কিছু ব্যবহারকারী অসঙ্গত অফিস পণ্য আপনার মেশিনে ইনস্টল করা আছে পান৷ এক্সেল, ওয়ার্ড, পাওয়ারপয়েন্ট বা অনুরূপ অফিস প্রোগ্রাম থেকে একটি নথি খোলার চেষ্টা করার সময়। প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করে যে ওকে ক্লিক করার পরে, ফাইলগুলি স্বাভাবিকভাবে খুলবে এবং সমস্ত ফাংশন সঠিকভাবে কাজ করছে। যদিও এই ত্রুটিটি মূলত চাক্ষুষ, তবুও আপনি যখনই অফিস স্যুটের সাথে কিছু খুলবেন তখন এই ত্রুটিটি পপ আপ হওয়াটা নার্ভ-র্যাকিং।
প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের সংখ্যাগরিষ্ঠের উপর ভিত্তি করে বলছেন, ত্রুটিটি সাধারণত অফিস প্রোগ্রামের সাথে খোলা প্রথম নথিতে ঘটে। একবার ত্রুটিটি প্রদর্শিত এবং বন্ধ হয়ে গেলে (ওকে বোতামের মাধ্যমে), একটি শব্দ প্রোগ্রামের সাথে খোলা অন্যান্য নথি একই আচরণ প্রদর্শন করবে না। ত্রুটিটি প্রধানত Windows 7 এ ঘটতে রিপোর্ট করা হয়েছে৷
৷তদ্ব্যতীত, কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা শুধুমাত্র ম্যাপ করা নেটওয়ার্ক ড্রাইভে নথি খোলার সময় এই ত্রুটি বার্তাটি পান। তাদের জন্য, স্থানীয় হার্ড ড্রাইভে সংরক্ষিত নথি খোলার সময় ত্রুটিটি মোটেও প্রদর্শিত হয় না৷
আপনার মেশিনে অসামঞ্জস্যপূর্ণ অফিস প্রোডাক্ট ইনস্টল করার কারণে কি সমস্যা হচ্ছে?
আমরা সমস্যাটি পুনরায় তৈরি করার চেষ্টা করে এবং বিভিন্ন ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন দেখে এই বিশেষ সমস্যাটি তদন্ত করেছি৷ আমরা যা সংগ্রহ করেছি তার উপর ভিত্তি করে, এই ত্রুটি বার্তার দিকে নিয়ে যাওয়ার জন্য পরিচিত বেশ কয়েকটি পরিস্থিতি রয়েছে:
- স্ট্যান্ড-অ্যালোন Microsoft OneDrive 2013 সিঙ্ক ক্লায়েন্ট ইনস্টল করা আছে - যদি আপনি শুধুমাত্র একটি ম্যাপ করা নেটওয়ার্ক ড্রাইভ থেকে নথির সাথে এই ত্রুটিটি পান, তাহলে খুব সম্ভবত Microsoft OneDrive সিঙ্ক ক্লায়েন্ট ত্রুটিটি ঘটাচ্ছে। সিঙ্ক ক্লায়েন্ট আনইনস্টল করলে সম্ভবত সমস্যাটি সমাধান হবে
- Microsoft OneDrive বাগ - এমন বেশ কয়েকটি প্রতিবেদন রয়েছে যা নিয়মিত মাইক্রোসফ্ট অফিস প্রোগ্রামের দিকে নির্দেশ করে (বিজনেস সিঙ্ক ক্লায়েন্ট নয়) ত্রুটির জন্য দায়ী। কিছু ব্যবহারকারী Microsoft OneDrive পুনরায় ইনস্টল করে সমস্যার সমাধান করতে পেরেছেন।
- Stand-Alone OneNote 2013 একটি অসমর্থিত কনফিগারেশন তৈরি করছে – Microsoft Office 2013-এর সম্পূর্ণ ইনস্টলেশনের উপর আপনার OneNote-এর স্বতন্ত্র ইনস্টলেশন থাকলেও এই ত্রুটি ঘটতে পারে।
- Office 2013 ProPlus এবং Office 365 একই মেশিনে ইনস্টল করা আছে – স্পষ্টতই, এই দুটি সংস্করণ বিরোধের জন্য পরিচিত, এই বিশেষ ত্রুটির কারণ। কিছু ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি পণ্যের সাথে লেগে থাকার মাধ্যমে দ্বন্দ্বের সমাধান করতে পেরেছেন।
আপনি যদি এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি সমাধান করার জন্য লড়াই করে থাকেন তবে এই নিবন্ধটি আপনাকে সমস্যা সমাধানের কয়েকটি ধাপ সরবরাহ করবে। নীচে আপনার কাছে পদ্ধতির একটি সংগ্রহ রয়েছে যা একই পরিস্থিতিতে অন্যান্য ব্যবহারকারীরা সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবহার করেছেন। সমস্যার উৎসের উপর নির্ভর করে, একাধিক কারণ থাকতে পারে, তাই অনুগ্রহ করে নীচের পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করুন যতক্ষণ না আপনি সমস্যাটির সমাধানে কার্যকর একটি সমাধানে হোঁচট না খাচ্ছেন।
