উইন্ডোজ 10-এ বিশ্বস্ত মডিউল প্ল্যাটফর্ম (TPM) ত্রুটি কীভাবে ঠিক করবেন

একটি বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম মডিউল (TPM) হল একটি হার্ডওয়্যার-ভিত্তিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা যা আপনার পিসিকে প্রমাণীকরণ করতে ব্যবহৃত হয়। কখনও কখনও, TPM ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে, যার ফলে ব্যবহারকারীরা আউটলুক বা মাইক্রোসফ্ট অফিসের মতো অ্যাপ্লিকেশনগুলি অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হয় না। সৌভাগ্যক্রমে, আপনি TPM ত্রুটিপূর্ণ ত্রুটি ঠিক করতে পারেন এমন বেশ কয়েকটি উপায় রয়েছে।

একটি ক্লিন বুট সম্পাদন করুন

সাধারণ উইন্ডোজ ত্রুটিগুলি সমাধানের প্রথম ধাপ হল তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার সমস্যাটি ঘটাচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য একটি ক্লিন বুট করা। তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার আপনার উইন্ডোজ পিসির সাথে বিরোধের জন্য অস্বাভাবিক নয়। এখানে আপনি কিভাবে আপনার পিসি বুট পরিষ্কার করতে পারেন:

1. স্টার্ট মেনু সার্চ বারে, sysconfig টাইপ করুন . অনুসন্ধান ফলাফলে, সিস্টেম কনফিগারেশন-এ ক্লিক করুন .
2. পরবর্তী উইন্ডোতে, পরিষেবা -এ ক্লিক করুন ট্যাব
3. সমস্ত Microsoft পরিষেবা লুকান চেক করুন বাক্স
4. তারপর উইন্ডোতে তালিকাভুক্ত সমস্ত পরিষেবা নির্বাচন করুন, এবং ক্লিক করুন সমস্ত নিষ্ক্রিয় করুন৷ .
5. ঠিক আছে ক্লিক করুন এবং সিস্টেম কনফিগারেশন বন্ধ করুন।
6. এখন, CTRL + Shift + Esc  টিপুন টাস্ক ম্যানেজার চালু করতে .
7.  স্টার্টআপ -এর অধীনে ট্যাবে, প্রতিটি পরিষেবাতে এক এক করে ক্লিক করুন এবং অক্ষম করুন-এ ক্লিক করুন .
8. ওকে ক্লিক করুন এবং টাস্ক ম্যানেজার বন্ধ করুন।
9. আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন।

যদি ত্রুটিটি প্রদর্শিত না হয়, তাহলে সম্প্রতি ইনস্টল করা কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করুন। তারপরে আপনি যে পরিবর্তনগুলি করেছেন তা বিপরীত করুন এবং আপনার কম্পিউটারটি আপনার মতো ব্যবহার করুন। বিকল্পভাবে, প্রক্রিয়াটি কীভাবে কাজ করে তা আরও ভালভাবে বোঝার জন্য Windows 10-এ কীভাবে ক্লিন বুট করা যায় তা দেখুন।

​​TPM 2.0 ড্রাইভার সংশোধন করুন—ত্রুটি কোড:80090016

'বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম মডিউলটি ত্রুটিপূর্ণ হয়েছে' এর জন্য সবচেয়ে সাধারণ ত্রুটি কোডগুলির মধ্যে একটি হল 80090016। এটি সমাধান করতে TPM ড্রাইভারের সাথে হস্তক্ষেপ প্রয়োজন।

TPM 2.0 ড্রাইভার আপডেট করুন

এই ত্রুটি নির্ণয়ের প্রথম ধাপ হল TPM ড্রাইভার আপডেট করা। আপনি ডিভাইস ম্যানেজার ব্যবহার করে এটি করতে পারেন:

1. Windows Key + R টিপুন রান অ্যাপ্লিকেশন খুলতে। টেক্সট বক্সে, devmgmt.msc  টাইপ করুন এবং ডিভাইস ম্যানেজার চালু করতে এন্টার টিপুন .
2. ডিভাইস ম্যানেজার উইন্ডোতে, নিরাপত্তা ডিভাইস-এ নেভিগেট করুন এবং মেনু প্রসারিত করুন। বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম মডিউল 2.0-এ ডান-ক্লিক করুন এবং আপডেট ড্রাইভার নির্বাচন করুন .
3. আপডেট প্রম্পটে, ড্রাইভারের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুন নির্বাচন করুন .
4. Windows স্বয়ংক্রিয়ভাবে TPM 2.0 ড্রাইভারের সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড ও ইনস্টল করবে।
5. আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন।

