উইন্ডোজ ভিপিএন (VPN) শুধু রিস্টার্ট করার পর কানেক্ট হলে সমাধান

কিছু উইন্ডোজে একটি পুনরাবৃত্তিমূলক সমস্যা দেখা যায় যেখানে বিল্ট-ইন সেটআপের মাধ্যমে তৈরি ভিপিএন কানেকশন (VPN connection) ডিসকানেক্ট হওয়ার পর পুনরায় কানেক্ট হতে পারে না। কিন্তু ব্যবহারকারী যদি সিস্টেম রিস্টার্ট করেন তবে কানেকশন সফল হয়। এই সমস্যা মূলত উইন্ডোজ ১০-এ PPTP কানেকশনের সাথে দেখা যায়। অধিকাংশ ক্ষেত্রে এ্যরর মেসেজ আসে 'Can't connect to xxxxxxxx'।

উইন্ডোজ ভিপিএন শুধু রিস্টার্ট করার পর কেন কানেক্ট হয়?

আমরা এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি বিস্তারিত তদন্ত করেছি বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট এবং সাধারণত ব্যবহৃত রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজি বিশ্লেষণ করে।事实证明, এই সমস্যাটির পেছনে nhiều ভিন্ন কারণ থাকতে পারে:

• অসঙ্গত TCP/IP মান – আপনার বিল্ট-ইন ভিপিএন-এর সমস্যাগুলো আসলে আপনার TCP/IP কনফিগারেশনের কারণে হতে পারে। এটি সাধারণত ডাইনামিক IP অফার করা ISP-র সাথে দেখা যায়। এই ক্ষেত্রে, আপনি 엘িভেটেড কমান্ড প্রম্পটের মাধ্যমে সম্পূর্ণ TCP/IP রিসেট করে সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
• ট্রে-বার ভিপিএন মেনু বাগ – উইন্ডোজ ১০-এ একটি দুর্দান্ত রিকারিং বাগ আছে যা কখনো কখনো ভিপিএন ফাংশন্যালিটি ভাঙে দেয়, কিন্তু শুধু ট্রে-বার আইকন থেকে। এই সিনেরিও প্রযোজ্য হলে, আপনি সেটিংস অ্যাপের ভিপিএন মেনু ব্যবহার করে রিস্টার্ট ছাড়াই কানেক্ট করতে পারেন।
• গ্লিচড ভিপিএন নেটওয়ার্ক কানেকশন – আপনি যদি নিয়মিত আপনার বিল্ট-ইন ভিপিএন নেটওয়ার্ক ডিসকানেক্ট করেন, তবে ব্যবহৃত ভিপিএন নেটওয়ার্ক কানেকশন গ্লিচ করার রিস্ক থাকে। অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে নেটওয়ার্ক কানেকশন ট্যাব থেকে কানেকশন ডিজেবল এবং রি-ইনাবল করে সমস্যা সমাধান করেছেন।
• দূষিত WAN মিনিপোর্ট (PPTP) – সমস্যাটি মিনিপোর্ট PPTP অ্যাডাপ্টার সমস্যা দিয়ে ও হতে পারে। যা ঘটতে পারে সেটি হল ব্যবহারকারী অ্যাকশন কম্পলিট করলে মিনিপোর্ট PPTP অ্যাডাপ্টার ভিপিএন কানেকশন থেকে ডিসকানেক্ট হয় না। এই ক্ষেত্রে, WAN মিনিপোর্ট (PPTP) আপডেট বা রি-ইনস্টল করে সমস্যা সমাধান করা যায়।
• দূষিত ভিপিএন ডিপেন্ডেন্সি – এই সমস্যাটি একটি দূষিত ফাইলardoor হতে পারে যা বিল্ট-ইন উইন্ডোজ ভিপিএন-কে রিকানেক্ট করতে অক্ষম করে দেয়। অধিকাংশ ক্ষেত্রে খারাপ উইন্ডোজ আপডেটকে দোষ দেওয়া হয়। এই সিনেরিও প্রযোজ্য হলে, সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট ব্যবহার করে মেশিনকে স্বস্থ অবস্থায় ফিরিয়ে আনা সহজ সমাধান।
• PPTP এবং L2TP মিনিপোর্ট লিম্বো স্টেটে আটকে যাওয়া – এই সমস্যা উইন্ডোজ ৭ এবং উইন্ডোজ ১০ দুটোই কনফার্মড। এই ক্ষেত্রে, এলিভেটেড CMD প্রম্পট খুলে PPTP এবং L2TP মিনি পোর্ট রিসেট করার কমান্ড চালিয়ে সমাধান করা যায়।

