিলিটি এবং সহজ ব্যবহারের সুবিধা দেয় যেখানে আপনি শুধু তীর চিহ্ন ব্যবহার করে স্ক্রোল করার বাধ্যে আছেন না।

যদিও এই ফিচারটি অপারেশনের সময় কোনো সমস্যা সৃষ্টি করে না, কিন্তু অনেক ক্ষেত্রে স্ক্রোলিং কাজ করে না। এটি অধিকাংশতই হয় যখন আপনি আপনার মেশিনে উইন্ডোজ-এর একটি নতুন কপি ইনস্টল করেন বা আপনার সিস্টেমকে একটি নতুন সংস্করণে আপডেট করেন। আপনার চেষ্টা করার জন্য আমরা অনেকগুলি ভিন্ন ওয়ার্কআরাউন্ড তালিকাভুক্ত করেছি। এক নজর দিন।

সমাধান ১: মাউস পয়েন্টার পরিবর্তন করা

যেহেতু আমরা সবচেয়ে মৌলিক ফিক্স থেকে শুরু করছি, उनमें से একটি হলো মাউস পয়েন্টার পরিবর্তন করা। কীভাবে মাউস পয়েন্টার পরিবর্তন করা আপনার মাউসের বর্তমান কনফিগারেশন রিসেট করে দিতে পারে। যদি কিছুই ভুল থাকে, তবে এটি সম্ভবত এই সমাধান দ্বারা ফিক্স হবে।

1. Windows + R চাপুন, ডায়ালগ বক্সে "control panel" টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
2. কন্ট্রোল প্যানেলে থাকা " হার্ডওয়্যার অ্যান্ড সাউন্ড " সাব-হেডিং-এ ক্লিক করুন।

3. ডিভাইসেস অ্যান্ড প্রিন্টার্স সাব-হেডিং-এর অধীনে " মাউস " এ ক্লিক করুন অপশনগুলো খুলতে।

4. " পয়েন্টার্স " ট্যাবে ক্লিক করুন এবং অন্য একটি পয়েন্টার নির্বাচন করুন। পরিবর্তন করার পর " Apply " চাপুন এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। এখন চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

সমাধান ২: টু-ফিংগার স্ক্রোলিং সক্ষম করা

আপনি টু-ফিংগার স্ক্রোলিং ব্যবহার করতে পারবেন না যদি এটি আপনার পয়েন্টার সেটিংসে নিষ্ক্রিয় থাকে। আমরা এটি সক্ষম করতে পারি (যদি নিষ্ক্রিয় থাকে) এবং আশা করি সমস্যা সমাধান হবে।

1. উপরোক্ত সমাধানে বর্ণিত পদ্ধতিতে মাউস সেটিংসে নেভিগেট করুন।
2. মাউস সেটিংসে একবার " TouchPad " ট্যাব এ ক্লিক করুন। নামটি ভিন্ন ডিভাইস ম্যানুফ্যাকচারারের জন্য ভিন্ন হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, টাচপ্যাডটি Synaptics দ্বারা তৈরি।
3. স্ক্রিনের নিচের নিকটে উপস্থিত " Settings " এ ক্লিক করুন।

4. " Scroll " ট্যাব খুলুন এবং নিশ্চিত করুন যে টু-ফিংগার স্ক্রোলিং-এ সকল এন্ট্রি সক্ষম। যদি তারা নিষ্ক্রিয় থাকে, তবে সেগুলো সক্ষম করুন এবং পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করার জন্য আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।

সমাধান ৩: আপনার টাচপ্যাডের ডিফল্ট ড্রাইভার পুনরায়станови করা

যদি উপরের সমাধানগুলো কাজ না করে, তবে এর মানে আপনার টাচপ্যাডের জন্য ইনস্টল করা ড্রাইভারগুলোতে সমস্যা আছে। আমরা হার্ডওয়্যারের জন্য ড্রাইভার আনইনস্টল করতে পারি এবং তারপর কম্পিউটারটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে হার্ডওয়্যার সনাক্ত করতে "স্ক্যান ফর হার্ডওয়্যার চেঞ্জেস" করতে পারি। তারপর এটি কম্পিউটারে উপস্থিত ডিফল্ট ড্রাইভার ইনস্টল করবে এবং আপনি চেক করতে পারেন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। ডিফল্ট ড্রাইভার ইনস্টল করার পর সলিউশন ২ ব্যবহার করে টু-স্ক্রোলিং সক্ষম আছে কিনা চেক করতে ভুলবেন না।

