সেফ মোডে কম্পিউটার ক্র্যাশ করলে সমাধান

সেফ মোডে কম্পিউটার ক্র্যাশ সমাধান: সেফ মোড উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের একটি ডায়াগনস্টিক স্টার্টআপ মোড যা সকল থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন এবং ড্রাইভার নিষ্ক্রিয় করে। উইন্ডোজ সেফ মোডে স্টার্ট হলে শুধু বেসিক ড্রাইভারগুলো লোড করে যাতে ব্যবহারকারী তাদের পিসির সমস্যা ট্রাবলশুট করতে পারে। কিন্তু কম্পিউটার সেফ মোডে ক্র্যাশ বা র‍্যান্ডমলি ফ্রিজ করলে, তবে আপনার পিসির সাথে কিছুটা গम्भীর সমস্যা আছে।

সমস্যা শুরু হয় যখন কম্পিউটার নরম্যাল মোডে ক্র্যাশ ও ফ্রিজ করতে থাকে, তখন ব্যবহারকারী সেফ মোডে বুট করে ট্রাবলশুট করার চেষ্টা করে কিন্তু সেফ মোডেও সমস্যা বর্তমান থাকে, ফলে ব্যবহারকারীর पास রিবুট ছাড়া অন্য অপশন নেই। সেফ মোডে বা নরম্যাল মোডে পিসি ক্র্যাশ বা ফ্রিজ হওয়ার কোনো নির্দিষ্ট কারণ নেই, তবে পরিচিত সমস্যায়গুলো হলো:

করাপ্ট উইন্ডোজ ফাইল বা কনফিগারেশন
ক্ষতিগ্রস্ত বা ফল্টি হার্ড ডিস্ক
র‍্যামে করাপ্ট বা ব্যাড মেমরি সেক্টর
ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার সমস্যা
অসংগত হার্ডওয়্যার

এখন আপনি জানেন আপনার সিস্টেমের সম্ভাব্য সমস্যাগুলো যাগুলোর কারণে র‍্যান্ডম ক্র্যাশ বা ফ্রিজ হচ্ছে। আর দেরি না করে নিচের ট্রাবলশুটিং গাইড অনুসরণ করে সেফ মোডে কম্পিউটার ক্র্যাশ সমস্যা সমাধান করা যাক।

সেফ মোডে কম্পিউটার ক্র্যাশ সমাধান

পদ্ধতি ১: সেফ মোডে SFC এবং CHKDSK চালান

Windows Key + X চাপুন → Command Prompt (Admin) ক্লিক করুন।
CMD-এ নিচের কমান্ডগুলো টাইপ করে এন্টার দিন:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows (উপরেরটি ফেল করলে এটি চেষ্টা করুন)

প্রক্রিয়া শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর পিসি রিস্টার্ট করুন।
পরবর্তীতে CHKDSK চালান: Fix File System Errors with Check Disk Utility(CHKDSK)
প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে আবার পিসি রিবুট করুন।

পদ্ধতি ২: DISM কমান্ড চালান

Windows Key + X চাপুন → Command Prompt (Admin) নির্বাচন করুন।
CMD-এ নিচের কমান্ডগুলো একে একে টাইপ করে এন্টার দিন:

a) Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
b) Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
c) Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM কমান্ডটি সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
যদি কাজ না করে, তবে নিচের কমান্ডগুলো চেষ্টা করুন (রিপেয়ার সোর্স পাথ আপনার উইন্ডোজ ইনস্টলেশন বা রিকভারি ডিস্ক অনুযায়ী পরিবর্তন করুন):

Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

পিসি রিবুট করুন, এতে সেফ মোডে কম্পিউটার ক্র্যাশ সমস্যা সমাধান হওয়া উচিত।

পদ্ধতি ৩: লাস্ট নোন কনফিগারেশন দিয়ে বুট করুন

আরো আগে যাওয়ার আগে জানিয়ে দেই কিভাবে Legacy Advanced Boot Menu ইমোবল করবেন যাতে বুট অপশন সহজে পাওয়া যায়:

