এই পোস্টে Windows 11/10-এ টাচপ্যাড এরর This device cannot start (Code 10) সমাধান আলোচনা করা হয়েছে। এই Device Manager এরর হলে টাচপ্যাড কাজ বন্ধ করে দেয়। প্রভাবিত HID ডিভাইস Device Manager-এ হলো ওয়ার্নিং সাইন সহ দেখায়। ডিভাইস প্রোপার্টিতে Device status-এ মেসেজ:
This device cannot start. (Code 10), A request for the HID descriptor failed.
কিছু ইউজার বলেন টাচপ্যাড কাজ করত কিন্তু টু-ফিংগার স্ক্রল, রাইট-ক্লিকের মতো জেসচার কাজ করত না। অন্যদের টাচপ্যাড সম্পূর্ণ ডিসেবল হয়ে গেছে।
টাচপ্যাড এরর This device cannot start (Code 10) সমাধান
ল্যাপটপে এই এরর আসলে নিচের সমাধানগুলো ট্রাই করুন।
- Hardware and Devices Troubleshooter চালান
- HID-compliant touch pad ড্রাইভার রি-ইনস্টল করুন
- Program Compatibility Troubleshooter চালান
- টাচপ্যাড সেটিং ডিফল্টে রিস্টোর করুন
- BIOS থেকে টাচপ্যাড ডিসেবল/ইনএবল করুন
- BIOS ডিফল্টে রিসেট করুন
টাচপ্যাড কাজ না করলে এক্সটার্নাল USB মাউস কানেক্ট করুন।
১] Hardware and Devices Troubleshooter চালান
"This device cannot start (Code 10). A request for the HID descriptor failed" এরর হার্ডওয়্যার সমস্যায় হতে পারে। Hardware and Devices Troubleshooter চালান। Windows কিছু সময় নিতে পারে সমস্যা ডিটেক্ট ও ফিক্স করতে। ট্রাবলশুটিং শেষে ডিভাইস রিস্টার্ট করে টাচপ্যাড চেক করুন।
ট্রাবলশুটার সমস্যা না পেলে পরবর্তী সমাধান।
২] HID-compliant touchpad ড্রাইভার রি-ইনস্টল করুন
করপ্ট বা পুরানো টাচপ্যাড ড্রাইভার হতে পারে কারণ। ড্রাইভার রি-ইনস্টল করলে এরর দূর হতে পারে।
ধাপগুলো:
- Device Manager খুলুন।
- Human Interface Devices নোড এক্সপ্যান্ড করুন।
- HID-compliant touch pad-এ রাইট-ক্লিক > Uninstall device।
- Human Interface Devices-এ না থাকলে Mice and other pointing devices নোড চেক করুন।
- অন-স্ক্রিন ইंস্ট্রাকশন ফলো করে আনইনস্টল করুন। প্রসেস 끝나লে ল্যাপটপ রিস্টার্ট করুন।
- রিস্টার্টের পর Windows অটোমেটিক্যালি হার্ডওয়্যার চেঞ্জ স্ক্যান করে লেটেস্ট টাচপ্যাড ড্রাইভার ইনস্টল করবে।
সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
সম্পর্কিত: How to find, download and install Drivers for Unknown Devices or Hardware.
