ফ্যাক্টরি রিসেটের পর iPhone এক্টিভেট করার সময় iTunes-এ এই এরর দেখা দেয় এবং এটি মূলত যে কম্পিউটার ব্যবহার করা হচ্ছে তার সাথে সমস্যা বোঝায়। এই সমস্যা শুধু Windows-এ হয়, iMac-এ হয় না।
iTunes-এ Error 590624 কেন হয় এবং সমাধান?
নিচের কারণগুলো খুঁজে পাওয়া গেছে:
- Windows-এ এক্টিভেশন: অনেক রিপোর্ট অনুযায়ী, এই এরর Windows-এ বেশি হয়, iMac-এ হয় না। কারণ iMac এবং iPhone উভয়ই Apple কর্তৃক তৈরি হওয়ায় ফোন সেই ডিভাইসগুলোতে বেশি বিশ্বাস করে। Apple অন্য প্ল্যাটফর্মের সাথে কম্প্যাটিবিলিটি কমিয়ে নিজের ডিভাইস পুষ্টি করছে বলে মনে হয়। Windows 10-এ অ্যাপ ব্লক থাকলে Unknown Error 54 ও দেখা যেতে পারে।
- ব্যাকআপ থেকে রিস্টোর: ফোন প্লাগ করার সাথে সাথে ব্যাকআপ থেকে রিস্টোর অপশন বেছে নিলে এই সমস্যা বেশি হয়। নন-ট্রাস্টেড কম্পিউটারে সরাসরি ব্যাকআপ থেকে রিস্টোর করলে এই এরর ট্রিগার হয়। এর ওয়ার্কঅরাউন্ড নিচে দেওয়া আছে।
- ইন্টারনেট কানেকশন: কখনও কখনও ব্যাকআপের সময় ব্যবহার করা ইন্টারনেট কানেকশন এই এরর সৃষ্টি করে। WiFi থেকে 4G বা 4G থেকে WiFi-এ সুইচ করলে সমস্যা সমাধান হয়েছে।
সমাধান ১: iMac দিয়ে এক্টিভেট করুন
iPhone-এ একটি গ্লিচ আছে যার কারণে Windows কম্পিউটারে ব্যাকআপ/এক্টিভেশন ব্লক হয়, কিন্তু Mac-এ হয় না। কারণ Mac এবং iPhone উভয়ই Apple-র। তাই ফোনটি Mac ব্যবহার করে এক্টিভেট করার পরামর্শ দেওয়া হয়। Mac না থাকলে VMWare বা VirtualBox দিয়ে Windows-এ অস্থায়ীভাবে Mac ইনস্টল করা যায়।
সমাধান ২: কম্পিউটারকে Trusted হিসেবে সেট আপ করুন
কখনও Windows কম্পিউটার iTunes-র কাছে trusted নাও থাকতে পারে। সেক্ষেত্রে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- রিসেট করা মোবাইল অন করুন।
- স্ক্রিনের নির্দেশনা মেনে ডিভাইস সেট আপ করুন।
- সেট আপ করার সময় Set Up as New অপশন বেছে নিন।
- iTunes-ইনস্টল্ড কম্পিউটারের সাথে মোবাইল কানেক্ট করুন।
- iTunes "Trust this computer?" জিজ্ঞাসা করলে Yes চাপুন।
- এখন চাইলে ডিভাইসে ব্যাকআপ রিস্টোর করতে পারেন।
সমাধান ৩: ইন্টারনেট কানেকশন পরিবর্তন করুন
কখনও ডিভাইসে ব্যবহার করা ইন্টারনেট কানেকশন এক্টিভেশন বাধা দেয়। এটি ISP-র রস্ট্রিকশন বা ডিভাইস নেটওয়ার্কে বিশ্বাস না করার কারণে হতে পারে। ভিন্ন ইন্টারনেট কানেকশন ব্যবহার করে দেখুন এক্টিভেশন সম্পূর্ণ হয় কিনা।