Windows Key + X চাপুন → Command Prompt (Admin) নির্বাচন করুন।
CMD-এ নিচের কমান্ডটি টাইপ করে এন্টার দিন: BCDEDIT /SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY
এন্টার চাপুন Legacy Advanced Boot Menu ইমোবল করতে।
পিসি রিবুট করুন আবার বুট স্ক্রিনে যেতে, তারপর F8 বা Shift + F8 চাপুন।
Boot Option স্ক্রিনে 「Last Known Good Configuration (Advanced).」 নির্বাচন করুন।
ভবিষ্যতে যদি Legacy Advanced Boot Menu নিষ্ক্রিয় করতে হয়, তবে CMD-এ নিচের কমান্ড চালান: BCDEDIT /SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY STANDARD

এটি সেফ মোডে কম্পিউটার ক্র্যাশ সমস্যা সমাধান করবে, না হলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ৪: Memtest86+ চালান

নোট: শুরু করার আগে নিশ্চিত করুন আপনার কাছে আরেকটি পিসি আছে কারণ Memtest86+ ডাউনলোড করে ডিস্ক বা USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভে বার্ন করতে হবে।

USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ আপনার সিস্টেমে কানেক্ট করুন।
Windows Memtest86 Auto-installer for USB Key ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
ডাউনলোড করা ইমেজ ফাইলে রাইট-ক্লিক → Extract here।
ফোল্ডার খুলুন এবং Memtest86+ USB Installer চালান।
প্লাগ-ইন করা USB ড্রাইভ সিলেক্ট করুন MemTest86 সফ্টওয়্যার বার্ন করার জন্য (এটি আপনার USB ড্রাইভ ফরম্যাট করবে)।
প্রক্রিয়া শেষ হলে USB-টি সেফ মোডে ক্র্যাশ করছ পিসিতে লাগান।
পিসি রিস্টার্ট করুন এবং USB-থেকে বুট সিলেক্ট করা নিশ্চিত করুন।
Memtest86 আপনার সিস্টেমের মেমরি করাপশন টেস্ট করবে।
সব টেস্ট পাস করলে আপনার মেমরি ঠিক আছে।
যদি কোনো টেস্ট ফেল করে, তবে Memtest86 মেমরি করাপশন খুঁজে বের করবে — অর্থাৎ ব্যাড/করাপ্ট মেমরি সেক্টরের কারণে কম্পিউটার সেফ মোডে ক্র্যাশ করছে।
সেফ মোডে কম্পিউটার ক্র্যাশ সমস্যা সমাধান করতে ব্যাড মেমরি সেক্টর পাওয়া গেলে র‍্যাম বদলাতে হবে।

পদ্ধতি ৫: সিস্টেম ডায়াগনস্টিক চালান

যদি এখনও সেফ মোডে কম্পিউটার ক্র্যাশ সমস্যা সমাধান না হয়, তবে হয়তো আপনার হার্ড ডিস্ক ফেইল করছে। সেক্ষেত্রে পুরনো HDD বা SSD বদলে নতুন ইনস্টল করে উইন্ডোজ ইনস্টল করতে হবে। কিন্তু সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে অবশ্যই ডায়াগনস্টিক টুল চালিয়ে দেখুন আপনার হার্ড ডিস্ক বদলাতে হবে কিনা।

ডায়াগনস্টিক চালানোর জন্য পিসি রিস্টার্ট করুন এবং কম্পিউটার শুরু হওয়ার সাথে সাথে (বুট স্ক্রিনের আগে) F12 কী চাপুন। বুট মেনু আসলে Boot to Utility Partition অথবা Diagnostics অপশন হাইলাইট করে এন্টার চাপুন। এটি আপনার সিস্টেমের সকল হার্ডওয়্যার স্বয়ংক্রিয়ভাবে চেক করবে এবং সমস্যা থাকলে রিপোর্ট করবে।