আপনি যদি প্রতিবার রিস্টার্ট না করে আপনার ভিপিএন নেটওয়ার্কে পুনরায় কানেক্ট করার ফিক্স খুঁজছেন, তবে আমরা কিছু সম্ভাব্য ফিক্স চিহ্নিত করেছি যা অন্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা সফলভাবে ব্যবহার করেছেন। নিচের প্রতিটি পদ্ধতি কমপক্ষে একজন প্রভাবিত ব্যবহারকারীর দ্বারা কনফার্মড。

সर्वোত্তম ফলাফলের জন্য, আমরা পরামর্শ দিচ্ছি পদ্ধতিগুলো ক্রমাগত অনুসরণ করার জন্য কারণ সেগুলো দক্ষতা এবং গંભীরতা অনুযায়ী সাজানো হয়েছে। 그중 একটা আপনার সমস্যা সমাধান করবে কারণ যেই কারণটি সমস্যা সৃষ্টি করছে।

পদ্ধতি ১: সম্পূর্ণ TCP/IP রিসেট করা

প্রকাশিত হয়েছে, এই সমস্যার একটি কুইক ফিক্স আছে। আপনি `netsh reset ip` কমান্ড চালিয়ে কানেকশন রিক্রিয়েট করে আপনার ভিপিএন-এ পুনরায় কানেক্ট করতে পারেন। অধিকাংশ ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীরা TCP/IP সম্পূর্ণ রিসেটের জন্য প্রয়োজনীয় কমান্ড সিরিজ চালিয়ে সমস্যা সমাধান করতে সফল হয়েছেন।

“하지만 মনে রাখবেন, এটি কাজ করলেও এটি একটি প্রপার ফিক্স হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আপনি পরবর্তীতে বিল্ট-ইন ভিপিএন থেকে ডিসকানেক্ট করার চেষ্টা করলে একই সমস্যা আবার হতে পারে।”

এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করে সম্পূর্ণ netsh রিসেট করার দ্রুত গাইড:

1. Windows key + R চাপুন Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। তারপর টেক্সট বক্সে "cmd" টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter চাপুন এলিভেটেড Command Prompt খোলার জন্য। UAC (User Account Control) প্রম্পট করলে Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজ দানের জন্য।
2. এলিভেটেড CMD প্রম্পটের ভেতরে নিচের কমান্ডগুলো ক্রমাগত টাইপ করুন এবং প্রতিটির পর Enter চাপুন:

   Type 'netsh winsock reset' and press Enter. Type 'netsh int ip reset' and press Enter. Type 'ipconfig /release' and press Enter. Type 'ipconfig /renew' and press Enter. Type 'ipconfig /flushdns' and press Enter

3. সম্পূর্ণ TCP/IP রিসেট সম্পন্ন হলে, এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট বন্ধ করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

আপনি যদি এখনও বিল্ট-ইন ভিপিএন দিয়ে ডিসকানেক্টের পর রি-কানেক্ট করতে না পারেন, তবে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ২: ভিপিএন মেনু দিয়ে কানেক্ট করুন

প্রকাশিত হয়েছে, আপনি আপনার বিল্ট-ইন উইন্ডোজ ভিপিএন-এ রি-কানেক্ট করার ক্ষমতা হারাতে পারেন উইন্ডোজ ১০-এ একটি গ্লিচের কারণে যা শুধু ট্রে-বার কানেকশনকে প্রভাবিত করে। অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী সফলভাবে একটি ওয়ার্কআরাউন্ড ব্যবহার করছেন যা ট্রে-বার মেনুর চেয়ে সেটিংস অ্যাপের ভিপিএন মেনু ব্যবহার করে।

যদিও এই প্রক্রিয়া কিছু এক্সট্রা স্টেপ নেবে, তবুও এটি প্রতিবার রিস্টার্ট করার চেয়ে ভালো। আপনাকে যা করতে হবে:

