উইন্ডোজ সাউন্ড কাজ করছে না? ১২টি সমাধান

"আমার কম্পিউটারে অডিও কেন নেই?" যতটা ফ্রাস্ট্রেটিং হোক না কেন, প্যানিক করার কোনো কারণ নেই, কারণ সাউন্ড কাজ না করা অনেক ব্যবহারকারীর জন্য একটি খুব সাধারণ PC সমস্যা। আপনার উইন্ডোজ ডিভাইসে অডিও বন্ধ হয়ে গেছে এবং আপনি কেন বুঝতে পারছেন না, তবে এখানে কিভাবে আপনাকে সমস্যা সমাধান করতে হবে সেটি দেওয়া হলো। আমাদের নিচের ফিক্সগুলোতে এক বা একাধিক দ্রুত আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটারের নো অডিও সমস্যা সমাধান করবে।

আমার উইন্ডোজ সাউন্ড কেন বন্ধ হয়ে গেছে?

একটি ল্যাপটপ বা ডেস্কটপ ডিভাইস হঠাৎ নীরব হয়ে যাওয়ার চেয়ে বড় বিরক্তি কিছু নেই। আপনি আর আপনার প্রিয় संगीत, সিনেমা, ইউটিউব ভিডিও, ভিডিও কল, বা কীবোর্ড ক্লিকের знаком শব্দ শুনতে পারছেন না। উইন্ডোজ ১১/১০ সিস্টেমে "নো অডিও"-র ভিন্ন সম্ভাব্য কারণগুলো হলো হার্ডওয়্যার, সফটওয়্যার, অ্যাপ্লিকেশন, এবং ড্রাইভার সমস্যা।

যদিও ভিজ্যুয়াল ইনস্পেকশন করেই সঠিক কারণ শনাক্ত করা সবসময় সহজ নয়, একটি ফল্টি অডিও কানেকশনের কিছু স্পষ্ট লক্ষণ আছে।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি আপনার ডিভাইসে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার সক্রিয় রাখেন, তবে এটি ম্যালওয়ার হুমকি ফ্ল্যাগ করে সাউন্ড বন্ধ করে দিতে পারে। আপনার অডিও ক্যাবল ঢीਲা বা হেডফোন তার ভুল জ্যাকে ডালা আছে কিনা? চেক করে সমাধান করুন। ভলিউম আইকন মিসিং? সেটি আউটডেটেড ড্রাইভার সমস্যা বোঝাতে পারে।

অনেক সম্ভাব্য কারণ বিবেচনা করে, আমাদের নিচের ট্রাবলশুটিং-এ দ্রুত ও সহজ ফিক্স এবং আরও জটিল সমাধানই অন্তর্ভুক্ত করা আছে যা শেষ রিসোর্ট হিসেবে চেষ্টা করা যাবে।

১. উইন্ডোজ সাউন্ড আইকন আনমিউট করুন এবং সঠিক প্লেব্যাক ডিভাইস বেছে নিন

প্রথম সহজ ফিক্স হওয়া উচিত চেক করা যে আপনার ভলিউম হঠাৎ মিউট হয়ে গেছে কিনা। টাস্কবারের নোটিফিকেশন এরিয়ার অধীনে সাউন্ড আইকনে ক্লিক/ট্যাপ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে ভলিউম অন আছে।

এছাড়া, উইন্ডোজ ১১ ডিভাইসে, উপরের তীর চাপুন ভলিউম আরও সমায়োজন করতে স্লাইডার টেনে। সঠিক প্লেব্যাক ডিভাইস ব্যবহৃত হচ্ছে কিনা নিশ্চিত করতে "Manage audio devices"-এ ক্লিক করুন।

আপনার উইন্ডোজ ডিভাইসের সাথে কানেক্টেড স্পিকার হার্ডওয়্যার, যেমন Realtek Audio, WO Mic, হেডফোন, বা স্পিকার দেখতে পাবেন। নিশ্চিত করুন যে সঠিক অডিও ডিভাইস উপলব্ধ।

উইন্ডোজ ১০ ডিভাইসে, অপশন কম আছে, কিন্তু উপরের তীর থেকে সঠিক প্লেব্যাক ডিভাইস বেছে নিয়ে ভলিউম সহজে সমায়োজন করা যায়।

