ঠিক করুন:শিডিউলিং সহকারী বিনামূল্যে/ব্যস্ত ডেটা পুনরুদ্ধার করা যায়নি

আউটলুকের সময়সূচী সহকারী বিনামূল্যে/ব্যস্ত ডেটা পুনরুদ্ধারে ব্যর্থ হয় মূলত ভুলভাবে কনফিগার করা ব্যবহারকারীর অনুমতির কারণে। এছাড়াও, দূষিত স্বয়ংসম্পূর্ণ ক্যাশে বা ভুল সার্ভার কনফিগারেশনও ত্রুটির কারণ হতে পারে। এই সমস্যাটি নির্দেশ করে যে একটি মিটিং শিডিউল করার সময়, আমন্ত্রণকারী ব্যবহারকারী আমন্ত্রিত ব্যক্তির ক্যালেন্ডার অ্যাক্সেস করতে পারবেন না এবং বিনামূল্যে/ব্যস্ত ডেটা পুনরুদ্ধার করা যাবে না। ব্যবহারকারীদের তথ্য, যাদের ডেটা পুনরুদ্ধার করা যায়নি, শিডিউলিং সহকারীতে স্ল্যাশ চিহ্ন হিসাবে দেখানো হবে৷

প্রাক-প্রয়োজনীয়

1. সাম্প্রতিক Windows/Office আপডেটের পরে যদি সমস্যাটি দেখা দেয়, তাহলে সেই আপডেটটি আনইনস্টল করুন।
2. নিশ্চিত করুন যে প্রশ্নে থাকা ব্যবহারকারীরা গ্রহণ করেছেন বা অস্বীকার করেছেন৷ একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট, অন্যথায় ক্যালেন্ডারের প্রাপ্যতা দেখানো হবে না।
3. OWA ব্যবহার করুন মিটিং শিডিউল করতে, যদি OWA-তে সমস্যা হয়, তাহলে সম্ভবত সমস্যাটি হল সার্ভার-সাইড সম্পর্কিত সেক্ষেত্রে, আপনার I.T অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের সাথে যোগাযোগ করুন।
4. নিশ্চিত করুন যে ব্যবহারকারীর ক্যালেন্ডার দেখানো হয়নি, সে সেট করা হয়নি৷ সেই সময়ের জন্য তার ক্যালেন্ডার সময় “অন্য জায়গায় কাজ করা হিসাবে৷ ”।

এই ত্রুটি বার্তাটি সাধারণত নীচে তালিকাভুক্ত পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে তাত্ক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয় যে সংস্থার পক্ষ থেকে কোনও বিধিনিষেধ নেই (যদি আপনি কোনও সংস্থার সাথে লিঙ্ক করা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন)। আপনি যদি হন, আপনার আইটি বিভাগের সাথে পরামর্শ করা উচিত।

1. প্রতিষ্ঠানের কাজের সময় অনুযায়ী প্রাপ্যতা সময় সেট করুন

কিছু ব্যবহারকারী অনিচ্ছাকৃতভাবে তাদের প্রতিষ্ঠানের অফিস টাইমিংয়ের বাইরে তাদের প্রাপ্যতার সময় সেট করে, যার ফলে মুক্ত/ব্যস্ত তথ্য পুনরুদ্ধার করতে শিডিউলিং সহকারী ব্যর্থ হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, একটি প্রতিষ্ঠানের কাজের সময় সকাল 09:00 AM থেকে 05:00 PM যেখানে ব্যবহারকারী তার উপলব্ধতার সময় 06:00 PM থেকে 02:00 AM সেট করেছেন তারপর সেই ব্যবহারকারীর মুক্ত/ব্যস্ত ডেটা মিটিংয়ের সময়ের জন্য চিহ্নিত করা হবে। (যদি সভাটি সংস্থার কাজের সময়ে অনুষ্ঠিত হয়)। সেক্ষেত্রে, প্রতিষ্ঠানের অফিসের সময় অনুযায়ী সেই ব্যবহারকারীর সময় নির্ধারণ করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। উভয় ব্যবহারকারীর সিস্টেমেই এই পদক্ষেপ নেওয়া উচিত (আমন্ত্রণ জানানো এবং আমন্ত্রণ জানানো)।

