সমাধান: MS ফ্যামিলি অ্যাকাউন্ট স্ক্রিন টাইম লিমিট কাজ করছে না

Microsoft Family Safety কাজ নাও করতে পারে যদি আপনার সিস্টেমের OS পুরানো হয় অথবা আপনার সন্তান সীমাবদ্ধতা překর করার জন্য কোনো হ্যাক ব্যবহার করছে। এর পাশাপাশি, করাপ্ট ইউজার প্রোফাইলও এই ত্রুটির কারণ হতে পারে।

সমস্যাটি হলো শিশু অ্যাকাউন্টে প্রয়োগ করা স্ক্রিন টাইম সীমাবদ্ধতা কার্যকর নয় (বা পূর্বের সেটিংসে ফিরে যাচ্ছে) এবং সময় সীমা লাপস হওয়া সত্ত্বেও শিশু সিস্টেম ব্যবহার করতেছে। ব্যবহারকারী অতি ব্যবহারের ধারণা পান যখন তারা Family Safety রিপোর্ট পান।

সমাধানগুলোর দিকে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন সব ডিভাইসের জন্য একটি শিডিউল ব্যবহার করছেন। মনে রাখবেন আজকের শিশুরা আগের প্রজন্মের চেয়ে চতুর, সুতরাং তারা পেরেন্টাল কন্ট্রোল সীমাবদ্ধতা অতিক্রম করার নতুন উপায় খুঁজে পেতে থাকে। তাই আপনি একজন অভিভাবক হিসেবে আরও সতর্ক থাকবেন চেক করতে আপনার শিশু কি কোনো হ্যাক ব্যবহার করছে সীমাবদ্ধতা বাইপাস করার জন্য।

সমাধান ১: আপনার পিসির উইন্ডোজ সর্বশেষ রিলিজে আপডেট করুন

মাইক্রোসফ্ট তার OS-র জন্য নতুন আপডেট রিলিজ করে প্রযুক্তিগত উন্নতি এবং রিপোর্ট করা বাগ প্যাচ করার জন্য যেমন হাতে থাকা সমস্যা। এই প্রেক্ষাপটে, আপনার পিসির উইন্ডোজ সর্বশেষ রিলিজে আপডেট করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।

1. আপনার পিসিকে উইন্ডোজ OS-এর সর্বশেষ রিলিজে আপডেট করুন। নিশ্চিত করুন, কোনো ঐচ্ছিক বা অতিরিক্ত আপডেট পেন্ডিং নেই।
2. তারপর চেক করুন Microsoft Family সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

সমাধান ২: বিরোধী অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করুন

আপনি এই ত্রুটির শিকার হতে পারেন যদি আপনার সিস্টেমে ইনস্টল করা কোনো অ্যাপ্লিকেশন Microsoft Family ফিচারগুলির অপারেশন বাধা দেয়। এই ক্ষেত্রে, conflictd অ্যাপ্লিকেশন সরানো সমস্যাটি সমাধান করতে পারে। SAntivirus Realtime Protection হল একটি এমন অ্যাপ্লিকেশন যা সমস্যা সৃষ্টি করার জন্য রিপোর্ট করা হয়েছে।

1. Windows কী চাপুন এবং Settings খুলুন।
2. এখন Apps খুলুন এবং SAntivirus Realtime Protection প্রসারিত করুন।
3. তারপর Uninstall-এ ক্লিক করুন এবং Uninstall-এ নিশ্চিত করুন (যখন প্রম্পট করা হয়) SAntivirus Realtime Protection-এর জন্য।
4. এখন আপনার পিসি রিবুট করুন এবং তারপর চেক করুন Microsoft Family ফিচারগুলো ঠিক কাজ করছে কিনা।

সমাধান ৩: UAC এবং অন্যান্য সিস্টেম সেটিংস কনফিগার করুন

কিছু সেটিংস (যেমন UAC ডিফল্ট-এ সেট করা) আছে যা MS Family Safety-এর অপারেশনের জন্য অপরিহার্য এবং যদি Family Safety-এর প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কনফিগার করা না থাকে, তবে হাতে থাকা ত্রুটি সৃষ্টি হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, UAC এবং অন্যান্য সেটিংস Family Safety-এর প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কনফিগার করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।