TPM 2.0 ড্রাইভার আনইনস্টল করুন

যদি TPM 2.0 আপডেট করা কাজ না করে, তাহলে এটি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করার সময় হতে পারে এবং পরের বার বুট করার সময় উইন্ডোজকে এটি পুনরায় ইনস্টল করতে দিন৷

1. Windows Key + R টিপুন রান অ্যাপ্লিকেশন চালু করতে। devmgmt.msc  টাইপ করুন টেক্সট বক্সে এবং ডিভাইস ম্যানেজার চালু করতে এন্টার টিপুন।
2. ডিভাইস ম্যানেজারে, নিরাপত্তা ডিভাইসে নিচে স্ক্রোল করুন এবং মেনু প্রসারিত করুন।
3. বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম মডিউল 2.0-এ ডান-ক্লিক করুন এবং ডিভাইস আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন .
4. ক্লিক করুন আনইনস্টল করুন  নিশ্চিতকরণ উইন্ডোতে।
5. আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন।

আপনার বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম মডিউল (TPM) সাফ করুন

এই সমস্যা সমাধানের আরেকটি কার্যকর পদ্ধতি হল TPM সাফ করা। এটি করার আগে, আপনার কম্পিউটারে থাকা যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ ডেটার ব্যাকআপ নিতে ভুলবেন না। আপনার কোন ফাইল এবং ফোল্ডারগুলি অবশ্যই ব্যাকআপ করা উচিত তা জানতে Windows ব্যাকআপের জন্য আমাদের সহজ নির্দেশিকা পড়ুন।

TPM সাফ করা

1.  স্টার্ট -এ ক্লিক করুন বোতাম এবং সেটিংস-এ যান .
2. সেটিংস ড্যাশবোর্ডে, আপডেট এবং নিরাপত্তা-এ ক্লিক করুন .
3. বাম দিকে নেভিগেশন বারে, উইন্ডোজ সিকিউরিটি-এ ক্লিক করুন .
4. এখন, ডিভাইস নিরাপত্তা,-এ ক্লিক করুন এবং নিরাপত্তা প্রসেসরের অধীনে , নিরাপত্তা প্রসেসরের বিবরণ-এ ক্লিক করুন .
5. নিরাপত্তা প্রসেসর সমস্যা সমাধান-এ ক্লিক করুন . পরবর্তী উইন্ডোতে, TPM সাফ করুন-এ ক্লিক করুন .

আধুনিক প্রমাণীকরণ নিষ্ক্রিয় করুন—Microsoft Office

এই সমাধানটি ব্যবহারকারীদের জন্য যারা বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম মডিউল ত্রুটির কারণে Microsoft Office অ্যাক্সেস করতে অক্ষম। সমাধানের সাথে Windows রেজিস্ট্রি এডিটরে কিছু এন্ট্রি পরিবর্তন করা জড়িত:

1. Windows Key + R  টিপুন রান অ্যাপ্লিকেশন চালু করতে। regedit  টাইপ করুন টেক্সট বক্সে এবং এন্টার চাপুন।
2. এখানে নেভিগেট করুন:

   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

3. উইন্ডোতে সাদা স্পেসে ডান-ক্লিক করুন এবং নতুন> DWORD (32-বিট) মান নির্বাচন করুন .
4. নতুন এন্ট্রির নাম দিন EnableADAL , এবং তারপর এটিতে ডাবল ক্লিক করুন।
5. মান  সেট করুন প্রতি 0 .
6. রেজিস্ট্রি এডিটর বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন।

এনজিসি ফোল্ডারের মালিকানা নিন এবং এটি মুছুন

TPM ত্রুটি সমাধানের আরেকটি সহজ উপায় হল Ngc ফোল্ডারটি মুছে ফেলা। এটি C:\ ড্রাইভে পাওয়া যাবে কিন্তু এটি মুছে ফেলার জন্য মালিকানা প্রয়োজন। এইভাবে আপনি এটি করতে পারেন:

1. খুলুন ফাইল এক্সপ্লোরার  এবং এখানে নেভিগেট করুন:

