“The request failed due to a fatal device hardware error” ত্রুটি ঘটে যখন আপনার কম্পিউটারের হার্ড ড্রাইভ/SSD ফিজিক্যালি ক্ষতিগ্রস্ত এবং অপারেটিং সিস্টেম সেটি অ্যাক্সেস করতে বা রিড/রাইট অপারেশন সম্পাদন করতে অক্ষম। এই ত্রুটি কন্ডিশন রিমুভেবল ড্রাইভগুলোর জন্যও দেখা যায়।
এই ত্রুটি খুব সাধারণ এবং অধিকাংশ কেসে, হার্ডওয়্যার অবশ্য ফিজিক্যালি ক্ষতিগ্রস্ত থাকা কারণে আপনি অপারেশন সম্পাদন করতে পারছেন না। যidden, কিছু 'ফিক্স' আছে जिन्हیں আপনি আপনার ডেটা ব্যাকআপ নিয়ে অন্য একটি হার্ড ড্রাইভে সরানোর আগে চেষ্টা করতে পারেন।
‘The request failed due to a fatal device hardware error’ ত্রুটির কারণ কী?
উল্লেখ করা হয়েছে, ত্রুটিটি নিজে সো عبارةस्पষ্ট এবং ব্যবহারকারীকে একটি ধারণা দেয় যে হয় করাপশন আছে বা হার্ড ড্রাইভ খারাপ অবস্থায়। এই ত্রুটি সবচেয়ে সাধারণভাবে দেখা যায় যখন:
- হার্ড ড্রাইভ কেবল ফল্টি। কেবল ফল্টি থাকলে ডেটা ট্রান্সফার হতে পারে না তাই কম্পিউটার ত্রুটি মেসেজ প্রম্পট করে।
- ডিস্কে ব্যাড সেক্টর রয়েছে। করাপশন এবং ভুল ম্যাপিংও থাকতে পারে।
- কেবল ফল্টি না থাকা এবং সব কম্পিউটারে একই ত্রুটি দেখালে, এর মানে সম্ভবত হার্ড ড্রাইভে হার্ডওয়্যার ফল্ট আছে।
সমাধান ১: SMART অ্যাট্রিবিউট ব্যবহার করে হার্ড ড্রাইভ যাচাই করা
উইন্ডোজে SMART অ্যানালিসিসের একটি ইনবিল্ট ফিচার আছে যা আপনার হার্ড ড্রাইভ/SSD যাচাই করে এবং মাইনর অপারেশন করলে সকল প্যারামিটার চেক করে। অ্যানালিসিস যদি 'Bad', 'Caution', বা 'Unknown' রিটার্ন করে, তবে এর মানে সম্ভবত কিছু সিরিয়াস এরর আছে এবং আপনাকে প্রথম অগ্রাধিকার হিসেবে আপনার ডেটা ব্যাকআপ নিতে হবে। ব্যাকআপের পর, আপনার ড্রাইভ রিপ্লেস করার চেষ্টা করুন।
- Windows + S চাপুন, “command prompt” টাইপ করুন, অ্যাপ্লিকেশনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Run as administrator নির্বাচন করুন।
- এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পটে একবার গেলে, নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করুন:
wmic diskdrive get status
- রেসপন্স যদি ছবির মতো নরমাল হয়, তবে আপনি অন্যান্য সমাধানগুলোতে যেতে পারেন।
সমাধান ২: এরর চেক এবং 'chkdsk' কমান্ড চালানো
যদি সমস্যা হার্ড ড্রাইভের ম্যাপিং বা কিছু মাইনর এররের সাথে থাকে, তবে এটিকে 'chkdsk' কমান্ড বা উইন্ডোজের এরর চেক ইউটিলিটি ব্যবহার করে ফিক্স করার সুযোগ আছে। এই কমান্ডগুলো মূলত পুরো হার্ড ড্রাইভ স্ক্যান করে এবং যদি কোনো ব্যাড সেক্টর বা মেমরি পায়, তবে সেই ব্লকগুলোকে 'নো-অ্যাক্সেস' জোনে শিফট করে দেয়।
- Windows + S চাপুন, ডায়ালগ বক্সে “command prompt” টাইপ করুন, অ্যাপ্লিকেশনে রাইট-ক্লিক করুন এবং “Run as administrator” সিলেক্ট করুন।
- এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পটে একবার গেলে, নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করুন:
CHKDSK [volume [[path] filename]] [/F] [/V] [/R] [/X] [/C] [: size]]
এখানে [/F] সিস্টেম এরর ফিক্স করার চেষ্টা করবে যখন [/R] ব্যাড সেক্টর ফিক্স করার চেষ্টা করবে।
- আপনি যদি রিস্টার্ট করার পর chkdsk চালানোর জন্য প্রম্পট করা হয়, তবে Y চাপুন এবং আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন।
chkdsk যদি কোনো এরর লোকেট করতে না পারে, তবে Windows + E চাপুন, অ্যাক্সেস উইন্ডোতে নেভিগেট করুন, ড্রাইভে রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties-এ ক্লিক করুন। একবার প্রপার্টিজে গেলে, Tools ট্যাবে ক্লিক করুন এবং Error checking-এর অধীনে Check সিলেক্ট করুন। প্রসেসটি সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন।
সমাধান ৩: আপনার ড্রাইভ ফরম্যাট করা/ইনিশিয়ালাইজ করা
যেহেতু এই ত্রুটি পোর্টেবল হার্ড ড্রাইভগুলোর জন্যও ঘটে, আপনি ড্রাইভটি ফরম্যাট করার চেষ্টা করতে পারেন এবং দেখতে পারেন এটি সমস্যা ফিক্স করে কিনা। এছাড়া, আপনার ড্রাইভ যদি সঠিকভাবে ইনিশিয়ালাইজড না থাকে, তবে এই ত্রুটিও সামনে আসতে পারে। নিশ্চিত করুন যে হার্ড ড্রাইভ ইনিশিয়ালাইজড আছে এবং সঠিক পার্টিশন স্টাইল সিলেক্ট করা আছে।
- পোর্টেবল হার্ড ড্রাইভ ফরম্যাট করতে, Windows + E চাপুন এবং ড্রাইভ অ্যাক্সেস পেজে নেভিগেট করুন। ড্রাইভে রাইট-ক্লিক করুন এবং Format সিলেক্ট করুন।
- Quick ফরম্যাট চেক মুছুন এবং আপনার ড্রাইভটি সঠিকভাবে ফরম্যাট করুন। ফরম্যাটের পর, ড্রাইভ আনপ্লাগ করুন, আবার প্লাগ ইন করুন এবং চেক করুন।
- যদি ড্রাইভ ইনিশিয়ালাইজড না থাকে, Windows + R চাপুন, “diskmgmt.msc” টাইপ করুন এবং Enter চাপুন। ভলিউমে রাইট-ক্লিক করুন এবং Initialize Disk সিলেক্ট করুন। সঠিক পার্টিশন টাইপ সিলেক্ট করুন এবং প্রসিড করুন।
নোট: সকল সমাধান অনুসরণ করার পরেও যদি ত্রুটি মেসেজ বর্তমান থাকে, তবে পরামর্শ দেওয়া হয় আপনি হার্ডওয়্যারটি অন্য একটি কম্পিউটারে প্লাগ ইন করে চেক করুন যে এটি ডিটেক্ট হচ্ছে কিনা। যদি ত্রুটি এখনও বর্তমান থাকে, তবে আপনার হার্ড ড্রাইভ রিপ্লেস করার কথা বিবেচনা করুন।