পদ্ধতি 1:একক Microsoft OneDrive 2013 সিঙ্ক ক্লায়েন্ট আনইনস্টল করা (যদি প্রযোজ্য হয়)
বেশিরভাগ সময়, এই বিশেষ সমস্যাটি Microsoft OneDrive for Business 2013 সিঙ্ক ক্লায়েন্ট দ্বারা সৃষ্ট বলে জানা গেছে . যাইহোক, সবচেয়ে বেশি প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা যা বলছেন তার উপর ভিত্তি করে, সমস্যাটি স্বতন্ত্র Microsoft সিঙ্ক ক্লায়েন্টের যেকোনো সংস্করণে ঘটতে পারে।
মূলত, সমস্যাটি ঘটছে কারণ আপনার Office 2013 সংস্করণ ইতিমধ্যেই নিজস্ব OneDrive সিঙ্ক ক্লায়েন্টের সাথে এসেছে। এটি আপনার মেশিনে ইনস্টল করা অসঙ্গত অফিস পণ্য তৈরি করে, সিস্টেমে আগে থেকেই উপস্থিত স্ট্যান্ড-অলোন সিঙ্ক ক্লায়েন্টের সাথে বিরোধপূর্ণ হয়। এটি অনুমিতভাবে ঘটে কারণ স্ট্যান্ড-এলোন সিঙ্ক ক্লায়েন্টটি শুধুমাত্র অফিস 2010 এর সাথে ইনস্টল করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছিল৷
এই দৃশ্যটি আপনার বর্তমান পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য হলে, আপনি অসঙ্গত OneDrive সিঙ্ক ক্লায়েন্ট আনইনস্টল করে সমস্যার সমাধান করতে পারেন। এটি কীভাবে করবেন তার একটি দ্রুত নির্দেশিকা এখানে রয়েছে:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান ডায়ালগ বক্স খুলতে। তারপর, টাইপ করুন “appwiz.cpl ” এবং Enter টিপুন প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য খুলতে .
- আপনি একবার ভিতরে প্রবেশ করলে প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্যগুলি , ইনস্টল করা প্রোগ্রামগুলির তালিকার মধ্য দিয়ে নীচে স্ক্রোল করুন এবং Microsoft OneDrive for Business 2013 নামের এন্ট্রিটি সনাক্ত করুন (বা Microsoft OneDrive )
- Microsoft OneDrive 2013-এ ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল করুন বেছে নিন। তারপর, আপনার সিস্টেম থেকে এটি সরাতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷ ৷
- একবার সিঙ্ক ক্লায়েন্ট সরানো হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখুন।
আপনি যদি এখনও অসঙ্গত অফিস পণ্য আপনার মেশিনে ইনস্টল দেখতে পান মাইক্রোসফ্ট অফিস নথি খোলার সময় ত্রুটি, নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷
৷পদ্ধতি 2:OneNote-এর একক সংস্করণ আনইনস্টল করুন
আরেকটি দৃশ্য যেখানে এই ত্রুটিটি ঘটে তা হল ব্যবহারকারী যদি Microsoft Office 2013 স্যুট আছে এমন একটি মেশিনে OneNote-এর স্বতন্ত্র সংস্করণ ইনস্টল করে থাকেন। স্পষ্টতই, এটি একটি অসমর্থিত কনফিগারেশন তৈরি করবে, যা আপনার মেশিনে ইনস্টল করা বেমানান অফিস পণ্যকে ট্রিগার করবে মাইক্রোসফ্ট অফিস 2013 স্যুট থেকে একটি প্রোগ্রামের সাথে একটি ফাইল খোলার সময় প্রতিবার ত্রুটি৷
৷এই বিশেষ ক্ষেত্রে সমস্যাটি সমাধান করার জন্য, আপনাকে প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্যগুলি থেকে OneNote-এর স্ট্যান্ড-একা সংস্করণ আনইনস্টল করতে হবে এবং আপনার যদি OneNote এর প্রয়োজন হয়, তাহলে অফিস স্যুট থেকে এটি পুনরায় ইনস্টল করুন। এটি কীভাবে করবেন তার একটি দ্রুত নির্দেশিকা এখানে রয়েছে:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান ডায়ালগ বক্স খুলতে। এরপর, টাইপ করুন “appwiz.cpl ” এবং Enter টিপুন প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য খুলতে .
