Snip & Sketch অ্যাপ্লিকেশনের শর্টকাট (অর্থাৎ, Windows + Shift + S) কাজ নাও করতে পারে যদি Snip & Sketch অ্যাপ্লিকেশনের ইনস্টলেশন করাপ্ট হয়ে যায়। এর পাশাপাশি, সিস্টেম বিজ্ঞপ্তির ভুল কনফিগারেশনও এই ত্রুটির কারণ হতে পারে।
সমস্যাটি তখন ঘটে যখন ব্যবহারকারী Snip & Sketch অ্যাপ্লিকেশনের শর্টকাট ব্যবহার করে স্ক্রিনশট लेने চেষ্টা করে কিন্তু শর্টকাটটি Snip & Sketch-কে স্ক্রিনশটের সাথে চালু করে না যদিও কিছু ব্যবহারকারী স্ক্রিনশটটি (যেটি ক্লিপবোর্ডে কপি হয়েছিল) একটি ইমেজ প্রসেসিং অ্যাপ্লিকেশনে (যেমন MS Paint) পেস্ট করতে পারতেন। এই সমস্যাটি मुख্যতঃ একটি উইন্ডোজ আপডেটের পর রিপোর্ট করা হয়েছে।
স্নিপিং টুল ঠিক করার সমাধানগুলোর দিকে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার কীবোর্ড গেমিং মোডে নেই (যা উইন্ডোজ কী কাজ না করার কারণ হতে পারে)।
সমাধান ১: ফাইল এক্সপ্লোরার রিস্টার্ট করুন
শর্টকাটটি ইচ্ছামতো কাজ নাও করতে পারে যদি আপনার সিস্টেমের ফাইল এক্সপ্লোরার একটি ত্রুটি অবস্থায় আটকে থাকে। এই প্রেক্ষাপটে, টাস্ক ম্যানেজারের মাধ্যমে ফাইল এক্সপ্লোরার রিস্টার্ট করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।
- Quick Access মেনু চালু করুন Windows + X কী চাপে এবং Task Manager নির্বাচন করুন।

- এখন, Windows Explorer-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Restart নির্বাচন করুন।

- তারপর চেক করুন স্নিপিং টুল শর্টকাটটি ঠিক কাজ করছে কিনা।
- যদি না হয়, তবে চেক করুন আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করা সমস্যাটি সমাধান করে কিনা।
সমাধান ২: উইন্ডোজ এবং Snip & Sketch অ্যাপ আপডেট করুন
উইন্ডোজ স্নিপিং টুল শর্টকাট কাজ নাও করতে পারে যদি আপনার সিস্টেমের OS বা অ্যাপটিই পুরানো হয় কারণ এটি অ্যাপ এবং OS-র মধ্যে असঙ্গতি সৃষ্টি করতে পারে। এই ক্ষেত্রে, OS এবং অ্যাপ আপডেট করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।
- আপনার সিস্টেমের OS সর্বশেষ রিলিজে আপডেট করুন (নিশ্চিত করুন কোনো ঐচ্ছিক আপডেট পেন্ডিং নেই) এবং তারপর চেক করুন স্নিপিং টুল শর্টকাট সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
- যদি না হয়, তবে Microsoft Store চালু করুন এবং সার্চ বারে Snip & Sketch খুঁজুন (উইন্ডোর উপরের ডান দিকের কাছে)।

- এখন Snip & Sketch রেজাল্ট খুলুন এবং চেক করুন এর জন্য আপডেট উপলব্ধ কিনা। যদি থাকে, তবে Snip & Sketch আপডেট করুন এবং চেক করুন শর্টকাট সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ৩: ফোকাস অ্যাসিস্ট নিষ্ক্রিয় করুন
অনেক ব্যবহারকারী তাদের সিস্টেমের ফোকাস অ্যাসিস্ট ফিচার সক্ষম রাখেন অপ্রয়োজনীয় ব্যাঘাত থেকে বাঁচতে। কিন্তু এই ফিচারটি স্নিপিং টুল শর্টকাটের অপারেশন ভাঙে দেয় এবং এইভাবে সমস্যাটি সৃষ্টি করে। এই পরিস্থিতিতে, ফোকাস অ্যাসিস্ট নিষ্ক্রিয় করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।
- সিস্টেম ট্রেতে (সিস্টেম ঘড়ির ডানে) Action Center আইকনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Focus Assist নির্বাচন করুন (দেখানো মেনুতে)।
- এখন, সাব-মেনুতে, Off বেছে নিন এবং চেক করুন স্নিপিং টুল ঠিক কাজ করছে কিনা। যদি এটি ইতিমধ্যে অফ থাকে, তবে এটি Alarms Only-এ টগল করুন এবং তারপর আবার অফে ফেরুন চেক করতে এটি সমস্যাটি সমাধান করে কিনা।

