ফিক্স: উইন্ডোজ আপডেট এরর 800f0902 সমাধান

800f0902 এরর একটি ট্রানজিয়েন্ট এরর। অধিকাংশ কেসে এটি দেখায় কারণ আপডেট ইনস্টলার (Trusted Installer) অন্য ক্লায়েন্টের রিকোয়েস্ট প্রসেস 하느라 বিজি থাকে। গুরুত্বপূর্ণ OS ফাইল হ্যান্ডেল করার কারণে Trusted Installer ইন্টারাপ্ট করা যাবে না যতক্ষণ না কাজটি শেষ হয়। এই সমস্যা সাধারণত উইন্ডোজ OS আপডেট ইনস্টল করার সময় হয়। এরর কোডটি আপডেট চেক করার পর বা অটোমেটিক আপডেট ফেল হলে দেখায়। অনেক আপডেট পেন্ডিং থাকা মেশিনে এটি কমন।

যদি বিজি TrustedInstaller কেই 800f0902 এররের কারণ হয়, তবে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করেই সমস্যা সমাধান হয়ে যেতে পারে। কিন্তু কখনও কখনও করাপ্ট আপডেট ইনস্টলেশন কেই এই সমস্যার কারণ হয়। সেক্ষেত্রে Software Distribution ফোল্ডার রিসেট করতে হয়।

আরেকটি সম্ভাব্য সিনেরিও: ফেইল হওয়া আপডেটগুলো ইতিমধ্যে নতুন আপডেট দিয়ে রিপ্লেস হয়েছে। এই কেসে OS ফেইল হওয়া আপডেটগুলোকে "not applicable" বলে 800f0902 এরর দেখায়। সার্ভার-সাইড ইস্যুও হতে পারে, তাই কিছু ঘণ্টা অপেক্ষা করুন।

নিচে উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের 800f0902 এরর সমাধান করার সফল পদ্ধতিগুলো দেওয়া হলো। ক্রমশः ফলো করুন যতক্ষণ না সমাধান হয়।

নোট: মেথডগুলো শুরু করার আগে নিশ্চিত হোন নেটওয়ার্ক কানেকশন ঠিক আছে। প্রক্সি বা VPN সেটিংস আছে কিনা চেক করুন— থাকলে ডিজেবল করে আপডেট ট্রাই করুন।

পদ্ধতি ১: ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার ইনিশিয়ালাইজ করা

800f0902 এরর अधূর ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার ইনস্টলেশন સાથે লিংকড। কিছু ইউজার IE খুলে ইনিশিয়ালাইজ করলেই এরর সমাধান করলেন। আপনি যদি ক্রোম বা ফায়ারফক্স ব্যবহার করেন, তবে IE খুলে বন্ধ করুন। তারপর Windows Update-এ গিয়ে আপডেট এক্সিকিউট করুন। কাজ না করলে পদ্ধতি ২-এ যান।

নোট: এটি শুধু প্রযোজ্য যদি আপনি সাধারণত IE ব্যবহার না করেন বা আপডেট ফেল হওয়ার পর IE খুলেননি।

Internet Explorer খোলার জন্য: Windows Key ধরে R চাপুন, iexplore.exe লিখে OK ক্লিক করুন।

পদ্ধতি ২: Windows Module Installer সার্ভিস (trustedinstaller.exe) রিস্টার্ট করা

TrustedInstaller হলো Windows Module Installer সার্ভিস দ্বারা ব্যবহৃত এক্সিকিউটেবল। এর কাজ হলো উইন্ডোজ সিস্টেম মডিউল ইনস্টল করা— আপডেট, হটফিক্স সহ। TrustedInstaller.exe মেমরি হগ করে এবং উইন্ডোজ ৭-এ গ্লিচ করে আপডেট ইনস্টলেশন বাধা দিতে পারে। কিছু ইউজার সার্ভিস রিস্টার্ট করেই 800f0902 এরর সমাধান করেছেন।

নোট: সার্ভিস রিস্টার্ট করার আগে নিশ্চিত হোন এটি বর্তমানে আপডেট প্রসেস করছে না। Task Manager (Ctrl+Shift+Esc) > Resource Monitor-এ গিয়ে TrustedInstaller.exe ফিজিক্যাল মেমরি ইউজ করছে কিনা চেক করুন। করলে আপডেট শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।

1. Windows key + R চাপি Run উইন্ডো খুলুন। services.msc লিখে Enter চাপুন।
2. Services উইন্ডোতে স্ক্রোল ডাউন করে Windows Modules Installer খুঁজুন।
3. রাইট-ক্লিক করে Properties সিলেক্ট করুন।
   
