উইন্ডোজ ব্যবহার করার সময় আপনি বাধ্য হবেন কিছু উইন্ডোজ সিস্টেম এরর সামনা করতে। 그중 একটি হলো Machine Check Exception, যা ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) সৃষ্টি করে। দুর্ভাগ্যবশত, এটিই শেষ নয়! Machine Check Exception এরর বারবার হয় যদি সেটি সঠিকভাবে ফিক্স না করা হয়।
এই পোস্টে, আমরা বুঝেছি উইন্ডোজ ১০-এ মেশিন চেক এক্সেপশন এরর কী এবং কীভাবে একবারই এই এরর ফিক্স করবেন।
Machine Check Exception এরর
Machine Check Exception হলো একটি কম্পিউটার হার্ডওয়্যার এরর যা ঘটে যখন আপনার পিসির সিপিইউ প্রসেসর, সিস্টেম বাস, মেমরি বা ইনপুট/আউটপুট ডিভাইসে একটি অনিকটেবল হার্ডওয়্যার এরর খুঁজে পায়। এই এরর কোনো সফ্টওয়্যার দ্বারা সৃষ্টি হয় না।
Windows Hardware Error Architecture এররটির উৎস হাইলাইট করে, তবে Windows Hardware Error Architecture সবসময় সঠিক নাও হতে পারে।
যদিও, আপনি কয়েকটি কারণ পয়েন্ট আউট করতে পারেন যা Machine Check Exception সৃষ্টি করতে পারে:
- হার্ডওয়্যারের সাথে জড়িত সিস্টেম এরর
- ফিজিক্যাল হার্ডওয়্যার সংক্রান্ত সমস্যা
- মেমরি সংক্রান্ত সমস্যা
- ওভারক্লকিংয়ের কারণে সমস্যা ও ওভারস্ট্রেস
- করাপ্ট বা আউটডেটেড ড্রাইভার
কিন্তু এগুলো একমাত্র কারণ নয়। Machine Check Exception এরর অন্যান্য কারণদ্বারাও হতে পারে। ইস্যু ফিক্স করতে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
১. ড্রাইভার আপডেট করুন
করাপ্ট ও আউটডেটেড সিস্টেম ড্রাইভার Machine Check Exception-এর মূল কারণ 중 একটি। যাইহোক, আপনি যদি উইন্ডোজ ১০ ব্যবহার করেন, মাইক্রোসফট আউটডেটেড ড্রাইভার এর तरफ দৃষ্টি নিবদ্ধ রাখে এই কারণটিকে একটা হদ্দ পর্যন্ত কমানো। কিন্তু এর মানে নয় আউটডেটেড ড্রাইভার কখনো ইস্যু হবে না। আপনি ম্যানুয়ালিও ড্রাইভার আপডেটের যত্ন নিতে পারেন।
এজন্য নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- Windows এবং I কী একসাথে চাপে Settings লঞ্চ করুন।
- এখন Update & Security-এ যান।
- View Update History-এ যান।
- এখানে ড্রাইভার আপডেটের লিস্ট পাবেন।
হোয়ায়, আপনাকে Device Manager-এ যেতে হবে।
- স্টার্ট মেনুর পাশের সার্চ বারে Device Manager টাইপ করুন
নোট: আপনি Windows এবং R চাপে রান বক্স পেয়ে devmgmt.msc টাইপ করেও Device Manager খুলতে পারেন।
- লিস্টে নিচে এরর সিম্বল চেক করুন।
- যদি কোনো এরর সিম্বল না পান, তবে এটি ইস্যু নয়।
আপনি থার্ড-পার্টি টুলস দিয়েও ড্রাইভার আপডেট পেতে পারেন। উইন্ডোজ ড্রাইভার আপডেট করতে সাহায্য করার সেরা টুলগুলোর মধ্যে একটি হলো Advanced Driver Updater। এটি একটি সিম্পল ইউটিলিটি টুল যা আপনার সিস্টেম স্ক্যান করে আউটডেটেড এবং করাপ্ট ড্রাইভার খুঁজে বের করে, তারপর সেগুলো আপডেট করে আপনার সিস্টেম স্মুথার এবং ফাস্টার চালাতে সাহায্য করে। Advanced Driver Updater-এর ফিচারগুলো দেখি:
- এটি আউটডেটেড ড্রাইভার স্ক্যান, ডাউনলোড এবং ইনস্টল করে আপনার পিসির পারফরম্যান্স উন্নত করে। আপনার কম্পিউটার হার্ডওয়্যারের সকল ফিচার কন্ট্রোল করতে দেয়।
- টুলটি ড্রাইভার এক্সক্লুশন ফিচারের সাথে আসে যা আপনাকে সেই ড্রাইভার এক্সক্লুড করতে দেয় যেগুলো কম্প্যাটিবিলিটি প্রობ্লেমের কারণে আপনার সিস্টেমে ইনস্ট্যাবিলিটির কারণ হতে পারে।
