Google Translate নানা কারণেই কাজ নাও করতে পারে কারণ ট্রান্সলেশন ইঞ্জিন কাজ না করার কেসগুলো খুব ডাইভার্স এবং কেস টু কেস ভিন্ন হয়। এই সমস্যা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার সময় বেশি দেখা যায়, অন্যদিকে কিছু ব্যবহারকারী তাদের ব্রাউজার বা ব্রাউজার এক্সটেনশনে এটিকে ফেস করেন। যখন একজন ব্যবহারকারী ট্রান্সলেট করার চেষ্টা করে, তখন সে This Page Could Not Be Translated মেসেজ পায়।

যদি একটি أصল কেস থাকে যেখানে ট্রান্সলেশন ইলিগাল ক্যারেক্টারের জন্য হয়, তবে আপনি সেটি ওয়ার্কআরাউন্ড করতে পারবেন না। অর্থপূর্ণ শব্দ এবং বাক্য ট্রান্সলেট করার চেষ্টা করুন। অধিকন্তু, আপনি যদি VPN ব্যবহার করেন, তবে এটি ডিজেবল করুন, এবং তারপর টেক্সট ট্রান্সলেট করার চেষ্টা করুন।
ব্রাউজারها জন্য:
নিচের সমাধানগুলো যেকোনো বিল্ডের ব্রাউজার 그녀에게 প্রয়োগ করা যাবে। যাইহোক, আমরা শুধু Google Chrome-এর স্টেবল রিলিজ ব্যবহার করব ইলাস্ট্রেশনের জন্য।
সমাধান ১: আপনার ব্রাউজার আপডেট করুন
ব্রাউজারগুলো সর্বশেষ প্রযুক্তিগত উন্নতিকে সন্তুষ্ট করার জন্য ক্রমাগত আপডেট হয়। আপনি যদি ব্রাউজারের একটি পুরনো ভার্সন ব্যবহার করেন, যা Google Translate-এর ট্রান্সলেশন মেকানিজমের সাথে কম্প্যাটিবল নয়, তবে এটি हाथের সমস্যার রুট কারণ হতে পারে। এই প্রেক্ষাপটে, আপনার ব্রাউজার আপডেট করলে সমস্যাটি রেক্টিফাই হতে পারে। ব্যাখ্যা করার জন্য, আমরা Chrome-এর প্রসেস আলোচনা করব।
- Chrome ব্রাউজার লঞ্চ করুন এবং উইন্ডোর উপরের ডান কোণে বর্তমান ভার্টিক্যাল এলিপসিস (৩টি ভার্টিক্যাল ডট) ক্লিক করুন এবং তারপর Settings-এ ক্লিক করুন।

- তারপর উইন্ডোর বাম প্যানে, About Chrome-এ ক্লিক করুন।

- এখন Check for Updates-এ ক্লিক করুন।
- Chrome আপডেট होने के পর, Google Translate খুলুন, এবং চেক করুন এটি ঠিকঠাক অপারেট করছে কিনা।
সমাধান ২: ব্রাউজার এক্সটেনশন ডিজেবল করুন বা Incognito Mode ট্রাই করুন
এক্সটেনশন ব্রাউজারের ফাংশনালিটি বাড়াতে ব্যবহৃত হয়। যাইহোক, যদি এইগুলোর যেকোনোটি Google Translate-এর ট্রান্সলেশন মেকানিজমের সাথে ইন্টারফিয়ার করে, তবে এটি সেটিকে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিতে পারে। প্রদত্ত পরিস্থিতিতে, ব্রাউজার এক্সটেনশন ডিজেবল করা বা আপনার ব্রাউজারের InPrivate/Incognito মোড ব্যবহার করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে। এটি আমাদের কোনো থার্ড-পার্টি সমস্যা আইডেন্টিফাই করতে সাহায্য করবে যা Google Translate-এর সাথে ইন্টারফিয়ার করছে।
- Chrome লঞ্চ করুন এবং উপরের ডান কোণে ভার্টিক্যাল এলিপসিস-এ ক্লিক করুন। তারপর প্রদর্শিত মেনুতে, More Tools-এ ক্লিক করুন এবং তারপর Extensions-এ ক্লিক করুন।

- এখন প্রতিটি এক্সটেনশনের রেসপেক্টিভ স্যুইচ Off-এ টগল করে সকল এক্সটেনশন ডিজেবল করুন। Wikipedia extension এই ধরণের ইস্যু সৃষ্টি করতে জানা যায়।

