অনেক অ্যাপল ব্যবহারকারী 0xE800002D ত্রুটি পাওয়ার কথা জানিয়েছেন যখন তারা আইটিউনসের সাথে তাদের iOS ডিভাইসগুলি সিঙ্ক করার চেষ্টা করে। এই বিশেষ ত্রুটি কোডটি একটি সূচক যে সফ্টওয়্যার উপাদানটি আপনার Apple ডিভাইস এবং এটি সমর্থন করে এমন সফ্টওয়্যারের মধ্যে একটি সংযোগ তৈরি করতে অক্ষম ছিল৷ বেশিরভাগ প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেন যে তারা তাদের ডিভাইসগুলি কম্পিউটারে প্লাগ করার সাথে সাথে এবং iTunes খোলার সাথে সাথে ত্রুটির সম্মুখীন হয়৷
সমস্যাটি একটি নির্দিষ্ট Windows সংস্করণের জন্য নির্দিষ্ট নয়, তবে এটি প্রায়শই Windows 10 এবং Windows Vista-তে রিপোর্ট করা হয়।
আইটিউনস ত্রুটি 0xE800002D এর কারণ কী?
আমরা বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট দেখে সমস্যাটি তদন্ত করেছি। আমরা যা সংগ্রহ করেছি এবং প্রভাবিত ব্যবহারের দ্বারা ব্যবহৃত মেরামতের কৌশলগুলির উপর ভিত্তি করে, আমরা সম্ভাব্য অপরাধীদের একটি তালিকা তৈরি করেছি যেগুলি Itunes ত্রুটি 0xE800002D তৈরি করতে পরিচিত। :
- iTunes সংস্করণ পুরানো৷ - বেশিরভাগ সময়, একটি পুরানো iTunes সংস্করণের কারণে সমস্যার সম্মুখীন হয়। আইটিউনস আপডেটারটির ভাঙার এবং এটি আপ টু ডেট ভাবার দীর্ঘ ইতিহাস রয়েছে। এটি নতুন আইফোন, আইপ্যাড এবং আইপড মডেলগুলির সাথে অসঙ্গতি সমস্যা তৈরি করতে পারে৷
- আইটিউনস আপডেটার ত্রুটিপূর্ণ হয়েছে৷ – আইটিউনসের উইন্ডোজ সংস্করণের সাথে একটি সুপরিচিত সমস্যা রয়েছে যেখানে আপডেট করার উপাদানটি ভুল হয়ে যায় এবং নতুন সংস্করণ উপলব্ধ রয়েছে তা আর স্বীকৃতি দেয় না। এই ক্ষেত্রে, সমাধান হল সমস্ত iTunes উপাদান পুনরায় ইনস্টল করা।
- মেশিনটি Windows Vista বা তার নিচে চলছে - মনে রাখবেন যে Windows এ, iTunes আপডেটার আপনার Windows 7 বা তার পরবর্তী সংস্করণ না থাকলে সফ্টওয়্যারটিকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করবে না। এই ক্ষেত্রে, একটি নতুন Windows সংস্করণ ইনস্টল করে সমস্যার সমাধান করা যেতে পারে।
আপনি যদি বর্তমানে একই সমস্যা নিয়ে কাজ করছেন, তাহলে এই নিবন্ধটি আপনাকে কিছু সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ প্রদান করবে। নীচে আপনার কাছে এমন পদ্ধতির একটি সংগ্রহ রয়েছে যা অন্যান্য ব্যবহারকারীরা আপনার মতো একই পরিস্থিতিতে সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবহার করেছেন৷
সর্বোত্তম ফলাফলের জন্য, সেগুলি যে ক্রমানুসারে উপস্থাপন করা হয়েছে ঠিক সেগুলি অনুসরণ করুন এবং আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতির জন্য কার্যকরী একটি পদ্ধতি আবিষ্কার না হওয়া পর্যন্ত এটি বজায় রাখুন৷
পদ্ধতি 1:সর্বশেষ সংস্করণে iTunes আপডেট করুন
যেহেতু বেশিরভাগ 0xE800002D ত্রুটিগুলি একটি পুরানো iTunes সংস্করণের কারণে ঘটে, তাই আসুন আপনি সর্বশেষ সংস্করণটি ব্যবহার করছেন তা নিশ্চিত করে শুরু করা যাক।
সাধারণত, আইটিউনস আপডেটার আপনাকে অনুরোধ করবে যে আপনি সফ্টওয়্যারটি খুললেই একটি নতুন সংস্করণ উপলব্ধ হবে। আপনি যদি প্রম্পট পান, তাহলে আইটিউনস ডাউনলোড করুন এ ক্লিক করুন , তারপর iTunes এর সর্বশেষ সংস্করণের ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷
৷
দ্রষ্টব্য: এমনও সম্ভাবনা রয়েছে যে আপনার আইটিউনস আপডেটারটি ভুল করেছে এবং নতুন সংস্করণটি আর আনছে না, তবে আমরা পরবর্তী পদ্ধতিতে এটি মোকাবেলা করব৷
