উইন্ডোজ ১০-এ এক্সবক্স অ্যাপ মাইক্রোফোন সাউন্ড ধরে না: সমাধান

ডিফল্ট এক্সবক্স অ্যাপ কিছু ব্যবহারকারীদের জন্য পিসিতে সংযুক্ত মাইক্রোফোন থেকে কোনো অডিও নেই। হেডসেট হোক বা スタンドআলোন মাইক হোক - পার্টি চ্যাট বা ইন-গেমে মাইক্রোফোন কাজ করে না। প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে মাইক অন্যান্য অ্যাপের সাথে ঠিক কাজ করে এবং তারা এক্সবক্স পার্টি চ্যাটে অন্যদের শুনতে পারে।

নোট: এই সমস্যা সেটি থেকে আলাদা যেখানে প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা দেখেন "আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস পার্টি চ্যাট ব্লক করছে", এরর কোড 0x89231906 সহ।

এক্সবক্স অ্যাপের মধ্যে মাইক্রোফোন বন্ধ হওয়ার কারণ

• জেনেরিক অডিও গ্লিচ - কিছু ক্ষেত্রে, এই নির্দিষ্ট সমস্যা একটি জেনেটিক গ্লিচের কারণে হতে পারে যা মাইক্রোসফট ইতিমধ্যে কভার করেছে। একটি ভুল রেকর্ডিং ডিভাইস কনফিগারেশন সাধারণত উইন্ডোজ রেকর্ডিং অডিও ট্রাবলশুটার চালাতে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরামর্শ দেওয়া রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজি প্রয়োগ করলে ঠিক হয়।
• হেডসেট ইউএসবি দিয়ে সংযুক্ত - যেমনেই বের হয়েছে, এই সমস্যা ডুয়াল-কানেক্টিভিটির সাথে খুবই সাধারণ যা মাইক্রোফোনকে ৩মিমি জ্যাক এবং ইউএসবি উভয়ে সংযুক্ত করার অনুমতি দেয়। এই সিনারিও প্রযোজ্য হলে, আপনি ডিভাইসটি ইউএসবি বাদে ৩মিমি জ্যাক দিয়ে সংযুক্ত করলে সমস্যা সমাধান হয়।
• অসঙ্গত ডিফল্ট অডিও চ্যানেল - আপনি যদি ইউএসবি সংযুক্ত হেডসেটের সাথে এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তবে সম্ভবত এটি একটি নির্দিষ্ট অডিও চ্যানেলের সাথে সংযোগ করার সময় সমস্যা হয় (১ চ্যানেল, ২৪ বিট, ১৯২খ্জ, স্টুডিও কোয়ালিটি)। এই ক্ষেত্রে, আপনি সেই ডিভাইসের সাথে সম্পর্কিত সাউন্ড সেটিংসে অ্যাক্সেস করে ডিফল্ট ফরম্যাটটি অন্য প্রিসেটে পরিবর্তন করলে সমস্যা সমাধান হয়।
• প্রাইভেসি সেটিংস এক্সবক্স অ্যাপকে মাইক্রোফোন ব্যবহার করতে বাধা দিচ্ছে - недавন একটি সিকিউরিটি আপডেট মাইক্রোফোন এবং ক্যামেরার সাথে সম্পর্কিত কিছু সিকিউরিটি সেটিং পরিবর্তন করেছে। আপনার যদি লেটেস্ট উইন্ডোজ ১০ বিল্ড থাকে, তবে সম্ভবত আপনার এক্সবক্স অ্যাপকে মাইক্রোফোন ব্যবহার করতে বাধা দেওয়া হয়েছে যদি না আপনি স্পষ্টভাবে অনুমতি দেন। এই ক্ষেত্রে, প্রাইভেসি সেটিংসে অ্যাক্সেস করে ইউডব্লিউপি অ্যাপগুলোর মাইক্রোফোন ব্যবহার অনুমতি দিয়ে সমস্যা সমাধান করা যায়।

উইন্ডোজ ১০-এ এক্সবক্স অ্যাপের সাথে মাইক্রোফোন কাজ করার উপায়

উইন্ডোজ ১০-এ এক্সবক্স অ্যাপের সাথে মাইক্রোফোন কাজ করার জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

