উইন্ডোজ ডিফেন্ডার হল ডিফল্ট নিরাপত্তা এবং অ্যান্টিভাইরাস টুল যা Windows 10-এ আগে থেকে ইনস্টল করা হয় এবং বেশিরভাগ মানুষ একমত হবে যে টুলটি নিজেই যথেষ্ট এবং এটি অবশ্যই বেশিরভাগ অনুষ্ঠানে আপনার কম্পিউটারকে সুরক্ষিত রাখতে পারে।
যাইহোক, এই ত্রুটি বার্তার অধীনে একটি নির্দিষ্ট সমস্যা রয়েছে এবং এটি আপনার মনোযোগের প্রয়োজন কারণ বার্তাটি বলে যে টুলটি বন্ধ করা হয়েছে৷ কোনো নিরাপত্তা টুল ইনস্টল না করেই আপনার পিসি ব্যবহার করা খুবই বিপজ্জনক এবং এটি খুবই গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি এই বার্তাটি গুরুত্ব সহকারে গ্রহণ করুন এবং এই নিবন্ধটি অনুসরণ করুন যাতে সহজেই এই সমস্যাটির সমাধান করা যায়।
সমাধান 1:আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন
কখনও কখনও এই ত্রুটিটি একটি সাধারণ বাগ দ্বারা সৃষ্ট হয় যা আপনার কম্পিউটার রিবুট করার মতো সহজে ঠিক করা যেতে পারে। আপনি হয়তো কখনই জানেন না যে সমস্যাটি প্রথম স্থানে কি কারণে হয়েছে কিন্তু আপনি নিশ্চিত যে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করে সহজেই এটি থেকে মুক্তি পাবেন:
- আপনার চলমান পিসিতে, মেনুর নীচে স্টার্ট>> পাওয়ার বোতামে ক্লিক করুন এবং শাট ডাউন বিকল্পটি বেছে নিন।
- আপনার পিসি সম্পূর্ণরূপে বন্ধ হয়ে গেলে, আপনি যদি ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে এটি ব্যবহার করেন তবে আপনার পিসি থেকে ইথারনেট কেবলটি আনপ্লাগ করুন এবং এটিকে আবার প্লাগ ইন করার আগে অন্তত কয়েক মিনিটের জন্য তারটিকে আনপ্লাগড থাকতে দিন। এদিকে, পুনরায় চালু করুন আপনার রাউটার এবং আপনার মডেম কম্পিউটারে তারের প্লাগ করার আগে সেগুলিতে থাকা পাওয়ার বোতামগুলিতে ক্লিক করে৷
- পাওয়ার বোতাম টিপে সাধারণভাবে পিসি চালু করুন এবং Windows ডিফেন্ডার এখন চালু করা যায় কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
- আপনার টাস্কবারের শিল্ড আইকনে ডান-ক্লিক করুন এবং Open-এ ক্লিক করুন।
- Windows ডিফেন্ডার সিকিউরিটি সেন্টার খোলে, হোম বোতামের নীচে শিল্ড আইকনে ক্লিক করুন, ভাইরাস এবং হুমকি সুরক্ষা সেটিংস খুলুন এবং বন্ধ করা সমস্ত কিছু চালু করুন যা আপনি দরকারী বলে মনে করতে পারেন
- ব্রাউজার আইকনে নেভিগেট করুন (শেষ থেকে দ্বিতীয়) এবং চেক অ্যাপস এবং ফাইল বিকল্পটি চালু করুন।
সমাধান 2:প্রাক-ইনস্টল করা টুল সহ McAfee ব্যবহারকারীদের জন্য
যদি আপনার কম্পিউটারে ম্যাকাফির মতো প্রি-ইন্সটল করা অ্যান্টিভাইরাস টুল থাকে, তাহলে আপনি অন্য কারও তুলনায় প্রায়ই এই সমস্যার মুখোমুখি হতে পারেন। অন্যদের মধ্যে ম্যাকাফির নামকরণের কারণ হল এই অ্যান্টিভাইরাস টুলটি 90% ক্ষেত্রে দায়ী যেখানে লোকেরা এই ত্রুটির বার্তা পেয়েছে৷
যদি আপনার কম্পিউটারে McAfee আগে থেকে ইনস্টল করা হয়, তাহলে এটি সম্ভবত পিসিকে এর বৈশিষ্ট্যগুলি দিয়ে ফুলিয়ে ফেলে এবং Windows Defender নিজেকে তার ইচ্ছামত সমস্ত কাজ সম্পাদন করতে অক্ষম মনে করে এবং এটি আপনার কম্পিউটারের সুরক্ষার উপর নিয়ন্ত্রণ স্থাপন করতে পারে না। এই কারণে আপনি আপনার কম্পিউটারে McAfee অক্ষম করলেও আপনি Windows Defender পরিষেবা শুরু করতে পারবেন না। আপনার কম্পিউটার থেকে McAfee অ্যান্টিভাইরাস সম্পূর্ণরূপে অপসারণ করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- স্টার্ট মেনুতে ক্লিক করুন এবং এটি অনুসন্ধান করে কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন। বিকল্পভাবে, আপনি যদি Windows 10 ব্যবহার করেন তাহলে সেটিংস খুলতে আপনি গিয়ার আইকনে ক্লিক করতে পারেন।
