ফ্যাক্টরি রিসেট করার পরে একটি আইফোন সক্রিয় করার চেষ্টা করার সময় আইটিউনসে এই ত্রুটিটি প্রদর্শিত হয় এবং সম্ভবত আপনি যে কম্পিউটারে এটি সক্রিয় করার চেষ্টা করছেন তার সাথে একটি সমস্যার কারণে ঘটে। এই সমস্যাটি শুধুমাত্র Windows এর সাথে ঘটবে বলে রিপোর্ট করা হয়েছে এবং iMac-এ ঘটে না।
ত্রুটি 590624 এর কারণ কী এবং iTunes-এ কীভাবে এটি ঠিক করবেন?
আমরা এর অন্তর্নিহিত কারণগুলি খুঁজে পেয়েছি:
- উইন্ডোজে সক্রিয়করণ: অনেক রিপোর্ট অনুসারে, ত্রুটিটি উইন্ডোজে সবচেয়ে বেশি প্রচলিত বলে মনে হচ্ছে এবং iMac এ একেবারেই ঘটে না। এটি হতে পারে কারণ iMac একই কোম্পানি দ্বারা উত্পাদিত হয় এবং ফোনটি নির্দিষ্ট ডিভাইসগুলিকে আরও ভাল বিশ্বাস করতে পারে৷ যাইহোক, মনে হচ্ছে অ্যাপল অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের সাথে সামঞ্জস্যতা হ্রাস করে তাদের ডিভাইসগুলিকে নির্দিষ্ট উপায়ে ধাক্কা দেওয়ার চেষ্টা করছে। উইন্ডোজ 10 এ অ্যাপটি ব্লক করা থাকলে অজানা ত্রুটি 54ও দেখা যাবে।
- ব্যাকআপ থেকে পুনরুদ্ধার: ব্যবহারকারী ফোনটি প্লাগ ইন করার সাথে সাথে ব্যাকআপ থেকে পুনরুদ্ধার করতে বেছে নিলে সমস্যাটি সবচেয়ে প্রচলিত বলে মনে হয়। এই পরিস্থিতির একটি সমাধান রয়েছে যা নীচে ব্যাখ্যা করা হবে তবে একটি অ-বিশ্বস্ত কম্পিউটারে ব্যাকআপ থেকে সরাসরি পুনরুদ্ধার করা হবে। এই ত্রুটিটি ট্রিগার করতে পারে।
- ইন্টারনেট সংযোগ: কিছু ক্ষেত্রে, ফোন ব্যাক আপ করার চেষ্টা করার সময় আপনি যে ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করছেন তা এই ত্রুটির কারণ হতে পারে। এটা দেখা গেছে যে ব্যাক আপ করার সময় ওয়াইফাই থেকে 4জিতে স্যুইচ করা বা 4জি থেকে ওয়াইফাইতে স্যুইচ করা এই সমস্যাটিকে ট্রিগার হওয়া থেকে আটকাতে পারে৷
সমাধান 1:iMac এর মাধ্যমে সক্রিয় করা হচ্ছে
আমরা জানি, আইফোনের সাথে একটি ত্রুটি রয়েছে যেখানে ব্যবহারকারীকে একটি উইন্ডোজ কম্পিউটারে তাদের ফোন ব্যাক আপ করতে সক্ষম হতে ব্লক করা হয়েছে এবং আইটিউনস ব্যাকআপ করতে পারে না ত্রুটি দেখা যায়। যাইহোক, এই ত্রুটিটি ম্যাকে দেখা যায় না কারণ ফোনটি অপারেটিং সিস্টেমকে আরও ভালভাবে বিশ্বাস করে। এটি প্রধানত ঘটতে পারে কারণ ম্যাক এবং আইফোন উভয়ই Apple দ্বারা উত্পাদিত হয় এবং তারা অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের সাথে সামঞ্জস্যতা হ্রাস করতে পারে৷
অতএব, এটি সুপারিশ করা হয় যে আপনি চেষ্টা করুন এবং সক্রিয় করুন৷ ফোন ব্যবহার করছে একটি ম্যাক এবং যদি আপনার একটিতে অ্যাক্সেস না থাকে তবে আপনি এটি একটি সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে Windows কম্পিউটারে ইনস্টল করতে পারেন। আপনি VMWare বা VirtualBox ব্যবহার করে কম্পিউটারে সাময়িকভাবে Mac ইনস্টল করতে পারেন যা আপনাকে একই সাথে আপনার কম্পিউটারে একাধিক অপারেটিং সিস্টেম ইনস্টল করতে সাহায্য করতে পারে৷
সমাধান 2:বিশ্বস্ত হিসাবে সেটিংস আপ করুন
কিছু ক্ষেত্রে, উইন্ডোজ কম্পিউটারটি iTunes দ্বারা বিশ্বাসযোগ্য নাও হতে পারে যার কারণে ত্রুটিটি ট্রিগার হচ্ছে। অতএব, এই ধাপে, আমরা সঠিকভাবে কম্পিউটার সেট আপ করব। এর জন্য:
- আপনি যে মোবাইলটি রিসেট করেছেন সেটি চালু করুন।
- অন-স্ক্রীন অনুসরণ করুন নির্দেশাবলী এবং সেট ডিভাইস আপ করুন।
- "নতুন হিসাবে সেট আপ করুন"-এ ক্লিক করুন৷ ডিভাইস সেট আপ করার সময় বিকল্প।
- আইটিউনস দিয়ে মোবাইলটিকে কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করুন৷ ৷
- ক্লিক করুন “হ্যাঁ”-এ যখন iTunes আপনাকে কম্পিউটারে বিশ্বাস করতে বলে।
- আপনি এখন পুনরুদ্ধার করতে পারেন৷ আপনি যখনই চান ডিভাইসে একটি ব্যাকআপ৷
সমাধান 3:ইন্টারনেট সংযোগ পরিবর্তন করা
কখনও কখনও, আপনি ডিভাইসে যে ইন্টারনেট সংযোগটি ব্যবহার করছেন তা আপনাকে ফোনটি সক্রিয় করতে সক্ষম হতে বাধা দিতে পারে। এই সমস্যাটি ISP এর অংশে বিধিনিষেধের কারণে বা ডিভাইসটি নেটওয়ার্ককে বিশ্বাস না করার কারণে ট্রিগার হতে পারে। একটি ভিন্ন ইন্টারনেট সংযোগে স্যুইচ করা এবং সক্রিয়করণ প্রক্রিয়াটি সঠিকভাবে শেষ হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করা সর্বদা একটি ভাল ধারণা৷
