H800 Logitech হার্ডওয়্যার থেকে মাইক্রোফোন হঠাৎ কাজ করা বন্ধ করার পরে বেশ কিছু ব্যবহারকারী পরামর্শের জন্য আমাদের কাছে পৌঁছেছেন। সমস্যাটি Windows 10 এর জন্য একচেটিয়া নয় কারণ এটি Windows 8.1 এবং Windows 7-এও ঘটতে পারে বলে রিপোর্ট করা হয়েছে৷
বেশিরভাগ সময় প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেন যে অডিও প্লেব্যাক কার্যকরী থাকাকালীন শুধুমাত্র মাইক্রোফোন কাজ করা বন্ধ করে দেয়।
h800 মাইক্রোফোন ত্রুটির কারণ কি
এই সমস্যাটি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে তদন্ত করার পরে এবং বিভিন্ন ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন দেখার পর, আমরা কয়েকটি নিদর্শন সনাক্ত করতে পেরেছি। এখানে অপরাধীদের একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা রয়েছে যা এই সমস্যার কারণ হতে পারে:
- আপগ্রেডিং প্রক্রিয়া চলাকালীন লজিটেক ড্রাইভার খারাপভাবে স্থানান্তরিত হয়েছিল – যেহেতু সম্প্রতি Windows 10-এ আপগ্রেড করা ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে এই সমস্যাটি খুবই সাধারণ, তাই এটা স্পষ্ট যে আপগ্রেডিং উইজার্ড ড্রাইভারকে স্থানান্তরিত করার জন্য একটি খারাপ কাজ করে।
- হেডসেট ড্রাইভার দূষিত, পুরানো বা আপনার Windows সংস্করণের সাথে বেমানান – এই সমস্ত পরিস্থিতিতে আপনার Logitech এর হেডসেট মাইক্রোফোনকে কাজ করা থেকে বাধা দিতে পারে
- ন্যানো USB ডঙ্গল আর হেডসেটের সাথে পেয়ার করা হয় না৷ – এমন কিছু পরিস্থিতিতে রয়েছে যেখানে USB রিসিভার এবং হেডসেটের মধ্যে সংযোগ পুনরায় করা দরকার৷
- ব্লুটুথ সংযোগটি পুনরায় সেট করা বা মেরামত করা দরকার৷ – আপনি যদি ব্লুটুথের মাধ্যমে H800 হেডসেট সংযোগ করেন, তাহলে আপনি ব্লুটুথ সংযোগটি তদন্ত করতে চাইতে পারেন৷
কিভাবে h800 মাইক্রোফোন ত্রুটি ঠিক করবেন
আপনি যদি এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি সমাধান করতে লড়াই করে থাকেন তবে এই নিবন্ধটি আপনাকে বর্তমানে উপলব্ধ সেরা মেরামতের কৌশলগুলি সরবরাহ করবে। নীচে আপনার কাছে পদ্ধতির একটি সংগ্রহ রয়েছে যা একই পরিস্থিতিতে অন্যান্য ব্যবহারকারীরা সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবহার করেছেন৷
সর্বোত্তম ফলাফলের জন্য, প্রথম পদ্ধতি দিয়ে শুরু করুন এবং বাকি মেরামতের কৌশলগুলি অনুসরণ করুন যতক্ষণ না আপনি এমন একটি সমাধান আবিষ্কার করেন যা আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সমস্যার সমাধান করতে পারে। শুরু করা যাক!