- কন্ট্রোল প্যানেলে, এই হিসাবে দেখতে নির্বাচন করুন:উপরের ডান কোণায় বিভাগ এবং প্রোগ্রাম বিভাগের অধীনে একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন এ ক্লিক করুন৷
- আপনি যদি সেটিংস অ্যাপ ব্যবহার করেন, তাহলে অ্যাপে ক্লিক করলে অবিলম্বে আপনার পিসিতে ইনস্টল করা সমস্ত প্রোগ্রামের একটি তালিকা খুলে যাবে।
- কন্ট্রোল প্যানেল বা সেটিংসে McAfee সনাক্ত করুন এবং Uninstall এ ক্লিক করুন৷
- এর আনইনস্টল উইজার্ড দুটি বিকল্পের সাথে খোলা উচিত:মেরামত এবং সরান। অপসারণ নির্বাচন করুন এবং প্রোগ্রাম আনইনস্টল করার জন্য পরবর্তী ক্লিক করুন।
- একটি বার্তা পপ আপ হবে যাতে জিজ্ঞাসা করা হয় "আপনি কি উইন্ডোজের জন্য ম্যাকাফি সম্পূর্ণরূপে সরাতে চান?" হ্যাঁ নির্বাচন করুন৷ ৷
- আনইন্সটল প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হলে সমাপ্ত ক্লিক করুন এবং ত্রুটিগুলি এখনও প্রদর্শিত হবে কিনা তা দেখতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন৷
McAfee-এর অবশিষ্ট ফাইলগুলি পরিষ্কার করার জন্য, McAfee Consumer Product Removal Tool (MCPR) ব্যবহার করার কথা বিবেচনা করুন যা নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করে খুব সহজেই ব্যবহার করা যেতে পারে:
- McAFee-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে MCPR টুলটি ডাউনলোড করুন।
- MCPR.exe-এ ডাবল-ক্লিক করুন যা আপনি এইমাত্র ডাউনলোড করেছেন। এটি ডিফল্টরূপে আপনার ডাউনলোড ফোল্ডারে থাকা উচিত তবে আপনি আপনার ব্রাউজার ডাউনলোড পৃষ্ঠায় ফাইলটিতে ডাবল ক্লিক করে এটি খুলতে পারেন৷
- আপনি যদি কোনো নিরাপত্তা সতর্কতা দেখেন যে আপনি অ্যাপটিকে আপনার পিসিতে পরিবর্তন করার অনুমতি দিচ্ছেন কিনা তা জিজ্ঞাসা করে, আপনি উইন্ডোজের কোন সংস্করণটি ইনস্টল করেছেন তার উপর নির্ভর করে হ্যাঁ, চালিয়ে যান বা চালান ক্লিক করুন৷
- MacAfee সফ্টওয়্যার রিমুভাল স্ক্রিনে, পরবর্তী ক্লিক করুন এবং শেষ ব্যবহারকারী লাইসেন্স চুক্তি (EULA) গ্রহণ করতে সম্মত হন ক্লিক করুন।
- নিরাপত্তা যাচাইকরণ স্ক্রিনে, আপনার স্ক্রিনে দেখানো অক্ষরগুলি ঠিক টাইপ করুন (বৈধকরণ কেস-সংবেদনশীল)।
- পরবর্তীতে ক্লিক করুন। এই পদক্ষেপটি MCPR এর দুর্ঘটনাজনিত ব্যবহারকে বাধা দেয়।
- অপসারণ প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার পরে আপনি অপসারণ সম্পূর্ণ বার্তাটি দেখতে পাবেন যার অর্থ আপনার কম্পিউটার থেকে McAfee পণ্যগুলি সফলভাবে সরানো হয়েছে৷
- তবে, আপনি যদি ক্লিনআপ অসফল মেসেজ দেখেন, ক্লিনআপ ব্যর্থ হয়েছে এবং আপনার পিসি রিস্টার্ট করা উচিত এবং পুরো প্রক্রিয়াটি আবার চেষ্টা করা উচিত।
- প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার পরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং আপনার কম্পিউটার থেকে McAfee অ্যান্টিভাইরাস সরানো হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ পূর্ববর্তী পদ্ধতির ধাপগুলি অনুসরণ করে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার সক্রিয় করার চেষ্টা করুন!