   C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

2.  Ngc  নামের একটি ফোল্ডার খুঁজুন এবং এটিতে ডান-ক্লিক করুন, তারপর প্রপার্টি নির্বাচন করুন .
3.  নিরাপত্তা  এর অধীনে ট্যাব, উন্নত-এ ক্লিক করুন .
4. মালিকের অধীনে , পরিবর্তন-এ ক্লিক করুন . এটি করার জন্য আপনার প্রশাসনিক সুবিধার প্রয়োজন হবে।
5. টেক্সট বক্সে, আপনার স্থানীয় অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম লিখুন (যেটি আপনি বর্তমানে ব্যবহার করছেন) এবং নাম চেক করুন-এ ক্লিক করুন .
6. ঠিক আছে ক্লিক করুন। সাবকন্টেইনার এবং বস্তুতে মালিক প্রতিস্থাপন করুন চেক করুন চেকবক্স
7. ওকে ক্লিক করুন।
8. Ngc ফোল্ডারটি খুলতে ডাবল ক্লিক করুন এবং এর সমস্ত বিষয়বস্তু মুছুন।
9. আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন।

ক্রেডেনশিয়াল ম্যানেজার থেকে অ্যাপ্লিকেশনের শংসাপত্রগুলি সরান

আউটলুক বা মাইক্রোসফ্ট অফিসের মতো একটি Microsoft অ্যাপ্লিকেশন চালু করার সময় এই সমস্যার সম্মুখীন ব্যবহারকারীদের জন্য এই সমাধানটি প্রযোজ্য। পদ্ধতিতে শংসাপত্র ম্যানেজার ব্যবহার করে সংশ্লিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনের শংসাপত্রগুলি সরানো জড়িত:

1.  স্টার্ট মেনু সার্চ বারে , টাইপ করুন শংসাপত্র ম্যানেজার . অনুসন্ধান ফলাফল থেকে, শংসাপত্র ব্যবস্থাপক-এ ক্লিক করুন .
2. Windows শংসাপত্র-এ ক্লিক করুন .
3.  জেনারিক শংসাপত্রের অধীনে , প্রতিটি Microsoft Office শংসাপত্র নির্বাচন করুন এবং তাদের প্রসারিত করতে ডান দিকের তীরটিতে ক্লিক করুন।
4. তারপর সরান-এ ক্লিক করুন , সম্পাদনার পাশে।
5. আপনাকে একে একে এটি করতে হবে।
6. আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন।

একটি নতুন স্থানীয় ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লগইন করুন

যদি উপরে উল্লিখিত সমাধানগুলির কোনওটিই কাজ না করে, তবে আপনি যা করতে পারেন তা হল একটি নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং উইন্ডোজ এবং মাইক্রোসফ্ট অফিসে লগইন করতে সেটি ব্যবহার করুন। এটি সহজেই Windows সেটিংস অ্যাপ থেকে করা যেতে পারে:

1.  স্টার্ট -এ ক্লিক করুন বোতাম এবং তারপরে সেটিংস নির্বাচন করুন .
2. সেটিংস ড্যাশবোর্ডে, অ্যাকাউন্টস-এ ক্লিক করুন .
3. বাম দিকে নেভিগেশন বারে, পরিবার এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীদের-এ ক্লিক করুন .
4.  অন্যান্য ব্যবহারকারীদের অধীনে , এই পিসিতে অন্য কাউকে যোগ করুন-এ ক্লিক করুন .
5. ব্যবহারকারী তৈরির উইজার্ডে, 'আমার কাছে এই ব্যবহারকারীর সাইন-ইন তথ্য নেই'-তে ক্লিক করুন।
6. পরবর্তী উইন্ডোতে, 'Microsoft অ্যাকাউন্ট ছাড়া একজন ব্যবহারকারী যোগ করুন' নির্বাচন করুন।
7. সমস্ত ক্ষেত্র পূরণ করুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন।
8. আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং নতুন তৈরি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সাইন-ইন করুন।

TPM ত্রুটিপূর্ণ সমস্যা সমাধান করা হয়েছে

'TPM ত্রুটিপূর্ণ হয়েছে' ত্রুটিটি এর সাথে যুক্ত বিভিন্ন ত্রুটি কোডের কারণে সমাধান করা একটি জটিল ত্রুটি হতে পারে। তবে তালিকাভুক্ত সংশোধনগুলির মধ্যে একটি আপনাকে এটিকে দূরে সরিয়ে দিতে সহায়তা করবে৷