আপনি একটি নতুন iTunes সংস্করণে আপডেট করার প্রম্পট না পেলে, সফ্টওয়্যারটিকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করতে আপনার অপারেটিং সিস্টেম অনুযায়ী নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের জন্য:
- আইটিউনস খুলুন এবং হেল্প> আপডেটের জন্য চেক করুন এ যান উপরের ফিতা ব্যবহার করে।
- স্ক্যান সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর আইটিউনস ডাউনলোড করুন এ ক্লিক করুন একটি নতুন সংস্করণ চিহ্নিত করা হলে বোতাম।
- নতুন iTunes সংস্করণ ডাউনলোড না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন৷ কিছুক্ষণ পরে, আপনি একটি নতুন Apple Software Update দেখতে পাবেন৷ উইন্ডো পপ আপ. সেই নতুন উইন্ডো থেকে, নিশ্চিত করুন যে প্রতিটি উপলব্ধ আপডেট চেক করা হয়েছে, তারপর x আইটেম ইনস্টল করুন টিপুন বোতাম
- আপডেট শুরু করতে লাইসেন্স চুক্তি স্বীকার করুন।
- প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- আইটিউনস আপডেটের প্রক্রিয়া শেষ হয়ে গেলে, আপনার মেশিন পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখুন।
ম্যাক ব্যবহারকারীদের জন্য:
- অ্যাপল আইকনে ক্লিক করুন উপরের-বাম কোণায় এবং অ্যাপ স্টোর/ বেছে নিন
- এরপর, আরো-এ ক্লিক করুন সফ্টওয়্যার আপডেট এর সাথে যুক্ত বোতাম এবং আপডেট ক্লিক করুন আইটিউনসের পাশের বোতাম।
- ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে, আপনাকে একটি সফট রিস্টার্ট করতে বলা হবে। পরবর্তী স্টার্টআপে দেখুন ত্রুটিটি সমাধান করা হয়েছে কিনা৷ ৷
আপনি যদি এখনও 0xE800002D ত্রুটি দেখতে পান আপনি যখন একটি Apple ডিভাইস সংযোগ করার চেষ্টা করেন, নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।f
পদ্ধতি 2:অ্যাপল সম্পর্কিত সমস্ত সফ্টওয়্যার পুনরায় ইনস্টল করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)
উইন্ডোজে, একটি অদ্ভুত বাগ রয়েছে যা প্রতিটি আইটিউনস সংস্করণের সাথে পুনরুত্থিত হতে দেখা যায় যা সফ্টওয়্যারটিকে নিজেই কৌশল করে যে এটি উপলব্ধ সর্বশেষ সংস্করণটি ব্যবহার করছে। একই ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হওয়া বেশ কয়েকজন ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা অবশেষে 0xE800002D ত্রুটি দূর করতে পেরেছেন তাদের সিস্টেমে উপস্থিত প্রতিটি আপেল উপাদান পুনরায় ইনস্টল করার পরে৷
দ্রষ্টব্য: মনে রাখবেন যে এই পদ্ধতিটি ধরে নেয় যে আপনি সফলতা ছাড়াই সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করার চেষ্টা করার জন্য পদ্ধতি 1 এর মধ্য দিয়ে গেছেন৷
আপনার iTunes সংস্করণ একই সমস্যায় ভুগছে কিনা তা দেখতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন এবং এটি সমাধানের জন্য যথাযথ পদক্ষেপ নিন:
- আইটিউনস খুলুন এবং উপরের রিবনে যান এবং সহায়তা> iTunes সম্পর্কে নির্বাচন করুন . এখন, প্রথম লাইনটি দেখুন যা আসে এবং আপনার বর্তমান আইটিউনস সংস্করণটি নোট করুন
- এরপর, অ্যাপলের ডাউনলোড পৃষ্ঠায় যান (এখানে ) এবং দেখুন ডাউনলোডের জন্য উপলব্ধ iTunes এর সর্বশেষ সংস্করণটি আপনার বর্তমানে থাকা সংস্করণের চেয়ে নতুন কি না। যদি সর্বশেষ উপলব্ধ পদ্ধতিটি নতুন হয়, তাহলে ইনস্টলারটি ডাউনলোড করুন এবং এটিকে অ্যাক্সেসযোগ্য কোথাও রাখুন৷
- এরপর, অ্যাপল সম্পর্কিত প্রতিটি সফ্টওয়্যার উপাদান সরিয়ে দেওয়া যাক। এটি করতে, Windows কী + R টিপুন একটি রান ডায়ালগ বক্স খুলতে। তারপর, টাইপ করুন “appwiz.cpl ” এবং Enter টিপুন প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য খুলতে জানলা.
