'This device cannot use a Trusted Platform Module' এরর আসলে দুটি কারণ হতে পারে: কম্পিউটারে TPM চিপ নেই বা গ্রুপ পলিসি সমস্যা। উইন্ডোজ ১০-এ বিটলকার দিয়ে ড্রাইভ এনক্রিপ্ট করার চেষ্টায় এই এরর আসে। এরর মেসেজেই ফিক্স আছে, কিন্তু সবার কাছে বোঝা যাবে না।
বিটলকার উইন্ডোজ ১০-এর গুরুত্বপূর্ণ ফিচার, হার্ড ড্রাইভ এনক্রিপ্ট করে অন্যের অ্যাক্সেস রোধ করে। TPM (Trusted Platform Module) মাদারবোর্ডে থাকা চিপ যা ক্রিপ্টোগ্রাফিক কী তৈরি ও সংরক্ষণ করে। এই আর্টিকেল ফলো করলে সমস্যা সমাধান হয়ে যাবে।
'This Device Cannot Use a Trusted Platform Module' এররের কারণ
- মাদারবোর্ডে TPM চিপ নেই: কিছু মাদারবোর্ডে TPM চিপ থাকে না। সমাধান করার আগে আপনার মাদারবোর্ড চেক করুন।
- গ্রুপ পলিসি: সিস্টেমের গ্রুপ পলিসি মডিফাই করতে হয় (এরর মেসেজে ইঙ্গিত আছে)।
নিচের সমাধানগুলো ফলো করুন। অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট দরকার।
সমাধান ১: TPM ছাড়া BitLocker অনুমতি দিন
মাদারবোর্ডে TPM চিপ না থাকলে গ্রুপ পলিসি এডিট করে BitLocker TPM ছাড়া চালাতে পারবেন।
- Win + R → gpedit.msc → এন্টার।
- Local Group Policy Editor-এ নিচের পাথে যান:
Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > BitLocker Drive Encryption > Operating System Drives
- 'Require additional authentication at startup' পলিসি ডাবল-ক্লিক করুন।
- ডিফল্ট Not Configured → Enabled করুন।
- 'Allow Bitlocker without a compatible TPM' বক্স চেক করুন।
- Apply → OK।
- সিস্টেম রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন।
সমাধান ২: কম্পিউটার ডোমেন রি-জয়েন করুন
ডোমেন কানেকশনও এই ইশু তৈরি করতে পারে। প্রযোজ্য হলে ডোমেন লিভ করে আবার জয়েন করুন।
- Win + I → Settings।
- Accounts → Access work and school ট্যাব।
- ডোমেন সিলেক্ট → Disconnect।
- অনস্ক্রিন পপ-আপ ফলো করুন।
- রিস্টার্ট করুন।
- ইচ্ছে করলে আবার ডোমেন জয়েন করুন।
- চেক করুন সমাধান হয়েছে কিনা।
এই সমাধানগুলো আপনার ইশু ফিক্স করবে এবং আপনি আবার BitLocker ব্যবহার করতে পারবেন।
