উইন্ডোজ ১০-এ "Your Computer's Trusted Platform Module has Malfunctioned" এরর देखकर আটকে পড়েছেন? Trusted Platform Module (TPM) হলো একটি ডেডিকেটেড মাইক্রো-কন্ট্রোলার যা ইন্টিগ্রেটেড ক্রিপ্টোগ্রাফিক কী ব্যবহার করে সিস্টেমের হার্ডওয়্যার সিকিউর করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। তাই, যেকোনো কারণে এটি যদি ম্যালফাংশন করে বা করাপ্ট হয়, তবে আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করা কিছু উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
ছবির উৎস: Microsoft Community
আপনার সিস্টেমের TPM যদি ম্যালফাংশন করেছে, তবে আপনাকে অবিলম্বে কয়েকটি ট্রাবলশুটিং ধাপ নিতে হবে এই সমস্যা থেকে উবরার জন্য।
তবে এগিয়ে যাওয়ার আগে, দ্রুত জানি Trusted Platform Module কী এবং উইন্ডোজ ১০-এ এটি কীভাবে কাজ করে।
Trusted Platform Module কী?
ছবির উৎস: PC Mag
Trusted Platform Module (TPM) নিরাপদে আপনার শংসাপত্র সংরক্ষণ করে এবং যদি এটি যেকোনো কারণে কাজ বন্ধ করে বা করাপ্ট হয়, তবে আপনি লগইন করতে বা কিছু উইন্ডোজ সার্ভিস অ্যাক্সেস করতে পারবেন না। TPM প্রযুক্তি নিরাপত্তা-সংক্রান্ত ফাংশন অফার করে এবং উইন্ডোজে ক্রিপ্টোগ্রাফিক অপারেশন চালানোর জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
TPM-এর কিছু প্রধান ভূমিকা شامل:
- ক্রেডেনশিয়াল এবং ক্রিপ্টোগ্রাফিক কী জেনারেট, সংরক্ষণ, সীমিত ও পরিচালনা করা।
- প্ল্যাটফর্ম ইন্টিগ্রিটি প্রমাণিকরণের জন্য শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করা।
- ফিশিং আক্রমণ কমিয়ে আনা।
এছাড়া, বুটিং প্রক্রিয়ায় Trusted Platform Module একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। উইন্ডোজের বুট কোড ইতিমধ্যে TPM-এ লোডেড থাকে এবং তাই এটি প্রমাণিকরণ করে যে আপনার ডিভাইস বুট করার জন্য সঠিক সফটওয়্যার ব্যবহৃত হচ্ছে কিনা।
তাই, হ্যাঁ, TPM উইন্ডোজ ওএস-এর একটি অভিন্ন অংশ। যদি এটি যেকোনোভাবে ম্যালফাংশন করেছে, তবে উইন্ডোজে Trusted Platform Module- 관련된 যেকোনো সমস্যা সমাধানের কিছু উপায় নিচে দেওয়া হলো।
এছাড়া পড়ুন: TPM কী এবং কেন উইন্ডোজ ১১ সবাইকে TPM চিপ ব্যবহার করতে বাধ্য করছে
TPM কীভাবে ম্যালফাংশনড/করাপ্ট হয়
TPM এরর সাধারণত উইন্ডোজ ১০-এ PC Health Checkup অ্যাপ্লিকেশনের ইন্টারফেরেন্সের কারণে দেখা যায়। PC Health Checkup ব্যবহার করা হয় আপনার ডিভাইস উইন্ডোজ ১১-এর সাথে কম্প্যাটিবল কিনা তা চেক করার জন্য।
অন্যান্য সম্ভাব্য কারণ যা এই ইস্যু ট্রিগার করতে পারে তা হলো যদি বুটলোডার ফাইল টেম্পার করা হয় বা আপনার ডিভাইস কোনো নির্দিষ্ট টাইপের ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার سے ইনফেক্টেড হয়।
এছাড়া পড়ুন: উইন্ডোজের জন্য ৯ সেরা এনক্রিপশন সফটওয়্যার
"Your Computer's Trusted Platform Module has Malfunctioned" এরর ফিক্স করার পদ্ধতি
উইন্ডোজে TPM এরর থেকে উবরতে আপনি যেসব ট্রাবলশুটিং মেথড ব্যবহার করতে পারেন সেগুলো নিচে দেওয়া হলো।
১. TPM কী ক্লিয়ার করুন
স্টার্ট মেনু সার্চ বক্সে "Windows Security" টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন।
বাম মেনু প্যান থেকে "Device Security" অপশনে স্যুইচ করুন।
"Security Processor Details"-এ ট্যাপ করুন।
এখন "Security Processor Troubleshooting" নির্বাচন করুন।
উইন্ডোজ ১০-এ TPM কী ক্লিয়ার করতে "Clear TPM" বাটনে ট্যাপ করুন।
উপরোক্ত পরিবর্তনগুলো করার পর, আপনার মেশিন রিবুট করুন এবং চেক করুন আপনি এখনও কোনো সমস্যা ফেস করছেন কিনা।
এছাড়া পড়ুন: সেনসিটিভ ইনফরমেশন সরিয়ে উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি নিরাপত্তা কীভাবে বজায় রাখবেন?