1. লঞ্চ করুন৷ Outlook, তারপর ফাইল-এ ক্লিক করুন মেনু এবং বিকল্প-এ ক্লিক করুন .
2. এখন উইন্ডোর বাম ফলকে, ক্যালেন্ডারে ক্লিক করুন .
3. এখন কাজের সময় বিভাগ, সময় সামঞ্জস্য করুন এবং কাজের দিন আপনার প্রতিষ্ঠানের কাজের সময়সূচী অনুযায়ী।
4. এখন পুনরায় শুরু করুন আউটলুক এবং শিডিউলিং সহকারী ঠিক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

2. অনলাইন মোড ব্যবহার করুন

আউটলুক ক্যাশেড মোড দ্বারা একটি এক্সচেঞ্জ সার্ভারের সাথে যোগাযোগ করে অথবা অনলাইন মোড . ক্যাশে মোডে, আউটলুক স্থানীয়ভাবে ব্যবহারকারীর এক্সচেঞ্জ মেলবক্সের একটি অনুলিপি সংরক্ষণ করে। যদি আউটলুক ক্যাশেড মোডে সিঙ্ক সমস্যা থাকে তবে এটি শিডিউলিং সহকারীর বর্তমান সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। সেক্ষেত্রে, Outlook এর সংযোগ মোড অনলাইনে পরিবর্তন করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। উভয় ব্যবহারকারীর সিস্টেমেই এই পদক্ষেপ নেওয়া উচিত৷

1. আউটলুক খুলুন এবং ফাইল -এ ক্লিক করুন মেনু
2. তারপর অ্যাকাউন্ট সেটিংস -এ ক্লিক করুন ড্রপ-ডাউন বোতাম এবং আবার অ্যাকাউন্ট সেটিংস-এ ক্লিক করুন .
3. ইমেল -এ ট্যাবে, অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন এবং তারপরে “পরিবর্তন করুন”-এ ক্লিক করুন .
4. তারপর এক্সচেঞ্জ অ্যাকাউন্ট সেটিংস উইন্ডোতে, আরো সেটিংস-এ ক্লিক করুন .
5. উন্নত -এ যান ট্যাব এবং তারপরে “ক্যাশেড এক্সচেঞ্জ মোড ব্যবহার করুন এর চেকবক্সটি আনচেক করুন৷ "
6. এখন, পুনরায় শুরু করুন আউটলুক এবং পরীক্ষা করুন যে কোনো সমস্যা ছাড়াই ফাঁকা/ব্যস্ত তথ্য পুনরুদ্ধার করা যায় কিনা।

3. ক্যালেন্ডারের অনুমতি পরিবর্তন করুন

যখন একজন ব্যবহারকারী তার ক্যালেন্ডার অনুমতি কোনও/কন্ট্রিবিউটর সেট করেন না , অন্য মানুষ তার বিনামূল্যে/ব্যস্ত তথ্য দেখতে সক্ষম হবে না. যদি শুধুমাত্র একজন ব্যবহারকারীর মুক্ত/ব্যস্ত তথ্য পুনরুদ্ধার করা না যায় তবে এটি তার ক্যালেন্ডার অনুমতির ভুল সেটিং এর ফলাফল হতে পারে। সেক্ষেত্রে, তার আউটলুক ক্যালেন্ডারের জন্য মুক্ত/ব্যস্ত সময় সেট করার অনুমতি অথবা মুক্ত/ব্যস্ত সময়, বিষয়, অবস্থান সমস্যার সমাধান করতে পারে। এই পদক্ষেপটি ব্যবহারকারীর সিস্টেমে নেওয়া হবে যার মুক্ত/ব্যস্ত সময়সূচী পুনরুদ্ধার করা যায়নি৷

