স্কাইপ ব্যবহারকারীরা একটি সমস্যার সম্মুখীন হন যেখানে স্কাইপ বার্তা/কল বিজ্ঞপ্তিগুলি পড়ার পরেও দূরে যেতে অস্বীকার করে। এই সমস্যাটি এমন শর্তও অন্তর্ভুক্ত করে যেখানে আপনার স্কাইপ আইকনের আইকনে একটি অনির্দিষ্ট সময়ের জন্য একটি লাল বিন্দু রয়েছে (একটি লাল বিন্দু মানে এমন একটি বিজ্ঞপ্তি রয়েছে যা আপনি এখনও পড়েননি)। এই সমস্যার সমাধানগুলি বেশ সোজা এবং সহজ। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, শুধুমাত্র আপনার স্কাইপ ক্লায়েন্টে পুনরায় লগইন করলে সমস্যাটি সমাধান হয়।
সমাধান 1:স্কাইপে পুনরায় লগ ইন করুন
এই সমস্যার জন্য সবচেয়ে সহজ সমাধান হল আপনার স্কাইপ ক্লায়েন্টে পুনরায় লগইন করা। অন্যান্য সফ্টওয়্যারের মতো, স্কাইপেরও বাগ এবং ভুল কনফিগারেশনের স্টোর রয়েছে। এটা সম্ভব যে ক্লায়েন্টে পুনরায় লগইন করা সমস্ত কনফিগারেশন রিসেট করবে, সমস্ত ডেটা লোড করবে এবং আলোচনার অধীনে সমস্যাটি সমাধান করবে৷
দ্রষ্টব্য: আপনার কাছে আপনার শংসাপত্র না থাকলে এই সমাধানটি সম্পাদন করবেন না কারণ আপনি আবার লগ ইন করতে সক্ষম হওয়ার আগে আপনাকে সেগুলি প্রবেশ করতে হবে৷
- স্কাইপ ক্লায়েন্ট চালু করুন।
- “মেনু বোতাম (তিনটি বিন্দু) ক্লিক করুন " উইন্ডোর কাছাকাছি শীর্ষে প্রিসেট৷ ৷
- এখন “সাইনআউট এ ক্লিক করুন ”।
- ক্লায়েন্ট এখন একটি ছোট উইন্ডো পপ করে সাইন আউট নিশ্চিত করবে। “সাইন আউট ক্লিক করুন৷ ” এগিয়ে যেতে।
- আপনার শংসাপত্র ব্যবহার করে আবার স্কাইপে সাইন ইন করুন। আপনার বন্ধুদের একজনকে আপনাকে একটি নমুনা বার্তা পাঠাতে বলুন এবং বিজ্ঞপ্তি সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 2:আপনার ব্রাউজার থেকে স্কাইপ লগিং করুন
আরেকটি সমাধান যা অনেক লোকের জন্য কাজ করে তা হল যে কোনো ব্রাউজার ব্যবহার করে স্কাইপে লগ ইন করা। স্কাইপের একটি ওয়েব ক্লায়েন্টও রয়েছে যেখান থেকে আপনি প্রথাগত অ্যাপ্লিকেশন ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারেন। আপনি যখন ওয়েব ক্লায়েন্টে নেভিগেট করবেন তখন আপনি এইরকম একটি উইন্ডো দেখতে পাবেন (উপরে দেওয়া লিঙ্ক)।
কখনও কখনও, স্বাক্ষর করার প্রক্রিয়াটি একটু সময় নিতে পারে তাই ধৈর্য ধরুন। আপনি সাইন ইন করার পর, আপনার যে কোনো বন্ধুকে আপনাকে মেসেজ করতে বলুন এবং মেসেজ খুলুন। সমস্যাটি ওয়েব ক্লায়েন্টে থাকবে না। এখন ওয়েব ক্লায়েন্ট থেকে সাইন আউট করুন এবং আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশন থেকে সমস্যাটি চলে গেছে কিনা তা দেখুন৷
সমাধান 3:স্কাইপ আপগ্রেড করা৷
আপনার কম্পিউটারে স্কাইপের একটি পুরানো সংস্করণ ইনস্টল করা থাকলে, যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এটিকে সর্বশেষ সংস্করণে আপগ্রেড করার পরামর্শ দেওয়া হয়৷ আমরা সকলেই জানি, উইন্ডোজ তার অপারেটিং সিস্টেমে আপডেটগুলি রোল আউট করে এবং পাশাপাশি, এটি তার অ্যাপ্লিকেশন (স্কাইপ) এর আপডেটও সরবরাহ করে। যদি উভয়ই সিঙ্কে না থাকে তবে এটি অনেক ব্যবহারকারীর জন্য একটি সমস্যা প্রমাণ করতে পারে। অধিকন্তু, অ্যাপ্লিকেশনটির জন্য নতুন আপডেটে লক্ষ্যযুক্ত অসংখ্য বাগ সংশোধন করা হয়েছে। আপনি অফিসিয়াল Microsoft ওয়েবসাইট ব্যবহার করে সহজেই স্কাইপের সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড করতে পারেন।
এক্সিকিউটেবল ডাউনলোড করুন একটি অ্যাক্সেসযোগ্য অবস্থানে এবং আনইন্সটল করুন বর্তমানে ইনস্টল করা "প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য" ব্যবহার করে স্কাইপের সংস্করণ (Windows + R টিপুন এবং টাইপ করুন "appwiz.cpl ”)। আনইনস্টল করার পরে, নতুন এক্সিকিউটেবল চালান এবং সর্বশেষ সংস্করণটি ইনস্টল করুন।