২. ম্যানুয়ালি TPM সার্ভিস ইनेবল/ডিজেবল করুন
"Your computer's trusted module has malfunctioned" এরর ফিক্স করার পরবর্তী ওয়ার্কআরাউন্ড হলো ম্যানুয়ালি TPM সার্ভিস অন/অফ করা। আপনাকে যা করতে হবে সেটি নিচে দেওয়া হলো।
Windows + R কী কম্বিনেশন চাপি Run ডায়লগ বক্স খুলুন।
টেক্সটবক্সে "TPM.msc" লিখে এন্টার চাপুন।
Action প্যানেলে যান এবং তারপর "Turn TPM off" অপশন নির্বাচন করুন।
আপনার ডিভাইস রিবুট করুন এবং চেক করুন সমস্যা বর্তমান কিনা।
এছাড়া পড়ুন: {সমাধান}: আপনার ডিভাইস গুরুত্বপূর্ণ সিকিউরিটি ও কোয়ালিটি ফিক্স মিস করছে (২০২১)
৩. Hyper-V নিষ্ক্রিয় করুন
Control Panel খুলুন এবং তারপর "Programs" নির্বাচন করুন।
"Turn Windows features on or off" নির্বাচন করুন।
উইন্ডোজ ফিচার তালিকায় Hyper-V ফোল্ডার খুঁজে বের করুন।
এই অপশন আনচেক করুন এবং আপনার পরিবর্তন সংরক্ষণ করতে OK-এ ট্যাপ করুন।
এছাড়া পড়ুন: HyperX Cloud Alpha মাইক্রোফোন উইন্ডোজ ১০-এ কাজ করছে না
৪. আপনার ডিভাইস ভাইরাস বা ম্যালওয়্যারের জন্য স্ক্যান করুন
উপরের ওয়ার্কআরাউন্ডগুলো ট্রাই করার পরেও ফল না পেলে? ভালো, এখানে একটি সম্ভাবনা আরও আছে যে আপনার ডিভাইস ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার থেকে ইনফেক্টেড হওয়ায় TPM এরর ট্রিগার হচ্ছে। আপনার উইন্ডোজ পিসি ১০০% থ্রেট-ফ্রি নিশ্চিত করতে, Systweak Antivirus সিকিউরিটি টুল ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
Systweak Antivirus একটি উন্নত সিকিউরিটি টুল যা আপনার ডিভাইসকে ভাইরাস, ম্যালওয়্যার, ট্রোজান, স্পাইওয়্যার, অ্যাডওয়্যার, এবং অন্যান্য ম্যালিশিয়াস থ্রেট থেকে রক্ষা করে। এটি তাৎক্ষণিকভাবে থ্রেট শনাক্ত করে, সেগুলো নিরস্ত করে, এবং আপনার ডিভাইস থেকে সেগুলো বের করার চেষ্টা করে। Systweak Antivirus আপনার ডিভাইসকে জিরো-ডে থ্রেট এবং এক্সপ্লয়াট থেকে রক্ষা করার একটি সমৃদ্ধ সিকিউরিটি সমাধান।
ভাইরাস এবং ম্যালওয়্যারের বিরুদ্ধে রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন অফার করার পাশাপাশি, Systweak Antivirus অবাঞ্ছিত স্টার্টআপ প্রোগ্রাম এবং অ্যাপস সরিয়ে আপনার ডিভাইসের গতি ও কর্মক্ষমতাও উন্নত করে।
উপসংহার
উইন্ডোজ ১০-এ "Your computer's trusted platform module has malfunctioned" এরর ফিক্স করার জন্য কিছু সমাধান এখানে দেওয়া হলো। আপনি কি উইন্ডোজ ১০-এ TPM এরর থেকে উবরতে পেরেছেন? আপনার জন্য কোন সমাধান সবচেয়ে ভালো কাজ করেছে? কমেন্ট সেকশনে আপনার চিন্তা শেয়ার করতে বাধ্য বোধ করবেন না। সোশ্যাল মিডিয়ায় আমাদের ফলো করুন – ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম এবং ইউটিউব।
