কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী যারা Avast অ্যান্টিভাইরাস ব্যবহার করছেন তারা রিপোর্ট করছেন যে তাদের ইভেন্ট ভিউয়ার লগ চেক করার পরে, তারা নিয়মিত 1316 ত্রুটি দেখতে পাচ্ছেন (প্রতি ঘন্টা বা তাই) যদিও সমস্যাটি ইভেন্ট ভিউয়ারের বাইরে নিজেকে প্রকাশ করে না, তবে কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা উদ্বিগ্ন যে এই সমস্যার কারণে, তারা তাদের সিস্টেমকে নিরাপত্তা সংক্রান্ত সমস্যায় ফেলে দিচ্ছে।
আপনি যদি কিছুক্ষণের মধ্যে আপনার Avast অ্যাপ্লিকেশন সংস্করণ আপডেট না করে থাকেন, তাহলে সম্ভবত সমস্যাটি একটি পুরানো বাগের কারণে ঘটছে যা Avast Free এবং Avast নিরাপত্তাকে প্রভাবিত করেছে। এই সমস্যাটি 2019 এর শুরুতে Avast দ্বারা সমাধান করা হয়েছিল, এবং আপনি Avast এর সর্বশেষ উপলব্ধ সংস্করণটি ইনস্টল করে সমাধানের সুবিধা নিতে পারেন৷
যদি সমস্যাটি মেশিনে বিঘ্নিত হওয়ার পরে বা একটি ব্যর্থ অ্যাপ্লিকেশন আপডেটের পরে ঘটতে শুরু করে, তবে আপনি এমন কিছু দুর্নীতির সাথে মোকাবিলা করছেন যা প্রচলিতভাবে সমাধান করা যায় না। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, আপনি বিল্ট-ইন মেরামত ফাংশনটি ব্যবহার করতে পারেন সমস্যা সমাধান এবং অ্যাপ্লিকেশন নিরাময় করতে৷
যাইহোক, দুটি ধরণের প্রোগ্রাম দ্বন্দ্বও রয়েছে যা এই ধরণের ইভেন্ট দর্শকদের কারণ হতে পারে। প্রথমটিতে ডিফল্ট AV স্যুট (মাইক্রোসফ্ট ডিফেন্ডার) সহ অ্যাভাস্ট সিকিউরিটি ব্রাউজার ব্যবহার করা জড়িত। দ্বিতীয় সম্ভাব্য সমস্যাটি এনভিডিয়া শ্যাডোপ্লে দ্বারা সৃষ্ট হতে পারে যখন এটি বন্ধ করার আগে রেজিস্ট্রি কীগুলি প্রকাশ করে না। এই উভয় ক্ষেত্রে, আপনি বিরোধপূর্ণ অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন৷
৷পদ্ধতি 1:সর্বশেষ সংস্করণে Avast আপডেট করুন
দেখা যাচ্ছে, 2018 সালে, Avast Helper Error 1316 এর পুরো উত্থান ঘটেছে অ্যাভাস্ট একটি গুণমানের-জীবন আপডেট করার পরে যা অ্যাভাস্ট ফ্রি এবং অ্যাভাস্ট সিকিউরিটির মেমরি এবং সিপিইউ ব্যবহার বৃদ্ধি করে। অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা অভিযোগ করেছেন যে যখনই ব্যবহার বেড়ে যায়, ইভেন্ট ভিউয়ার ইভেন্টে পূর্ণ হয় যা ত্রুটি 1316 এর দিকে নির্দেশ করে।
বেশ কিছু ব্যবহারকারী প্রভাবিত হয়েছেন যে তারা Avast ইনস্টলেশনকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করার জন্য বাধ্য করে সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছেন।
আপনার অ্যাভাস্ট সংস্করণ সর্বশেষ বিল্ডে (অ্যাভাস্ট ফ্রি বা অ্যাভাস্ট সিকিউরিটি) আপডেট করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:
- আপনার অ্যাভাস্ট অ্যান্টিভাইরাস খুলুন অ্যাপ্লিকেশন এবং মেনু এ ক্লিক করে শুরু করুন আইকন (উপরে-ডান কোণে)।
- এরপর, নতুন উপস্থিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে, সেটিংস-এ ক্লিক করুন।
- আপনি সেটিংস অ্যাক্সেস করতে পরিচালনা করার পরে মেনু আইকন, সাধারণ-এ ক্লিক করুন ট্যাব, তারপর আপডেট-এ ক্লিক করুন সাবট্যাব।
- আপডেট এর ভিতরে সাব-ট্যাব, আপডেটগুলির জন্য চেক করুন-এ ক্লিক করুন বোতাম এবং অপারেশন সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। অ্যাপ্লিকেশনটি নতুন সংস্করণ ডাউনলোড করবে এবং সর্বশেষ সংস্করণটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল করবে।
- প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হলে, আপনাকে পুনরায় চালু করতে বলা হবে। যখন আপনি প্রম্পটটি দেখতে পান, তখন গ্রহণ করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্স সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- ইভেন্ট ভিউয়ার খুলুন আবার Windows কী + R টিপে . টেক্সট বক্সের ভিতরে, ' eventvwr.msc' টাইপ করুন এবং Enter টিপুন ইভেন্ট ভিউয়ার খুলতে .