- যদি সমস্যা এখনও থাকে, তবে Action Center আইকনে ক্লিক করুন এবং তারপর Focus Assist-এ রাইট-ক্লিক করুন।
- এখন Go to Settings নির্বাচন করুন এবং তারপর Customize Your Priority List-এ ক্লিক করুন (Priority Only অপশনে), এমনকি আপনি ফোকাস অ্যাসিস্ট বন্ধ করে দিয়েছেন।

- তারপর চেক করুন Snip & Sketch Apps-এর অধীনে আছে কিনা।

- যদি অ্যাপ্লিকেশনটি সেখানে না থাকে, তবে Add an App-এ ক্লিক করুন, এবং দেখানো অ্যাপের তালিকায়, Snip & Sketch যোগ করুন।

- তারপর চেক করুন Snip & Sketch শর্টকাটটি ঠিক কাজ করছে কিনা।
সমাধান ৪: বিজ্ঞপ্তি প্যানেল ব্যবহার করুন
Snip & Sketch-এর নতুন সংস্করণে, নেওয়া স্ক্রিনশটটি বিজ্ঞপ্তি কেন্দ্রে দেখানো হয়। সুতরাং, শর্টকাটটি কাজ করছে হতে পারে (অর্থাৎ, এটি স্ক্রিনশট তৈরি করছে) কিন্তু এটি বিজ্ঞপ্তি কেন্দ্রে দেখাতে পারছে না যদি বিজ্ঞপ্তিগুলো নিষ্ক্রিয় থাকে। এই ক্ষেত্রে, বিজ্ঞপ্তি সক্ষম করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।
- শর্টকাট ব্যবহার করে একটি স্ক্রিনশট নিন এবং Action Center আইকনে ক্লিক করুন চেক করতে স্ক্রিনশট বিজ্ঞপ্তিতে দেখা যাচ্ছে কিনা (আপনাকে অন্যান্য বিজ্ঞপ্তিগুলো ক্লিয়ার করতে হতে পারে যতক্ষণ না Snip & Sketch-এর থেকে বিজ্ঞপ্তিটি দেখা যায়)।

- যদি স্ক্রিনশটটি বিজ্ঞপ্তিতে দেখা না যায়, Action Center আইকনে ক্লিক করুন এবং All Settings নির্বাচন করুন।

- এখন System খুলুন এবং Notifications & Actions নির্বাচন করুন (বাম প্যানে)।
- তারপর, ডান প্যানে, "Get Notifications from Apps and Other Senders" (Notifications-এর অধীনে) এর সুইচ on পজিশনে টগল করুন।

- এখন, নিচে স্ক্রোল করুন এবং Get Notifications from These Senders-এর অধীনে, নিশ্চিত করুন Snip & Sketch সক্ষম।

- তারপর চেক করুন Snip & Sketch শর্টকাটটি ঠিক কাজ করছে কিনা।
- যদি না হয়, তবে Windows কী চাপুন এবং Background Apps অনুসন্ধান করুন। তারপর Background Apps নির্বাচন করুন।

- এখন নিশ্চিত করুন যে Snip & Sketchকে ব্যাকগ্রাউন্ডে অপারেট করার অনুমতি দেওয়া আছে এবং তারপর চেক করুন শর্টকাট সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

সমাধান ৫: আপনার সিস্টেম ক্লিন বুট করুন
স্নিপিং টুল শর্টকাট কাজ করা বন্ধ করতে পারে যদি আপনার সিস্টেমে ইনস্টল করা কোনো অ্যাপ্লিকেশন অ্যাপ্লিকেশন বা এর শর্টকাটের অপারেশন বাধা দেয়। এই ক্ষেত্রে, সিস্টেমকে ক্লিন বুট করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।
- আপনার সিস্টেম ক্লিন বুট করুন এবং চেক করুন স্নিপিং টুল শর্টকাটটি ইচ্ছামতো কাজ করছে কিনা।
- যদি হয়, তবে ক্লিন বুটিং প্রক্রিয়ার সময় নিষ্ক্রিয় করা সার্ভিস/অ্যাপ্লিকেশন সক্ষম করুন একে একে এবং চেক করুন কোনটি সমস্যা সৃষ্টি করছিল। একবার সমস্যাযুক্ত সার্ভিস/অ্যাপ্লিকেশন চিহ্নিত হলে, আপনাকে আরও গভীরে যেতে হতে পারে Snip & Sketch সমস্যাযুক্ত অ্যাপ্লিকেশন/সার্ভিসের উপস্থিতিতে কাজ করার জন্য।
সমাধান ৬: মাইক্রোসফ্ট স্টোর থেকে Snip & Sketch অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করুন
অনেক ব্যবহারকারী উইন্ডোজ বিল্ট-ইন অ্যাপ বা ফিচার সরানোর জন্য অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে। আপনি এই ত্রুটির শিকার হতে পারেন যদি Snip & Sketch অ্যাপ্লিকেশন আপনার সিস্টেম থেকে সরানো হয়ে যায় (চায়ে অথবা অনিচ্ছাক্রমে একটি অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা)। এই ক্ষেত্রে, মাইক্রোসফ্ট স্টোর থেকে Snip & Sketch অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।
- একটি ওয়েব ব্রাউজার চালু করুন এবং মাইক্রোসফ্ট স্টোরের Snip & Sketch পেজে নেভিগেট করুন।
- এখন Get বাটনে ক্লিক করুন এবং তারপর Open Microsoft Store নির্বাচন করুন।

