কিছু উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট Ryzen প্রসেসর মডেল (বিশেষ করে Ryzen 2700x) দিয়ে Device Manager ইউটিলিটি-তে প্রসেসরসের অধীনে প্রতিটি কোর প্রসেসরের জন্য একটি ওয়ার্নিং এরর দেখেছেন। এই ইস্যুর সাথে জড়িত এরর মেসেজ হলো "A driver (service) for this device has been disabled. An alternative driver may be providing this functionality. (Code 32)"
এই ইস্যুটি বিশেষভাবে উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করছে যারা Ryzen 2700x চিপসেট ব্যবহার করছেন। এই কেসে, ইস্যু ডিল করার সবচেয়ে কার্যকর উপায় হলো Device Manager-এর মাধ্যমে ড্রাইভারগুলো ম্যানুয়ালি আপডেট করা। কিন্তু প্রসিডিউর সাকসেসফুল হওয়ার জন্য, আপনাকে আপনার প্রসেসরের প্রতিটি কোরের জন্য সেইম ড্রাইভার ইনস্টল করতে হবে।
Similar Reads: Best X470 Motherboards
যাইহোক, ইস্যুটি একটি BIOS গ্লিচ বা কম্পোনেন্ট ড্রাইভার ইনস্টলেশনকে প্রভাবিত 하는 কিছু টাইপের সিস্টেম ফাইল করাপশনের জন্যও হতে পারে। এই সিনারিওগুলোর যেকোনোটি প্রযোজ্য হলে, আপনি BIOS ভার্সন ম্যানুয়ালি আপডেট করে বা রিপেयर ইনস্টল / ক্লিন ইনস্টল করলে সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
পদ্ধতি ১: ড্রাইভারগুলো ম্যানুয়ালি আপডেট করা
এই ইস্যু সমাধান করার কুইকেস্ট এবং মোস্ট ইফিশিয়েন্ট উপায় হলো প্রতিটি অনক্লিয়ার প্রসেসর ড্রাইভার ম্যানুয়ালি রিইনস্টল করা, তারপর প্রতিটি ড্রাইভার ইনস্টল হলে একটি কম্পিউটার রিস্টার্ট করা।
অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী AMD-র সাথে কম্প্যাটিবল একটি লোকালি স্টোরড প্রসেসর ড্রাইভার সিলেক্ট ও ইনস্টল করে এই ইস্যু রেজলভ করতে পেরেছেন। কিন্তু এখানে মূল কথা হলো আপনাকে আপনার CPU-র প্রতিটি প্রসেসর কোরের জন্য ড্রাইভার ইনস্টল করতে হবে।
প্রতিটি ড্রাইভার ম্যানুয়ালি ইনস্টল করে এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করলে ইস্যু সম্পূর্ণভাবে সমাধান হয়ে যাবে।
Device Manager ব্যবহার করে প্রতিটি ইনকনসিস্টেন্ট AMD Ryzen ড্রাইভার আপডেট করে সমস্যা ফিক্স করার গাইড:
- Windows key + R চাপিয়ে Run ডায়লগ বক্স খুলুন। টেক্সট বক্সে 'devmgmt.msc' লিখুন এবং Enter চাপিয়ে Device Manager খুলুন। User Account Control (UAC) প্রম্পট করলে Yes ক্লিক করে অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সুবিধা দিন।
- Device Manager-এ ইনস্টল করা ডিভাইসের তালিকা স্ক্রোল করে Processors-এর সাথে জড়িত ড্রপ-ডাউন মেনু এক্সপ্যান্ড করুন। পরবর্তি, প্রথম প্রসেসর এন্ট্রিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং কনটেক্সট মেনু থেকে Properties বেছে নিন।
- আপনার Processor-এর Properties স্ক্রিনে স্ক্রিনের উপরের Driver ট্যাব সিলেক্ট করুন, তারপর Update Driver-এ ক্লিক করুন।
- পরবর্তী স্ক্রিনে Browse my computer for driver software-এ ক্লিক করুন।
- পরবর্তী স্ক্রিনে Let me pick from a list of available drivers on my computer-এ ক্লিক করুন।
- ম্যানুয়াল ড্রাইভার সিলেকশন উইন্ডোতে Advanced Micro Devices সিলেক্ট করুন, তারপর AMD Processor সিলেক্ট করুন এবং Next-এ ক্লিক করুন।