- আপনি এখনও 1316 ত্রুটি এর নতুন দৃষ্টান্ত দেখতে পাচ্ছেন কিনা দেখুন অ্যাভাস্ট হেল্পার ত্রুটির দিকে নির্দেশ করছে।
আপনার যদি এখনও একই সমস্যা হয়, তাহলে নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।
পদ্ধতি 2:বিল্ট-ইন মেরামত ফাংশন ব্যবহার করা
আপনি যদি শুধুমাত্র একটি অপ্রত্যাশিত মেশিনের বাধার পরে বা একটি ব্যর্থ অ্যাপ্লিকেশন আপডেটের পরে এই সমস্যাটির সম্মুখীন হতে শুরু করেন, তাহলে এটি সম্ভব যে আপনি একটি আংশিকভাবে দূষিত অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টলেশনের কারণে এই ত্রুটিটি দেখতে পাচ্ছেন৷
বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী বিল্ট-ইন মেরামত ফাংশন চালিয়ে সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছেন যা সমস্ত Avast পণ্য বিল্ট-ইন রয়েছে। আপনি সরাসরি অ্যাপ্লিকেশন থেকে এটি চালাতে পারেন এবং এটি বেশিরভাগ স্থানীয় সমস্যার সমাধানে সত্যিই কার্যকর যা শেষ পর্যন্ত Avast Helper Error 1316কে ট্রিগার করবে।
Avast AV প্রোডাক্ট মেরামত করার জন্য বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটার চালানোর জন্য এখানে একটি দ্রুত গাইড রয়েছে:
- আপনার Avast ইনস্টলেশন খুলুন এবং অ্যাকশন মেনু-এ ক্লিক করুন (উপরে-ডান কোণে)। তারপর, নতুন উপস্থিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে, সেটিংস-এ ক্লিক করুন৷
- সেটিংস এর ভিতরে মেনুতে, সাধারণ নির্বাচন করুন ট্যাব এ ক্লিক করুন এবং সমস্যা সমাধান -এ ক্লিক করুন সাব-মেনু আইটেমগুলির তালিকা থেকে।
- একবার আপনি সমস্যা সমাধান এর ভিতরে প্রবেশ করুন ট্যাব, এখনও সমস্যা আছে?-এ স্ক্রোল করুন বিভাগে এবং মেরামত অ্যাপ-এ ক্লিক করুন .
- নিশ্চিতকরণ প্রম্পটে, হ্যাঁ ক্লিক করুন এবং প্রাথমিক স্ক্যান সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- এই প্রক্রিয়ার শেষে, আপনি উন্মোচিত সম্ভাব্য সমস্যার একটি তালিকা পাবেন। চিহ্নিত প্রতিটি দৃষ্টান্ত ঠিক করতে, সমস্ত সমাধান করুন এ ক্লিক করুন সমস্যার সমাধান করুন।
- অপারেশন সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী কম্পিউটার স্টার্টআপে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখুন।
যদি একই সমস্যা এখনও থেকে থাকে, তাহলে নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।
পদ্ধতি 3:অ্যাভাস্ট সিকিউর ব্রাউজার আনইনস্টল করুন
আপনি যদি অ্যাভাস্ট সিকিউর ব্রাউজার ব্যবহার করেন তবে মনে রাখবেন যে এটি নিয়মিত অ্যাভাস্ট হেল্পার ত্রুটি 1316 ট্রিগার করতে পরিচিত সবচেয়ে ঘন ঘন অপরাধীদের মধ্যে একটি। ইভেন্ট ভিউয়ারে এন্ট্রি . যেহেতু দেখা যাচ্ছে, সমস্যাটি সম্ভবত অ্যাভাস্ট সিকিউর ব্রাউজার এবং উইন্ডোজ 10 (উইন্ডোজ ডিফেন্ডার) বা একটি ভিন্ন 3য় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাসের ডিফল্ট নিরাপত্তা পণ্যের মধ্যে দ্বন্দ্বের কারণে ঘটছে।
এই সমস্যার সম্মুখীন হওয়া বেশিরভাগ ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে তারা শুধুমাত্র Avast Secure ব্রাউজারটি আনইনস্টল করে সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছেন। আপনি যদি উইন্ডোজ ডিফেন্ডারের সাথে বিরোধ না করে এমন একটি ভাল বিকল্প খুঁজছেন, আপনার বিবেচনা করা উচিত সাহসী ব্রাউজার :
এখানেঅভাস্ট সিকিউর ব্রাউজার আনইনস্টল করার জন্য ধাপে ধাপে নির্দেশিকা দেওয়া হল :
- Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. টেক্সট বক্সের ভিতরে, 'appwiz.cpl' টাইপ করুন এবং Enter টিপুন প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য খুলতে তালিকা.
