“Set user settings to driver failed” ত্রুটি আপনার ল্যাপটপের টাচপ্যাড ডিভাইসের সাথে সম্পর্কিত। য ডিভাইস সাধারণত এই ত্রুটি দেখায় তা হলো Alps Pointing Device এবং এটি প্রায়শই Lenovo ল্যাপটপে ঘটে। ত্রুটি মেসেজটি র্যান্ডমলি দেখায় কিন্তু সবচেয়ে বেশি বুট করার সময় দেখায়।
ব্যবহারকারীরা এই নির্দিষ্ট সমস্যার বিভিন্ন ফিক্স খুঁজে পেয়েছেন। আমরা সবচেয়ে হেল্পফুলগুলো এই আর্টিকেলে অন্তর্ভুক্ত করেছি। নিচের স্টেপস সাবধানে ফলো করুন আপনার কম্পিউটারে এই সমস্যা সফলভাবে সমাধান করতে!
Windows-এ “Set User Settings to Driver Failed” ত্রুটির কারণ কী?
“Set user settings to driver failed” ত্রুটি আপনার টাচপ্যাডের সাথে সম্পর্কিত বিভিন্ন ইশুর কারণে হতে পারে। কিছু ব্যবহারকারীরা এমন ডেস্কটপ কম্পিউটারে এই ত্রুটি দেখার রিপোর্ট দিয়েছে যেটিতে টাচপ্যাডই নেই! যেভাবেই হোক, সঠিক কারণ পয়েন্ট আউট করা ভালো যাতে আপনি সহজে সঠিক মেথড বেছে নিতে পারেন!
- ডেস্কটপ কম্পিউটারে টাচপ্যাড ড্রাইভার ইনস্টল করা — আপনার কম্পিউটারে টাচপ্যাড নেই কিন্তু আপনি কি করে এই ড্রাইভারগুলো ইনস্টল করেছেন, তবে আপনি সহজেই এই ত্রুটি দেখতে পারেন।
- Alps ড্রাইভার প্রয়োজন নেই — আপনি যদি প্রথম সিনেরিওতে ফँসেন বা আলাদা টাচপ্যাড ড্রাইভার ব্যবহার করেন, তবে মেইন এক্সিকিউটেবল ডিলিট করুন, এটিকে বুট হতে বাধা দিন, অথবা এর সার্ভিস ডিজেবল করুন যাতে সমস্যা আর দেখায় না!
- ড্রাইভার সঠিকভাবে ইনস্টল হয়নি — আপনি যদি Alps Pointing Device ড্রাইভার ব্যবহার করেন এবং সেটি এই ত্রুটি দেখাচ্ছে, তবে ড্রাইভার রিইনস্টল করে দেখুন সমাধান হয় কিনা!
সমাধান ১: একটি প্রোবলেম্যাটিক ফাইল রিনেম করুন
সাদ্দিকভাবে apoint.exe এক্সিকিউটেবলকে সংশ্লিষ্ট ফোল্ডারে রিনেম করলে অনেক ব্যবহারকারীর সমস্যা সমাধান হয়েছে। এটি কার্যকর হতে পারে কারণ অনেক ব্যবহারকারীর কনফ্লিক্টিং টাচপ্যাড ড্রাইভার থাকে। একটিকে এর এক্সিকিউটেবল ডিলিট করলে সমস্যা সহজেই সমাধান হয়!
- আপনার কম্পিউটারের যেকোনো ফোল্ডার খুলুন অথবা টাস্কবারের Quick Access মেনুর Libraries বাটনে ক্লিক করুন। তারপর বাম পাশের নেভিগেশন মেনু থেকে This PC এন্ট্রিতে ক্লিক করুন এবং আপনার Local Disk ডাবল-ক্লিক করুন। Program Files বা Program Files (x86) ডাবল-ক্লিক করে খুলুন। Apoint2K ফোল্ডার লোকেট করুন এবং ডাবল-ক্লিক করে খুলুন।
- আপনি যদি এই ফোল্ডার খুঁজে পাওয়ায় স্ট্রাগল করেন বা আপনি এটি অন্য কোথাও ইনস্টল করেছেন, তবে এই স্টেপস ফলো করুন। ত্রুটি মেসেজ আসা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। আসলে, Ctrl + Shift + Esc key combination ব্যবহার করুন Task Manager খুলতে। More details বাটনে ক্লিক করুন যেন এটি খুলে।
- Processes ট্যাবে থাকুন এবং টপের Apps সেকশন চেক করুন। Alps Pointing-device driver এন্ট্রি লোকেট করুন, সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন, এবং Open File Location বেছে নিন। ফোল্ডার খুললে, আবার সেই এন্ট্রিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং কনটেক্সট মেনু থেকে End task অপশন বেছে নিন!