1. Windows key + R চাপুন Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। Run উইন্ডোতে, টেক্সট বক্সে "ms-settings:network-vpn" টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Settings অ্যাপের VPN মেনু খোলার জন্য।
2. VPN মেনুতে পৌঁছালে, আপনার নেটওয়ার্ক সিলেক্ট করুন এবং এর সাথে যুক্ত Connect বাটনে ক্লিক করুন।
3. কয়েক সেকেন্ড পর, আপনি রিস্টার্ট ছাড়া ভিপিএন নেটওয়ার্কে রি-কানেক্ট করতে পারবেন।

যদি এই পদ্ধতি আপনার জন্য কাজ না করে (আপনি এখনও রিস্টার্ট ছাড়া রি-কানেক্ট করতে না পারেন), তবে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ৩: কানেকশন ডিজেবল / রি-ইনাবল করা

একটি অন্য অস্থায়ী ফিক্স যা কিছু ব্যবহারকারীর জন্য কাজ করেছে সেটি হল Network and Sharing center-এ VPN কানেকশন ডিজেবল এবং তারপর ইনাবল করা।

এটি এখনও একটি অস্থায়ী ফিক্স এবং এটি সমস্যার মূল কারণ দূর করে না, কিন্তু প্রতিবার রিস্টার্ট করার চেয়ে ভালো। Network Connections মেনু-এ VPN কানেকশন ডিজেবল/রি-ইনাবল করার দ্রুত গাইড:

1. Windows key + R চাপুন Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। তারপর, টেক্সট বক্সে "ncpa.cpl" টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Network Connections ট্যাব খোলার জন্য।
2. Network Connection মেনুতে একবার প্রবেশ করলে, বিল্ট-ইন VPN নেটওয়ার্কের সাথে যুক্ত নেটওয়ার্কের ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং কনটেক্সট মেনু থেকে Disable ক্লিক করুন। আপনি যদি UAC (User Account Control) উইন্ডো দ্বারা প্রম্পট হন, তবে অ্যাডমিন এক্সেস দানের জন্য Yes ক্লিক করুন।
3. নেটওয়ার্কের স্ট্যাটাস ডিজেবল হতে অপেক্ষা করুন, তারপর আবার সেটির ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Enable বেছে নিন পুনরায় সক্রিয় করার জন্য।
4. আপনার বিল্ট-ইন উইন্ডোজ VPN দিয়ে কানেক্ট করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

আপনি যদি এখনও একই সমস্যার সম্মুখীন হন বা আপনি একটি পারমানেন্ট ফিক্স খুঁজছেন, তবে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ৪: WAN মিনিপোর্ট PPTP আপডেট বা রি-ইনস্টল করা

সমস্যাটি মিনিপোর্ট PPTP অ্যাডাপ্টার সমস্যা দিয়ে ও হতে পারে। এটি অসামান্য নয় যে ব্যবহারকারী অ্যাকশন কম্পলিট করলে মিনিপোর্ট PPTP অ্যাডাপ্টার ভিপিএন কানেকশন থেকে ডিসকানেক্ট হয় না।

এই সঠিক সিনেরিওতে কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে PPTP WAN মিনিপোর্ট ডিভাইস আপডেট বা রি-ইনস্টল করার পর সমস্যা সমাধান হয়েছে। PPTP WAN মিনিপোর্ট আপডেট বা রি-ইনস্টল করার দ্রুত গাইড:

নোট: যদি এই সিনেরিও প্রযোজ্য নয় কারণ আপনি PPTP কানেকশনের সাথে সমস্যা পাচ্ছেন না, তবে নিচের ধাপগুলো বাদ দিয়ে সরাসরি পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