১. রেকর্ডিং অডিও ট্রাবলশুটার চালান

আমরা আরও উন্নত রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজিতে যাওয়ার আগে, চেক করে নিই আপনার উইন্ডোজ ১০ ইনস্টলেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যাটি ঠিক করতে পারে কিনা। যেহেতু অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন, এই সমস্যা একটি ভুল রেকর্ডিং কনফিগারেশনের কারণে হতে পারে যা রেকর্ডিং অডিও ট্রাবলশুটার চালালে সহজেই সমাধান হয়ে যায়।

এই বিল্ট-ইন ইউটিলিটি অডিও রেকর্ডিং ডিভাইসের সাধারণ সমস্যাগুলো স্ক্যান করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং যদি কোনো ভালো রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজি পায় তবে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করে। অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে এই অপারেশন শেষ পর্যন্ত তাদের কোনো অন্য ম্যানুয়াল ফিক্স প্রয়োগ ছাড়াই সমস্যা সমাধান করতে দিয়েছে।

এখানে একটি কুইক গাইড দেওয়া হলো রেকর্ডিং অডিও ট্রাবলশুটার চালাতে এক্সবক্স অ্যাপকে আপনার সংযুক্ত মাইক্রোফোন থেকে অডিও নেওয়া বাধ্য করতে:

1. Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। এরপর, টাইপ করুন ”ms-settings:troubleshoot’ এবং Enter চাপুন Settings অ্যাপের Troubleshooting ট্যাব খোলার জন্য।
2. Troubleshooting ট্যাবের ভিতরে একবার হলে, ডান হাতের মেনুতে নিচে যান এবং Recording Audio এন্ট্রিতে ক্লিক করুন। তারপর, নতুন ظاهر হওয়া কনটেক্সট মেনুতে, Run the troubleshooter এ ক্লিক করুন ইউটিলিটি আবার শুরু করতে।
3. ইউটিলিটি শুরু হওয়ার অপেক্ষা করুন। আপনি যদি UAC (User Account Control) দিয়ে প্রম্পট হন, তবে Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজ দিতে।
4. অ্যানালিসিস সম্পূর্ণ হলে, ফলাফলে দেখুন কোনো ভালো রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজি চিহ্নিত হয়েছে কিনা। যদি ইউটিলিটি কোনো ফিক্স পরামর্শ দেয়, তবে Apply this fix এ ক্লিক করে প্রয়োগ করুন, তারপর প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার অপেক্ষা করুন।
5. ফিক্স সফলভাবে ডিপ্লয় হওয়ার পর, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন আপনার মাইক্রোফোন অডিও এক্সবক্স অ্যাপ দ্বারা নেওয়া হচ্ছে কিনা।

যদি একই সমস্যা এখনও থাকে, তবে নিচের পটেনশিয়াল ফিক্সে যান।

২. সংযোগ ক্যাবল পরিবর্তন করুন (যদি প্রযোজ্য)

আপনি যদি এমন একটি হেডসেট বা মাইক্রোফোনের সাথে এই সমস্যার সম্মুখীন হন যা ৩মিমি জ্যাক বা ইউএসবি দিয়ে উভয়েই সংযুক্ত করা যায়, তবে আপনাকে যদি সম্ভব হয় ৩মিমি জ্যাক সংযোগ পদ্ধতি ব্যবহার করা উচিত। এক্সবক্স অ্যাপ ইউএসবি দিয়ে সংযুক্ত মাইক্রোফোন/হেডসেট থেকে অডিও নেওয়া ব্যর্থ হয় বলে বিখ্যাত।

সেজন্য আপনার অডিও রেকর্ডিং ডিভাইস যদি বর্তমানে ইউএসবি দিয়ে সংযুক্ত থাকে, তবে ৩মিমি জ্যাক দিয়ে সংযোগ পুনরায় করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে, এক্সবক্স অ্যাপ আবার খুলুন এবং দেখুন আপনার মাইক্রোফোন অডিও নেওয়া হচ্ছে কিনা।

যদি একই সমস্যা এখনও থাকে বা এই মেথড আপনার বর্তমান পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য নয়, তবে নিচের পটেনশিয়াল ফিক্সে যান।

৩. ডিফল্ট অডিও চ্যানেল পরিবর্তন করুন

যেমন বের হয়েছে, উইন্ডোজ ১০-এ এক্সবক্স অ্যাপের ভিতরে অডিও রেকর্ডিং ফাংশন সাধারণত একটি নির্দিষ্ট অডিও চ্যানেল সিলেক্ট থাকলে হয় (১ চ্যানেল, ২৪ বিট, ১৯২খ্জ, স্টুডিও কোয়ালিটি)।

