কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী উইন্ডোজ ১০ অ্যাক্টিভেট করার চেষ্টায় বা অফিস স্যুইট অ্যাক্টিভেট করার চেষ্টায় অ্যাক্টিভেশন এরর 0xc004c060 দেখেন। এই এরর কোডের মানে আপনার প্রোডাক্ট কি মাইক্রোসফট 'no longer valid' হিসেবে চেনেছে।
অধিকাংশ প্রভাবিত ব্যবহারকারী ভেরিফাইড বৈধ লাইসেন্স থাকা সত্ত্বেও এই সমস্যায় পড়েন।
এই এরর kanssa আটকে থাকলে সিম্পলি অ্যাক্টিভেশন ট্রাবলশوتر চালান এবং দেখুন আপনার OS স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যা সমাধান করতে পারে কিনা।
তবে, যদি প্রি-অ্যাক্টিভেটেড HOME লাইসেন্স যেই কম্পিউটারে থাকে সেখানে উইন্ডোজ ১০ PRO অ্যাক্টিভেট করার চেষ্টায় এই ইস্যু হয়, তবে CMD কমান্ড সিরিজ দিয়ে কারেন্ট লাইসেন্স কি ওভাররাইড করতে হবে।
মনে রাখবেন, যদি আপনি অনঅথরাইজড সেলার থেকে কি কিনেন, তবে মাইক্রোসফট সেটি দূর থেকে ডিএক্টিভেট করতে পারে কারণ সেটি চুরি বা ফরডulentভাবে প্রাপ্ত। সেক্ষেত্রে সেলারকে কন্টাক্ট করে রিফান্ড চান।
অফিশিয়াল চ্যানেল থেকে লাইসেন্স কিনলে মাইক্রোসফট সাপোর্ট টিমে কন্টাক্ট করে কি রিমোটলি অ্যাক্টিভেট করার অনুরোধ করুন।
মেথড ১: অ্যাক্টিভেশন ট্রাবলশوتر চালান (যদি প্রযোজ্য)
উইন্ডোজ ১০ আপডেট করার চেষ্টায় এই ইস্যু হলে, আপনার অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে এটি ট্রাবলশুট করতে পারে। উইন্ডোজ ১০-এ বেশ কিছু অটোমেটেড রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজি রয়েছে যা পরিচিত সিন্যারিও ডিটেক্ট করলে ডিপ্লয় হয়।
যদি আপনার ইস্যু লাইসেন্সিং ডেসক্রিপশনের কারণে হয়, তবে উইন্ডোজ অ্যাক্টিভেশন ট্রাবলশوتر চালিয়ে otomátিক্যালি সমাধান করা সম্ভব। কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী এই অপারেশনের পর তাদের উইন্ডোজ ১০ লাইসেন্স otomátিক্যালি অ্যাক্টিভেট হয়েছে বলে রিপোর্ট করেছেন।
0xc004c060 অ্যাক্টিভেশন এরর ফিক্স করতে নিচের ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন:
- Run ডায়ালগ বক্স খুলুন (Windows key + R), ms-settings:activation টাইপ করে Enter দিন। Settings-এর Activation ট্যাব খুলবে।
- Activation ট্যাবে ডান পাশে নিচে Activate সেকশন খুঁজুন (স্ক্রিনের নিচে)।
নোট: এই সেকশন তभी উপলব্ধ থাকবে যখন আপনার উইন্ডোজ ১০ লাইসেন্স অ্যাক্টিভেটেড না থাকে।
- ইউটিলিটি খুলার পর ইনিশিয়াল স্ক্যান শেষ হওয়ার পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। যদি পরিচিত সিন্যারিও পাওয়া যায়, তবে এটি otomátিক্যালি একটি ফিক্স রিকমেন্ড করবে। সেটি হলে Apply this fix ক্লিক করুন।
- ফিক্স সফলভাবে ডিপ্লয় হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং নেক্সট সিস্টেম স্টার্টআপে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।
একই 0xc004c060 এরর থাকে তবে নিচের মেথডে যান।
মেথড ২: SLMR ব্যবহার করে অ্যাক্টিভেশন (যদি প্রযোজ্য)