1. খোলা৷ আউটলুক এবং ক্যালেন্ডার-এ ক্লিক করুন .
2. এখন ডান-ক্লিক করুন ডিফল্ট ক্যালেন্ডারে, তারপর বৈশিষ্ট্য-এ ক্লিক করুন .
3. এখন অনুমতি-এ যান
4. অনুমতিটিকে মুক্ত/ব্যস্ত সময় -এ পরিবর্তন করুন অথবা মুক্ত/ব্যস্ত সময়, বিষয়, অবস্থান।
   
   
5. এখন অ্যাড বোতামে ক্লিক করুন এবং ব্যবহারকারীকে, যিনি সময়সূচী করছেন, তাকে “পর্যালোচক”-এর অনুমতি দিন। .
6. এখন পুনরায় চালু করুন আউটলুক এবং শিডিউলিং সহকারী স্বাভাবিকভাবে কাজ করা শুরু করেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

4. স্বয়ংক্রিয়-সম্পূর্ণ তালিকা সাফ করুন

স্বয়ংসম্পূর্ণ আউটলুকের একটি চমৎকার বৈশিষ্ট্য। আপনি আগে যে ব্যবহারকারীর সাথে যোগাযোগ করেছেন তার নাম এটি সংরক্ষণ করে এবং আপনি যখন ব্যবহারকারীর নাম টাইপ করা শুরু করেন, তখন এটি আপনাকে বেছে নেওয়ার পরামর্শ দেখাতে শুরু করবে। কিন্তু এই ক্যাশে কখনও কখনও দূষিত হয়ে যায় এবং আপনি বর্তমানে যে শিডিউলিং সহকারীর সমস্যাটির সম্মুখীন হচ্ছেন তা সহ অনেক ধরণের সমস্যার সৃষ্টি করে৷ সেক্ষেত্রে, স্বয়ংসম্পূর্ণ ক্যাশে সাফ করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। এই পদক্ষেপটি ব্যবহারকারীর সিস্টেমে নেওয়া উচিত যারা বিনামূল্যে/ব্যস্ত তথ্য পুনরুদ্ধার করতে পারে না।

1. লঞ্চ করুন৷ আউটলুক এবং নতুন আইটেম-এ ক্লিক করুন এবং তারপর মিটিংয়ে .
2. এখন টাইপ করা শুরু করুন সমস্যা আছে এমন ব্যবহারকারীর নাম।
3. আপনি একটি ড্রপডাউন দেখতে পাবেন /স্বয়ংসম্পূর্ণ৷ ব্যবহারকারীর নামের (তারা ধরে নিচ্ছি যে আপনি আগে তাদের সাথে যোগাযোগ করেছেন)। এখন “X এ ক্লিক করুন ” সংশ্লিষ্ট স্বয়ংসম্পূর্ণ এন্ট্রি মুছে ফেলার জন্য ড্রপডাউন আইটেমের ডানদিকে।
4. বন্ধ করুন৷ সঞ্চয় ছাড়াই সভার আমন্ত্রণ।
5. পুনরায় শুরু করুন আউটলুক।
6. এখন একটি নতুন আউটলুক মিটিং তৈরি করুন এবং সমস্যাযুক্ত ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ ইমেল ঠিকানা টাইপ করুন (আপনি নাম চেকও ব্যবহার করতে পারেন এটিকে GAL-এর বিরুদ্ধে চেক করার জন্য বোতাম) এবং তারপরে আপনি বিনামূল্যে/ব্যস্ত সময়সূচী দেখতে পাচ্ছেন কিনা তা পরীক্ষা করতে শিডিউলিং সহকারীতে ক্লিক করুন৷
7. যদি না হয়, তাহলে স্বয়ংসম্পূর্ণের সম্পূর্ণ ক্যাশে সাফ করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। এটি করতে, ফাইল-এ ক্লিক করুন৷ মেনু এবং তারপর বিকল্প-এ ক্লিক করুন .
8. এখন বিকল্প উইন্ডোর বাম প্যানে, মেল-এ ক্লিক করুন .
9. তারপর উইন্ডোর ডানদিকের প্যানে, নীচে স্ক্রোল করুন এবং শুধু খালি স্বয়ংক্রিয়-সম্পূর্ণ তালিকাতে ক্লিক করুন। নিশ্চিতকরণের জন্য অনুরোধ করা হলে হ্যাঁ ক্লিক করুন।
10. এখন পুনরায় শুরু করুন আউটলুক এবং তারপরে চেক করুন যে আপনি শিডিউলিং সহকারীতে মুক্ত/ব্যস্ত তথ্য দেখতে পাচ্ছেন কিনা৷
৷

5. অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করুন

ফায়ারওয়াল এবং অ্যান্টিভাইরাস বিশ্বব্যাপী ওয়েবের প্রায় আইনহীন বিশ্বে আমাদের রক্ষা করতে সাহায্য করে। এই অ্যাপ্লিকেশনগুলির আউটলুকের সাথে সামঞ্জস্যহীনতার একটি পরিচিত ইতিহাস রয়েছে৷ এটি বিনামূল্যে/ব্যস্ত সময়সূচী পুনরুদ্ধার না করার কারণ হতে পারে বিশেষ করে যদি Outlook OWA তে ভাল কাজ করে কিন্তু ক্যাশে এবং অনলাইন মোডে সমস্যা হয়। উভয় ব্যবহারকারীর সিস্টেমেই এই পদক্ষেপ নেওয়া উচিত।

সতর্কতা: আপনার নিজের ঝুঁকিতে এই সমাধানটি ব্যবহার করুন কারণ আপনার ফায়ারওয়াল/অ্যান্টিভাইরাস সেটিংস নিষ্ক্রিয়/পরিবর্তন করা আপনার সিস্টেমকে দূষিত, প্রতারণামূলক বা ভাইরাল আক্রমণের অনেক হুমকির জন্য আরও ঝুঁকিপূর্ণ করে তুলবে। এই পদক্ষেপটি আমাদের দ্বারা সুপারিশ করা হয় না৷

1. প্রস্থান করুন আউটলুক।
2. অক্ষম করুন ৷ অ্যান্টি-ভাইরাস।
3. অক্ষম করুন৷ ফায়ারওয়াল।
4. লঞ্চ করুন৷ আউটলুক এবং মুক্ত/ব্যস্ত তথ্য পুনরুদ্ধার করা যায় কিনা তা পরীক্ষা করুন।

এর পরে, অ্যান্টি-ভাইরাস এবং ফায়ারওয়াল সক্ষম করতে ভুলবেন না। আপনি যদি মুক্ত/ব্যস্ত তথ্য সফলভাবে পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হন তাহলে আউটলুককে সার্ভারের সাথে যোগাযোগ করার অনুমতি দেওয়ার জন্য অ্যান্টি-ভাইরাস/ফায়ারওয়ালে একটি ব্যতিক্রম করুন৷

6. ক্যাশে করা শংসাপত্রগুলি সাফ করুন

ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড এবং ঠিকানার মতো লগ-ইন শংসাপত্রগুলি সংরক্ষণ করতে Windows একটি "ডিজিটাল লকার" হিসাবে ক্রেডেনশিয়াল ম্যানেজার ব্যবহার করে। এই ডেটা তারপরে উইন্ডোজ নিজেই বা মাইক্রোসফ্ট অফিস ইত্যাদির মতো অ্যাপ এবং প্রোগ্রামগুলির দ্বারা ব্যবহার করা হয়৷ শংসাপত্রগুলি দুটি মৌলিক বিভাগে বিভক্ত হয়; উইন্ডোজ শংসাপত্র এবং ওয়েব শংসাপত্র . যদি এই শংসাপত্রগুলি দূষিত হয়ে থাকে তবে ব্যবহারকারী আলোচনার অধীনে ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারে৷ সেক্ষেত্রে, শংসাপত্রগুলি থেকে আউটলুক সম্পর্কিত এন্ট্রিগুলি সরিয়ে দিলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে। উভয় ব্যবহারকারীর সিস্টেমেই এই পদক্ষেপ নেওয়া উচিত।