1. Windows key + R চাপুন Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। তারপর, টেক্সট বক্সে "devmgmt.msc" টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Device Manager খোলার জন্য। আপনি যদি UAC (User Account Control) দ্বারা প্রম্পট হন, তবে Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজ দানের জন্য।
2. Device Manager-এ একবার প্রবেশ করলে, উপরের রিবন থেকে View-এ ক্লিক করুন এবং কনটেক্সট মেনু থেকে Show Hidden devices ক্লিক করুন।
3. পরবর্তী, Network adapters ট্যাব এক্সপ্যান্ড করুন এবং Wan Miniport (PPTP)-এ রাইট-ক্লিক করুন।
4. তারপর, কনটেক্সট মেনু থেকে Properties-এ ক্লিক করুন।
5. WAN মিনিপোর্ট (PPTP)-এর আপডেট ড্রাইভার স্ক্রিন-এ একবার প্রবেশ করলে, স্ক্রিনের উপরের মেনু থেকে Driver ট্যাব সিলেক্ট করুন।
6. Driver ট্যাব থেকে, Update Driver-এ ক্লিক করুন।
7. পরবর্তী স্ক্রিনে, Search automatically for updated driver software-এ ক্লিক করুন এবং অপেক্ষা করুন নতুন ড্রাইভার ভার্সন খুঁজে পাওয়া পর্যন্ত। নতুন ভার্সন পাওয়া গেলে, অন-স্ক্রিন প্রম্পট ফলো করুন ইনস্টলেশন সম্পন্ন করার জন্য।
8. প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
9. একই সমস্যা যদি এখনও থাকে, ধাপ ১ থেকে ৪ পুনরাবৃত্তি করুন, কিন্তু Uninstall Driver-এ ক্লিক করুন।
10. আবার রিস্টার্ট করুন উইন্ডোজ আপডেটকে Wan Miniport (PPTP) ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করার জন্য এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

আপনি যদি এখনও নেটওয়ার্ক ডিসকানেক্ট হওয়ার পর বিল্ট-ইন VPN-এ রিকানেক্ট করতে না পারেন, তবে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ৫: সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করে স্বস্থ অবস্থায় ফিরে যাওয়া

যদি সমস্যাটি সম্প্রতি শুরু হয়েছে — ভিপিএন কানেকশন আগে নরমালি রিকানেক্ট হতো — তবে আপনি একটি দূষিত ফাইলের সাথে কাজ করছেন হতে পারে যা বিল্ট-ইন উইন্ডোজ ভিপিএন-কে রিকানেক্ট করতে অক্ষম করছে। আমরা বেশ কিছু রিপোর্ট চিহ্নিত করেছি যেখানে প্রভাবিত ব্যবহারকারী বলেছেন সমস্যাটি একটি উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল হওয়ার পর শুরু হয়েছে।

যদি এই সিনেরিও আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়, তবে সম্ভবত একটি বটচড উইন্ডোজ আপডেট ভিপিএন ফিচারটি ভাঙিয়ে দিয়েছে। আপনি যদি দোষী চিহ্নিত না করেই সমস্যা সমাধান করতে চান, তবে একটি কুইক ফিক্স হবে সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করে আপনার মেশিনকে একটি ऐसी অবস্থায় ফিরিয়ে আনা যেখানে সব কিছু নরমালি কাজ করছিল।

“কিন্তু মনে রাখবেন, এই পথ যাওয়া মানে আপনি রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি হওয়ার পর ইনস্টল করা যেকোনো অ্যাপ্লিকেশন বা আপডেট হারিয়ে যাবেন। আপনি যদি সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করে সমস্যা ফিক্স করতে চান, তবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:”

1. Windows key + R চাপুন Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। তারপর, টেক্সট বক্সে "rstrui" টাইপ করুন এবং Enter চাপুন System Restore টুল খোলার জন্য। আপনি যদি UAC (User Account Control) দ্বারা প্রম্পট হন, তবে পপ-আপে Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিনיס্ট্রেটিভ প্রিভিলেজ দানের জন্য।
2. System Restore-এর প্রাথমিক স্ক্রিনে Next-এ ক্লিক করুন।
3. পরবর্তী স্ক্রিনে, Show more restore points-এর সাথে যুক্ত বক্স চেক করুন। তারপর, আপনি যেই তারিখে সমস্যাটি শুরু হয়েছে বলে মনে করেন তার চেয়ে পুরনো একটি রিস্টোর পয়েন্ট খুঁজুন। তারপর আবার Next ক্লিক করুন পরবর্তী মেনুতে যেতে।
4. এতদূর আসতে পারলে, রিস্টোর পয়েন্ট এনফোর্স করার জন্য প্রস্তুত। শুধু Finish হিট করুন অপারেশন শুরু করার জন্য।
5. কয়েক সেকেন্ড পর, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট হবে এবং পুরনো সিস্টেম স্টেট এনফোর্স হবে।
6. পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্স কম্প্লিট হলে, আপনার VPN-এ ডিসকানেক্ট করুন এবং রিকানেক্ট করার চেষ্টা করুন।