নোট: এই সমাধান বাস্তবায়ন করার জন্য আপনাকে একটি এক্সটার্নাল মাউসের প্রয়োজন হবে।

1. Windows + R চাপুন, ডায়ালগ বক্সে "devmgmt.msc" টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
2. ডিভাইস ম্যানেজারে একবার, " Mice and other pointing devices " ক্যাটাগরি খুলুন এবং " Properties " এ ক্লিক করুন।

3. " Driver " ট্যাব খুলুন এবং স্ক্রিনের নিচের নিকটে উপস্থিত " Uninstall " এ ক্লিক করুন। টাচপ্যাড/মাউসের সকল ড্রাইভারের জন্য এটি করুন।

4. ডিভাইস ম্যানেজারের যেকোনো খালি জায়গায় ডান ক্লিক করুন এবং " Scan for hardware changes " এ ক্লিক করুন। উইন্ডোজ এখন আপনার টাচপ্যাডের জন্য ডিফল্ট ড্রাইভার ইনস্টল করবে। আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

নোট: অনেক ক্ষেত্রে Elan_Touchpad বা Synaptics এর মতো সফ্টওয়্যার সমস্যা সৃষ্টি করেছিল। আপনাকে কন্ট্রোল প্যানেল ব্যবহার করে সফ্টওয়্যারটি আনইনস্টল করার চেষ্টা करनी चाहिए এবং সফ্টওয়্যারটির নবীনতম সংস্করণ ডাউনলোড করে ইনস্টল করা উচিত। যদি নবীনতম সংস্করণ কাজ না করে, তবে আপনি একটি পূর্ববর্তী সংস্করণে রোল ব্যাক করার চেষ্টা করতে পারেন এবং দেখতে পারেন এটা কাজ করে কিনা। অন্যান্য সমাধানগুলোর দিকে যাওয়ার আগে এই রিমেডিগুলো বাস্তবায়ন করা নিশ্চিত করুন কারণ অধিকাংশ সময় এই সমস্যাগুলোর কারণ।

সমাধান ৪: ড্রাইভার আপডেট করা বা রোল ব্যাক করা

যদি উপরের সমাধানগুলো কাজ না করে, তবে আমরা ড্রাইভারগুলোকে নবীনতম বিল্ডে আপডেট করার চেষ্টা করতে পারি বা সেগুলো একটি পূর্ববর্তী সংস্করণে রোল ব্যাক করতে পারি। আমরা সমাধানটিতে উভয় পদ্ধতিকে লক্ষ্য করব, ড্রাইভার রোল ব্যাক করার সাথে শুরু করে।

1. Windows + R চাপুন, ডায়ালগ বক্সে "devmgmt.msc" টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
2. ডিভাইস ম্যানেজারে একবার, " Mice and other pointing devices " ক্যাটাগরি খুলুন এবং " Properties " এ ক্লিক করুন।

3. " Driver " ট্যাব খুলুন এবং স্ক্রিনের নিচের নিকটে উপস্থিত " Roll back Driver " এ ক্লিক করুন।

4. আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

যদি ড্রাইভার রোল ব্যাক করলে আপনার জন্য সমস্যা সমাধান না হয়, তবে আমরা আপনার টাচপ্যাডের জন্য নবীনতম ড্রাইভার ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারি। ম্যানুফ্যাকচারারের নাম সনাক্ত করুন এবং তাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান। ড্রাইভারগুলো একটি সহজলভ্য লোকেশনে ডাউনলোড করুন এবং নিচে তালিকাভুক্ত ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

1. ডিভাইস ম্যানেজারে নেভিগেট করুন, টাচপ্যাডের উপর ডান ক্লিক করুন এবং " Update Driver Software " নির্বাচন করুন।

2. দ্বিতীয় অপশন " Browse my computer for driver software " নির্বাচন করুন, আপনার ডাউনলোড করা ড্রাইভারের লোকেশনে ব্রাউজ করুন এবং উইন্ডোজকে ড্রাইভারটি অনুযায়ী ইনস্টল করতে দিন।

3. আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। সলিউশন ২ ব্যবহার করে টু-ফিংগার স্ক্রোলিং সক্ষম আছে কিনা চেক করতে ভুলবেন না।

সমাধান ৫: রেজিস্ট্রি মান সম্পাদনা করা

যদি উপরের সমাধানগুলো কাজ না করে, তবে আমরা রেজিস্ট্রি মান সম্পাদনা করার চেষ্টা করতে পারি। মনে রাখবেন রেজিস্ট্রি এডিটর একটি শক্তিশালী টুল এবং যেসব কী সম্পর্কে আপনার ধারণা নেই সেগুলো পরিবর্তন করলে আপনার কম্পিউটার ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আমরা রেজিস্ট্রি এডিটর ব্যবহার করে Synaptics টাচপ্যাড ফিক্স করার পদ্ধতি দেখিয়েছি।

রেজিস্ট্রির ব্যাকআপ নেওয়া সবসময় জ্ঞানমূলক কাজ যাতে কিছু ভুল হলে আপনি সর্বদা রিস্টোর করতে পারেন।

1. Windows + R চাপুন, "regedit" টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
2. রেজিস্ট্রি এডিটরে একবার, নিম্নলিখিত ফাইল পাথে নেভিগেট করুন:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Synaptics\SynTP\TouchPadPS2

3. ডান পাশে, আপনি অনেকগুলো ভিন্ন কী দেখবেন। আপনাকে নিচে দেওয়া নির্দেশাবলী অনুযায়ী সেগুলো পরিবর্তন করতে হবে। যেকোনো কী-তে ডাবল ক্লিক করুন, মানটি соответствующим образом পরিবর্তন করুন এবং পরিবর্তন প্রয়োগ করতে OK চাপুন।

2FingerTapPluginID – বিদ্যমান মান মুছুন, এটি খালি হওয়া উচিত

3FingerTapPluginID – বিদ্যমান মান মুছুন, এটি খালি হওয়া উচিত

MultiFingerTapFlags – মানটি 2 থেকে 3-এ পরিবর্তন করুন

3FingerTapAction – 4

3FingerTapPluginActionID – 0

2FingerTapAction – রাইট ক্লিক কাজ করার জন্য 2, মিডল ক্লিকের জন্য 4

4. আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

নোট: আপনার ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইটও চেক করুন এমন সফ্টওয়্যারের জন্য যা টু-ফিংগার স্ক্রোলিং সক্ষম করে যদি এটি আপনার কম্পিউটারে ইতিমধ্যে সমর্থিত না থাকে। এর একটি উদাহরণ হলো Dell Multi-Touch Touch Drivers।

সমাধান ৬: Chrome-এ Touch Events API পরিবর্তন করা

যদি আপনি গুগল ক্রোমে টু-ফিংগার স্ক্রোল ব্যবহার করতে না পারেন, তবে কারণটি হতে পারে ব্রাউজারের টু-ফিংগার স্ক্রোল API (টচ API-র হিসাবেও পরিচিত) নিষ্ক্রিয় আছে। যদিও تعداد বড় উদাহরণে এটি ঘটে না, কিন্তু সম্ভাবনা আছে যে এটি নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে। এই ক্ষেত্রে, আমরা ক্রোমের সেটিংসে নেভিগেট করব এবং API সক্ষম করব এবং দেখব এটি সমস্যা সমাধান করে কিনা।

1. ক্রোম ব্রাউজার খুলুন এবং এড্রেস বারে নিম্নলিখিতটি লিখুন এবং Enter চাপুন:

   chrome://flags/

2. এখন, Ctrl + F চাপুন এবং উপস্থিত Touch APIs লোকেট করুন।
3. যদি যেকোনোটি ডিফল্ট বা নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত থাকে, তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি সেগুলো Enabled বা Automatic-এ পরিবর্তন করেছেন।
4. পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন এবং বের হন। আপনার কম্পিউটার সম্পূর্ণ রিস্টার্ট করুন এবং তারপর চেক করুন সমস্যা ভালোভাবে সমাধান হয়েছে কিনা।