- স্ক্যান করার আগে, এটি আপনার পিসি ড্রাইভারের ফুল ব্যাকআপ নেয়, এবং প্রয়োজনে রিস্টোর করে।
- এটি আপনাকে ড্রাইভার স্ক্যান এবং আপডেট শিডিউল করতে দেয় যতবার আপনি চান। টুলটি আপনাকে একবারের ড্রাইভার আপডেট বা নিয়মিত স্ক্যান ও আপডেট শিডিউল করতে দেয়।
২. আপনার RAM চেক করুন
আপনার RAM চেক করতে পারেন জানতে এটি কোনো ইস্যু সৃষ্টি করছে কিনা। সেটার জন্য আপনি MemTest86 টুল ব্যবহার করতে পারেন। এটি একটি ফ্রি মেমরি টেস্টিং টুল। টুলটি ব্যবহার করতে আপনার কাছে MemTest86 লোড করা একটি USB ড্রাইভ/ডিস্ক থাকতে হবে এবং সেটি ইনসার্ট করে আপনার সিস্টেম RAM ইন্সপেক্ট করতে হবে। এই টুলটি আপনার কম্পিউটারের RAM চেক করতে अपना সময় নেবে।
আপনি যদি تھরো আঙি হতে চান, তবে টুলটি কমপক্ষে দুবার রান করুন। যাইহোক, যদি কোনো ইস্যু থাকে, তবে টুলটি স্ক্যান শুরু হয়ে কয়েক মিনিটের মধ্যেই ডায়াগনোস করবে।
টুলটি পাওয়ার জন্য, MemTest86-এ যান এবং ISO ডাউনলোড করুন বুটেবল ফ্ল্যাশ ড্রাইভ বা CD তৈরি করতে। তারপর ISO ফাইলটি ডিস্ক বা ফ্ল্যাশ ড্রাইভে রাইট করুন। একবার হলে, আপনার কম্পিউটার অফ করুন। F10, DEL, F11, বা ESC ব্যবহার করে রিবুট করুন Boot Selection মেনু খোলার জন্য এবং তারপর বুটেবল MemTest86 USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ বেছে নিন। প্রসেসটি নিজে থেকে শুরু হবে।
আপনার RAM-এ এরর পেলে, এরর কোডটি ইন্টারনেটে সার্চ করুন এরপর কী করবেন তা জানতে!
৩. সিস্টেম ওভারক্লকিং রিসেট করুন
এইও একটি ইস্যু, ওভারক্লকিং আরেকটি হার্ডওয়্যার ইস্যুর কারণ হতে পারে। আপনি যদি এটি বুদ্ধিমানভাবে ব্যবহার করেন, তবে আপনার সিস্টেম হার্ডওয়্যারের আরও ভালো পারফরম্যান্স পেতে পারেন। Machine Check Exception এরর রেজলভ করতে ওভারক্লকিং রিসেট করতে পারেন।
আপনাকে UEFI বা BIOS মেনুতে যেতে হতে পারে। সেটার জন্য, আপনার কম্পিউটার শাট ডাউন করুন।
এখন F1, F2, F10, ESC বা DEL চাপে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন UEFI/BIOS মেনুতে প্রবেশ করার জন্য।
এই সেটিংস ভিন্ন ম্যানুফ্যাকচারারের জন্য ভিন্ন হতে পারে। যাইহোক, মেনুটি মোটামুটি একই। Overclocking-এ চেক করুন। Advanced, Frequency, Performance, এবং Voltage মেনুর অধীনে অপশন পাওয়া যেতে পারে।
মেনুতে যান এবং ওভারক্লকিং-এর জন্য সেটিংস রিসেট করুন। এই স্টেপের পর, আপনার সিস্টেম ঐ অবস্থায় ফিরে যাবে যখন সেটি নতুন ছিল। এটি Machine Check Exception (MCE) রিমুভ করতে পারে।
UEFI/BIOS সেটিংস রিসেট করুন
কখনো কখনো UEFI/BIOS ওভারক্লক সেটিংস রিসেট করলেও ইস্যু সমাধান হয় না। তাই, আপনাকে পুরো BIOS রিসেট করা উচিত। BIOS মেনুর মধ্যে, আপনাকে ফুল BIOS সেটিংস রিসেট করার অপশন मिलবে, সেটি সিলেক্ট করুন।
৪. ফিজিক্যাল হার্ডওয়্যার চেক করুন
আরেকটি কাজ যা করা যেতে পারে সেটি হলো ফিজিক্যাল হার্ডওয়্যারের সমস্যা খুঁজে বের করা। প্রথমে চেক করুন আপনার RAM সিপিইউ-তে সঠিকভাবে ফিক্সড আছে কিনা। তারপর, CPU heatsink-এ যান, নিশ্চিত করুন সেটি জায়গায় আছে। এরপর GPU-এর পজিশন চেক করুন। MCE এরর সিস্টেম হার্ডওয়্যার সংক্রান্ত, তাই আপনি gầnে যে হার্ডওয়্যার কম্পোনেন্ট ইনস্টল করেছেন সেটি খুঁজে বের করুন।
