মাইক্রোসফট ফ্যামিলি সেফটি অ্যাপ ২০২০ সালে লঞ্চ করা হয়েছিল এবং উইন্ডোজ ১০ ওএসের সাথে বান্ডল্ড আসে। এটি একটি ফ্রি, বিল্ট-ইন সিকিউরিটি ফিচার যা আপনি যাদের ভালোবাসেন তাদের ডিজিটাল গোপনীয়তা রক্ষা করতে ব্যবহার করতে পারেন। ফ্যামিলি সেফটি অ্যাপে নিরাপত্তা ফিচারগুলোর একটি বৈচিত্র্য রয়েছে যার মধ্যে রয়েছে স্ক্রিন টাইম সেট আপ, কন্টেন্ট ফিল্টার, লোকেশন শেয়ারিং এবং অ্যালার্ট, প্যারেন্টাল কন্ট্রোল এবং আরও অনেক কিছু। তাই, উইন্ডোজ-এ ফ্যামিলি সেফটি অ্যাপ আপনার পরিবার, প্রিয়জনদের একটি ঘনিষ্ঠ वृত্তে রাখে যেখানে আপনি একটি একক প্ল্যাটফর্মে অ্যাপস এবং ডেটা মনিটর করুন ডিজিটাল সিকিউরিটি রক্ষা করতে পারেন।

সেবাটিকে আরও অ্যাক্সেসযোগ্য করার জন্য, মাইক্রোসফট এন্ড্রয়েড এবং আইওএস প্ল্যাটফর্মে ফ্যামিলি সেফটি অ্যাপ রিলিজ করেছে যা আপনাকে যেতে যেতে আপনার পরিবারের ডিজিটাল জীবনের চার্জে থাকতে দেয়। তাই, আপনি যদি বর্তমানে আপনার উইন্ডোজ ডিভাইসে ফ্যামিলি সেফটি অ্যাপের সুবিধা उठাচ্ছেন, তবে অ্যাপটি কাজ না করলে আপনাকে বিরক্ত করবে। ঠিক?
ফ্যামিলি সেফটি অ্যাপ উইন্ডোজ ১০-এ কাজ করছে না? অ্যাপটি আপনার ডিভাইসে লোড হতে পারছে না? চিন্তা নেই! এই পোস্টে সমাধানের একটি গুচ্ছ রয়েছে যা আপনাকে নো টাইমের মধ্যে ফ্যামিলি সেফটি অ্যাপ আবার চালু এবং রান করতে দেবে।
শুরু করি।
উইন্ডোজ ১০-এ "Family Safety App not Working" সমস্যা ফিক্স করার ৫টি সমাধান
১. আপনার ডিভাইস রিবুট করুন

হ্যাঁ, এটি একটি সহজ প্রচেষ্টা যেন মনে হয় কিন্তু এটি চমৎকারভাবে কাজ করে। যখন ফ্যামিলি সেফটি অ্যাপ আপনার উইন্ডোজ ১০ পিসিতে লোড হতে ব্যর্থ হয়, তবে আপনি স্ক্রিনে নিচের মেসেজ দেখতে পারেন:
There's a temporary problem with the service. Please try again.
এই সমস্যা থেকে উবরতে, সিম্পলি আপনার ডিভাইস রিবুট করুন যাতে একটি নতুন শুরু হয়। এটা যদি ভালো কাজ করে এবং সমস্যাটি সমাধান হয়, চমৎকার! যদি না হয়, তবে আপনি আপনার ডিভাইসকে সেফ মোডে বুট করার চেষ্টা করতে পারেন এবং তারপর ফ্যামিলি শেয়ারিং অ্যাপ চালানোর চেষ্টা করুন চেক করতে এটি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা।
উইন্ডোজ ১০-এ সেফ মোডে স্যুইচ করার কুইক গাইড এখানে।
২. অ্যাপ আপডেট করুন