1. টাস্কবারের উইন্ডোজ সার্চে ক্লিক করুন এবং User Account Control অনুসন্ধান করুন। তারপর Change User Account Control Settings নির্বাচন করুন।
2. এখন বাম পাশের স্লাইডারকে Always Notify-এ সরিয়ে OK-এ ক্লিক করুন।
3. আবার, উইন্ডোজ সার্চ খুলুন (ধাপ ১-এ যেভাবে) এবং Diagnostics & Feedback Settings টাইপ করুন। তারপর Diagnostics & Feedback Settings নির্বাচন করুন।
4. এখন, Feedback Frequency-এর অধীনে, "Windows Should Ask for My Feedback" ড্রপডাউনকে Never-এ পরিবর্তন করুন এবং Diagnostic and Usage Data-এর অধীনে, "Send Your Device Data to Microsoft" ড্রপডাউনকে Enhanced (বা Full)-এ পরিবর্তন করুন।
5. আবার, Windows Search খুলুন (ধাপ ১-এ যেভাবে) এবং Reputation-Based Protection টাইপ করুন।
6. তারপর Reputation-Based Protection নির্বাচন করুন এবং তারপর সেখানে সব অপশন সক্ষম করুন।
7. আবার, Windows Search খুলুন (ধাপ ১-এ যেভাবে) এবং Background Apps টাইপ করুন।
8. তারপর Background Apps নির্বাচন করুন এবং নিশ্চিত করুন যে Microsoft Edge অনুমত আছে ব্যাকগ্রাউন্ডে অপারেট করার জন্য।
9. এখন আপনার পিসি রিবুট করুন এবং চেক করুন Family Safety সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
10. যদি না হয়, ধাপ ১ থেকে ২ পুনরাবৃত্তি করুন কিন্তু UAC-কে Notify Me Only When Apps Try to Make Changes to My Computer-এ পরিবর্তন করুন এবং তারপর চেক করুন MS Family Screen Time কাজ করছে কিনা।

সমাধান ৪: পেরেন্টাল কন্ট্রোল সেটিংস মুছুন

MS ফ্যামিলি স্ক্রিন টাইম তার সীমাবদ্ধতা প্রয়োগ করতে ব্যর্থ হতে পারে যদি Parental Control Settings-এর কনফিগারেশন ফাইল করাপ্ট হয়ে যায় যার কারণে অনলাইন Family Safety সার্ভার ফাইলে মান লিখতে পারে না। এই ক্ষেত্রে, এই ফাইলগুলো সরানো (ফাইলগুলো অনলাইন সার্ভার সীমাবদ্ধতা দিয়ে পুনরায় তৈরি হবে) সমস্যাটি সমাধান করতে পারে। আপনাকে হিডেন এবং প্রোটেক্টেড সিস্টেম ফাইল দেখা সক্ষম করতে হতে পারে।

1. সিস্টেমে লগ ইন করুন একটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর বা পেরেন্টাল অ্যাকাউন্ট দিয়ে শিশুর পিসিতে।
2. এখন, উইন্ডোজ বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Run নির্বাচন করুন।
3. তারপর নিচের পথে নেভিগেট করুন:

   %ProgramData%

   
4. এখন Microsoft ফোল্ডার খুলুন এবং তারপর Windows ফোল্ডার।
5. তারপর Parental Controls ফোল্ডার খুলুন এবং সকল কন্টেন্ট মুছুন (ফাইল বা ফোল্ডার) সেখানে। আপনি যদি একাধিক মেশিনে Family Safety সেট আপ করে থাকেন, তবে আপনি একটি কাজ কর रहे কম্পিউটারের Parental Controls ফাইলগুলো সমস্যাযুক্ত কম্পিউটারে কপি করতে পারেন।
6. এখন, রিবুট করুন আপনার পিসি এবং তারপর চেক করুন MS Family Safety ঠিক কাজ করছে কিনা।

সমাধান ৫: শিশুর অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই এবং এক্টিভেট করুন

ফ্যামিলি সেফটি স্ক্রিন টাইম সীমাবদ্ধতা শিশুর অ্যাকাউন্টে কাজ নাও করতে পারে যদি তার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাইড বা এক্টিভেটেড না থাকে। এই ক্ষেত্রে, শিশুর অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই এবং এক্টিভেট করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।

1. Windows কী চাপুন এবং Settings খুলুন।
2. এখন, Accounts নির্বাচন করুন এবং Your Info ট্যাবে, Verify-এ ক্লিক করুন (You Need to Verify Your Identity on This PC-এর অধীনে) এবং প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে নির্দেশনা অনুসরণ করুন। যদি Verify অপশন সেখানে না থাকে, তবে চেক করুন Email & Accounts ট্যাবে Fix অপশন আছে কিনা। যদি থাকে, তবে অ্যাকাউন্ট সমস্যা ঠিক করতে সেটি ব্যবহার করুন।
3. তারপর চেক করুন Family Safety সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

যদি আপনি ধাপ ২-এ verify অপশন দেখতে না পান, তবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. Windows কী চাপুন এবং Mail টাইপ করুন। তারপর Mail নির্বাচন করুন।
2. এখন চেক করুন Mail উইন্ডোর উপরে Fix Account প্রম্পট আছে কিনা। যদি থাকে, ক্লিক করুন সেটিতে এবং প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে নির্দেশনা অনুসরণ করুন চেক করতে এটি সমস্যা সমাধান করে কিনা।

