অনেক ব্যবহারকারী Family & other people ট্যাবে ফ্যামিলি অ্যাকাউন্ট সেটআপ করার সময় "এখনই মাইক্রোসফট ফ্যামিলির সাথে সংযোগ করতে পারছি না" ত্রুটির মুখোমুখি হচ্ছেন। কিছু ব্যবহারকারীর মতে অন্য একটি ফ্যামিলি সদস্য যোগ করার পর এই সমস্যাটি শুরু হয়েছে, যিনি ট্যাবে দেখাচ্ছিলেন না। এই ত্রুটির সামান্য পরিবর্তনও রয়েছে: অন্যরা "এই মুহূর্তে মাইক্রোসফট ফ্যামিলির সাথে সংযোগ করা সম্ভব নয়" বার্তা দেখছেন। मुख্য olarak উইন্ডোজ ১০-এ এই সমস্যাটি দেখা যাচ্ছে।
"এখনই মাইক্রোসফট ফ্যামিলির সাথে সংযোগ করতে পারছি না" ত্রুটির কারণ কী?
বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট এবং তাদের ব্যবহৃত সমাধান পদ্ধতিগুলো বিশ্লেষণ করে আমরা জানতে পেরেছি যে, এই ত্রুটি ঘটার পেছনে নিম্নলিখিত সাধারণ কারণগুলো থাকতে পারে:
- লোকাল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা — ব্যবহারকারী লোকাল প্রোফাইলে সাইন-ইন করলে এই ত্রুটি দেখা দেয়। মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন-ইন করলে সমস্যা সমাধান হয়।
- মাইক্রোসফট ফ্যামিলির গ্লিচ — উইন্ডোজ ১০ লঞ্চ হওয়ার পর থেকে এই বাগটি আছে বলে অনেকেই মনে করেন। মাইক্রোসফট দাবি করেছেন প্যাচ দেওয়া হয়েছে, কিন্তু नवीनतम বিল্ডেও 몇몇 ব্যবহারকারী এই সমস্যায় পড়ছেন।
- সিস্টেম ফাইল ক্ষতিগ্রস্ত — অটোমেটিক রিপেয়ার বা ক্লিন ইনস্টল করার পরেই সমাধান পেয়েছেন কিছু ব্যবহারকারী, যা সিস্টেম ফাইল করাপশনের দিকে ইঙ্গিত দেয়।
- আউটলুক অ্যাকাউন্টের সমস্যা — আউটলুক অ্যাকাউন্ট রিপেয়ার করার পর সমাধান পেয়েছেন অনেক ব্যবহারকারী।
পদ্ধতি ১: ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা निवারক চালান
অন্য যেকোনো পদ্ধতি চেষ্টা করার আগে Internet Connections Troubleshooter চালান। নিচের পদ্ধতিগুলো যেগুলো সমাধান করবে, সেগুলো এতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান হতে পারে।
- Windows key + R চাপুন, ms-settings:troubleshoot লিখে Enter চাপুন। Settings অ্যাপের Troubleshooting ট্যাব খুলবে।
- Get up and running সেকশনে Internet Connections-এ ক্লিক করে Run the troubleshooter চাপুন।
- প্রাথমিক স্ক্যানের ফলাফল দেখুন। কিছু না পেলে Troubleshoot my connection to the Internet-এ ক্লিক করুন।
- যদি সমস্যা পাওয়া যায়, Apply this fix চাপুন।
- কাজ শেষে কম্পিউটার রিস্টার্ট করে দেখুন ত্রুটি কি দূর হয়েছে।
এখনও Family & other users ট্যাবে ত্রুটি থাকলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ২: মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্টে স্যুইচ করুন
অনেক ব্যবহারকারী লোকাল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতেই এই ত্রুটি পেয়েছেন। মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন-ইন করলে সমাধান হয়েছে।
- Start মেনু খুলুন, অ্যাকাউন্ট আইকনে ক্লিক করে Sign out করুন।
- Welcome স্ক্রিন থেকে আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট বেছে নিন এবং পিন/পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন।
- Windows + R চাপুন, ms-settings:otherusers লিখে Enter চাপুন। Family & other people স্ক্রিনে ফিরে যান।
- এখন দেখুন ত্রুটি কি আছে।
ত্রুটি থাকলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৩: আউটলুক অ্যাকাউন্ট ঠিক করুন
কিছু ব্যবহারকারী আউটলুক অ্যাকাউন্টের Fix ফিচার ব্যবহার করে সমাধান পেয়েছেন।
- Windows key + R চাপুন, ms-settings:emailandaccounts লিখে Enter চাপুন। Email & app accounts ট্যাব খুলবে।
- Email, calendar, and contacts-এ আউটলুক অ্যাকাউন্ট আছে কিনা দেখুন। থাকলে ক্লিক করে প্রসারিত করুন।
- Manage-এর পাশে Fix বাটন থাকলে ক্লিক করুন, পাসওয়ার্ড দিন এবং অনুসরণ করুন।
নোট: Fix বাটন না থাকলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান। - রিস্টার্ট করে Family & other people ট্যাব চেক করুন।
পদ্ধতি ৪: অটোমেটিক রিপেয়ার ইউটিলিটি চালান
কিছু ব্যবহারকারী এই ইউটিলিটি চালিয়ে সমাধান পেয়েছেন। উইন্ডোজ ইনস্টলেশন মিডিয়া (CD/USB) থাকতে হবে।
- ইনস্টলেশন মিডিয়া ইনসার্ট করে রিস্টার্ট করুন। বুট করার সময় যেকোনো কী চাপুন।
- Windows Setup-এ Repair your computer-এ ক্লিক করুন।
- Troubleshoot → Advanced options-এ যান।
- Startup Repair-এ ক্লিক করুন।
- প্রধান অ্যাকাউন্ট বেছে নিয়ে শংসাপত্র দিন এবং Continue চাপুন।
- ইউটিলিটি ডায়াগনোসিস শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিপেয়ার করবে।
- প্রক্রিয়া শেষে রিস্টার্ট করুন। Windows key + R → ms-settings:otherusers → Enter চাপে ত্রুটি চেক করুন।
পদ্ধতি ৫: রিপেয়ার ইনস্টল বা ক্লিন ইনস্টল
উপরোক্ত সব পদ্ধতি ব্যর্থ হলে দুটি পথ রয়েছে:
- রিপেয়ার ইনস্টল: পারসোনাল ফাইল (ছবি, ডকুমেন্ট, অ্যাপস) নষ্ট না করে সব উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট রিফ্রেশ করে। পুরনো উইন্ডোজ ভার্সনে এটি উপলব্ধ নাও হতে পারে।
- ক্লিন ইনস্টল: সব কিছু মুছে দেয়—রিচ মিডিয়া, অ্যাপস, ইউজার সেটিংস। এই পথ বেছে নিলে গুরুত্বপূর্ণ ডেটা ব্যাকআপ নিন।