যদি টাস্কবার এবং নোটিফিকেশন এরিয়ায় ভলিউম আইকন মিসিং থাকে, তবে নিচে কভার করা অন্যান্য মেথডগুলো ট্রাই করতে হবে।

২. আপনার হেডফোন, ক্যাবল এবং পেরিফেরাল চেক করুন

উইন্ডোজ ১১/১০-এ, অডিও হার্ডওয়্যারের নির্ভরযোগ্যতা টেস্ট করার সেরা পদ্ধতি হলো "Control Panel -> Hardware and Sound -> Sound"-এ যাওয়া। "Playback and Recording"-এ সকল ডিভাইস কানেক্টেড স্ট্যাটাস দেখাতে হবে।

আপনি যদি আপনার উইন্ডোজ ডিভাইস হেডফোন দিয়ে ব্যবহার করেন, তবে চেক করুন এটি এনাবল করা আছে কিনা এবং ডিফল্ট হিসেবে সেট করা আছে কিনা। আপনার হেডফোন যদি অডিও পোর্ট থেকে বারবার ডিসকানেক্ট হয়, তবে আপনি একটি সস্তা USB অডিও অ্যাডাপ্টার ব্যবহার করতে পারেন ৩.৫ mm স্পিকার এবং মাইক্রোফোন জ্যাক সহ। এটি হেডফোনকে জায়গায় রাখতে ভালো কাজ করে।

হেডফোনের সাথে অন্য যেকোনো কানেক্টিং সমস্যার জন্য, ওয়ারেড এবং ওয়্যারলেস হেডফোনের এই ট্রাবলশুটিং টিপসগুলো অনুসরণ করুন।

শেষে, আপনাকে পেরিফেরালগুলো ফিজিক্যাল ঢিলেই যাচাই করতে হবে। যেকোনো ক্যাবল অটুট থাকা উচিত নয় এবং ডিভাইসে কঠোরভাবে ইনসার্ট করা উচিত। সকল অডিও কোর্ড এবং ক্যাবল সঠিক জ্যাকে প্লাগ করা উচিত।

৩. সাউন্ড সেটিংস সমায়োজন করুন

আপনার উইন্ডোজ ডিভাইসের সাউন্ড সেটিংস একটি গুরুত্বপূর্ণ জায়গা যদি আপনি অডিও সমস্যার বিষয়ে জানতে চান। এটি সাউন্ড আইকনের চেয়ে কিছুটা বেশি অপশন দেয় যা ভলিউম এবং প্লেব্যাক ডিভাইস নিয়ন্ত্রণ করে।

1. উইন্ডোজ ১১/১০-এ, আপনি একটি সিম্পল মেনু সার্চ থেকে সাউন্ড সেটিংস এক্সেস করতে পারেন। বিস্তারিত সাউন্ড ফিচার সমায়োজন করার অপশনে ক্লিক করুন।

2. সাউন্ড সেটিংস মেনুর ভিতরে একবার ঢুকলে, উইন্ডোজ ১১-এ "Volume mixer" বা উইন্ডোজ ১০-এ "Sound mixer options" সিলেক্ট করুন।

উইন্ডোজ ১০-এ, আপনি "Advanced sound options"- থেকে "App volume and device preferences"ও সিলেক্ট করতে পারেন।

3. "Volume mixer" উইন্ডোতে, অডিও অপশনের একটি রেঞ্জ আছে। আপনি সিস্টেম ভলিউম সেট করতে পারেন, ইনপুট এবং আউটপুট অডিও ডিভাইস পরিবর্তন করতে পারেন, এবং "Reset sound devices and volumes" অপশন ব্যবহার করতে পারেন। এটি যেকোনো ডেভিয়েশন ঠিক করবে এবং আপনার সিস্টেমকে সুপারিশকৃত লেভেলে ফেরত আনবে।

৪. অডিও ড্রাইভার ফিক্স করুন

আপনি কি আপনার উইন্ডোজ ডিভাইসে ভলিউম আইকন দেখতে পাচ্ছেন না? আপনার সিস্টেম কি আপডেটের পর হঠাৎ অডিওর সাথে ইনকম্প্যাটিবল মনে হচ্ছে? স সম্ভবনা রয়েছে আপনার ইনস্টল করা অডিও ড্রাইভার ফিক্স করতে হবে।