1. প্রস্থান করুন আউটলুক।
2. উইন্ডোজ টিপুন কী, তারপর শংসাপত্র ম্যানেজার টাইপ করুন এবং শংসাপত্র ম্যানেজার-এ ক্লিক করুন .
3. এখন লঞ্চ করুন৷ আউটলুক, তারপর সাইন-ইন করুন আপনার শংসাপত্র সহ এবং শিডিউলিং সহকারী বিনামূল্যে/ব্যস্ত তথ্য দেখাচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

7. নিরাপদ মোডে আউটলুক ব্যবহার করুন

অ্যাড-ইনগুলি আপনাকে সরাসরি আপনার ইনবক্স থেকে একটি নির্দিষ্ট অপারেশন করতে সাহায্য করে। কিন্তু কখনও কখনও এই অ্যাড-ইনগুলি Outlook-এর বৈধ ক্রিয়াকলাপে বাধা সৃষ্টি করতে শুরু করে৷ iCloud -এর অ্যাড-ইন বর্তমান সমস্যা তৈরির জন্য পরিচিত। সেক্ষেত্রে, আউটলুকের বিল্ট-ইন সেফ মোড (যেটিতে Outlook এই অ্যাড-ইনগুলি ছাড়াই চলে) ব্যবহার করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷

1. প্রস্থান করুন আউটলুক।
2. উইন্ডোজ টিপুন কী, চালান টাইপ করুন এবং তারপর ফলাফল তালিকায়, চালান খুলতে Run-এ ক্লিক করুন কমান্ড বক্স।
3. টাইপ করুন Outlook.exe /safe  (আউটলুক এবং /) এর পরে একটি স্থান আছে এবং তারপরে ঠিক আছে ক্লিক করুন। Windows Outlook.exe /safe খুঁজে না পেলে Outlook.exe-এর সম্পূর্ণ পথ ব্যবহার করুন।

এখন শিডিউলিং সহকারী বিনামূল্যে/ব্যস্ত তথ্য দেখাচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি তা হয়, তাহলে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করে একের পর এক আউটলুক অ্যাড-ইন নিষ্ক্রিয় করুন

1. সাধারণ মোডে Outlook খুলুন, তারপরে ফাইল -এ ক্লিক করুন ট্যাব এবং ব্যাকস্টেজ ভিউয়ের বাম ফলকে, বিকল্পগুলিতে ক্লিক করুন।
   
   
2. এ যান অ্যাড-ইন।
   
   
3. "পরিচালনা করুন সনাক্ত করুন৷ ” ড্রপডাউন বোতাম (উইন্ডোর নীচের দিকে অবস্থিত) এবং আপনি যে ধরনের অ্যাড-ইনগুলি পরিচালনা করবেন তা নির্বাচন করুন COM অ্যাড-ইনগুলির মতো এবং তারপরে “যান” এ ক্লিক করুন৷
   
   
4. এখন আনচেক করুন সমস্ত অ্যাড-ইন এবং পুনরায় চালু করুন আউটলুক দেখুন এবং আপনি এখনও শিডিউলিং সহকারীতে বিনামূল্যে/ব্যস্ত তথ্য দেখতে পাচ্ছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি তাই হয়, তাহলে সমস্যাযুক্ত একটি খুঁজে পেতে অ্যাড-ইনগুলি একের পর এক সক্রিয় করুন এবং তারপরে এটি নিষ্ক্রিয় রাখুন। এখন সেই সমস্যাযুক্ত অ্যাড-ইনটির একটি আপডেটেড সংস্করণ পরীক্ষা করতে অ্যাড-ইনটির বিকাশকারীর সাইটে যান, যদি উপস্থিত থাকে, তাহলে এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করতে সেই আপডেট সংস্করণটি ইনস্টল করুন৷

8. OST ফাইলটি পুনরায় তৈরি করুন

মুক্ত/ব্যস্ত তথ্য পুনরুদ্ধার করতে শিডিউলিং সহকারীর ব্যর্থতা OST ফাইলের দুর্নীতির কারণে সিঙ্ক ব্যর্থতার ফলাফল হতে পারে। সেক্ষেত্রে, একটি নতুন OST ফাইল তৈরি করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। উভয় ব্যবহারকারীর সিস্টেমেই এই পদক্ষেপ নেওয়া উচিত৷

