"ব্যাকগ্রাউন্ড সার্ভিসের সাথে সংযোগ করতে পারছে না" এরর কখনও কখনও Code 42 অ্যাপ শুরু করার সময় দেখা দেয় এবং এটি পোর্ট অবailability বা অ্যাপ্লিকেশনের ফাংশনালিটির মধ্যে বাধার একটি ইশু ইঙ্গিত করে। এই এরর অ্যান্টিভাইরাস থেকে ব্লকেজের জন্যও ট্রিগার হতে পারে।
Code 42-এ "ব্যাকগ্রাউন্ড সার্ভিসের সাথে সংযোগ করতে পারছে না" এররের কারণ কী?
আমরা নিচের মূল কারণগুলো খুঁজে পেয়েছি:
- গ্লিচড অ্যাপ্লিকেশন: কিছু কেসে অ্যাপটি গ্লিচড হতে পারে যার কারণে এরর ট্রিগার হতে পারে। ছোট বাগ এবং গ্লিচ ডিজিটাল বিশ্বে কখনও কখনও দেখা যায় এবং সেটি সাধারণত একটি সিম্পল রিস্টার্টের পর নিজে থেকে সমাধান হয়ে যায়।
- মেমরি শর্টেজ: প্রায়ই কোম্পানিগুলোর ব্যাকআপ নেওয়ার জন্য বড় পরিমাণ ডেটা থাকে এবং সেই প্রক্রিয়াটি অনেক রিসোর্স দাবি করে। Code 42 অ্যাপের জন্য একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ মেমরি অ্যালোকেট করতে হয় এবং এই মেমরি কখনও কখনও শেষ হয়ে যায়। তাই যদি মেমরি শেষ হয়ে যায়, তবে এরর ট্রিগার হতে পারে।
- পূর্ববর্তী ইনস্টলেশন: যদি Code 42 অ্যাপ আপনার সিস্টেমে একবারের বেশি ইনস্টল করা থাকে, তবে এটি সাধারণত একটি রেসিড্যু ফাইল ছেড়ে যায় যা নতুন ইনস্টলেশন কমপ্লিট করার আগে ডিলিট করতে হয়। এই ফাইলটি ব্যবহারকারীর পারসোনাল ফাইলসে থাকে এবং একাধিক ব্যবহারকারী থাকলে একাধিক ফাইল থাকতে পারে।
- পোর্ট কনফ্লিক্ট: কখনও কখনও অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল অ্যাপ্লিকেশনকে নির্দিষ্ট পোর্ট ব্যবহার করতে ব্লক করে দিয়ে এই এরর ট্রিগার করতে পারে। এটি ও সম্ভব যে নির্দিষ্ট পোর্টগুলো ইতিমধ্যে অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ব্যবহৃত হচ্ছে এবং Code 42 অ্যাপ সেগুলো ব্যবহার করার চেষ্টা করছে যা কনফ্লিক্ট তৈরি করছে।
- নিষ্ক্রিয় সার্ভিস: কিছু কেসে Code 42 সার্ভিস নিষ্ক্রিয় থাকতে পারে যার কারণে এরর ট্রিগার হচ্ছে। এই সার্ভিস কখনও কখনও অপ্টিমাইজেশন অ্যাপস দ্বারা ব্যাকগ্রাউন্ড সার্ভিস লিমিট করার কারণে নিষ্ক্রিয় হয়ে যায়।
সমাধান ১: অ্যাপ্লিকেশন রিস্টার্ট করা
যদি অ্যাপ্লিকেশনটি গ্লিচড হয়, তবে সবচেয়ে সহজ ট্রাবলশুটিং ধাপ হল অ্যাপটি রিস্টার্ট করে দেখতে গ্লিচ ফিক্স হয়েছে কিনা। যেহেতু এই এরর অধিকাংশ সাইন ইন করার সময় ট্রিগার হয়, আমরা কনসোল অ্যাক্সেস করতে পারব। তার জন্য:
- Code 42 অ্যাপ শুরু করুন।
- আপনার প্রাসঙ্গিক ডিভাইসের জন্য নিচের বাটন কম্বিনেশন চাপুন।
Windows: Ctrl+Shift+C Mac: Option+Command+C Linux: Ctrl+Shift+C
- নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
Restart
- অ্যাপ রিস্টার্ট হলে সাইন ইন করুন এবং চেক করুন সমস্যা বनी আছে কিনা।
সমাধান ২: আরও মেমরি অ্যালোকেট করা
যদি অ্যাপ্লিকেশনের জন্য অ্যালোকেট করা মেমরি শেষ হয়ে যায়, তবে অ্যাপের দিকে আরও মেমরি ডেডিকেট করা বা একটি ছোট ব্যাকআপ সিলেক্ট করা পরামর্শ দেওয়া হয়। আপনার ডিভাইস অনুযায়ী আরও মেমরি ডেডিকেট করতে হেল্প করার গাইড অনলাইনে পাবেন।
সমাধান ৩: পূর্ববর্তী ফাইলগুলো মুছে ফেলা
যদি পূর্ববর্তী ইনস্টলেশন ফাইল থেকে রেসিড্যু থাকে, তবে এরর ট্রিগার হতে পারে। তাই এই ধাপে আমরা পূর্ববর্তী ইনস্টল করা ফাইলগুলো ডিলিট করব। তার জন্য:
- আপনার ডিভাইস অনুযায়ী নিচের ঠিকানায় নেভিগেট করুন।
Windows Vista, 7, 8, and 10: C:\Users\<username>\AppData\<Local or Roaming>\CrashPlan Windows XP: C:\Documents and Settings\<username>\Application Data\CrashPlan Mac: /Users/<username>/Library/Application Support/CrashPlan
- ফোল্ডার থেকে ".ui_info" ফাইলটি ডিলিট করুন এবং Code 42 অ্যাপ্লিকেশন রিস্টার্ট করুন।
- চেক করুন সমস্যা বनी আছে কিনা।
সমাধান ৪: সার্ভিস শুরু করা (শুধু উইন্ডোজ)
যদি Code 42 সার্ভিস বন্ধ থাকে, তবে এরর ট্রিগার হতে পারে কারণ অ্যাপ্লিকেশন শুরু করার জন্য এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। সার্ভিস শুরু করতে:
- Windows + R চাপুন Run প্রম্পট খোলার জন্য।
- services.msc টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
- "Code 42 CrashPlan Backup Service"-এ ডাবল ক্লিক করুন এবং Start বাটন সিলেক্ট করুন।
- Startup Type ড্রপডাউনে ক্লিক করুন এবং Automatic সিলেক্ট করুন।
- Apply ক্লিক করুন এবং Ok সিলেক্ট করুন।
- অ্যাপ রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা বنی আছে কিনা।
দ্রষ্টব্য: সকল ফায়ারওয়াল এবং অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার নিষ্ক্রিয় করুন এবং চেক করুন অ্যাপ্লিকেশনের ফাংশনালিটিতে এর কী ইফেক্ট পড়ে। আপনার ISP-এর সাথে যোগাযোগ করুন অ্যাপ যে পোর্টগুলো ব্যবহার করছে সেগুলো ফরওয়ার্ড করার জন্য। অ্যাপ্লিকেশনটি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করে রিইনস্টল করলেও উপরের গাইড হেল্প না করলে কাজ করতে পারে।