- তারপর Get বাটনে ক্লিক করুন এবং তারপর Install বাটনে ক্লিক করুন Snip & Sketch ইনস্টল করতে।
- ইনস্টল হলে, চেক করুন Snip & Sketch শর্টকাটটি ঠিক কাজ করছে কিনা।
সমাধান ৭: Snip & Sketch অ্যাপ্লিকেশন ডিফল্টে রিসেট করুন
স্নিপিং টুল শর্টকাট কাজ করতে ব্যর্থ হতে পারে যদি Snip & Sketch ইনস্টলেশন করাপ্ট হয়ে যায়। যদি হয়, তবে Snip & Sketch অ্যাপ্লিকেশন ডিফল্টে রিসেট করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।
- Windows কী চাপুন এবং Settings খুলুন।
- তারপর Apps নির্বাচন করুন এবং Snip & Sketch প্রসারিত করুন।

- এখন Advanced Options খুলুন এবং Terminate-এ ক্লিক করুন।

- তারপর চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
- যদি না হয়, ধাপ ১ থেকে ৩ পুনরাবৃত্তি করুন Snip & Sketch অ্যাপ্লিকেশনের Advanced Options খোলার জন্য।
- এখন Reset বাটনে ক্লিক করুন এবং তারপর Snip & Sketch অ্যাপ্লিকেশন রিসেট করার নিশ্চয়তা দিন।

- তারপর আপনার পিসি রিবুট করুন এবং চেক করুন স্নিপিং টুল শর্টকাটটি ঠিক কাজ করছে কিনা।
সমাধান ৮: SFC স্ক্যান সম্পাদন করুন
স্নিপিং টুল শর্টকাট কাজ নাও করতে পারে যদি উইন্ডোজের অপারেশনের জন্য প্রয়োজনীয় ফাইলগুলো করাপ্ট বা অনুপস্থিত থাকে। এই প্রেক্ষাপটে, SFC স্ক্যান সম্পাদন করা করাপশন দূর করতে পারে এবং এইভাবে সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।
- আপনার সিস্টেমের একটি SFC স্ক্যান সম্পাদন করুন (স্ক্যানটি কিছু সময় নিতে পারে সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য)।
- তারপর চেক করুন স্নিপিং টুল শর্টকাটটি ঠিক কাজ করছে কিনা।
সমাধান ৯: একটি নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
স্নিপিং টুল শর্টকাট কাজ নাও করতে পারে যদি আপনার ইউজার প্রোফাইল করাপ্ট হয়ে যায়। এই ক্ষেত্রে, আরেকটি ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।
- আপনার সিস্টেমের জন্য আরেকটি ইউজার তৈরি করুন এবং বর্তমান ইউজার থেকে লগ আউট করুন।
- এখন নতুন তৈরি অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লগইন করুন এবং আশা করি Snip & Sketch শর্টকাটটি ঠিক কাজ করছে।
যদি সমস্যা এখনও থাকে, তবে আপনাকে থার্ড-পার্টি ইউটিলিটি ব্যবহার করতে হতে পারে স্ক্রিনশট लेने জন্য (OneNote, Greenshot, ইত্যাদি) অথবা আপনি কীবোর্ড শর্টকাট পরিবর্তন করতে পারেন Snip & Sketch-এর জন্য (Settings >> Ease of Access >> Keyboard >> Enable Print Screen Shortcut সক্ষম করুন)।
আপনি যদি টেক-সে ভি ব্যক্তি হন, তবে আপনি একটি ব্যাচ ফাইল তৈরি করতে পারেন "snippingtool.exe /clip" কমান্ডের সাথে।
যদি সমস্যা এখনও থাকে, তবে আপনাকে হয় উইন্ডোজ রিসেট করতে হবে বা উইন্ডোজের একটি ক্লিন ইনস্টলেশন করতে হবে।