1. লঞ্চ করুন৷ আউটলুক, তারপর ফাইল-এ ক্লিক করুন
2. এখন অ্যাকাউন্ট সেটিংস এ ক্লিক করুন , তারপর ড্রপ-ডাউন তালিকায় আবার অ্যাকাউন্ট সেটিংস-এ ক্লিক করুন .
3. এখন ডেটা ফাইলে ক্লিক করুন , তারপর ব্যবহারকারী ফাইল নির্বাচন করুন এবং “ফাইল লোকেশন খুলুন-এ ক্লিক করুন ”
4. এখন সেই ফোল্ডারটি খোলা রাখুন এবং আউটলুক থেকে প্রস্থান করুন .
5. এখন, খোলা ফোল্ডারে, ডান-ক্লিক করুন OST ফাইল। তারপর “নাম পরিবর্তন করুন-এ ক্লিক করুন ” এবং তারপরে OST ফাইলের এক্সটেনশনটিকে “.পুরানো এ পরিবর্তন করুন ”।
6. এখন লঞ্চ করুন৷ আউটলুক এবং OST ফাইল পুনরুত্পাদন করা হবে, তারপরে ফাঁকা/ব্যস্ত তথ্য পুনরুদ্ধার করা যায় কিনা তা পরীক্ষা করুন।

9. সার্ভার কনফিগারেশন পরিবর্তন করুন

এটি বিভিন্ন সার্ভার সেটিংস যা ব্যবহারকারীদের বিনামূল্যে/ব্যস্ত ডেটা দেখার মতো বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে দেয়। যদি এই সেটিংসের কোনো একটি জায়গায় না থাকে তবে ব্যবহারকারীরা বর্তমান সমস্যায় ভুগতে পারেন। অনেকগুলি সেটিংস থেকে টুইক করা যায় তবে প্রধানত অটোডিসকভার , EWS , এবং মেইলবক্স ফোল্ডার অনুমতি যারা এই সমস্যার কারণ হতে পারে।

আউটলুক বিনামূল্যে/ব্যস্ত তথ্য পেতে অটোডিসকভার ব্যবহার করে এবং যদি অটোডিসকভার সঠিকভাবে কনফিগার করা হয়, তাহলে বিনামূল্যে/ব্যস্ত ডেটা ধূসর স্ল্যাশ হিসাবে প্রদর্শিত হবে। অফিসের বাইরে সহকারী সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করুন। যদি তা না হয়, তাহলে খুব সম্ভবত এক্সচেঞ্জে অটোডিসকভার পরিষেবাটি সঠিকভাবে কনফিগার করা হয়নি যেহেতু অটোডিসকভার সঠিকভাবে কনফিগার করা না হলে এই দুটি উপসর্গ (অফিসের বাইরে কাজ করছে না এবং শিডিউলিং সহকারীর বিনামূল্যে/ব্যস্ত ডেটা পুনরুদ্ধার করতে ব্যর্থ হওয়া) সাধারণ৷

এছাড়াও, এক্সচেঞ্জ ওয়েব সার্ভিসেস (EWS) প্রোগ্রামগুলিকে ক্যালেন্ডার, পরিচিতি এবং ইমেল অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেয়। যদি EwsAllowOutlook সেটিংস $false-এ কনফিগার করা হয় তাহলে এর ফলে Outlook-এর শিডিউলিং সহকারীতে বিনামূল্যে/ব্যস্ত তথ্য পুনরুদ্ধার করা যাবে না। EwsAllowOutlook কে $true এ পরিবর্তন করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।

তাছাড়া, ভুলভাবে কনফিগার করা মেইলবক্সফোল্ডার অনুমতি হাতের কাছে ত্রুটির কারণ হতে পারে।