- তারপর চেক করুন Google Translate ঠিকঠাক অপারেট করা শুরু করেছে কিনা। যদি হয়, তবে এক্সটেনশনগুলো একে একে ইনএবল করুন আপসারিটি খুঁজে বের করতে।
সমাধান ৩: কুকিজ এবং সাইট ডেটা ডিলিট করুন
কুকিজ ব্রাউজারগুলো সার্ভার/ক্লায়েন্ট কমিউনিকেশন ডিটেইলস স্টোর করতে ব্যবহার করে। এছাড়া, ব্রাউজারগুলো ক্যাশ ব্যবহার করে স্মুথার ইউজার এক্সপেরিয়েন্স এবং পারফরম্যান্স বুস্ট আপ করতে। যাইহোক, যদি আপনার ব্রাউজারের কুকিজ বা ক্যাশ করাপ্ট হয়, তবে Google Translate টেক্সট ট্রান্সলেট করতে ব্যর্থ হতে পারে। দ্রষ্টব্য করুন এই সমাধান পারফর্ম করলে সকল ইতিহাস এবং পছন্দ মুছে যাবে।
- Chrome লঞ্চ করুন এবং ভার্টিক্যাল এলিপসিস (৩টি ভার্টিক্যাল ডট)-এ ক্লিক করুন। তারপর More Tools-এ ক্লিক করুন, এবং সাব-মেনুতে, Clear Browsing Data-এ ক্লিক করুন।
- এখন, Advanced ট্যাবে, Time Range সিলেক্ট করুন (পছন্দসই All-Time) এবং তারপর আপনি যেসব ক্যাটাগরি ক্লিয়ার করতে চান সেগুলো সিলেক্ট করুন (পছন্দসই সকল ক্যাটাগরি)।
- এখন Clear Data বাটনে ক্লিক করুন এবং ডেটা ক্লিয়ার করতে কনফার্ম করুন।

- তারপর Google Translate খুলুন এবং চেক করুন এটি ঠিকঠাক কাজ করা শুরু করেছে কিনা।
সমাধান ৪: ব্রাউজার সেটিংস ডিফল্টে রিসেট করুন
প্রতিটি Chrome ব্যবহারকারী তার প্রয়োজন অনুযায়ী ব্রাউজার সেটিংস চেঞ্জ করে। কিন্তু যদি Google Translate-এর ট্রান্সলেশন ইঞ্জিনের জন্য অপরিহার্য একটি সেটিং মিসকনফিগারড হয়, তবে Google Translate টেক্সট ট্রান্সলেট করতে ব্যর্থ হতে পারে। এই সিনারিওতে, ব্রাউজার সেটিংস ডিফল্টে রিসেট করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।
- Chrome ব্রাউজার লঞ্চ করুন এবং উইন্ডোর উপরের ডান কোণে ভার্টিক্যাল এলিপসিস-এ ক্লিক করুন। তারপর প্রদর্শিত মেনুতে, Settings-এ ক্লিক করুন।
- এখন উইন্ডোর বাম প্যানে, Advanced অপশন এক্সপ্যান্ড করুন এবং তারপর Reset and Clean Up-এ ক্লিক করুন।

- এখন Reset Settings to their Original Defaults অপশনে ক্লিক করুন।

- তারপর চেক করুন Google Translate ঠিকঠাক কাজ করা শুরু করেছে কিনা।
সমাধান ৫: অন্য একটি ব্রাউজার ট্রাই করুন
প্রতিটি ব্রাউজার, যেকোনো অন্যান্য সফটওয়্যার অ্যাপ্লিকেশনের মতো, তার নিজস্ব সফটওয়্যার বাগ থাকে। আপনি যে Google Translate ইস্যুটি ফেস করছেন সেটি আপনার ব্রাউজারের একটি টেম্পোরারি গ্লিচের কারণে হতে পারে। এই কেসে, অন্য একটি ব্রাউজারে Google Translate ট্রাই করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।
- অন্য একটি ওয়েব ব্রাউজার লঞ্চ করুন (যদি ইনস্টলড না থাকে, তবে ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন)।
- এখন Google Translate খুলুন চেক করতে এটি ঠিকঠাক অপারেট করছে কিনা। যদি হয়, তবে নিশ্চিত করুন যে প্রভাবিত ব্রাউজারটি সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করা আছে।
সমাধান ৬: Chrome Extension ব্যবহার করুন
Google Translate-এর প্রায় সব বড় ব্রাউজারের জন্য একটি এক্সটেনশন/অ্যাডঅন রয়েছে। যদি Google Translate ওয়েবসাইট আপনার জন্য কাজ না করে, তবে ব্রাউজারের জন্য এক্সটেনশন/অ্যাড-অন ব্যবহার করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে। দুটি মডিউলই একই ফলাফল রিটার্ন করে কারণ সেগুলো একই API থেকে ফেচ করে।
- Chrome লঞ্চ করুন এবং Chrome Web Store-এ নেভিগেট করুন Google Translate এক্সটেনশন পেজে।
- এখন Add to Chrome-এ ক্লিক করুন, এবং তারপর দেখানো ডায়লগ বক্সে Add Extension-এ ক্লিক করুন।

এক্সটেনশনটি ব্যবহার করতে, এড্রেস বারের ডান পাশে Google Translate আইকন-এ ক্লিক করুন এবং ট্রান্সলেট করার জন্য টেক্সট এন্টার করুন। আপনি যদি বর্তমান পেজ ট্রান্সলেট করতে চান, তবে Translate this page-এ ক্লিক করুন।

