ইদানীং, অনেক লোক ত্রুটি বার্তার মুখোমুখি হওয়ার কথা জানিয়েছে 'আমরা আপডেট পরিষেবার সাথে সংযোগ করতে পারিনি Windows 10-এ। আপনি যখন আপনার সিস্টেমে Windows 10 অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করার চেষ্টা করেন তখন এই সমস্যাটি ঘটে বলে জানা যায়। সমস্যাটি বিভিন্ন কারণে ঘটতে পারে কারণ আপনি আপডেট পরিষেবার সাথে সংযোগ করতে সক্ষম নন, ঠিক যেমন ত্রুটি বার্তায় উল্লেখ করা হয়েছে। এই কারণগুলির মধ্যে কয়েকটি হতে পারে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ, উইন্ডোজ আপডেট উপাদান, ইত্যাদি।
সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করতে হবে কারণ এটি আপনাকে মাইক্রোসফ্ট দ্বারা পুশ করা সর্বশেষ আপডেটগুলি পেতে বাধা দেয়। আপডেটগুলি আপনার সিস্টেমের জন্য প্রয়োজনীয় কারণ এতে সাধারণত বাগ সংশোধন, নতুন বৈশিষ্ট্য এবং আরও স্থিতিশীলতার সাথে টুইক থাকে৷ এই সমস্যাটির এখন পর্যন্ত কোনও অফিসিয়াল সমাধান নেই যেহেতু মাইক্রোসফ্টের একজন প্রকৌশলী বলেছেন যে একটি দল বিষয়টি দেখছে এবং দ্রুত সমাধান করা উচিত। যাইহোক, সম্প্রদায়ের দ্বারা প্রদত্ত কয়েকটি রেজোলিউশন রয়েছে যা অনেক ব্যবহারকারীর জন্য কার্যকর প্রমাণিত হয়েছে, এইভাবে, সেগুলি চেষ্টা করার মতো।
Windows 10-এ 'We couldn't connect to the Update Service' ত্রুটির কারণ কী?
ঠিক আছে, যেমন আমরা উল্লেখ করেছি, এমন অনেকগুলি কারণ রয়েছে যা সম্ভাব্যভাবে সমস্যার কারণ হতে পারে। এখন পর্যন্ত যতটুকু জানা গেছে, সমস্যাটি প্রায়ই নিম্নলিখিত কারণে হতে পারে —
- তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস: আপনার তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস মাঝে মাঝে ত্রুটি বার্তা প্রদর্শিত হতে পারে। ত্রুটি বার্তাটি আপনার অ্যান্টিভাইরাস দ্বারা দেওয়া বিধিনিষেধের কারণে হতে পারে।
- আপনার ইন্টারনেট সংযোগ: কিছু ক্ষেত্রে, মাইক্রোসফ্টকে দায়ী করা যায় না কারণ সমস্যার কারণ হল আপনার ইন্টারনেট সংযোগ। আপনি একটি বিকল্প নেটওয়ার্কে স্যুইচ করে এই ধরনের একটি সম্ভাবনা দূর করতে পারেন।
- উইন্ডোজ আপডেট উপাদান: আপনার সিস্টেমে উইন্ডোজ আপডেটের উপাদানগুলি সফলভাবে আপডেটটি ডাউনলোড করার এবং তারপরে এটি আপনার সিস্টেমে ইনস্টল করার জন্য দায়ী৷ যাইহোক, কিছু ক্ষেত্রে, আপনি আপডেট পেতে সক্ষম নন কারণ এই উপাদানগুলির মধ্যে একটি ত্রুটিপূর্ণ।
এটি সমস্যার সম্ভাব্য কারণগুলিকে সংক্ষিপ্ত করে৷ এখন, আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য, আপনি নিম্নলিখিত সমাধানগুলি বাস্তবায়ন করতে পারেন৷ নীচের তালিকায় 'সম্ভাব্য' সমাধান রয়েছে কারণ সমস্যাটি এখনও সমাধান করা হচ্ছে। এই সমাধানগুলি অন্যান্য ব্যবহারকারীদের জন্য কাজ করেছে এবং যারা জানে, এটি আপনার জন্যও কার্যকর হতে পারে৷
সমাধান 1:তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করা
সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনাকে যে প্রথম পদক্ষেপটি নিতে হবে তা হ'ল আপনার তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস অক্ষম করা। আপনার অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করা আপনার সিস্টেমের কার্যকারিতা স্বাভাবিক অবস্থায় পুনরুদ্ধার করবে এবং এটি আপনার অ্যান্টিভাইরাস দ্বারা আরোপিত সমস্ত বিধিনিষেধ মুছে ফেলবে। এইভাবে, নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে এবং তারপরে আপডেটের জন্য আবার চেক করার চেষ্টা করুন৷
সমাধান 2:একটি বিকল্প নেটওয়ার্ক চেষ্টা করুন
কিছু ব্যবহারকারীর জন্য, তাদের ইন্টারনেট সংযোগের কারণে ত্রুটি ঘটেছে। কিছু অদ্ভুত কারণে, তারা তাদের নেটওয়ার্ক সংযোগ ব্যবহার করে ডাউনলোড করতে বা আপডেটগুলি সন্ধান করতে সক্ষম হয়নি৷ এটি কিছু ক্ষেত্রে আপনার DNS কনফিগারেশনের কারণে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হলে, তারপর আপনি একটি বিকল্প নেটওয়ার্ক ব্যবহার করার চেষ্টা করা উচিত. একটি উদাহরণ হ'ল আপনার স্মার্টফোনের হটস্পট ব্যবহার করা এবং আপনি সেটি ব্যবহার করে আপডেটগুলি পরীক্ষা করতে পারেন কিনা তা দেখুন৷
যদি আপনি এটি করতে সক্ষম হন, আপনি এটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে পারেন এবং আবার আপনার ইন্টারনেট সংযোগ সক্ষম করতে পারেন৷ এটি সমস্যার সমাধান করা উচিত।
সমাধান 3:DNS কনফিগারেশন পরিবর্তন করা
কিছু লোক রিপোর্ট করেছে যে তারা তাদের বর্তমান DNS Google-এর DNS সেটিংসে পরিবর্তন করার পরে তাদের সমস্যার সমাধান হয়ে গেছে। আপনার DNS কনফিগারেশনের কারণে আপনি হয়ত কোনো আপডেট ডাউনলোড করতে বা আপডেটের জন্য চেক করতে পারবেন না। এই ধরনের ক্ষেত্রে, আপনি এটি পরিবর্তন করার চেষ্টা করতে পারেন এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা দেখতে পারেন। এটি কীভাবে করবেন তা এখানে:
- টাস্কবারের ডানদিকে, নেটওয়ার্ক-এ ডান-ক্লিক করুন আইকন এবং 'ওপেন নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট সেটিংস নির্বাচন করুন৷ '।
- সেখানে, ‘চেঞ্জ অ্যাডাপ্টার অপশন-এ ক্লিক করুন '।
- আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগে ডান-ক্লিক করুন এবং তারপরে বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন .
- IPv4 সনাক্ত করুন তালিকায়, এটি হাইলাইট করুন এবং তারপরে প্রপার্টি টিপুন .
- নিশ্চিত করুন 'নিম্নলিখিত DNS সার্ভার ঠিকানাগুলি ব্যবহার করুন৷ ' বিকল্পটি নির্বাচন করা হয়েছে৷ ৷
- এন্টার করুন 8.8.8.8 প্রথম বক্সে এবং তারপর 8.8.4.4 টাইপ করুন দ্বিতীয় বাক্সে।
- ঠিক আছে ক্লিক করুন।
- দেখুন এটি সমস্যাটিকে আলাদা করে কিনা৷ ৷
- এছাড়াও, যদি এটি কাজ না করে, DNS কনফিগার হিসাবে "1.1.1.1" এবং "1.0.0.1" ব্যবহার করার চেষ্টা করুন৷
সমাধান 4:উইন্ডোজ আপডেট উপাদানগুলি পুনরায় সেট করুন
অবশেষে, যেহেতু উইন্ডোজের নিজস্ব উপাদান রয়েছে যেগুলি আপডেটগুলি ডাউনলোড করার এবং আপনার সিস্টেমে সেগুলি ইনস্টল করার জন্য দায়ী, সেগুলি পুনরায় সেট করে সমস্যাটি সমাধান করা যেতে পারে৷ কিছু ক্ষেত্রে, তারা সঠিকভাবে কাজ করছে না যা সমস্যা সৃষ্টি করছে।
Windows আপডেট উপাদানগুলি পুনরায় সেট করার জন্য, এখানে থেকে এই .zip ডাউনলোড করুন৷ এবং তারপর আপনি যে কোন জায়গায় এটি নিষ্কাশন করুন. যে ডিরেক্টরিতে আপনি .zip ফাইলটি বের করেছেন সেখানে যান এবং ResetWUEng.cmd চালান প্রশাসক হিসাবে ফাইল করুন। এটি আপনার আপডেট উপাদানগুলি পুনরায় সেট করবে। দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা৷
৷সমাধান 5:উইন্ডোজ আপডেটের সমস্যা সমাধান করা
কিছু ক্ষেত্রে, উইন্ডোজ আপডেট সঠিকভাবে কনফিগার নাও হতে পারে যার কারণে এই সমস্যাটি ট্রিগার করা হচ্ছে। অতএব, এই ধাপে, আমরা এই সমস্যা থেকে পরিত্রাণ পেতে উইন্ডোজ আপডেটের সমস্যা সমাধান করব। এর জন্য:
- “উইন্ডোজ” টিপুন + “আমি” সেটিংস খুলতে।
- “আপডেট এবং নিরাপত্তা”-এ ক্লিক করুন এবং "সমস্যা সমাধান" নির্বাচন করুন৷ বাম ফলক থেকে।
- সমস্যা সমাধান উইন্ডোতে, "উইন্ডোজ আপডেট" নির্বাচন করুন বিকল্প এবং ট্রাবলশুটার চালাতে দিন।
- অপেক্ষা করুন সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য এবং এটি কোন সমস্যা খুঁজে পায় কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
সমাধান 6:আইপি রিসেট করা
এটাও সম্ভব যে উইন্ডোজ কিছু সংযোগ সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে যেখানে এটি আইপি সীমাবদ্ধতার কারণে উইন্ডোজ পরিষেবার সাথে সংযোগ করতে অক্ষম। তাই, এই ধাপে, আমরা আইপি রিসেট করব এবং তারপরে, আমরা পরীক্ষা করব যে এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা।
- “উইন্ডোজ” টিপুন + “R” রান প্রম্পট খুলতে।
- “cmd” টাইপ করুন এবং “Shift” টিপুন + “Ctrl” + "এন্টার" অ্যাডমিন সুবিধা প্রদান করতে।
- নিম্নলিখিত কমান্ড টাইপ করুন এবং সেগুলি চালানোর জন্য প্রতিটির পরে "এন্টার" টিপুন।
NETSH INT IP RESET C:\RESETLOG.TXT NETSH WINSOCK RESET IPCONFIG /FLUSHDNS
- এর পরে, সমস্যাটি টিকে আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