1. উইন্ডোজ ১১/১০ ডিভাইসে অডিও ড্রাইভার ফিক্স করতে, সার্চ মেনু থেকে "Device Manager" লঞ্চ করুন। আপনি "devmgmt.msc" রান বক্সে টাইপ করতে পারেন, অথবা Win + R কী কম্বিনেশন ব্যবহার করতে পারেন।

2. "Sound, video and game controllers"-এ যান এবং যেকোনো অডিও ডিভাইস, বিশেষ করে এক্সটার্নালগুলো, রাইট-ক্লিক করে আনইনস্টল করুন। রিস্টার্টের পর এটি পুনরায় ইনস্টল হবে, কারণ উইন্ডোজ আপনাকে অডিও ড্রাইভার রি-ইনসার্ট করার জন্য প্রম্পট করবে।

3. "Uninstall"-র বদলে, আপনি একটি সিম্পল রাইট-ক্লিক দিয়ে ড্রাইভার আপডেট করতে পারেন।

4. স্ক্রিনে ড্রাইভার সার্চ করার অপশন আসলে, "Search automatically for drivers" সিলেক্ট করুন। উইন্ডোজ খুঁজে বের করবে এবং সর্বশেষ ড্রাইভার ইনস্টল করবে।

5. যদি সর্বশেষ ড্রাইভার আপডেট আপনার সাউন্ডের সাথে সমস্যা সৃষ্টি করে, তবে আপনি অডিও ডিভাইসের "Properties" মেনু থেকে এটিকে রোল ব্যাক করতে পারেন।

৫. অডিও সার্ভিস রিস্টার্ট করুন

উইন্ডোজ ভলিউম আইকন দেখাচ্ছে না বা সিস্টেম আনমিউট ডিজেবলড থাকা gibi সমস্যা সমাধান করতে, আপনি অডিও সার্ভিস রিস্টার্ট করতে পারেন।

1. রান বক্স, Win + R ব্যবহার করে "services.msc" অপশন থেকে সেন্ট্রালি অডিও সার্ভিস এক্সেস করুন।

2. "Windows Audio and Windows Audio Endpoint Builder services" সিলেক্ট করুন এবং রাইট-ক্লিক করে রিস্টার্ট করুন।

3. এই সার্ভিস অপশনগুলোর একই সেটে, "Remote Procedure Call (RPC)"-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং "Refresh" বা "Restart" অপশন সিলেক্ট করুন। সিস্টেম অডিও ইফেক্ট ইমপ্লিমেন্ট করার জন্য কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।

৬. ডিফল্ট অডিও ডিভাইস সেট করুন

আপনি যদি একটি নির্দিষ্ট অডিও ডিভাইস আপনার ডিফল্ট হিসেবে ব্যবহার করেন, তবে অন্যান্য অডিও ডিভাইসগুলো "no sound" এরর দেখাবে। এই সমস্যা সমাধান করতে, আপনাকে সঠিক অডিও ডিভাইসকে তার জায়গায় সেট করতে হবে।

1. সিম্পল সার্চ থেকে "Control Panel"-এ যান এবং "Hardware and Sound" সিলেক্ট করুন তারপর "Sound"।

2. একটি সাউন্ড পপ-আপ বাক্স খুলবে। আপনার টার্গেট প্লেব্যাক ডিভাইস সিলেক্ট করুন এবং রাইট-ক্লিক করুন সেটিকে সকল কমিউনিকেশনের জন্য আপনার ডিফল্ট অডিও ডিভাইস হিসেবে সিলেক্ট করার জন্য।

৭. অডিও এনহ্যান্সমেন্ট বন্ধ করুন

Realtek-এর মতো উইন্ডোজ অডিও ডিভাইসের অডিও এনহ্যান্সমেন্ট ফিচার থাকে। আপনি যদি প্রপার কোয়ালিটি সাউন্ড চান, তবে আপনাকে এই ফাংশন ডিজেবল করতে হবে।

1. উইন্ডোজ ১১/১০-এ অডিও এনহ্যান্সমেন্ট বন্ধ করতে, "Control Panel -> Hardware and Sound -> Sound"-এ যান।
2. অডিও ডিভাইস সিলেক্ট করুন এবং রাইট-ক্লিক করুন "Properties"-এ যেতে।