পদ্ধতি 1:রেকর্ডিং অডিও এবং ব্লুটুথ ট্রাবলশুটার চালানো
প্রথম যৌক্তিক পদক্ষেপ হল আপনার জন্য উপলব্ধ স্বয়ংক্রিয় মেরামতের কৌশলগুলির মাধ্যমে বার্ন করার চেষ্টা করা। আপনি সমস্যাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেরামত করতে পারেন কিনা তা দেখতে বিল্ট-ইন উইন্ডোজ ট্রাবলশুটার ব্যবহার করা একটি ভাল শুরু হবে৷
Windows অডিও ট্রাবলশুটার হল একটি অন্তর্নির্মিত ইউটিলিটি যা যেকোনো ত্রুটির জন্য সংশ্লিষ্ট পরিষেবা স্ক্যান করবে এবং বিভিন্ন মেরামত কৌশল প্রয়োগ করবে। আপনি যদি আপনার হেডসেটটি ব্লুটুথের মাধ্যমে সংযুক্ত করেন (ইউএসবি ডঙ্গল দিয়ে নয়), তবে আপনাকে ব্লুটুথ ট্রাবলশুটারটি চালানোর পরামর্শ দেওয়া হয়।
h800 মাইক্রোফোন ত্রুটি সমাধান করতে বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটার ব্যবহার করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:
- Windows কী + R টিপুন একটি নতুন রান বক্স খুলতে। তারপর, টাইপ করুন “control.exe /name Microsoft.Troubleshooting ” এবং Enter টিপুন সমস্যা সমাধান খুলতে সেটিংস-এর ট্যাব অ্যাপ।
- সমস্যা সমাধান এর ভিতরে ট্যাব, অন্যান্য সমস্যাগুলি ঠিক করুন এবং খুঁজুন-এ স্ক্রোল করুন , রেকর্ডিং অডিও নির্বাচন করুন এবং তারপর ট্রাবলশুটার চালান ক্লিক করুন বোতাম৷
৷
- প্রাথমিক স্ক্যান সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপরে আপনি কোন ডিভাইসটি সমস্যা সমাধান করতে চান তা চয়ন করুন এবং পরবর্তী ক্লিক করুন .
- এরপর, এই ফিক্সটি প্রয়োগ করুন এ ক্লিক করুন যদি কোনো কার্যকর সমাধান চিহ্নিত করা হয়। একবার মেরামতের কৌশল প্রয়োগ করা হলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় বুট করুন এবং ত্রুটিটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখুন।
যদি সমস্যাটি এখনও ঘটে থাকে এবং আপনি আপনার হেডসেট সংযোগ করতে ব্লুটুথ ব্যবহার করছেন, তাহলে সমস্যা সমাধানের স্ক্রিনে ফিরে যান, ব্লুটুথ-এ ক্লিক করুন (অন্যান্য সমস্যা খুঁজুন এবং ঠিক করুন এর অধীনে ) এবং তারপর সমস্যা নিবারক চালান নির্বাচন করুন . এরপরে, আপনার ব্লুটুথ সংযোগ সম্পর্কিত একটি সমস্যা যাচাই করতে এবং সম্ভাব্যভাবে সমাধান করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷
যদি সমস্যাটি এখনও সমাধান না হয় তবে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিটি চালিয়ে যান৷
৷পদ্ধতি 2:রোল ব্যাক করা বা হেডসেট ড্রাইভার আপডেট করা
কিছু ব্যবহারকারী h800 মাইক্রোফোন ত্রুটি সমাধানের জন্য সংগ্রাম করছেন তারা হ্যান্ডসেট ড্রাইভারকে রোল ব্যাক করে বা সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করে এটি সম্পন্ন করতে পেরেছেন। এটি সেইসব ক্ষেত্রে কার্যকর হবে যেখানে ফাইল দুর্নীতির কারণে বা একটি অসঙ্গতিপূর্ণ পরিস্থিতির কারণে সমস্যাটি ঘটে।
আপনার Logitech হেডসেট ড্রাইভারকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করার বা h800 মাইক্রোফোন ত্রুটি ঠিক করার জন্য এটিকে পূর্ববর্তী সংস্করণে ফিরিয়ে আনার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান উইন্ডো খুলতে। এরপর, টাইপ করুন “devmgmt.msc ” এবং Enter টিপুন ডিভাইস ম্যানেজার খুলতে। হ্যাঁ বেছে নিন যদি UAC (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ) দ্বারা অনুরোধ করা হয় .
- ডিভাইস ম্যানেজারের ভিতরে, সাউন্ড, ভিডিও এবং গেম কন্ট্রোলার ড্রপ-ডাউন প্রসারিত করুন আপনার Logitech হেডসেটের সাথে সম্পর্কিত এন্ট্রি সনাক্ত করতে মেনু।
- আপনার হেডসেটে ডান-ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্যগুলি বেছে নিন .
- বৈশিষ্ট্যের ভিতরে স্ক্রীন, ড্রাইভার-এ যান ট্যাবে, রোলব্যাক ড্রাইভার ক্লিক করুন বোতাম এবং পুরানো সংস্করণ ইনস্টল করার জন্য অপেক্ষা করুন। প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় বুট করুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা। আপনি যদি এখনও একই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে নিচের পরবর্তী ধাপগুলো চালিয়ে যান।
- সম্পত্তিতে ফিরে যান ধাপ 1 থেকে 3 এর মাধ্যমে আপনার হেডসেটের স্ক্রীন, ড্রাইভারগুলিতে যান৷ আবার ট্যাব করুন কিন্তু এইবার আপডেট ড্রাইভার এ ক্লিক করুন .
