Microsoft Intune বন্ধ ফায়ারওয়াল পোর্টের কারণে সিঙ্ক করা বন্ধ করে দেয়। ডিভাইসটি একাধিক প্রতিষ্ঠানে নিবন্ধিত থাকলে বা এন্টারপ্রাইজ মোবিলিটি + সিকিউরিটি অক্ষম করলেও এটি ঘটে।
Microsoft Intune সিঙ্ক না হওয়ার কারণ কি?
- সিস্টেমের বন্ধ ফায়ারওয়াল পোর্ট 444 :Microsoft Intune তার সার্ভারের সাথে যোগাযোগ করতে ফায়ারওয়াল পোর্ট 444 ব্যবহার করে। যদি পোর্ট 444 বন্ধ থাকে তবে এটি সিঙ্কিং সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।
- ডিভাইস একাধিক প্রতিষ্ঠানে নিবন্ধিত :যদি আপনার ডিভাইস একাধিক প্রতিষ্ঠানে নিবন্ধিত থাকে, তাহলে এটি Microsoft Intune কে একটি একক অ্যাকাউন্টে সিঙ্ক না করতে বাধ্য করতে পারে৷
- অক্ষম এন্টারপ্রাইজ মোবিলিটি + নিরাপত্তা :যদি এন্টারপ্রাইজ মোবিলিটি + সিকিউরিটি অক্ষম করা হয় তাহলে এটি Microsoft Intune-কে বর্তমান সমস্যায় ফেলতে পারে৷
সমাধানটি চেষ্টা করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে প্রশাসন অ্যাক্সেস আছে৷ সিস্টেমে এছাড়াও, আপনার অফিস 365 পোর্টালে অ্যাডমিন অ্যাক্সেসের প্রয়োজন হবে .
1. ফায়ারওয়াল পোর্ট 444
খুলুনMicrosoft Intune নির্দিষ্ট ফায়ারওয়াল পোর্ট 444 ব্যবহার করে এর সার্ভার এবং ইন্টারনেটের সাথে যোগাযোগ করতে, এই পোর্টটি অ্যাপ্লিকেশনের জন্য খোলা উচিত। কিছু ক্ষেত্রে, অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা পোর্টটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে খোলা হয় এবং এতে ইন্টারনেটে তাত্ক্ষণিক অ্যাক্সেস রয়েছে। যাইহোক, কিছু ক্ষেত্রে, পোর্টটি ম্যানুয়ালি খোলার প্রয়োজন হয় অন্যথায় পোর্ট খোলা না হওয়া পর্যন্ত অ্যাপ্লিকেশনটি ইন্টারনেট ব্যবহার করা থেকে অবরুদ্ধ থাকে। পোর্ট 444 খোলার প্রক্রিয়া প্রদর্শনের জন্য আমরা উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল ব্যবহার করব, আপনি আপনার সিস্টেমের ফায়ারওয়ালের জন্য নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর নির্দেশনা দিতে পারেন।
- Windows কী টিপুন এবং টাইপ করুন 'Windows Defender Firewall' এবং ফলাফল তালিকায়, Windows Defender Firewall -এ ক্লিক করুন উন্নত নিরাপত্তা সহ .
- উইন্ডোর বাম ফলকে, ডান-ক্লিক করুন ইনবাউন্ড নিয়ম এবং তারপর নতুন নিয়ম নির্বাচন করুন .
- পোর্ট নির্বাচন করুন এবং পরবর্তী ক্লিক করুন .
- TCP নির্বাচন করুন অথবা UDP আপনার পোর্টের জন্য প্রোটোকল বিকল্প।
- তারপর নির্দিষ্ট স্থানীয় পোর্টে পোর্ট নম্বর 444 লিখুন।
- সংযোগের অনুমতি দিন নির্বাচন করুন
- পরবর্তী -এ ক্লিক করুন প্রোফাইল অপশন খুলতে বোতাম।
- পরবর্তী -এ ক্লিক করুন আবার, এবং তারপর ফায়ারওয়াল নিয়মের জন্য একটি শিরোনাম লিখুন।
- সমাপ্ত টিপুন
2. অন্যান্য সংস্থা থেকে ডিভাইসটি নিবন্ধনমুক্ত করুন
যদি একটি ব্যবহারকারীর ডিভাইস একাধিক সংস্থার সাথে নিবন্ধিত থাকে তাহলে Intune দেখায় যে সিঙ্কের ত্রুটি শুরু করা যায়নি। সেক্ষেত্রে, একটি ব্যতীত সমস্ত সংস্থা থেকে ডিভাইসটিকে নিবন্ধনমুক্ত করা সমস্যার সমাধান করতে পারে৷
৷- উইন্ডোজ বোতাম টিপুন এবং টাইপ করুন “সেটিংস ” এবং ফলাফলের তালিকায় “সেটিংস-এ ক্লিক করুন ”
- অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন সেটিংসে।
- ক্লিক করুন অ্যাক্সেস অফিস বা স্কুল সেটিংস উইন্ডোর বাম দিকে।
- যদি ডিভাইসটি অন্য প্রতিষ্ঠানের সাথে সংযুক্ত থাকে, তাহলে তালিকাভুক্ত অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন এর জন্য।
- তারপর সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন ক্লিক করুন নির্বাচিত অ্যাকাউন্টের জন্য বোতাম। তারপর ব্যবহারকারীর সেখানে তালিকাভুক্ত Intune-এর জন্য একটি প্রতিষ্ঠানের অ্যাকাউন্ট থাকবে।
- পুনরায় শুরু করুন৷ সিস্টেম এবং মাইক্রোসফ্ট সিঙ্ক কাজ করা শুরু করেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
3. অফিস 365 পোর্টালে এন্টারপ্রাইজ মোবিলিটি + সিকিউরিটি সক্ষম করুন
যদি এন্টারপ্রাইজ মোবিলিটি + সিকিউরিটি Office 365 এ অ্যাডমিন পোর্টালগুলি অক্ষম করা হয় তারপর Microsoft Intune সিঙ্ক করা বন্ধ করে। যদিও এটি বৈশিষ্ট্যটির প্রয়োজনীয়তা নয়, মনে হচ্ছে এমন একটি বাগ রয়েছে যা সিঙ্কিং প্রক্রিয়াটিকে শুরু হতে বাধা দেয়। এন্টারপ্রাইজ মোবিলিটি + নিরাপত্তা সক্ষম করা হচ্ছে সমস্যার সমাধান হতে পারে।
- ওপেন অফিস 365 অ্যাডমিন পোর্টাল।
- ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন যেটি সিঙ্কিং ত্রুটির সম্মুখীন।
- সম্পাদনা এ ক্লিক করুন পণ্য লাইসেন্সের জন্য বোতাম।
- তারপর এন্টারপ্রাইজ মোবিলিটি + সিকিউরিটি ই চালু করুন যদি এটি সক্রিয় না হয়।
- পুনরায় শুরু করুন৷ প্রভাবিত ডিভাইস এটি পুনরায় সিঙ্ক. Windows 10-এ সেটিংস অ্যাপ খুলুন।
- তারপর অ্যাক্সেস অফিস বা স্কুল ক্লিক করুন এবং সেখান থেকে ডিভাইসটি পুনরায় সিঙ্ক করুন।