3. উইন্ডোজ ১১-এ, "audio enhancements" অপশন আনচেক করুন। উইন্ডোজ ১০-এ, Enhancements ট্যাবের অধীনে অপশনটি "Disable all sound effects"।
4. "Apply" সিলেক্ট করুন এবং উইন্ডো বন্ধ করুন।
5. সিস্টেম রিস্টার্ট করুন ইফেক্ট প্লেস होने জন্য।

৮. "Lower the volume of other apps when Narrator is speaking" আনচেক করুন

আপনি যদি উইন্ডোজ নারেটর (Narrator) ফিচার ব্যাপকভাবে ব্যবহার করেন, তবে একটি সেটিং আছে যা অন্যান্য সকল অ্যাপের ভলিউম কমিয়ে দেয় যাতে আপনি স্পষ্টভাবে নারেটর শুনতে পারেন। এর জন্য, সার্চ মেনু থেকে "Sound settings"-এ যান এবং "Lower the volume of other apps when Narrator is speaking" অপশন সিলেক্ট করুন।

নিশ্চিত করুন যে অন্যান্য অ্যাপের ভলিউম কমানোর অপশনটি আপনার ডিফল্ট অডিও ডিভাইসের জন্য সক্রিয় আছে।

৯. উইন্ডোজ আপডেট চেক করুন

পুরনো উইন্ডোজ ভার্সনে, বিশেষত লিগ্যাসি উইন্ডোজ ১০-এ, কিছু আপডেট ইস্যু অডিও সমস্যা বাধা দিতে পারে। আপনি যদি অনেক দিন ধরে আপনার উইন্ডোজ ডিভাইস আপডেট করেননি, তবে একসময় আপনাকে এটি করতে হবে; অন্যথায়, আপনি বাগ এবং এরর দেখতে পাবেন, যেমন অডিও ইস্যু।

সকল আপডেট সেন্ট্রালি ম্যানেজ করা যায় উইন্ডোজ সার্চ বক্সে "Check for Updates" মেনু অপশন থেকে।

১০. অডিও ট্রাবলশুটার চালান

উইন্ডোজ অডিও ট্রাবলশুটিং টুল একটি প্রোগ্রামড সমাধান যা উপরে আলোচনা করা সকল উইন্ডোজ ড্রাইভার এবং সেটিংস সম্পূর্ণরূপে চেক করে। যদিও এটি কিছুটা বেশি সময় নিতে পারে, তবে এটি অডিও সমस्याओं সম্পর্কে খুব সঠিক আセスমেন্ট দেয়।

1. উইন্ডোজ ১১/১০ সার্চ মেনুতে "Audio troubleshooter" সার্চ করুন। এটি "Find and fix problems with playing sound" অপশন খুলবে।

2. "Next"-এ ক্লিক করুন "Playing Audio"-র জন্য ট্রাবলশুটিং অপশনে যেতে।

3. অডিও ট্রাবলশুটারকে সঠিক সমস্যাগুলো শনাক্ত ও ডায়াগনোস্টিক করতে কিছুটা সময় লাগে।

4. আপনি যে অডিও ডিভাইস ট্রাবলশুট করতে চান সেটি সিলেক্ট করুন।

5. ট্রাবলশুটার আপনার পুরো PC ডায়াগনোস করবে আপনার সিস্টেমে অডিও ট্রাবলের যেকোনো হিন্ট বা ক্লু খুঁজে বের করার জন্য। এতে অডিও ডিভাইস ভলিউমও অন্তর্ভুক্ত।

6. ট্রাবলশুটিং খতম হলে, অডিও ট্রাবলশুটার একটি সুপারিশকৃত সমাধান প্রদান করবে।

১১. BIOS থেকে অনবোর্ড অডিও এনাবল করুন

যদি এই কোনো মেথড কাজ না করে, তবে আপনি আপনার ডিভাইসের BIOS-এ সেফ মোডে যেতে পারেন অডিওকে রি-জিগ করতে। এখানে কিভাবে আপনি এই মোডে বুট করতে পারেন।