- একবার আপনি প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য এর ভিতরে চলে গেলে মেনু, ইনস্টল করা প্রোগ্রাম এবং ফাইল তালিকার মধ্য দিয়ে নিচে স্ক্রোল করুন অ্যাপস এবং আপনার অ্যাভাস্ট সিকিউর ব্রাউজার সনাক্ত করুন স্থাপন. একবার আপনি এটি দেখতে পেলে, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন৷ প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
- এরপর, আনইনস্টলেশন প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন, তারপরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী কম্পিউটার স্টার্টআপে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখুন।
একই সমস্যা এখনও ঘটতে থাকলে, নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।
পদ্ধতি 4:ShadowPlay (বা অনুরূপ অ্যাপ্লিকেশন) আনইনস্টল করা
যদি আপনি একটি AVAST পণ্য ব্যবহার করেন তবে আপনি নিয়মিত খেলাও করেন এবং আপনি শ্যাডোপ্লে (বা শ্যাডোপ্লে) ব্যবহার করেন কার্যকারিতা এনভিডিয়া অভিজ্ঞতা এর সাথে অন্তর্ভুক্ত ), সম্ভবত ঘটনাটি একটি অ্যাপ (শ্যাডোপ্লে) দ্বারা সৃষ্ট হয় যা বন্ধ করার আগে রেজিস্ট্রি কীগুলি প্রকাশ করে না৷
কিছু ক্ষেত্রে, এই বিশেষ সমস্যাটি এই কারণে ঘটবে যে শ্যাডোপ্লে-এর মতো একটি অ্যাপ্লিকেশন ব্যাকগ্রাউন্ডে চলে এবং ব্যবহারকারী সাইন অফ করলে এটির রেজিস্ট্রি কীগুলি প্রকাশ করে না। এই আচরণটি উইন্ডোজকে রেজিস্ট্রি আনলোড করতে বাধ্য করবে৷
বিরল ক্ষেত্রে যেখানে সাম্প্রতিক কনফিগারেশন পরিবর্তনগুলি সংরক্ষিত হবে না (তবে এটি খুব কমই ঘটে) বিরল ক্ষেত্রে ছাড়া ব্যবহারকারীদের উপর এই সমস্যাটির অন্য কোন অর্থপূর্ণ প্রভাব থাকা উচিত নয়।
যদিও অন্য কোন প্রতিক্রিয়া নেই (ঘনঘন ইভেন্ট ভিউয়ার এন্ট্রি ছাড়া), আপনি প্রচলিতভাবে ShadowPlay আনইনস্টল করে নতুন ইভেন্ট দেখা বন্ধ করতে পারেন।
এটি কীভাবে করবেন তার একটি দ্রুত নির্দেশিকা এখানে রয়েছে:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপর, ‘appwiz.cpl’ টাইপ করুন এবং Enter টিপুন প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্যগুলি খুলতে তালিকা.
- প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য এর ভিতরে মেনু, ইনস্টল করা অ্যাপের তালিকার মধ্য দিয়ে নিচে স্ক্রোল করুন, শ্যাডোপ্লে-এ ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল নির্বাচন করুন প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
- আনইন্সটলেশন উইন্ডোর ভিতরে, আনইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন, তারপর প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হলে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
- পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্স সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, সমস্যাটি এখন সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখুন।
