Xbox App-এ পার্টি তৈরি করার সময় “The sample rate for your microphone isn’t supported” এরর আসে। মাইক্রোফোন/হেডসেট অন্যান্য অ্যাপে ঠিক কাজ করে। উইন্ডোজ ৭, ৮.১, ১০ সব जगह দেখা যায়।
এই এররের কারণ
- রেকর্ডিং ডিভাইস ইনকনসিস্টেন্সি: দুটি অ্যাপের দ্বন্দ্ব বা ইউজার ভুল। Recording Audio ট্রাবলশুটার চালান।
- খারাপ উইন্ডোজ আপডেট: দু মাসে এই সমস্যা বেড়েছিল। মাইক্রোসফ্ট হটফিক্স দিয়েছে। উইন্ডোজ ১৮০৩ বা তার উপরের ভার্সনে আপডেট করুন।
- ডেডিকেটেড ড্রাইভার উইন্ডোজ ভার্সনের সাথে কম্প্যাটিবল নয়: কিছু হেডসেট লেটেস্ট উইন্ডোজের জন্য অপ্টিমাইজড নয়। জেনেরিক ড্রাইভার ব্যবহার করুন।
- Xbox Live Core সার্ভিস ডাউন: সার্ভিস ডাউন থাকলে পার্টি রিকোয়ারমেন্ট মেট হয় না। সার্ভিস আপ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- NAT Type Closed: Xbox Companion অ্যাপ সার্ভারের সাথে কানেক্ট করতে পারে না। Xbox Networking ট্যাবের Fix it টুল দিয়ে NAT রিপেয়ার করুন।
- গ্লিচড Xbox App: টেম্প ফোল্ডার করাপশন। Xbox App রিসেট করুন।
মেথড ১: Recording Audio ট্রাবলশুটার চালান
- Windows key + R > ms-settings:troubleshoot > এন্টার।
- Recording Audio > Run the troubleshooter।
- ফিক্স রিকমেন্ড করলে Apply this fix।
- রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন।
মেথড ২: উইন্ডোজ ১০ বিল্ড লেটেস্ট করুন
Feature update 1803 ইনস্টল করলে অনেকের সমস্যা সমাধান হয়েছে।
- Windows key + R > ms-settings:windowsupdate > এন্টার।
- Check for Update > স্ক্যান শেষ হলে সব আপডেট ইনস্টল করুন।
- রিস্টার্ট করুন, সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
মেথড ৩: মাইক্রোফোনের জন্য জেনেরিক ড্রাইভার ইনস্টল করুন
- Windows key + R > mmsys.cpl > এন্টার (Sound উইন্ডো)।
- Recording ট্যাব > মাইক্রোফোন সিলেক্ট > Properties।
- General ট্যাব > Controller information এর নিচে Properties।
- Driver ট্যাব > Uninstall Device > কনফার্ম।
- রিস্টার্ট করুন, উইন্ডোজ জেনেরিক ড্রাইভার ইনস্টল করবে।
- Xbox App-এ এরর আছে কিনা চেক করুন।
মেথড ৪: Xbox Live সার্ভিস স্ট্যাটাস চেক করুন
Xbox Live Core সার্ভিস ডাউন থাকলে এরর আসতে পারে। এখানে ক্লিক করে স্ট্যাটাস চেক করুন। সব গ্রিন চেকমার্ক থাকলে সমস্যা নেই।
মেথড ৫: NAT টাইপ ফিক্স করুন
- Windows key + R > ms-settings: > এন্টার (Settings)।
- Gaming > Xbox Networking।
- NAT অ্যানালিসিস সম্পূর্ণ হলে যদি Closed দেখায়, Fix it চাপুন।
- রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন।
মেথড ৬: Xbox App রিসেট করুন
- Windows key + R > ms-settings:appsfeatures > এন্টার।
- Xbox App খুঁজে Advanced Options।
- Reset ট্যাব > Reset।
- কনফার্ম > রিস্টার্ট > সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
