PIA (Private Internet Access) একটি জনপ্রিয় VPN সার্ভিস যাদের ৩২ দেশে ৩,৩০০+ সার্ভার আছে। এটি উইন্ডোজ, ম্যাক, অ্যান্ড্রয়েড, iOS, লিনাক্স এবং ব্রাউজার এক্সটেনশন soport করে। কিন্তু অনেক ইউজার জানিয়েছেন তাদের কম্পিউটারে PIA কোনো উপায়ে কানেক্ট হচ্ছে না। অন্যান্য ইউজারদের সফল পদ্ধতিগুলো সংগ্রহ করে এই নিবন্ধে দেওয়া হলো।
ওয়িন্ডোজে PIA কানেক্ট না হওয়ার কারণ
প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন—অন্য VPN কাজ করছে কিনা। যদি ইন্টারনেট ঠিক থাকে, তবে নিচের কারণগুলো হতে পারে:
- IPv6 কানেকশন লিক – IPv6 ইনস্টল থাকলে প্যাকেট লিক হতে পারে, যা PIA ডেভেলপাররা কিছু ভার্সনে অগ্রাহ্য করেছেন। IPv6 ডিজেবল করলে সমাধান হয়।
- TAP অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার – নতুন TAP ড্রাইভার কানেকশন সমস্যা বা ধীর গতি তৈরি করতে পারে। পুরনো স্টেবল ভার্সন ইনস্টল করুন।
সমাধান ১: IPv6 কানেক্টিভিটি ডিজেবল করুন
অনেক ইউজার IPv6 ডিজেবল করলে PIA কানেক্টিভিটি সমস্যা সমাধান হয়েছে বলে জানিয়েছেন। এটি ইন্টারনেট কানেকশনে বড় পরিবর্তন আনে না।
- Win+R চাপে ncpa.cpl লিখে এন্টার দিন। বা কন্ট্রোল প্যানেল > Network and Internet > Network and Sharing Center > Change adapter settings।
- সক্রিয় নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারে ডাবল-ক্লিক করুন।
- Properties > Internet Protocol Version 6 চেকবক্স অনচেক করুন > OK। কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
সমাধান ২: অ্যাপ্লিকেশনটি রি-ইনস্টল করুন
PIA-এর ভার্সন সমস্যা হতে পারে। লেটেস্ট ভার্সন ইনস্টল করলে সমাধান হয়।
- স্টার্ট মেনু থেকে Control Panel খুলুন (বা সেটিংস > Apps)।
- Category ভিউতে Uninstall a Program ক্লিক করুন।
- সেটিংসে Apps খুললে ইনস্টল্ড প্রোগ্রাম লিস্ট আসবে।
- PIA খুঁজে Uninstall করুন। উইজার্ড অনুসরণ করুন।
- Finish চাপুন, রিস্টার্ট করুন। অফিসিয়াল সাইট থেকে লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন।
সমাধান ৩: পুরনো TAP ড্রাইভার ইনস্টল করুন
নতুন TAP ড্রাইভার কানেক্টিভিটি সমস্যা তৈরি করতে পারে। পুরনো ভার্সন ইনস্টল করলে সমাধান হয়।
- সিস্টেম ট্রে থেকে PIA আইকন রাইট-ক্লিক করে Exit করুন।
- Device Manager খুলুন (Win+R > devmgmt.msc)।
- Network Adapters এক্সপ্যান্ড করুন।
- TAP Adapter রাইট-ক্লিক > Uninstall device > OK।
- PIA প্রফেশনালরা যেভাবে রিকমেন্ড করেছেন সেই লিংক থেকে পুরনো ড্রাইভার ডাউনলোড করুন। রান করে ইনস্টল করুন।
- Next.Next করে ইনস্টল করুন, রিস্টার্ট করে চেক করুন।
সমাধান ৪: নির্দিষ্ট পোর্ট সহ UDP ব্যবহার করুন
UDP কানেকশন এবং ১১৯৪, ৮০৮০, ৯২০১ পোর্টগুলো ব্যবহার করলে অনেকের সমস্যা সমাধান হয়েছে। এটি অ্যাপের ভিতর থেকে করা যায়।
- PIA ডিসকানেক্ট করা আছে নিশ্চিত করুন (সিস্টেম ট্রে আইকন রাইট-ক্লিক > Disconnect)।
- আইকন রাইট-ক্লিক > Settings > Advanced > Connection type এ UDP সিলেক্ট করুন।
- Remote port-এ ১১৯৪ দিন > Save > রিকানেক্ট করুন। কাজ না হলে ৮০৮০ এবং ৯২০১ ট্রাই করুন।
নোট: অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়াল ব্লক করছে কিনা চেক করুন। অস্থায়ীভাবে ডিজেবল করে टेस्ट করুন।
সমাধান ৫: সেফ মোডে PIA ইনস্টল করুন
- Win+R > Control > Enter। Uninstall a program থেকে PIA আনইনস্টল করুন।
- Win+I > Update & Security > Recovery > Advanced startup > Restart।
- Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings > Restart > Safe mode with networking বেছে নিন।
- সেফ মোডে অফিসিয়াল সাইট থেকে লেটেস্ট PIA ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন। রিস্টার্ট করে সেফ মোড থেকে বের হোন।