1. উইন্ডোজ ১১/১০-এ, "Advanced startup" অপশন ব্যবহার করুন। এটি একটি নীল স্ক্রিনে নিয়ে যাবে।
2. "Troubleshoot" সিলেক্ট করুন, তারপর "UEFI Firmware Settings" সিলেক্ট করুন এবং প্রম্পট হলে ডিভাইস রিস্টার্ট করুন।
3. BIOS স্ক্রিন লঞ্চ হবে। এর "Advanced" ট্যাবে যান।

4. Advanced ট্যাবে, on-board বা ডিভাইস কনফিগারেশন সিলেক্ট করুন এবং "Onboard audio" অপশনে নেভিগেট করুন। যদি এটি ডিজেবল করা থাকে, তবে এনাবল করুন।

5. অডিও সমস্যা মিটিগেট করার জন্য সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।

১২. উইন্ডোজ ১১ রিসেট করুন

শেষ রিসোর্ট হিসেবে, আপনার উইন্ডোজ ১১/১০ সিস্টেমের একটি ফ্যাক্টরি রিসেট এক্সিকিউট করুন। এটি একটি খুব সময়সাপেক্ষ প্রক্রিয়া এবং ধীর সিস্টেমের জন্য এক দিন পর্যন্ত লাগতে পারে। শুধু তখনই ব্যবহার করুন যখন অন্যান্য সকল মেথড ফেল করে। বিস্তারিত ধাপগুলো এখানে কভার করা আছে, কিন্তু প্রক্রিয়ার একটি দ্রুত সারসংক্ষেপ নিচে দেওয়া হলো।

1. "System -> Recovery"- থেকে "Reset this PC" অপশনে যান।
2. "Keep your files" বা "Remove everything" অপশনগুলো থেকে একটি বেছে নিন।
3. উইন্ডোজ রিইনস্টল করার জন্য, "Local reinstall"-এর বদলে "Cloud option" বেছে নিন। আপডেট চলার সময় আপনি ইন্টারনেটে কানেক্টেড থাকুন নিশ্চিত করুন।
4. অন-স্ক্রিন অপশনে "Ready to Reset" the PC দেখালে "Reset"-এ ক্লিক করুন।
5. সিস্টেম আপডেট ফিনিশ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।

সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর

১. উইন্ডোজ ১১/১০-এ আমার অডিও জ্যাক কাজ করছে কিনা কীভাবে জানব?

অডিও জ্যাক উইন্ডোজ সাউন্ড অভিজ্ঞতা চালানোর একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। উইন্ডোজ ১১-এ এটি যাচাই করতে, টাস্কবারের "System Tray/Notifications" এরিয়া থেকে সাউন্ড আইকন সিলেক্ট করুন, তারপর রাইট-ক্লিক করুন দেখতে অডিও ডিভাইস উপস্থিত কিনা। আপনার কম্পিউটারের সকল অডিও ডিভাইসের জন্য গ্রিন চেকমার্ক আছে কিনা নিশ্চিত করুন।

২. উইন্ডোজ ১১/১০ সিস্টেম সাউন্ড কাজ না করলে কীভাবে ফিক্স করব?

সিস্টেম সাউন্ড উইন্ডোজের নেটিভ হলেও এক্সটার্নালি ইম্পোর্ট করা যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি উইন্ডোজ ৯৫-এর কাস্টোমাইজড স্টার্টআপ সাউন্ড উইন্ডোজ ১১/১০ ডিভাইসে ইনস্টল করতে পারেন।

হতে পারে কম্পিউটার সিস্টেম সাউন্ড প্লে করতে পারছে না। আসলে, এমন সিস্টেম সাউন্ডের অপ্রোপার ইনস্টলেশন আপনার ডিভাইসে "নো সাউন্ড" ইস্যু সৃষ্টি করার কারণগুলির একটি।

এই সমস্যা সমাধান করতে, "Control Panel" তারপর "Hardware and Sounds -> Sound"-এ যান। "Change System Sounds" সিলেক্ট করুন এবং নিশ্চিত করুন যে সাউন্ড স্কিম "No sound"-এ সেট করা নেই।

আরও পড়ুন উইন্ডোজ ডিভাইসে Мак্সিমাম ভলিউম বাড়ানোর পদ্ধতি এবং উইন্ডোজ ডিভাইসে গুগল প্লে স্টোর ইনস্টল করার পদ্ধতি।