কিছু ASUS ল্যাপটপ মডেলে একটি বিচিত্র সমস্যা দেখা যায়: বিল্ট-ইন ক্যামেরা আপসাইড ডাউন ছবি রেকর্ড করে। এই আচরণ শুধু উইন্ডোজ ১০ কম্পিউটারে দেখা যায় যা পুরানো OS সংস্করণ থেকে আপগ্রেড করেছে।
এই আপসাইড ডাউন ক্যামেরা আচরণের কারণ
বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট বিশ্লেষণে স্পষ্ট হয়েছে যে এটি একটি ইনকম্প্যাটিবিলিটি ইস্যু। ASUS এবং মাইক্রোসফট মিলে উইন্ডোজ ১০-এ ড্রাইভার ইনকনসিস্টেন্সি দূর করতে কাজ করছে, কিন্তু কিছু ল্যাপটপ মডেল (বিশেষ করে পুরানো মডেল) এখনও এই সমস্যায় মুখোমুখি হচ্ছে।
এখন পর্যন্ত শুধুই সেই ASUS ল্যাপটপগুলো এই সমস্যায় আছেন যারা বিল্ট-ইন ক্যামেরার জন্য পুরানো Chicony ড্রাইভার ব্যবহার করে।
আপসাইড ডাউন ক্যামেরা আচরণ কীভাবে ফিক্স করবেন
এই সমস্যা সমাধানের জন্য নিচের ট্রাবলশুটিং ধাপগুলো দেওয়া হলো। ক্রমশः অনুসরণ করুন।
পদ্ধতি ১: Creators Update ইনস্টল করা
শুভ সংবাদ: মাইক্রোসফট এই ড্রাইভার ইনকম্প্যাটিবিলিটির অধিকাংশ ইনস্ট্যান্স ইতিমধ্যে সমাধান করেছে। বেশ কিছু হটফিক্স রিলিজ করা হয়েছে, কিন্তু অধিকাংশ প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে Creators Update ইনস্টল করার পর ফ্রন্ট ক্যামেরার আপসাইড ডাউন সমস্যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান হয়েছে।
যদি এখনও Creators Update ইনস্টল না করে থাকেন, তবে এখনই করুন। এই লিঙ্ক বা নিচের গাইড অনুসরণ করুন:
- Windows key + R → ms-settings:windowsupdate টাইপ করে Enter → Settings অ্যাপের Windows Update ট্যাব।
- Check for updates ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রিন প্রম্পট মেনে পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল করুন।
- ঐচ্ছিক ছাড়া সব ড্রাইভার ইনস্টল করুন এবং প্রম্পটে রিবুট করুন। প্রতিটি স্টার্টআপে Windows Update স্ক্রিনে যান পেন্ডিং আপডেট আছে কিনা চেক করতে।
- উইন্ডোজ ভার্সন আপ-টু-ডেট হলে ক্যামেরা খুলে চেক করুন আপসাইড ডাউন আচরণ ঠিক হয়েছে কিনা।
সমাধান না হলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ২: হার্ডওয়্যার আইডি অনুযায়ী ড্রাইভার খুঁজে ইনস্টল করা
উইন্ডোজ ১০ এই 케이সে উইন্ডোজ XP-এর মতোই কাজ করে। কিছু ব্যবহারকারী আবিষ্কার করেছেন যে অধিকাংশ ASUS ল্যাপটপের ক্যামেরা মডিউল এখনও উইন্ডোজ XP ড্রাইভাররই নির্ভরশীল।
ব্যবহারকারীরা Device Manager ব্যবহার করে হার্ডওয়্যার আইডি অনুযায়ী ড্রাইভার খুঁজে ইনস্টল করে সমাধান করেছেন। পূর্ণ গাইড:
- Windows key + R → devmgmt.msc → Enter → Device Manager।
- Device Manager-এ Imaging devices এক্সপ্যান্ড করুন এবং বিল্ট-ইন ক্যামেরায় ডাবল-ক্লিক করুন।
- Properties স্ক্রিনে Details ট্যাব → Property ড্রপ-ডাউন থেকে Hardware Ids সিলেক্ট করুন।
- আপনার ASUS ল্যাপটপ মডেলের অফিসিয়াল সাপোর্ট পেজে যান এবং ক্যামেরা ড্রাইভারের নাম জানুন। তারপর হার্ডওয়্যার আইডি অনুযায়ী সবচেয়ে কাছের ড্রাইভার (PID ভার্সন লক্ষ্য করুন) ডাউনলোড করুন।
- Device Manager-এ ফিরে বিল্ট-ইন ক্যামেরায় রাইট-ক্লিক → Update driver → Browse my computer for driver software।
- Browse বাটনে ক্লিক করে ডাউনলোড করা ড্রাইভার সিলেক্ট করুন।
- অন-স্ক্রিন প্রম্পট মেনে ড্রাইভার ইনস্টল করুন।
- রিস্টার্ট করে ক্যামেরা চেক করুন।
নোট: আপসাইড ডাউন আচরণ ঠিক করার জন্য একাধিক ড্রাইভার ট্রাই করতে হতে পারে।
সমাধান না হলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৩: থার্ড-পার্টি সমাধান ব্যবহার করা
উপরের পদ্ধতিগুলো কাজ না করলে থার্ড-পার্টি সমাধান ব্যবহার করুন। এটি আদর্শ পদ্ধতি নয়, কিন্তু পুরানো ল্যাপটপ মডেলে ASUS সাপোর্ট বন্ধ করলে অন্য উপায় নেই। ভালো খবর: একটি ফ্রি থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার (ManyCam) আছে যা বিল্ট-ইন ক্যামেরাকে ইনভার্ট করতে দেয়।
অন্যান্য ব্যবহারকারী ড্রাইভার রিপ্লেসমেন্ট ফেইল হলে ManyCam ব্যবহার করে সফল হয়েছেন। ইনস্টল ও ব্যবহার গাইড:
- এই লিঙ্ক থেকে ManyCam-এর ফ্রি ভার্সন ডাউনলোড করুন।
- ইনস্টলার চালু করে অন-স্ক্রিন প্রম্পট মেনে ইনস্টল করুন।
- সফটওয়্যার ইনস্টল হলে ManyCam খুলুন এবং ইনিশিয়ালাইজ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- থার্ড-পার্টি ক্যামেরা খুললে স্ক্রিনের দূর প্রান্তে ভার্টিক্যাল বার ব্যবহার করে ক্যামেরা সেটিংস অ্যাক্সেস করুন।
- Flip & rotate section-এ যান এবং বাটনগুলো ব্যবহার করে ক্যামেরা অরিয়েন্টেশন ঠিক করুন।
- হয়ে গেলো। একমাত্র অসুবিধা: ManyCam ওয়াটারমার্ক থাকবে এবং ক্যামেরা ব্যবহার করার সময় অ্যাপ্লিকেশনটি খোলা রাখতে হবে।