যদি হোম লাইসেন্স ব্যবহার করে উইন্ডোজ ১০ PRO অ্যাক্টিভেট করার চেষ্টায় 0xc004c060 এরর দেখেন, এবং আপনি ১০০% নিশ্চিত আপনার লাইসেন্স বৈধ, তবে আপনার BIOS এখনও হোম লাইসেন্স কি ব্যবহার করছে বলে এই এরর আসতে পারে।
এটি প্রি-অ্যাক্টিভেটেড কম্পিউটার উইন্ডোজ হোমের সাথে কিনে পরে আলাদা লাইসেন্স কি অ্যাপ্লাই করার ক্ষেত্রে খুব কমন।
এই সিন্যারিও হলে এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পটে কমান্ড সিরিজ দিয়ে অ্যাক্টিভেশন ওভাররাইড করলে সমাধান হয়। করণীয়:
- Run ডায়ালগ খুলুন (Windows key + R), cmd টাইপ করে Ctrl + Shift + Enter দিয়ে এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট খুলুন। UAC প্রম্পটে Yes ক্লিক করুন।
- এলিভেটেড CMD-এ নিচের কমান্ডগুলো দিয়ে প্রত্যেকের পর Enter চাপুন কারেন্ট লাইসেন্স কি পরিবর্তন করতে:
slmgr /ipk *License Key* slmgr /ato
নোট: *License Key* প্লেসহোল্ডার, এটিকে আপনি যে নতুন লাইসেন্স কি অ্যাক্টিভেট করার চেষ্টা করছেন সেটি দিয়ে রিপ্লেস করুন।
- কমান্ড সফল হলে কম্পিউটার রিবুট করুন এবং নেক্সট কম্পিউটার স্টার্টআপে পরিবর্তন এক্টিভ হয়েছে কিনা দেখুন।
এই সিন্যারিও প্রযোজ্য না হলে বা একই এরর থাকলে নিচের মেথডে যান।
মেথড ৩: লাইসেন্স সেলারকে কন্টাক্ট করুন
উপরোক্ত মেথডগুলো কাজ না করলে একমাত্র বাঁকি উপায় সেলারকে কন্টাক্ট করে প্রোডাক্ট কির রিফান্ড চাওয়া (যদি প্রযোজ্য)। মনে রাখবেন, যদি সফ্টওয়্যার থেকে আলাদা করে প্রোডাক্ট কি কিনেন, তবে সেটি চুরি বা ফরডulentভাবে প্রাপ্ত হয়ে ব্লকড থাকার সম্ভাবনা বেশি।
লাইসেন্স কি বেচে পাবলিক ডিজিটাল মার্কেটপ্লেসে চুরি বা আবুজড মাইক্রোসফট প্রোডাক্ট অফার করে অনেক সেলার থাকে, তাই এগুলো এড়িয়ে চলুন।
0xc004c060 এরর ট্রিগার করার সবচেয়ে কমন কারণ হচ্ছে রিসেল용 অনুমোদিত নয় এমন প্রোডাক্ট কি (প্রোমোশনাল মিডিয়া ও ওরিজিনাল ইকুইপমেন্ট রি-ইনস্টলেশন মিডিয়ার সাথে সবচেয়ে বেশি ঘটে)।
মেথড ৪: মাইক্রোসফট সাপোর্টে কন্টাক্ট করুন
উপরোক্ত মেথডগুলো কাজ না করলে এবং আপনি নিশ্চিত আপনি সরাসরি মাইক্রোসফট থেকে (বা অথরাইজড রিসেলার থেকে) লাইসেন্স কিনেছেন, তবে চূড়ান্ত উপায় মাইক্রোসফট এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করে লাইসেন্স কি রিমোটলি অ্যাক্টিভেট করার অনুরোধ করা।
আপনার ডিটেলস চেক আউট হলে এবং পারচেস তাদের থেকে (বা অথরাইজড রিসেলার থেকে) হলে তারা রিমোটলি এক্টিভেট করবে।
এটি করার বহু পথ রয়েছে, কিন্তু সবচেয়ে দ্রুত পথ আপনার লোকেশনের জন্য স্পেসিফিক টোল-ফ্রি নম্বরে কল করা। এই লিস্ট (এখানে) কনসাল্ট করুন মাইক্রোসফটের কান্ট্রি-স্পেসিফিক ফোন নম্বরের জন্য। মনে রাখবেন, রিজন এবং টাইমফ্রেম অনুযায়ী দু ঘন্টা অপেক্ষা করতে হতে পারে লাইভ এজেন্ট পাওয়ার জন্য।
হিউম্যান এজেন্ট পাওয়ার পর আপনাকে কিছু সিকিউরিটি কুয়েশান পূছবে লাইসেন্স কির মালিক আপনি কিনা কনফার্ম করতে। ভেরিফিকেশন পাস করলে আপনি আপনার উইন্ডোজ বিল্ড রিমোটলি অ্যাক্টিভেট করতে পারবেন।