- Apoint2K ফোল্ডারের ভিতর apoint.exe ফাইল লোকেট করুন, রাইট-ক্লিক করুন, এবং কনটেক্সট মেনু থেকে Rename অপশন বেছে নিন। এর নাম কিছুর মতো ‘apoint_old.exe’ রাখুন এবং পরিবর্তনগুলো কনফার্ম করুন। কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন একই সমস্যা আপনার কম্পিউটারে এখনও দেখায় কিনা!
নোট: কিছু ব্যবহারকারীর রিপোর্ট অনুযায়ী, উপরের স্টেপস ফেল হয়েছে কারণ তাদের Apoint2K ফোল্ডারের ওনারশিপ এবং ফুল কন্ট্রোল দিতে হয়েছিল Program Files-এ। আপনিও ট্রাই করুন যদি পারমিশন রিলেটেড যেকোনো এরর মেসেজ পান!
- শুরু করার আগে, ইনস্টলেশন ফোল্ডার লোকেট করুন। এটি সে ফোল্ডার হওয়া উচিত যা খুলেছিল আপনি Task Manager-এ Open file location অপশন বেছে নিলে।
- অথবা আপনার কম্পিউটারের সব প্রোগ্রামের ডিফল্ট ফোল্ডার চেক করুন:
C:\Program Files (x86)
- লোকেট হলে, সমস্যা দিচ্ছে Apoint2K ফোল্ডারে রাইট-ক্লিক করুন এবং কনটেক্সট মেনু থেকে Properties বেছে নিন। Properties উইন্ডোতে Security ট্যাবে নেভিগেট করুন।
- নিচে Advanced বাটনে ক্লিক করুন এবং Advanced Security Settings উইন্ডোতে আওনারশিপ এন্ট্রির পাশের নীল Change লিঙ্কে ক্লিক করুন।
- Enter the object name to select উইন্ডোতে Everyone টাইপ করুন এবং Check Names ক্লিক করুন। Everyone টেক্সট আন্ডারলাইন হবে। OK ক্লিক করুন Everyone-কে ফোল্ডারের আওনার বানাতে।
- Advanced Security Settings উইন্ডোতে, Add বাটনে ক্লিক করুন ফোল্ডারের নতুন পারমিশন যোগ করতে। টপের নীল Select a principal বাটনে ক্লিক করুন। আবার Everyone টাইপ করুন এবং Check Names। OK বাটনে ক্লিক করুন। Type কে Allow-এ সেট করা আছে কিনা নিশ্চিত করুন।
- Basic permissions উইন্ডোতে, Full control-এর পাশের বক্সে টিক দিন। OK ক্লিক করুন ফুল পারমিশন যোগ করতে। দুইবার আরও OK ক্লিক করুন সব উইন্ডো বন্ধ করতে এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন দেখতে “Set user settings to driver failed” ত্রুটি এখনও দেখায় কিনা!
সমাধান ২: আপনার টাচপ্যাড ড্রাইভার রিইনস্টল করুন
যেহেতু এই সমস্যা প্রায় এক্সক্লুসিভলি টাচপ্যাড ড্রাইভার سے রিলেটেড, আপনি এই ড্রাইভারগুলো রিইনস্টল করে আবার চেষ্টা করে সমস্যা সমাধান করতে পারেন। আপনি ডিফল্ট মাইক্রোসফট টাচপ্যাড ড্রাইভার দিয়ে রিপ্লেস করতে পারেন অথবা অনলাইনে আপনার ম্যানুফ্যাকচারার খুঁজে তাদের ওয়েবসাইট থেকে ড্রাইভার ডাউনলোড করতে পারেন! যেভাবেই হোক, নিচের স্টেপস ফলো করুন!
- প্রথমে, আপনার বর্তমানে ইনস্টল করা ড্রাইভারগুলো আনইনস্টল করতে হবে। Windows Key + R কোম্বিনেশন ব্যবহার করুন Run শুরু করতে। Open টেক্সটবক্সে ‘devmgmt.msc’ টাইপ করুন এবং OK বাটনে ক্লিক করুন Device Manager খুলতে। আপনি Start menu-এও সার্চ করতে পারেন।
- उसके बाद, Mice and other pointing devices সেকশনের পাশের তীরে ক্লিক করুন এবং তালিকা থেকে আপনার Alps pointing device লোকেট করুন। Device Manager-এ এর এন্ট্রিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং কনটেক্সট মেনু থেকে Uninstall device অপশন বেছে নিন!