এই সমস্যা কেন হয় তার কোনো অফিসিয়াল ব্যাখ্যা নেই, কিন্তু অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে সাউন্ড সেটিংস মেনুতে অ্যাক্সেস করে অডিও চ্যানেল পরিবর্তন করলে (স্যাম্পল রেট এবং বিট ডেপথ অ্যাডজাস্ট করে) সমস্যা চিরস্থায়ীভাবে সমাধান হয়েছে।

নোট: কিছু কাজের মাধ্যমে, আপনি অডিও ফাইলগুলোর আসল বিটরেট নির্ধারণ করতে পারেন যেগুলো আপনি প্লে করতে চান।

উইন্ডোজ ১০-এ ডিফল্ট অডিও চ্যানেল পরিবর্তন করার কুইক গাইড এক্সবক্স অ্যাপকে আপনার মাইক্রোফোন থেকে অডিও নেওয়া বাধ্য করতে:

1. টাস্কবারের সাউন্ড আইকনে (স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে) রাইট-ক্লিক করুন। নতুন খুলা কনটেক্সট মেনু থেকে, উপলব্ধ অপশনগুলোর তালিকা থেকে Open Sound Settings বেছে নিন।
2. এখন আপনি Sound সেটিংস স্ক্রিনের ভিতরে আছেন, স্ক্রিনের ডান হাতের সেকশনে নিচে যান। নিচে স্ক্রোল করুন Related Settings সাব-মেনুতে এবং Sound Control Panel এ ক্লিক করুন।
3. Classis Sound মেনু পার হলে, Playback ট্যাবে স্ক্রোল করুন এবং তারপর যে এক্টিভ সাউন্ড ডিভাইসের সাথে আপনার সমস্যা সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন। নতুন ظاهر হওয়া কনটেক্সট মেনু থেকে, Properties বেছে নিন।
4. এখন প্রপার্টিজ স্ক্রিনের ভিতরে, উপরের হরিজন্টাল মেনু থেকে Advanced ট্যাব বেছে নিন। এরপর, Default format সেকশনে যান এবং এটিকে 2 channel, 16 bit, 48khz, DVD Quality-এ অ্যাডজাস্ট করুন।
5. Apply ক্লিক করুন পরিবর্তনগুলো সেভ করতে, তারপর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে এক্সবক্স অ্যাপ মাইক্রোফোন অডিও নিচ্ছে কিনা।

যদি একই সমস্যা এখনও থাকে বা এই মেথড প্রযোজ্য নয়, তবে নিচের পটেনশিয়াল ফিক্সে যান।

৪. এক্সবক্স অ্যাপকে মাইক্রোফোন ব্যবহার করার অনুমতি দিন

যেমন বের হয়েছে, এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি উইন্ডোজ ১০ প্রাইভেসি সেটিংসের কারণে ও হতে পারে যা এক্সবক্স অ্যাপকে মাইক্রোফোন ফিচার ব্যবহার করতে বাধা দেয়। এটি উইন্ডোজ ১০ লঞ্চ হওয়ার সময় স্ট্যান্ডার্ড আচরণ ছিল না, কিন্তু একটি সাম্প্রতিক সিকিউরিটি আপডেট UWP অ্যাপগুলোক ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করতে বাধা দিচ্ছে যদি না আপনি সেটিগুলোকে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেন।

যদি এই সিনারিও আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয় এবং আপনি সন্দেহ করেন যে এক্সবক্স অ্যাপ মাইক্রোফোন ব্যবহার করা থেকে বাধা পাচ্ছে, তবে নিচের নির্দেশনা অনুসরণ করুন নিশ্চিত করতে যে সেটি সমস্যা নয়:

1. Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। এরপর, টাইপ করুন ‘ms-settings:privacy-microphone’ এবং Enter চাপুন উইন্ডোজ সেটিংস অ্যাপের Microphone Privacy উইন্ডো খোলার জন্য।
   
2. Microphone privacy ট্যাবের ভিতরে একবার হলে, ডান হাতের পেইনে যান এবং Allow apps to access your microphone সাথে সম্পর্কিত টগল অন করুন।

অ্যাক্সেস দেওয়ার পর, মাইক্রোফোন ব্যবহার করার অনুমতিপ্রাপ্ত অ্যাপের তালিকাতে নিচে স্ক্রোল করুন এবং নিশ্চিত করুন যে Xbox Console Companion (Xbox App) সাথে সম্পর্কিত টগল Enabled।
3. সেটিং On হলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।