পদ্ধতি ৬: সিস্টেম রিস্টোর করুন

Windows Key + R চাপুন, sysdm.cpl লিখে এন্টার দিন।
System Protection ট্যাব → System Restore ক্লিক করুন।
Next ক্লিক করে পছন্দের System Restore point নির্বাচন করুন।
স্ক্রিনের নির্দেশনা অনুসরণ করে সিস্টেম রিস্টোর সম্পন্ন করুন।
রিবুটের পর সেফ মোডে কম্পিউটার ক্র্যাশিং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।

পদ্ধতি ৭: CCleaner এবং Malwarebytes চালান

ফুল এন্টিভাইরাস স্ক্যান করুন নিশ্চিত হতে আপনার কম্পিউটার সুরক্ষিত। এর পাশাপাশি CCleaner এবং Malwarebytes Anti-malware চালান।

CCleaner এবং Malwarebytes ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
Malwarebytes চালান এবং সিস্টেম স্ক্যান করতে দিন ক্ষতিকর ফাইলের জন্য।
ম্যালওয়্যার পেলে অটোমেটিক মুছে ফেলবে।
এখন CCleaner চালান এবং Cleaner সেকশনে, Windows tab-এ নিচের সিলেকশনগুলো চেক করুন ক্লিন করার জন্য:
সঠিক পয়েন্টগুলো চেক করলে Run Cleaner ক্লিক করুন এবং CCleaner চালাতে দিন।
আরও গভীর ক্লিনের জন্য Registry tab-এ যান এবং নিচের অপশনগুলো চেক করুন।
Scan for Issue ক্লিক করুন, স্ক্যান শেষ হলে Fix Selected Issues ক্লিক করুন।
CCleaner জিজ্ঞাসা করলে 「Do you want backup changes to the registry?」 — Yes ক্লিক করুন।
ব্যাকআপ শেষ হলে Fix All Selected Issues ক্লিক করুন।
পিসি রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সেফ মোডে কম্পিউটার ক্র্যাশ সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

পদ্ধতি ৮: উইন্ডোজ ১০ রিপেয়ার ইনস্টল করুন

যদি উপরের কোনো সমাধান কাজ না করে, তবে আপনি নিশ্চিত হতে পারেন আপনার হার্ড ডিস্ক ঠিক আছে কিন্তু অপারেটিং সিস্টেম বা হার্ড ডিস্কের BCD ইনফরমেশন যেভাবে করাপ্ট হয়ে গেছে। এই কেসে আপনি রিপেয়ার ইনস্টল উইন্ডোজ ট্রাই করতে পারেন, যদি এটিও ফেল করে তবে একমাত্র সমাধান হলো উইন্ডোজ ক্লিন ইনস্টল।

চরম উপায় হিসেবে, আপনি এক্সটার্নাল হার্ড ডিস্ক ব্যবহার করতে পারেন যেটিতে উইন্ডোজ ইনস্টলড আছে, সেটি থেকে বুট করে আপনার হার্ড ডিস্ক ফরম্যাট করুন। আবার উইন্ডোজ ইনস্টল করুন এবং চেক করুন সমস্যা কিনা। যদি সমস্যা রয়ে যায়, তবে এর মানে আপনার হার্ড ডিস্ক ড্যামেজড এবং আপনাকে নতুন একটা কেনতে হবে।

আপনার জন্য সুপারিশ:

উইন্ডোজ পেজফাইল ও হাইবারনেশন নিষ্ক্রিয় করে স্পেস ফ্রি করুন
উইন্ডোজ ১০-এ সেফ মোড থেকে বের হওয়ার পদ্ধতি
ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার থেকে শব্দ আসছে না - সমাধান
Google Chrome Error 6 (net::ERR_FILE_NOT_FOUND) সমাধান

এভাবে আপনি সফলভাবে সেফ মোডে কম্পিউটার ক্র্যাশ সমস্যা সমাধান করতে পেরেছেন। আরও প্রশ্ন থাকলে কমেন্টে জানান।