- এই পয়েন্টে, আপনি দুটি জিনিস করতে পারেন। আপনি আপনার ম্যানুফ্যাকচারারের ড্রাইভার সার্চ করুন, ডাউনলোড করুন, আপনার কম্পিউটার থেকে রান করুন এবং ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন ইনস্টল করতে।
- ব 게다가, আপনি সিম্পলি ডিফল্ট মাইক্রোসফট ড্রাইভার রিইনস্টল করতে পারেন Action অপশনে ক্লিক করে মেনুবার টপ থেকে এবং Scan for hardware changes বাটনে ক্লিক করুন যা আসবে। এটি টাচপ্যাড ড্রাইভার রিইনস্টল করবে।
- ড্রাইভার রিইনস্টল ফিনিশ করার পর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন “Set user settings to driver failed” ত্রুটি এখনও দেখায় কিনা!
সমাধান ৩: সফ্টওয়্যারকে বুট হতে বাধা দিন
এই সমস্যা প্রায়ই দেখায় কারণ টাচপ্যাড ড্রাইভার এমন কম্পিউটারে ইনস্টল করা আছে যেটিতে টাচপ্যাডই নেই। ওপরন্তু, Alps pointing device ড্রাইভার আনইনস্টল করা কঠিন হতে পারে। তাই সেটিকে পুরোপুরি বুট হতে বাধা দেওয়া ভালো!
- Task Manager খুলুন সার্চ করলে অথবা একই সময়ে কীবোর্ডে Ctrl + Shift + Esc বাটন চাপিয়ে। আপনি Ctrl + Alt + Del কী কোম্বিনেশনও চাপতে পারেন এবং আসবে মেনু থেকে Task Manager বেছে নিন।
- Task Manager-এ Startup ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং লিস্টে Alps Pointing Device খুঁজুন। একবার লোকেট হলে, সেটিতে লেফ্ট-ক্লিক করুন এবং উইন্ডোর নিচে ডান কোণার Disable অপশন বেছে নিন। কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন একই সমস্যা এখনও দেখায় কিনা!
সমাধান ৪: একটি Alps সার্ভিস ডিজেবল করুন
আপনার কম্পিউটারে কনফিগার করা সার্ভিসগুলো তখন পর্যন্ত চলে যখন আপনি সেগুলো বন্ধ করতে বলেন। Alps ডিভাইসের জন্যও একই কথা। আপনি যেকোনো জিনিস করুন, এর মেইন সার্ভিস চলছে, তাই ভালো হবে আপনি সরাসরি এর মেইন সার্ভিস বন্ধ করদেন। নিচের স্টেপস ফলো করুন এটি করতে!
- প্রথমে, আপনার বর্তমানে ইনস্টল করা ড্রাইভারগুলো আনইনস্টল করতে হবে। Windows Key + R কোম্বিনেশন ব্যবহার করুন Run শুরু করতে। Open টেক্সটবক্সে ‘services.msc’ টাইপ করুন এবং OK বাটনে ক্লিক করুন Services খুলতে। আপনি Start menu-এও সার্চ করতে পারেন।
- অথবা, Control Panel খুলুন Start menu-এ সার্চ করলে। আপনি আরেকটা Run বক্সও খুলতে পারেন এবং ‘control.exe’ টাইপ করুন। Control Panel খুললে, View by অপশনকে Large icons-এ চেঞ্জ করুন এবং Administrative Tools খুলুন। নিচে স্ক্রোল করুন Services এন্ট্রি পাওয়া পর্যন্ত এবং ডাবল-ক্লিক করুন খুলতে!
- লিস্টে Alps SMBus Monitor Service খুঁজুন। সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন, এবং স্ক্রিনে আসবে Properties অপশন বেছে নিন। যদি সার্ভিস চলছে, তবে নিশ্চিত হোন Stop বাটনে ক্লিক করুন। Startup type-এর নিচে, মেনু খুলতে ক্লিক করুন এবং অপশন লিস্ট থেকে Disabled বেছে নিন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন “Set user settings to driver failed” ত্রুটি এখনও দেখায় কিনা!