- ড্রাইভার আপডেট করা থাকলে, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং দেখুন ত্রুটিটি সমাধান হয়েছে কিনা। যদি আপনার সিস্টেমে ইতিমধ্যেই সর্বশেষ সংস্করণ থাকে, তাহলে ডিভাইস আনইনস্টল করুন-এ ক্লিক করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন। এটি পরবর্তী স্টার্টআপে উইন্ডোজকে ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করতে বাধ্য করবে৷ ৷
এই পদ্ধতিটি কার্যকর না হলে, নিচের পরবর্তী পদ্ধতিগুলি দিয়ে চালিয়ে যান।
পদ্ধতি 3:ন্যানো USB ডঙ্গলের সাথে হেডসেটটি পুনরায় জোড়া করা
একই সমস্যা সমাধানের জন্য সংগ্রাম করছেন এমন কিছু ব্যবহারকারী হেডসেট এবং ন্যানো USB ডঙ্গলের মধ্যে সংযোগ পুনরায় তৈরি করে এটি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছেন৷
স্পষ্টতই, আপনি যদি প্রদত্ত ডঙ্গলের মাধ্যমে Logitech h800 হেডসেটটি সংযুক্ত করেন তবে আপনি কিছু সময়ে সংযোগ বিচ্ছিন্ন এবং এলোমেলো সমস্যার আশা করতে পারেন। যদি আপনার হেডসেট সংযোগ USB এর মাধ্যমে হয়, তাহলে এই পেয়ারিং ইউটিলিটিটি ডাউনলোড করুন (এখানে ) এবং সংযোগটি আবার তৈরি করুন।
দ্রষ্টব্য: মনে রাখবেন যে আপনাকে মাঝে মাঝে এটি করতে হতে পারে। আপনার কম্পিউটারে ব্লুটুথ থাকলে, আপনার হেডসেট সংযোগ করতে এটি ব্যবহার করার কথা বিবেচনা করুন। ইউএসবি ন্যানো ডঙ্গলের তুলনায় ব্লুটুথে সংযোগটি অনেক বেশি স্থিতিশীল বলে জানা গেছে৷
পদ্ধতি 4:মিডিয়া ট্র্যাক কন্ট্রোল সফ্টওয়্যারটি ইনস্টল / পুনরায় ইনস্টল করুন
একই সমস্যা সমাধানের জন্য সংগ্রাম করছেন এমন কিছু ব্যবহারকারী মিডিয়া ট্র্যাক কন্ট্রোল সফ্টওয়্যার ইনস্টল/পুনঃ ইনস্টল করে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হয়েছেন। .
যদিও এই সফ্টওয়্যারটিকে অফিসিয়াল ডকুমেন্টেশনে বাধ্যতামূলক বলে উল্লেখ করা হয়নি, তবে অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে আপনার কম্পিউটারে সফ্টওয়্যার ইনস্টল করতে ব্যর্থ হলে আপনার Logitech হেডসেট সংযুক্ত থাকাকালীন সামঞ্জস্যপূর্ণ সমস্যা দেখা দেবে৷
Logitech H800 হেডসেটের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ সমস্যাগুলি সমাধান করতে মিডিয়া ট্র্যাক কন্ট্রোল সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:
- এই লিঙ্কে যান (এখানে ) এবং ওয়্যারলেস হেডসেট H800 মিডিয়া ট্র্যাক কন্ট্রোল সফ্টওয়্যারে স্ক্রোল করুন৷
- আপনি এখনই ডাউনলোড করুন ক্লিক করার আগে বোতাম, নিশ্চিত করুন যে আপনি উপযুক্ত বিট সংস্করণ সেট করতে ড্রপ-ডাউন মেনু ব্যবহার করছেন।
- ইউটিলিটি ইনস্টলার ডাউনলোড করার জন্য অপেক্ষা করুন, তারপরে ইনস্টলেশন প্রক্রিয়াটি কিকস্টার্ট করতে এক্সিকিউটেবলে ক্লিক করুন৷
- মিডিয়া ট্র্যাক কন্ট্রোল ইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন , তারপর ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে আপনার মেশিন পুনরায় চালু করুন।
- পরবর্তী স্টার্টআপে, h800 মাইক্রোফোন ত্রুটি কিনা তা দেখুন৷ সমাধান করা হয়েছে।