যদি সমস্যা এখনও থাকে, তবে আপনাকে সম্ভবত শিশুর অ্যাকাউন্ট এক্টিভেট করতে হবে।

1. Your Info ট্যাবে নেভিগেট করুন (উপরোক্ত ধাপ ১ থেকে ২ আলোচনা করা হয়েছে) Account Settings-এ এবং তারপর, উইন্ডোর ডান প্যানে, Manage My Microsoft Account-এ ক্লিক করুন।
2. তারপর, ব্রাউজারে, আপনার Microsoft Credentials ব্যবহার করে সাইন-ইন করুন।
3. এখন ব্রাউজার বন্ধ করুন এবং আপনার পিসি রিবুট করুন চেক করতে Screen Time কাজ করছে কিনা।
4. যদি না হয়, তবে ধাপ ১ & ২ পুনরাবৃত্তি করুন আপনার Microsoft Account ব্রাউজারে খোলার জন্য এবং আপনার ক্রেডিট কার্ড ইনফো দিন ৫০ সেন্ট দিয়ে আপনার শিশুর অ্যাকাউন্ট এক্টিভেট করার জন্য।
5. তারপর চেক করুন Family Safety Screen Time কাজ করছে কিনা।

সমাধান ৬: স্ক্রিন টাইম এবং শিশু অ্যাকাউন্ট সরিয়ে আবার যোগ করুন

সমস্যাটি হতে পারে Microsoft Family Safety সার্ভার এবং আপনার পিসির মধ্যে একটি কমিউনিকেশন গ্লিচের ফলাফল। এই পরিস্থিতিতে, স্ক্রিন টাইম সরিয়ে আবার যোগ করা গ্লিচটি দূর করতে পারে এবং এইভাবে সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।

1. একটি ওয়েব ব্রাউজার চালু করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে নেভিগেট করুন।
2. এখন Family খুলুন এবং সমস্যাযুক্ত অ্যাকাউন্টের অধীনে Screen Time-এ ক্লিক করুন।
3. তারপর একটি Time Slot নির্বাচন করুন এবং Remove-এ ক্লিক করুন।
4. সকল টাইম স্লট সরাতে একই প্রক্রিয়া পুনরাবৃত্তি করুন এবং তারপর ব্রাউজার বন্ধ করুন।
5. এখন সমস্যাযুক্ত সিস্টেম রিবুট করুন এবং তারপর টাইম স্লটগুলো আবার যোগ করুন।
6. আবার, সমস্যাযুক্ত পিসি রিবুট করুন এবং চেক করুন Screen Time সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
7. যদি না হয়, তবে চেক করুন শিশু অ্যাকাউন্ট আপনার ফ্যামিলি থেকে সরিয়ে আবার যোগ করা সমস্যা সমাধান করে কিনা।

সমাধান ৭: ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট টাইপ পরিবর্তন করুন

MS ফ্যামিলি স্ক্রিন টাইম সীমাবদ্ধতা কাজ নাও করতে পারে যদি শিশুর অ্যাকাউন্ট টাইপ অ্যাডমিনিস্ট্রেটর টাইপের হয় কারণ ফ্যামিলি সীমাবদ্ধতা অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্টে প্রয়োগ হয় না। এই প্রেক্ষাপটে, শিশুর অ্যাকাউন্ট টাইপ স্ট্যান্ডার্ড বা গেস্ট-এ পরিবর্তন করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে। যদি শিশুর অ্যাকাউন্ট একটি Active Directory অ্যাকাউন্ট হয়, তবে আপনাকে শিশুর জন্য আরেকটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হতে পারে (সমাধান ৮)।

1. শিশুর সিস্টেমে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে লগ ইন করুন। তারপর, উইন্ডোজ বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Computer Management বেছে নিন।
2. এখন, Local Users and Groups প্রসারিত করুন (উইন্ডোর বাম পাশে)। তারপর Users নির্বাচন করুন এবং ডান প্যানে, শিশু অ্যাকাউন্টে রাইট-ক্লিক করুন।
3. এখন Properties নির্বাচন করুন এবং "Member of" ট্যাবে নেভিগেট করুন।
4. তারপর Administrator নির্বাচন করুন এবং Remove-এ ক্লিক করুন।
5. ট্যাব থেকে সব ইউজার গ্রুপ সরাতে একই প্রক্রিয়া পুনরাবৃত্তি করুন।
6. এখন, Add-এ ক্লিক করুন (স্ক্রিনের নিচে) এবং তারপর Advanced বাটনে ক্লিক করুন।
7. তারপর Find Now বাটনে ক্লিক করুন এবং Guests-এ ডাবল-ক্লিক করুন।
8. এখন OK বাটনে ক্লিক করুন এবং একই প্রক্রিয়া পুনরাবৃত্তি করুন Child-কে Users গ্রুপে যোগ করতে।
9. তারপর Apply/OK বাটনে ক্লিক করুন এবং শিশুর পিসি রিবুট করুন।
10. রিবুট হলে, চেক করুন MS Family Safety ঠিক কাজ করছে কিনা।