- অভ্যন্তরে প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য , অ্যাপ্লিকেশনের তালিকার মধ্য দিয়ে নিচে স্ক্রোল করুন এবং Microsoft OneNote (ব্যবসা বা বাড়ি এবং ছাত্র) নামে একটি এন্ট্রি খুঁজুন।
- আপনি এটি সনাক্ত করার পরে, এটি নির্বাচন করতে একবার ক্লিক করুন, তারপর আনইনস্টল করুন ক্লিক করুন বোতাম
- আন-ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন এবং যদি আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে এটি করার জন্য অনুরোধ না করা হয় তবে ম্যানুয়ালি আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন৷
- আপনার যদি OneNote ব্যবহার করতে হয়, তাহলে প্রোগ্রাম এবং ফাইল-এ ফিরে যান পর্দা (ধাপ 1 ) পরবর্তী স্টার্টআপে, আপনার Microsoft Office-এ ডান-ক্লিক করুন ইনস্টল করুন এবং পরিবর্তন নির্বাচন করুন .
- Microsoft Office উইজার্ডে, বৈশিষ্ট্য যোগ করুন বা সরান নির্বাচন করুন টগল করুন এবং চালিয়ে যান ক্লিক করুন .
- পরবর্তী, ইনস্টলেশন বিকল্প স্ক্রীন থেকে, নিশ্চিত করুন যে Microsoft OneNote এবং এর সমস্ত সাবফোল্ডার আমার কম্পিউটার থেকে চালান এ সেট করা আছে .
- পুনঃকনফিগারেশন সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর আবার আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
- পরবর্তী স্টার্টআপে, আপনি আপনার মেশিনে ইনস্টল করা অসামঞ্জস্যপূর্ণ অফিস পণ্য এর সম্মুখীন না হয়ে যেকোনো অফিস ফাইল খুলতে পারবেন ত্রুটি।
যদি সমস্যাটি এখনও সমাধান না হয় তবে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷
৷পদ্ধতি 3:Office 2013 ProPlus – Office 365 বিরোধের সমাধান করা
একই মেশিনে Office 2013 ProPlus এবং Office 365 ইন্সটল করার ফলে একটি অসঙ্গতি দ্বন্দ্ব তৈরি হবে তা বোঝার পরে অন্যান্য ব্যবহারকারীরা এই দ্বন্দ্বের সমাধান করতে পেরেছেন৷
দৃশ্যত, উভয় অফিস স্যুট আনইনস্টল করে এবং শুধুমাত্র একটি ক্লায়েন্ট পুনরায় ইনস্টল করে সমস্যাটি সমাধান করা যেতে পারে। যদি এই দৃশ্যটি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়, আমরা সুপারিশ করি অফিস 365 রাখার কারণ এটি একটি উন্নত পণ্য৷
অফিস 2013 প্রোপ্লাস - অফিস 360 অসঙ্গতি দ্বন্দ্বের সমাধান করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান ডায়ালগ বক্স খুলতে। তারপর, টাইপ করুন “appwiz.cpl ” এবং Enter টিপুন প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য খুলতে জানলা.
- অভ্যন্তরে প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য , Office 2013 ProPlus এবং Office 365 ইনস্টলেশনগুলি সনাক্ত করুন এবং তাদের এন্ট্রিগুলিতে ডান-ক্লিক করে এবং আনইনস্টল বেছে নিয়ে উভয়ই আনইনস্টল করুন .
- উভয়টি আনইনস্টল সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পট অনুসরণ করুন, তারপর আপনার মেশিন পুনরায় চালু করুন।
- পরবর্তী স্টার্টআপে, সরবরাহ করা লিঙ্ক বা ইনস্টলেশন মিডিয়া থেকে Office 365 পুনরায় ইনস্টল করুন। একবার দ্বন্দ্বের সমাধান হয়ে গেলে, আপনি আর আপনার মেশিনে ইনস্টল করা বেমানান অফিস পণ্য এর সম্মুখীন হবেন না ত্রুটি।