সিস্টেম রিস্টোর করার পরেও একই সমস্যা থাকলে, নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ৬: Rasdial.exe ব্যবহার করে ব্যাচ ফাইল তৈরি করা

যদি উপরের কোনো পদ্ধতি আপনার জন্য কাজ না করে, তবে আপনি Rasdial.exe টুল ব্যবহার করে একটি ব্যাচ ফাইল তৈরি করে সমস্যা সমাধান করতে পারেন। এই স্ক্রিপ্ট আপনার VPN কানেকশনকে রিস্টার্ট ছাড়া পুনরায় খুলবে যতক্ষণ না আপনি এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট থেকে এটি রান করবেন।

আপনাকে যা করতে হবে:

1. Windows key + R চাপুন Run ডায়লগ খোলার জন্য। টেক্সট বক্সে "notepad" টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter চাপুন Notepad অ্যাডমিন রাইটস کے সাথে খোলার জন্য। User Account Control (UAC) প্রম্পট করলে, Yes-এ ক্লিক করুন অ্যাডমিন রাইটস দানের জন্য।
2. খালি নোটপ্যাড শীটে নিচের স্ক্রিপ্টটি পেস্ট করুন:

   Rasdial.exe "MY VPN" "USERNAME" "PASSWORD"

   নোট: কোটেশন রেখে, কিন্তু My VPN-কে আপনার VPN Connection-এর নাম দিয়ে রিপ্লেস করুন এবং দুটি ক্রেডেনশিয়াল ভ্যালু (Username & Password)-কে আপনার নিজস্ব দিয়ে।

3. উপরের রিবন বার থেকে File > Save as-এ ক্লিক করুন।
4. পরবর্তী, আপনার ফাইলের জন্য একটি লোকেশন বেছে নিন, যেকোনো নাম দিন, কিন্তু এক্সটেনশন .txt- থেকে .bat-এ পরিবর্তন করুন। তারপর Save-এ ক্লিক করুন VPN স্টার্টিং স্ক্রিপ্ট তৈরি করার জন্য।
5. স্ক্রিপ্ট সেভ হলে, সেটির ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Run as Administrator বেছে নিন আপনার বিল্ট-ইন VPN-এ স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিকানেক্ট করার জন্য রিস্টার্ট ছাড়া।

একই সমস্যা এখনও থাকলে, নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ৭: CMD দিয়ে PPTP এবং L2TP WAN মিনি পোর্ট রিসেট করা

কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট থেকে PPTP এবং L2TP মিনি পোর্ট রিসেট করে এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করে সমস্যা সমাধান করেছেন। এই প্রক্রিয়া উইন্ডোজ বিল্ট-ইন VPN দ্বারা ব্যবহৃত যেকোনো মিনি পোর্ট রিসেট করবে। এই পদ্ধতি উইন্ডোজ ১০ এবং উইন্ডোজ ৭-এ বেশ কিছু ব্যবহারকারী দ্বারা কনফার্মড।

PPTP এবং L2TP WAN মিনিপোর্ট রিসেট করার দ্রুত গাইড:

1. Windows key + R চাপুন Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। তারপর "cmd" টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter চাপুন এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট খোলার জন্য। UAC (User Account Control Prompt) আসলে, অ্যাডমিন এক্সেস দানের জন্য Yes ক্লিক করুন।
2. এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পটের ভেতরে নিচের কমান্ডগুলো ক্রমাগত রান করুন এবং প্রতিটির পর Enter চাপুন PPTP এবং L2TP WAN মিনি পোর্ট দুটোই রিসেট করার জন্য:

   Netcfg -u MS_L2TP Netcfg -u MS_PPTP Netcfg -l %windir%\inf\netrast.inf -c p -i MS_PPTP Netcfg -l %windir%\inf\netrast.inf -c p -i MS_L2TP

3. প্রতিটি কমান্ড সফলভাবে প্রসেস হলে, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্স কম্প্লিট হওয়ার পর চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।