আপনার সিস্টেমের হার্ডওয়্যার কম্পোনেন্টের পজিশন চেক করার সময়, সেটি থেকে ডাস্ট ক্লিন করুন। সিপিইউ এবং জিপিইউ ফ্যান থেকে ডাস্ট রিমুভ করতে কমপ্রেসড এয়ার ব্যবহার করুন।
a. SFC রান করুন
এখন SFC বা System File Check-এ যাওয়ার পালা। এটি পিসি স্ক্যান করে এবং আপনার কম্পিউটারে করাপ্ট এবং মিসিং ফাইল সার্চ করে। যাইহোক, এটি CHKDSK থেকে আলাদা।
SFC উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইল স্ক্যান করে তবে, CHKDSK পুরো ড্রাইভে এরর চেক করে। আগে যাওয়ার আগে, দুইবার চেক করুন এটি পুরোপুরি ফাংশনাল কিনা।
Deployment Image Servicing & Management (DSIM) একটি উইন্ডোজ টুল যেটির অনেক ফাংশন রয়েছে। Restore health কমান্ডের সাহায্যে, টুলটি আমাদের বলে দেয় আপনার ফিক্স কাজ করবে কিনা। সেটা চেক করতে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- স্টার্ট মেনুর পাশের সার্চ বারে Command Prompt বা CMD টাইপ করুন Command Prompt পাওয়ার জন্য। এখন Command Prompt-এ রাইট-ক্লিক করুন Run as Administrator পাওয়ার জন্য।
- এখন, কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে, টাইপ করুন, “DISM /online /cleanup-image /restorehealth” এবং এন্টার কী চাপুন।
- পিসিতে স্ক্যান শুরু হবে এবং কম্পিউটারের হেলথ অনুযায়ী ২০ মিনিট বা তার বেশি সময় নেবে।
- কমপ্লিট হলে, sfc/scannow টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন পিসিতে স্ক্যান শুরু করতে।
b. CHKDSK রান করুন
CHKDSK বা Check Disk একটি উইন্ডোজ ইউটিলিটি যা কমান্ড প্রম্পট দিয়ে রান করা হয়। CHKDSK আপনার সিস্টেম ফাইল চেক করে এবং ইস্যু থাকলে সমাধান করে। CHKDSK রান করতে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- স্টার্ট মেনুর পাশের সার্চ বারে Command Prompt বা CMD টাইপ করুন Command Prompt পাওয়ার জন্য। এখন Command Prompt-এ রাইট-ক্লিক করুন Run as Administrator পাওয়ার জন্য।
- Type CHKDSK /r and hit Enter.
৫. উইন্ডোজ ১০ রিসেট করুন
উপরের কোনো জিনিস আপনার জন্য কাজ না করলে, তোলে নেওয়ার আগে আপনার উইন্ডোজ ১০ রিসেট অপশন ব্যবহার করা উচিত। এই ফাংশন আপনার সিস্টেম ফাইল রিফ্রেশ করে। আপনার সিস্টেম ফাইল একটি ফ্রেশ সেট সিস্টেম ফাইল দিয়ে রিপ্লেস হয় যা Machine Check Exception এরর সহ সকল ইস্যু এলিমিনেট করে, যাইহোক আপনি আপনার গুরুত্বপূর্ণ ফাইল হারাবেন না।
সেটার জন্য নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- Windows এবং I চাপে Security Option খুলুন।
- তারপর Update and Security-এ যান।
- বাম প্যানেল থেকে Recovery বেছে নিন।
- Reset This PC খুঁজে Get Started-এ ক্লিক করুন।
- Get Started বাটনে ক্লিক করলে আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট হবে।
- আপনাকে একটি প্রম্পট मिलবে Remove everything বা Keep my files সিলেক্ট করার জন্য।
উপসংহার:
এখন, যেহেতু আপনি সব স্টেপ ফলো করেছেন, আপনি MCE ইস্যুর সাথে চূড়ান্ত বিদায় নিতে পারেন। Machine Check Exception ইস্যু সাধারণত আপনার সিস্টেম হার্ডওয়্যার দ্বারা সৃষ্টি হয়। ভবিষ্যতে ইস্যু এড়াতে যেকোনো সাইন খেয়াল রাখুন।