4. General ট্যাবে Stop বাটনে ক্লিক করুন। সার্ভিস স্টপ হলে Start বাটনে ক্লিক করুন রিস্টার্ট করার জন্য। Apply ক্লিক করে Services উইন্ডো বন্ধ করুন।
   
5. পূর্বে ফেইল হওয়া আপডেটটি ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
   নোট: আপডেট আবার ফেল করলে 80080005 এরর কোড হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করে পদ্ধতি ৩-এ যান। যদি এখনো 800f0902 হয়, তাহলে পদ্ধতি ৪-এ যান।
   

পদ্ধতি ৩: SFC দিয়ে সিস্টেম এরর স্ক্যান করা

করাপ্ট উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইলও 800f0902 এররের কারণ হতে পারে। এটি সাধারণত হয় যখন উইন্ডোজ আপডেট ডাউনলোড বা ইনস্টলেশন বাধা পায় (হঠাৎ পাওয়ার লস বা নেটওয়ার্ক ফেলিয়ার)। উপরের পদ্ধতির পর এরর কোড 80080005-এ পরিবর্তন হলে নিচের SFC (System File Checker) রান করুন।

উইন্ডোজের বিল্ট-ইন টুল সিস্টেম ফাইল করাপশন স্ক্যান ও ফিক্স করতে পারে। সিস্টেম-واইড স্ক্যান ও রিপেয়ারের জন্য:

1. স্টার্ট বারে cmd সার্চ করুন, Command Prompt-এ রাইট-ক্লিক করে Run As Administrator সিলেক্ট করুন।
   
2. Command Prompt (Admin)-এ sfc /scannow টাইপ করে Enter চাপুন। সিস্টেম-ওয়াইড স্ক্যান শুরু হবে, কিছুক্ষণ লাগবে। করাপ্ট ফাইল পেলে Y কি চাপি রিপেয়ার করুন।
3. প্রসেস শেষ হলে মেশিন রিস্টার্ট করুন এবং আপডেট আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।

পদ্ধতি ৪: Software Distribution ফোল্ডার রিসেট করা

Software Distribution ফোল্ডার WUAgent- দ্বারা মেইনটেইন হয়। এটি উইন্ডোজ আপডেটের জন্য অস্থায়ী ফাইল স্টোর করে। সাধারণত এই ফোল্ডারের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার দরকার নয়। কিন্তু উপরের মেথডগুলো ফেল করলে এই ফোল্ডার রিনেম করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। এটি কার্যকর তখন যখন উইন্ডোজ আপডেটগুলোকে "Non-applicable" বলে কারণ নতুন আপডেট ইতিমধ্যে ইনস্টল হয়েছে।

Software Distribution ফোল্ডার পাওয়া যাবে C:\ Windows \ SoftwareDistribution-এ। এই ফোল্ডারের সাইজ বড় হলে (৭০০MB-এর উপরে) এই মেথড 80080005 এরর সমাধান করতে পারে।

নোট: নিচের স্টেপগুলো সেফ এবং সিস্টেমকে নুকসান করবে না। এই প্রসিডিউর Software Distribution ফোল্ডার রিসেট করে উইন্ডোজকে WU কম্পোনেন্ট রিক্রিয়েট ও আপডেট রি-ডাউনলোড করতে বাধ্য করে।

Software Distribution ফোল্ডার রিসেট করার স্টেপ-বাই-স্টেপ গাইড:

1. মেশিনকে ইন্টারনেট থেকে ডিসকনেক্ট করুন (Wi-Fi অফ বা ওয়্যারড কানেকশন আনপ্লাগ)।
   নোট: এই স্টেপ বাদ দিলে উইন্ডোজ ফাইল ইন ইউজ বলে কমান্ডগুলো কাজ করবে না।
2. স্টার্ট বারে cmd সার্চ করুন, Command Prompt-এ রাইট-ক্লিক করে Run As Administrator সিলেক্ট করুন।
   
3. নিচের কমান্ডগুলো একে একে Command Prompt-এ টাইপ করে Enter চাপুন (BITS, Cryptographic, MSI Installer, Windows Update Services স্টপ করতে):
   

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver
   

4. এখন SoftwareDistribution এবং Catroot2 ফোল্ডার রিনেম করুন (Windows Update কম্পোনেন্ট রিক্রিয়েট ও আপডেট রি-ডাউনলোড করতে):
   

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

5. পূর্বে ডিজেবল করা সার্ভিসগুলো রিস্টার্ট করুন:
   

   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver

6. Command Prompt বন্ধ করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। রিস্টার্টের পর আপডেট অটোমেটিক্যালি শুরু হয়ে যাবে। না হলে Windows Update-এ যেতে হবে।