- Next ক্লিক করে AMD ড্রাইভার ম্যানুয়াল ইনস্টলেশন কমপ্লিট করুন এবং ইনস্টলেশন উইন্ডো বন্ধ করুন।
- স্টেপ ২ থেকে ৭ বাকি সব AMD Ryzen কোরের সাথে রিপিট করুন।
- প্রতিটি ড্রাইভার ভার্সন লোকালি স্টোরড ড্রাইভার দিয়ে রিপ্লেস হলে, একটি ফাইনাল সিস্টেম রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে ইস্যু রেজলভ হয়েছে কিনা দেখুন।
এই ফিক্স আপনার জন্য কাজ না করলে, Driver Error (Code 32) for Ryzen Processors ইস্যু ফিক্স করার ইনস্ট্রাকশনের জন্য নিচের মেথডে যান।
পদ্ধতি ২: BIOS-কে লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করা (যদি প্রযোজ্য)
এই নির্দিষ্ট ইস্যু একটি BIOS ইনকনসিস্টেন্সির জন্যও হতে পারে যা Device Manager-কে ভুলভাবে বিশ্বাস করিয়ে দেয় যে CPU ড্রাইভার ইনস্টল করা নেই এমনকি সেটি ইনস্টল করা থাকলেও। এটি সাধারণত সেই মাদারবোর্ডের সাথে এনকাউন্টার করা হয় যা স্পেসিফিক্যালি Ryzen 2700x চিপসেট অ্যাকমোডেট করার জন্য বিল্ট।
এই সমস্যার সাথে লড়াই লড়ছিল কিছু ব্যবহারকারী তাদের মাদারবোর্ড BIOS ভার্সন আপডেট করলে ইস্যু ফিক্স করতে পেরেছেন।
যাইহোক, মনে রাখবেন BIOS ভার্সন আপডেট করার স্টেপগুলো আপনার যা মাদারবোর্ড মডেল সেটি সপেসিফিক। আজকাল অধিকাংশ মাদারবোর্ড ম্যানুফ্যাকচারার প্রоприয়েটরি সফটওয়্যার রিলিজ করেছেন যা স্পেসিফিক্যালি BIOS ভার্সন আপডেট করতে চাওয়া ব্যবহারকারীদের সাহায্য করার জন্য ডেভেলপ করা হয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, MSI-এর MFlash, Asus-এর EZ Flash ইত্যাদি।
এই মেথডে যাওয়ার আগে, ডকুমেন্টেশন খুব সাবধানে পড়ে আপনার মাদারবোর্ড ম্যানুফ্যাকচারার ব্যাখ্যা করা স্টেপগুলো লেটারমেন্ট ফলো করা খুব গুরুত্বপূর্ণ। আপনার মাদারবোর্ড মডেল অনুযায়ী BIOS ভার্সন আপডেট করার স্পেসিফিক স্টেপস অনলাইনে সার্চ করুন।
আপনি যদি ইতিমধ্যে আপনার BIOS ভার্সন আপডেট করেছেন কোন ফলাফল না পেলে বা এই মেথড প্রযোজ্য নয়, তবে নিচের পটেনশিয়াল ফিক্সে যান।
পদ্ধতি ৩: রিপেयर ইনস্টল / ক্লিন ইনস্টল করা
কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীর মতে, এই ইস্যু ক্লিন ইনস্টল বা রিপেयर ইনস্টল (বা যেকোনো প্রসিডিউর যা উইন্ডোজের প্রতিটি কম্পোনেন্ট রিফ্রেশ করে, ইনস্টলড ড্রাইভার সহ) করলেও ফিক্স হয়।
এটি এই সম্ভাবনাকে সাপোর্ট করে যে ইস্যুটি খুব ভালো কিছু সিস্টেম ফাইল করাপশনের কারণে হতে পারে যা আপনি প্রথাগতভাবে রেজলভ করতে পারবেন না। আপনার করেন্ট সিচুয়েশনে এই সিনারিও প্রযোজ্য হলে, নিচের প্রসিডিউরগুলো থেকে যেকোনো একটি ব্যবহার করে ইস্যু ফিক্স করতে পারেন:
- Repair install – আপনি যদি কোনো গুরুত্বপূর্ণ ডেটা লস ছাড়া এই ইস্যু সমাধান করতে চান, তবে এটি প্রিফার্ড আপরোচ। কিন্তু এটি করার জন্য আপনাকে কম্প্যাটিবল ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার করতে হবে আপনার সকল পারসোনাল ডেটা, অ্যাপ্লিকেশন এবং গেমস প্রিজার্ভ করার জন্য।
- Clean install – আপনি যদি সবচেয়ে সহজ আপরোচ খুঁজেন, তবে ক্লিন ইনস্টল হলো পথ চলে যাওয়ার কারণ সেটি পুরো জিনিস উইন্ডোজ GUI মেনু থেকে সরাসরি অর্জিবল। যাইহোক, এডভান্সে ডেটা ব্যাকআপ না নিলে OS ড্রাইভে স্টোর করা প্রতিটি বিট পারসোনাল ডেটা লস হবে (প্রোগ্রাম, অ্যাপ্লিকেশন, পারসোনাল মিডিয়া এবং সবকিছু সহ)।