সমাধান ৮: শিশুর জন্য একটি নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন

ফ্যামিলি সেফটি টাইম সীমাবদ্ধতা কাজ নাও করতে পারে যদি আপনার শিশু অ্যাকাউন্টের ইউজার প্রোফাইল করাপ্ট হয়ে যায়। এই পরিস্থিতিতে, শিশুর জন্য একটি নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।

1. শিশুর মেশিনে শিশুর জন্য একটি নতুন লোকাল ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। নিশ্চিত করুন শিশুর অ্যাকাউন্ট স্ট্যান্ডার্ড বা গেস্ট গ্রুপের সদস্য (অ্যাডমিনিস্ট্রেটর নয়)।
2. এখন, নতুন তৈরি লোকাল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সিস্টেমে লগইন করুন। তারপর Windows কী চাপুন এবং Settings খুলুন।
3. এখন Accounts খুলুন এবং Sign-in With a Microsoft Account-এ ক্লিক করুন।
4. তারপর শিশুর ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করে লগ ইন করুন এবং চেক করুন Family Safety Time সীমাবদ্ধতা প্রয়োগ করা আছে কিনা।

সমাধান ৯: রেজিস্ট্রি এডিটর ব্যবহার করুন

যদি একটি শিশু তার সিস্টেমে ব্যাটারি সেভার সক্ষম করে, তবে সে ফ্যামিলি স্ক্রিন টাইম সীমাবদ্ধতা অতিক্রম করতে পারে। এই ক্ষেত্রে, রেজিস্ট্রি এডিটর ব্যবহার করে ব্যবহারকারীকে ব্যাটারি সেভার সক্ষম করার থেকে ব্লক করা (যতক্ষণ না সিস্টেমের ব্যাটারি ১৫% থাকে) সমস্যাটি সমাধান করতে পারে। কিন্তু মনে রাখবেন, এই সেটিংস প্রয়োগ করার পর, সিস্টেমের অ্যাডমিনিস্ট্রেটরও ব্যাটারি সেভার সক্ষম করতে পারবেন না যদি না সেটিংস রিভার্ট করেন।

1. শিশুর ডিভাইসে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন।
2. Windows কী চাপুন এবং Group Policy অনুসন্ধান করুন। তারপর Edit Group Policy নির্বাচন করুন।
3. তারপর, বাম প্যানে, প্রসারিত করুন

   Computer Configuration >> Administrative Templates >> System >> Power Management >> Energy Saver Settings

4. এখন, ডান প্যানে, Energy Saver Battery Threshold (on Battery)-এ ডাবল-ক্লিক করুন এবং Enabled-এ ক্লিক করুন।
5. তারপর Energy Saver Battery Threshold (Percent)-এর মান ১৫%-এ সেট করুন।
6. এখন Apply/OK বাটনে ক্লিক করুন এবং Group Policy Editor বন্ধ করুন।
7. তারপর চেক করুন Screen Time সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

যদি আপনার সিস্টেমে Group Policy Editor না থাকে (যেমন, Windows 10 Home), তবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. শিশুর পিসিতে একটি উন্নত Command Prompt চালু করুন এবং নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করুন:

   reg add HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Power\PowerSettings\E69653CA-CF7F-4F05-AA73-CB833FA90AD4 /v DCSettingIndex /t REG_DWORD /d 15

2. এখন পিসি রিবুট করুন এবং চেক করুন Screen Time সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
3. যদি, ভবিষ্যতে, আপনি এই সেটিং সরাতে চান, তবে একটি উন্নত Command Prompt-এ নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করুন:

   reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Power\PowerSettings\E69653CA-CF7F-4F05-AA73-CB833FA90AD4 /v DCSettingIndex

যদি সমস্যা এখনও থাকে, তবে আপনি একটি অ্যাপ্লিকেশন/গেম টাইম লিমিট চেষ্টা করতে পারেন। সমস্যা সমাধান হওয়া পর্যন্ত, আপনি অনলাইন পোর্টাল ব্যবহার করে শিশুকে লক করতে পারেন Screen Time খুলে এবং PC Screen Time Limits-কে on পজিশনে টগল করে যা শিশুকে বাধ্য করে তার সিস্টেম থেকে বের হওয়ার জন্য।

আপনি যদি এখনও সমস্যার সম্মুখীন হন, তবে আপনাকে থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন চেষ্টা করতে হতে পারে (যেমন KidsWatch, Qustodio, Norton Family, ইত্যাদি)।