দ্রষ্টব্য :আপনি যদি অন্য কোনো অ্যান্টিভাইরাস টুল চালান এবং আপনি যদি সব শেষে Windows ডিফেন্ডারের জন্য স্থির করতে চান, তাহলে কীভাবে সঠিকভাবে করা যায় সে সম্পর্কে তথ্য খোঁজার মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট অ্যান্টিভাইরাস টুলকে সম্পূর্ণরূপে অপসারণ করার কথা বিবেচনা করুন।
সমাধান 3:উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করুন৷
আমাদের পিসি রিসেট করা এই সমস্যার জন্য একটি শেষ অবলম্বন হিসাবে বিবেচিত হয় তবে এটি অবশ্যই কার্যকর এবং এটি এই নিবন্ধে বর্ণিত একটি সহ বেশিরভাগ অনুরূপ সমস্যাগুলি সমাধান করতে সক্ষম। Windows 10 এ আপনার পিসি কিভাবে রিসেট করবেন তা এখানে।
- সেটিংসে নেভিগেট করুন। আপনি স্টার্ট মেনুতে গিয়ার আইকনে ক্লিক করে সেখানে যেতে পারেন।
- "আপডেট এবং নিরাপত্তা" নির্বাচন করুন এবং বাম ফলকে পুনরুদ্ধার ক্লিক করুন৷
- উইন্ডোজ আপনাকে তিনটি প্রধান বিকল্পের সাথে উপস্থাপন করে:এই পিসি রিসেট করুন, একটি আগের বিল্ড এবং উন্নত স্টার্টআপে ফিরে যান। নতুন করে শুরু করার জন্য এই পিসি রিসেট করাই সেরা বিকল্প। উন্নত স্টার্টআপ আপনাকে একটি পুনরুদ্ধার USB ড্রাইভ বা ডিস্ক বুট করতে দেয় এবং "আগের বিল্ডে যান" উইন্ডোজ ইনসাইডারদের জন্য তৈরি করা হয়েছে যারা OS এর পূর্ববর্তী সংস্করণে ফিরে যেতে চান৷
- এই পিসি রিসেট করার অধীনে Get start-এ ক্লিক করুন।
- আপনি আপনার ডেটা ফাইলগুলি অক্ষত রাখতে চান কিনা তার উপর নির্ভর করে "আমার ফাইলগুলি রাখুন" বা "সবকিছু সরান" এ ক্লিক করুন৷ যেভাবেই হোক, আপনার সমস্ত সেটিংস তাদের ডিফল্টে ফিরে আসবে এবং অ্যাপগুলি আনইনস্টল করা হবে৷
- "শুধু আমার ফাইলগুলি সরান" বা "ফাইলগুলি সরান এবং ড্রাইভ পরিষ্কার করুন" নির্বাচন করুন যদি আপনি পূর্বের ধাপে "সবকিছু সরান" বেছে নেন। ড্রাইভটি পরিষ্কার করতে অনেক বেশি সময় লাগে তবে আপনি যদি কম্পিউটারটি দিয়ে থাকেন তবে পরবর্তী ব্যক্তির আপনার মুছে ফেলা ফাইলগুলি পুনরুদ্ধার করতে অসুবিধা হবে তা নিশ্চিত করবে। আপনি যদি কম্পিউটার রাখেন, তাহলে "শুধু আমার ফাইলগুলি সরান" নির্বাচন করুন৷ ৷
- পরবর্তীতে ক্লিক করুন যদি Windows আপনাকে সতর্ক করে যে আপনি OS এর পূর্ববর্তী সংস্করণে ফিরে আসতে পারবেন না। অনুরোধ করা হলে রিসেট ক্লিক করুন৷
- উইন্ডোজ পুনরায় চালু হবে এবং নিজেকে পুনরায় সেট করতে কয়েক মিনিট সময় লাগবে। প্রম্পট করা হলে Continue-এ ক্লিক করুন।