- প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য-এ উইন্ডোতে, প্রকাশক-এ ক্লিক করুন প্রকাশকের মাধ্যমে অ্যাপ্লিকেশন ফলাফল অর্ডার করতে কলামের শীর্ষে বোতাম। এটি অ্যাপলের প্রতিটি সফ্টওয়্যার অংশকে লক্ষ্য করা আমাদের জন্য সহজ করে তুলবে।
- এরপর, Apple দ্বারা স্বাক্ষরিত প্রতিটি সফ্টওয়্যার উপাদান আনইনস্টল করতে এগিয়ে যান . প্রকাশক হিসাবে তালিকাভুক্ত Apple Inc. আছে এমন প্রতিটি এন্ট্রিতে ডান-ক্লিক করে আপনি সহজেই এটি করতে পারেন। এবং আনইন্সটল-এ ক্লিক করুন . তারপরে, প্রতিটি Apple সফ্টওয়্যার উপাদান আনইনস্টল করার জন্য অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন যতক্ষণ না আপনি একটিও অবশিষ্ট না দেখছেন৷
- অ্যাপলের প্রতিটি সফ্টওয়্যার উপাদান আনইনস্টল হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন।
- পরবর্তী স্টার্টআপে, আইটিউনস ইনস্টলেশন এক্সিকিউটেবল খুলুন যা আপনি ধাপ 2 এ ডাউনলোড করেছেন এবং আপনার সিস্টেমে এটি ইনস্টল করার জন্য অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷
- সফ্টওয়্যারটি ইনস্টল হয়ে গেলে, আপনার সিস্টেমটি আবার রিবুট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখুন।
যদি এই পদ্ধতিটি সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে চলে যান।
পদ্ধতি 3:একটি নতুন উইন্ডোজ সংস্করণ ইনস্টল করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)
আপনি যদি এখনও Windows Vista বা Windows XP ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে সেই কারণেই আপনি 0xE800002D ত্রুটি দেখতে পাচ্ছেন। আপনার অ্যাপল ডিভাইস সংযোগ করার চেষ্টা করার সময়। এটি ঘটে কারণ অ্যাপল সম্প্রতি পুরানো উইন্ডোজ সংস্করণগুলির জন্য সমর্থন কমানোর সিদ্ধান্ত নিয়েছে৷ এখন পর্যন্ত, iTunes এর সর্বশেষ সংস্করণগুলি ইনস্টল করতে সক্ষম হওয়ার জন্য আপনার Windows 7 বা তার পরবর্তী সংস্করণ প্রয়োজন৷
যদি এই দৃশ্যটি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়, আপনার কাছে আপগ্রেডের জন্য যাওয়া এবং একটি নতুন উইন্ডোজ সংস্করণ ইনস্টল করা ছাড়া খুব কম বিকল্প নেই। মনে রাখবেন যে Windows 10 আপনার মনে হতে পারে এমন সম্পদের চাহিদা নেই। আপনি যদি এটি চেষ্টা করার সিদ্ধান্ত নেন তবে আপনি Windows 10 ইনস্টল করার বিষয়ে আমাদের ধাপে ধাপে নিবন্ধ অনুসরণ করতে পারেন .
