আপনার সকল পরিবারের সদস্যকে উইন্ডোজ যা অফার করে Microsoft family-র অধীনে যোগ করা সম্ভব। এই অ্যাকাউন্টগুলো অন্য অ্যাকাউন্টের মতো ম্যানুয়ালি তৈরি করা ছাড়া কম্পিউটারের সাথে সমান্তরালভাবে যোগ করা যায়। কিন্তু কখনো কখনো উইন্ডোজ ১০ এরা দিতে পারে "We can't connect to Microsoft family at the moment, so your family on this device might not be up to date." অথবা "We couldn't connect to Microsoft family right now, so your family device may not be up to date"। এখানে কীভাবে এই সমস্যা ফিক্স করবেন সেটি দেওয়া হলো।
We couldn't connect to Microsoft family right now, so your family on this device might not be up to date
এই এরর Settings > Accounts > Family and other accounts-এ দেখায়। এখানে আপনি সদস্য যোগ করতে এবং সাইন-ইন করার অনুমতি দিতে পারেন। কিন্তু এর বদলে আপনি একটি এরর পান যে উইন্ডোজ Microsoft Family-র সাথে কানেক্ট করতে পারছে না। আমি মনে করি এটি হচ্ছে কারণ উইন্ডোজ ১০ বর্তমান অ্যাকাউন্টকে Microsoft Family-র সাথে অ্যাসোসিয়েট করতে পারছে না। আপনি এই সমস্যা পেলে, নিচের পরামর্শগুলো চেষ্টা করুন:
- মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন
- মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টকে লোকাল এ পরিবর্তন করে আবার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট করুন অথবা অন্য একটি মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট যোগ করুন
- Microsoft Account Troubleshooter চালান।
১] মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন
আপনি যখন লোকাল অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট দিয়ে এই ফিচার অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করেন, তবে কথিত এররটি আসে। যেহেতু লোকাল অ্যাকাউন্ট কোনো মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টের সাথে অ্যাসোসিয়েটেড নয়, তাই এররটি স্পষ্ট হয়। আপনাকে লোকাল অ্যাকাউন্টকে মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টে কনভার্ট করতে হবে এবং তারপর আপনার পরিবার যোগ করতে হবে।
২] মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টকে লোকাল এ পরিবর্তন করে আবার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট করুন অথবা অন্য একটি মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট যোগ করুন
এটি উপরের মতোই, কিন্তু আপনার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টে একই সমস্যা থাকলে, আপনার দুটি চয়েস আছে।
- বর্তমান অ্যাকাউন্টকে লোকাল এ কনভার্ট করুন, এবং তারপর আবার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট করুন।
- অথবা আপনি অন্য একটি মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট যোগ করতে পারেন, যেও ফ্যামিলি অ্যাকাউন্টে প্যারেন্ট, এবং তারপর সেই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে অন্যান্য পরিবারের সদস্য যোগ করুন।
৩] Microsoft Account Troubleshooter চালান
আপনি Microsoft Account Troubleshooter চেষ্টা করতে পারেন, এবং দেখতে পারেন এটি সাহায্য করে কিনা।
শেষ কথা, এটি আপনার নেটওয়ার্কের সমস্যা নয় বা আপনাকে উইন্ডোজ রিসেট করতে হবে না। এর সাথে মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টের কিছু সমস্যা জড়িত।
