QuickBooks হলো একটি অ্যাকাউন্টিং সফটওয়্যার যা "Intuit" দ্বারা বিকসিত ও বিতরণ করা হয়েছে। এই সফটওয়্যারের লক্ষ্য ছোট ও মাঝারি ব্যবসায়ীদের অ্যাকাউন্টিং প্রক্রিয়া সহজ করা। এছাড়া ক্লাউড-বেসড সাপোর্টের জন্য আরও অনেক অপশন থাকে। কিন্তু gầnে অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে সাইন-ইন করার সময় "Error Code -6098,0" দেখা দিচ্ছে।
এই এরর মাল্টি-ইউজার ফাইল অ্যাক্সেসের কারণে হয় বলে বলে এবং ব্যবহারকারীকে সাইন-ইন করতে বাধা দেয়। এই আর্টিকেলে এর কারণ ও সমাধান আলোচনা করা হয়েছে। নির্দেশনা সাবধানে মেনে চলুন।
"Error Code -6098,0" QuickBooks-এ কেন হয়?
বহু ব্যবহারকারীর রিপোর্ট পেয়ে আমরা সমস্যাটি তদন্ত করেছি এবং সম্পূর্ণ সমাধানের সেট দিয়েছি। কারণগুলো নিচে:
- হোস্টিং কনফিগারেশন: কয়েকশে সফটওয়্যারের হোস্টিং সঠিকভাবে কনফিগার করা নেই। যে কম্পিউটারে ফাইল আছে সেটিই হোস্ট হতে হবে, ওয়ার্কস্টেশন না।
- কম সুবিধা: ফাইল অ্যাক্সেস করার ইউজারের যথেষ্ট সুবিধা নেই। QuickBooks সুপারিশ করে সার্ভারে ফাইল অ্যাক্সেসের জন্য কমপক্ষে PowerGroup Privileges থাকতে হবে।
- ইউজার স্যুইচিং: কখনো QuickBooks ব্যাকগ্রাউন্ডে চলে এবং ইউজার অ্যাকাউন্ট স্যুইচ করে। সিকিউরিটি লঙ্ঘনের কারণে ফাইল অ্যাক্সেসযোগ্য থাকে না। QuickBooks বলেছে সফটওয়্যার রান করছেই অ্যাকাউন্ট স্যুইচ করবেন না।
- ডিজেবলড সার্ভিস: কিছু ব্যবহারকারী পারফরমেন্স বাড়াতে কিছু সার্ভিস ডিজেবল করে। বা উইন্ডোজ নিজে কিছু সার্ভিস ডিজেবল করে দেয়। QuickBooks Service ডিজেবল থাকলে এই এরর হয়। সব সার্ভিস ঠিকমতো চালু থাকতে হবে।
এখন সমস্যা বুঝতে পেরে সমাধানদিকে যাই। নির্দিষ্ট ক্রমে ইমপ্লিমেন্ট করুন।
সমাধান ১: সার্ভিস ইনেবল করা
"QBFCMonitorService" ডিজেবল থাকলে এই এরর হয়। সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট উইন্ডো খুলে সার্ভিস ইনেবল করুন।
- সব QuickBooks ইনস্ট্যান্স বন্ধ করুন।
- Windows + R চাপি Run প্রম্পট খুলুন।
- services.msc টাইপ করে Enter চাপুন।
- নিচে স্ক্রোল করে QBFCMonitorService এন্ট্রিতে ডাবল ক্লিক করুন।
- Startup Type-এ Automatic সিলেক্ট করুন।
- Start বাটনে ক্লিক করুন সার্ভিস চালু করতে।
- QuickBooks-র সব সংশ্লিষ্ট সার্ভিসের জন্য একই কাজ করুন।
- চেক করুন সমস্যা কি আছে।
সমাধান ২: হোস্টিং কনফিগারেশন পরিবর্তন
আপনি যদি ওয়ার্কস্টেশন হোস্ট করা সার্ভারে থাকেন এবং অ্যাক্সেস করার ফাইলগুলো অন্য কম্পিউটারে থাকে, তবে সেটি সে কম্পিউটার থেকে হোস্ট করতে হবে যেখানে ফাইলগুলো আছে। QuickBooks অনুযায়ী, হোস্টিং ফাইল সংরক্ষণকারী কম্পিউটার থেকে করতে হবে।
সমাধান ৩: কম্পিউটার রিবুট করা
কখনো সাইন-ইন বা ফাইল অ্যাক্সেসে "Error Code -6098,0" আসলে, কম্পিউটার রিবুট করে আবার অ্যাক্সেস করে দেখুন। অ্যাপ্লিকেশন গ্লিচে যেতে পারে। সিম্পল রিবুট সমাধান করতে পারে।
নোট: আপনি কমপক্ষে "PowerGroup" প্রivilেজ লেভেলে না থাকলে এই সমস্যা চলতে থাকবে। তাই ম্যানেজমেন্টের কাছ থেকে হাইয়ার প্রivilেজ চান যদি এরর থাকে।