৩] Program Compatibility Troubleshooter চালান
কিছু ইউজার اخیر Windows 10 আপডেটের পর এই সমস্যা ফেস করেছেন। কম্প্যাটিবিলিটি ইস্যু হতে পারে। Program Compatibility Troubleshooter চালিয়ে সমাধান করা যায়। পদ্ধতি:
- Device Manager থেকে টাচপ্যাড ড্রাইভার আনইনস্টল করুন।
- ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট টাচপ্যাড ড্রাইভার ডাউনলোড করুন। ZIP ফরম্যাটে থাকলে এক্সট্র্যাক্ট করুন।
- এক্সট্র্যাক্টেড ফোল্ডার খুলুন, ড্রাইভার ইনস্টলেশন ফাইলে রাইট-ক্লিক > Troubleshoot Compatibility। Program Compatibility Troubleshooter লঞ্চ হবে।
- Troubleshoot program ক্লিক করুন।
- Windows প্রশ্নের লিস্ট দেখাবে। আপনার সমস্যার সাথে মিলে যাওয়া অপশন সিলেক্ট করুন। যেমন: Windows 10 আপডেটের পর এরর হলে "The program worked in earlier versions of Windows but won't install or run now" সিলেক্ট করুন।
- পরবর্তী স্ক্রিনে যে ভার্সনে প্রোগ্রাম ঠিক работа করতো সেটা সিলেক্ট করুন। Windows 8 বা 8.1 বেছে নিন।
- Next > Test the program। UAC প্রম্পট আসলে Yes চাপুন।
- টেস্টিং শেষে Next > Yes, save these settings for this program।
- ট্রাবলশুটার বন্ধ করে ড্রাইভার ইনস্টল করুন।
ইনস্টলেশনের পর চেক করুন সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা।
৪] টাচপ্যাড সেটিং ডিফল্টে রিস্টোর করুন
টাচপ্যাড সেটিং ডিফল্টে রিস্টোর করে দেখুন কোনো পরিবর্তন হয় কিনা।
সম্পর্কিত: Fix Unknown USB Device, Descriptor Request Failed error.
৫] BIOS থেকে টাচপ্যাড ডিসেবল/ইনএবল করুন
কিছু ইউজারের মতে BIOS থেকে টাচপ্যাড ডিসেবল/ইনএবল করলে সমাধান হয়েছে। আপনার সিস্টেম BIOS-এ এই অপশন থাকলে ট্রাই করুন।
পদ্ধতি:
- ল্যাপটপ শাট ডাউন করুন।
- অন করুন এবং BIOS কি চাপুন (ব্র্যান্ড অনুযায়ী আলাদা, ম্যানুফ্যাকচারার থেকে জানুন)।
- BIOS-এ টাচপ্যাড ডিসেবল করুন।
- সেটিং সেভ করে এক্সিট করুন। ল্যাপটপ অন হবে।
- পূর্ণরূপে অন হলে অপেক্ষা করুন।
- আবার প্রথম দুটি ধাপ ফলো করুন।
- BIOS-এ টাচপ্যাড ইনএবল করুন।
- সেটিং সেভ করে এক্সিট করুন।
এখন টাচপ্যাড কাজ করতে পারে।
৬] BIOS ডিফল্টে রিসেট করুন
উপরের মেথডগুলো কাজ না করলে সিস্টেম BIOS ডিফল্টে রিসেট করুন।
সাহায্য হলে খুশি হব।
Error Code 10 কীভাবে দূর করবেন?
Error Code 10 Device Manager এরর কোডের একটি। মেসেজ: "The device cannot start"। সাধারণত করপ্ট বা পুরানো ড্রাইভারের কারণে হয়। কম্প্যাটিবিলিটি ইস্যুও কারণ।
এই এরর আসলে নিচের সাধারণ সমাধানগুলো ট্রাই করুন:
- ডিভাইস ড্রাইভার আনইনস্টল ও রি-ইনস্টল করুন।
- ড্রাইভার রোলব্যাক করুন (অপশন থাকলে)।
- ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন।
- ম্যানুফ্যাকচারার ওয়েবসাইট থেকে ড্রাইভার ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন।
- Hardware and Devices Troubleshooter চালান।
Bluetooth device cannot start Code 10 কীভাবে ফিক্স করবেন?
অন্য Code 10 এরর মতো এটাও করপ্ট/পুরানো ড্রাইভারের কারণে। একচুটি এডিশনাল মেসেজ: STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE।
এটি ব্লুটুথ ড্রাইভার আপডেট বা রি-ইনস্টল করে ফিক্স করা যায়। ম্যানুফ্যাকচারার ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট ব্লুটুথ ড্রাইভার ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন।
এটাই ছিল।
সম্পর্কিত পোস্ট:
- Laptop Touchpad is locked, disabled, gets stuck or scroll not working.
- Unable to install Synaptics, ASUS, etc, Touchpad drivers.