1. চেক করুন আউটলুক অটোডিসকভার সংযোগ।
2. চেক করুন এক্সচেঞ্জে আপনার অটোডিসকভার EWS এবং AutoDiscover
3. রিসেট করুন৷ EwsAllowOutlook থেকে সত্য।
4. চালান mailboxfolderpermission কমান্ড ব্যবহারকারীকে ফোল্ডার অনুমতিতে যুক্ত করতে।
5. তারপর চেক করুন যে আপনি শিডিউলিং অ্যাসিস্ট্যান্ট-এ ফাঁকা/ব্যস্ত তথ্য দেখতে পাচ্ছেন কিনা।

10. ব্যবহারকারীর প্রোফাইল মেরামত করুন

ব্যবহারকারীর দূষিত প্রোফাইল বিনামূল্যে/ব্যস্ত তথ্য পুনরুদ্ধার করতে শিডিউলিং সহকারীর ব্যর্থতার কারণ হতে পারে। সেক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল মেরামত করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।

1. লঞ্চ করুন৷ আউটলুক, তারপর ফাইল -এ ক্লিক করুন মেনু।
2. এখন অ্যাকাউন্ট সেটিং-এর ড্রপ-ডাউন বোতামে ক্লিক করুন , তারপর আবার অ্যাকাউন্ট সেটিংস-এ ক্লিক করুন .
3. এখন ইমেলে ট্যাবে, ব্যবহারকারীর প্রোফাইল নির্বাচন করুন এবং তারপর মেরামত এ ক্লিক করুন .
4. মেরামত প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার পরে, পুনরায় লঞ্চ করুন আউটলুক এবং মুক্ত/ব্যস্ত তথ্য দেখা যায় কিনা তা পরীক্ষা করুন।

11. একটি নতুন ব্যবহারকারীর প্রোফাইল তৈরি করুন

ব্যবহারকারী প্রোফাইলের একটি দূষিত/ভুল কনফিগারেশনের কারণে বিনামূল্যে/ব্যস্ত তথ্য পুনরুদ্ধারে ব্যর্থতা ঘটতে পারে। সেক্ষেত্রে, বর্তমান প্রোফাইল মুছে ফেলা এবং একটি নতুন তৈরি করা সমস্যার সমাধান হতে পারে। মনে রাখবেন যে এটি করার মাধ্যমে, আপনি সম্পূর্ণরূপে আপনার Outlook প্রোফাইল মুছে ফেলবেন, এবং আপনাকে একটি নতুন তৈরি করতে হবে এবং আপনার সংযোগ পুনরায় কনফিগার করতে হবে৷

1. প্রস্থান করুন আউটলুক।
2. Windows -এ ক্লিক করুন কী এবং অনুসন্ধান বাক্সে, কন্ট্রোল প্যানেল টাইপ করুন তারপর প্রদর্শিত ফলাফলে, কন্ট্রোল প্যানেলে ক্লিক করুন।
   
   
3. বিভাগ পরিবর্তন করুন বড় আইকনগুলিতে .
4. তারপর মেল-এ ক্লিক করুন .
5. এখন মেল সেটআপে, প্রোফাইল দেখান এ ক্লিক করুন।
   
   
6. তারপর আউটলুক নির্বাচন করুন প্রোফাইল এবং সরান -এ ক্লিক করুন বোতাম বর্তমান প্রোফাইল সরাতে।
7. তারপর একটি নতুন প্রোফাইল যোগ করুন।
8. এখন মেইল খুলুন কন্ট্রোল প্যানেলে (পদক্ষেপ 1-5 পুনরাবৃত্তি করুন)।
9. এখন মেলে, নতুন তৈরি আউটলুক প্রোফাইলটি বেছে নিন এবং এর রেডিও বোতামটি নির্বাচন করুন সর্বদা এই প্রোফাইলটি ব্যবহার করুন৷
   
   
10. এখন প্রয়োগ করুন -এ ক্লিক করুন এবং তারপরে ঠিক আছে .
11. পুনরায় লঞ্চ করুন ৷ আউটলুক।

আশা করি, আপনি এখন কোনো সমস্যা ছাড়াই শিডিউলিং সহকারী ব্যবহার করতে পারবেন। যদি না হয়, তাহলে Outlook Web App (OWA) ব্যবহার করুন )।