সমাধান ৭: অটোমেটিক সোর্স ল্যাঙ্গুয়েজ ডিটেকশন ইनेবল করুন
আপনি যে পেজটি ট্রান্সলেট করার চেষ্টা করছেন সেটিতে যদি একাধিক ভাষা থাকে এবং From বক্সের সোর্স ল্যাঙ্গুয়েজ Detect Language-এ সেট না থাকে, তবে Google Translate টেক্সট ট্রান্সলেট করতে ব্যর্থ হতে পারে। এই সিনারিওতে, অটোমেটিক ফিচারটি ইनेবল করলে কোনো ভুল ফিল্ড সিলেক্টেড নেই তা নিশ্চিত হবে।
- Google Translate-এ আপনি যেটি পেজ/টেক্সট ট্রান্সলেট করার চেষ্টা করছেন সেটি ট্রান্সলেট করার চেষ্টা করুন।
- তারপর From-এর ড্রপডাউন বক্সে, “Detect Language” সিলেক্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সর্টেড হয়েছে কিনা।

- যদি অটোমেটিক ডিটেকশন কাজ না করে, তবে আপনি ড্রপ-ডাউন ব্যবহার করে সোর্স ল্যাঙ্গুয়েজ ম্যানুয়ালি সেট করার চেষ্টা করতে পারেন এবং দেখুন এটি ট্রিকটি কাজ করে কিনা।
Android এর জন্য:
নিচের সমাধানগুলো যেকোনো Android ভার্সন বা মেকে ব্যবহার করা যাবে। প্রসিড করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করা থাকেন।
সমাধান ১: Google মোবাইল অ্যাপের ক্যাশ এবং ডেটা ক্লিয়ার করুন
যেকোনো অন্যান্য মোবাইল অ্যাপের মতো, Google Translate স্পিড বুস্ট আপ করতে এবং ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে ক্যাশ ব্যবহার করে। যদি অ্যাপ ক্যাশে করাপ্ট ডেটা থাকে, তবে এটি সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। এই সিনারিওতে, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্যাশ এবং ডেটা ক্লিয়ার করলে ইস্যুটি সমাধান হতে পারে। ব্যাখ্যার জন্য, আমরা Android-এর প্রসেস আলোচনা করব।
- আপনার Android ফোনের Settings খুলুন এবং Google বা Google Translate-এর পরে Apps/Application Manager-এ ট্যাপ করুন।

- এখন লোকেট করুন এবং Translate অ্যাপ্লিকেশনে ট্যাপ করুন।

- তারপর Force Stop-এ ট্যাপ করুন এবং, প্রম্পট হলে, অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করতে কনফার্ম করুন।
- এখন Storage-এ ট্যাপ করুন এবং তারপর Clear Cache বাটনে ট্যাপ করুন।

- এখন Clear Data বাটনে ট্যাপ করুন এবং তারপর ডেটা ক্লিয়ার করতে কনফার্ম করুন।

- তারপর Translate অ্যাপ লঞ্চ করুন এবং চেক করুন এটি ঠিকঠাক অপারেট করা শুরু করেছে কিনা। আপনাকে অফলাইন ল্যাঙ্গুয়েজ রি-ডাউনলোড করতে হতে পারে।
সমাধান ২: Translate অ্যাপ্লিকেশন রি-ইনস্টল করুন
যদি ক্যাশ এবং ডেটা ক্লিয়ার করলে আপনাকে সাহায্য না করে, তবে Google Translation অ্যাপ্লিকেশনের ইনস্টলেশনটিই করাপ্ট হতে পারে। এই কেসে, অ্যাপ্লিকেশন রি-ইনস্টল করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে কারণ এটি সার্ভার থেকে নতুন ফাইল ফেচ করবে এবং করাপ্টগুলোকে প্রতিস্থাপন করবে।
- ফলো করুন সমাধান ১-এর সব ধাপ (এই সমাধানের ঠিক উপরে আলোচনা করা হয়েছে) অ্যাপ Force Stop করতে এবং এর Cache/Data ক্লিয়ার করতে।
- আপনার ফোনের Settings খুলুন এবং Applications/Application Manager-এ ট্যাপ করুন।
- এখন Google Translate-এ ট্যাপ করুন।
- Uninstall সিলেক্ট করুন এবং অ্যাপ আনইনস্টল করতে কনফার্ম করুন।

- আনইনস্টল করার পর, আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন।
- রিস্টার্ট হওয়ার পর, Google Translate অ্যাপ রি-ইনস্টল করুন এবং চেক করুন এটি এরর থেকে মুক্ত হয়েছে কিনা।
আপনি যদি এখনও সমস্যায় থাকেন, তবে আপনি অন্য একটি সার্ভিস ট্রাই করতে পারেন যেন Yandex বা Microsoft Bing translator, ইত্যাদি।