"Family Safety app not working" সমস্যা ফিক্স করার জন্য উইন্ডোজ ১০-এ আপনি চেষ্টা করতে পারেন আপডেট করার মাধ্যমে। মাইক্রোসফট স্টোরে যান এবং উপলব্ধ আপডেট খুঁজুন। ফ্যামিলি সেফটি অ্যাপের জন্য যদি কোনো আপডেট উপলব্ধ থাকে, তবে অ্যাপটিকে এর লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করুন।
আপনি আপনার রেস্পেক্টিভ স্মার্টফোন ডিভাইসে একই ধাপগুলো অনুসরণ করতে পারেন। রেস্পেক্টিভ অ্যাপ স্টোর খুলুন এবং ফ্যামিলি সেফটি অ্যাপ আপডেট করার জন্য কোনো উপলব্ধ আপডেট আছে কিনা চেক করুন আপনার অ্যান্ড্রয়েড বা আইওএস ডিভাইসে।
৩. অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার বন্ধ করুন
আপনার উইন্ডোজ পিসি থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস সিকিউরিটি টুলসহ ইনস্টল করা আছে? হ্যাঁ হলে, তবে আপনি অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যারটি সাময়িকভাবে ডিজেবল করার চেষ্টা করতে পারেন। অ্যান্টিভাইরাস টুলের Settings সেকশনে যান, ভাইরাস এবং ম্যালওয়্যার প্রোটেকশন ডিজেবল করুন। অ্যান্টিভাইরাস সার্ভিস ডিজেবল করার পর ফ্যামিলি সেফটি অ্যাপ চালানোর চেষ্টা করুন চেক করতে এটি কোনো বাধা ছাড়া ফাংশন করছে কিনা।

কয়েকটি উদাহরণ থাকতে পারে যেখানে অ্যান্টিভাইরাস টুলটি কম্প্যাটিবিলিটি কারণদ্বারা ফ্যামিলি সেফটি অ্যাপ লোড বা ফাংশন করতে ব্লক করতে পারে। অতএব, যদি অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার ডিজেবল করার পর ফ্যামিলি সেফটি অ্যাপ সঠিকভাবে চলে, তবে হয়তো একটি নতুন বা বিকল্প সিকিউরিটি টুল বিবেচনা করার সময়।
৪. মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট/সাইন ইন করুন
অন্যান্য উইন্ডোজ সার্ভিসের মতো, ফ্যামিলি সেফটি অ্যাপও আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্টের সাথে লিংক করা আছে। আপনার উইন্ডোজ পিসিতে ফ্যামিলি সেফটি অ্যাপ কাজ না করলে, তবে আমরা আপনাকে দ্রুত আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করে আবার আপনার ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে লগ ইন করার পরামর্শ দিই।

এটি করলে শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট ডিটেইলস ভেরিফাই হবে না, বরং অ্যাপটি আপনার ডিভাইসে স্ক্র্যাচ থেকে লোড হতে পারবে।
৫. অপশনাল ডায়াগনস্টিক ডেটা ইনেবল করুন
উইন্ডোজ ১০-এ Optional Diagnostic Data অপশন ইনেবল করলে, আপনি ওয়েবসাইট এবং সার্ভিস সম্পর্কে ইনফো মাইক্রোসফটকে পাঠাতে পারবেন যাতে তারা আন্ডারলাইং ইস্যু বিশ্লেষণ করে তাদের পারফরম্যান্স উন্নত করতে পারে। উইন্ডোজে "Optional Diagnostic Data" ইনেবল করতে, আপনাকে যা করতে হবে -

উইন্ডোজ আইকন চাপুন, গিয়ার-আকৃতির আইকনে ট্যাপ করুন Settings খোলার জন্য। "Privacy" বেছে নিন এবং বাম মেনু প্যান থেকে "Diagnostics and Feedback" সেকশনে স্যুইচ করুন।

"Optional Diagnostic Data" অপশনটি ইনেবল করুন। এছাড়া এর নিচে রাখা "Improve inking and typing" অপশনটিও ইনেবল করুন।
উপসংহার
এই ছিল উইন্ডোজ ১০-এ "Family Safety app not working" সমস্যা ফিক্স করার কয়েকটি সমাধান। আশা করি উপরে উল্লিখিত হ্যাকগুলো আপনাকে ফ্যামিলি সেফটি অ্যাপ আবার চালু এবং রান করতে সাহায্য করবে!