Ticketmaster Error 401 Not Allowed সমাধান

কিছু Windows ব্যবহারকারী TicketMaster প্ল্যাটফর্মে টিকেট কেনার চেষ্টা করার সময় Error 401 Not Allowed এরর পান। অধিকাংশ ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী টিকেট সার্চ করতে পারেন, কিন্তু ডেট সিলেক্ট করে পরচেজিং প্রসেস শুরু করলেই এরর আসে।

বেশিরভাগ কেসে Error 401 Not Allowed টেম্পোরারি ক্যাশড ফাইল বা TicketMaster সিস্টেম তৈরি করা কুকিজের কারণে হয়। ব্রাউজার ক্যাশ ও কুকিজ ক্লিয়ার করলে সমাধান হয়।

TicketMaster Proxy সার্ভার বা VPN ক্লায়েন্ট ব্যবহারকারী খুব কঠোর। আপনি যদি ব্যবহার করেন, তবে TicketMaster প্ল্যাটফর্ম আবার অ্যাক্সেস করার আগে আনোনিমিটি সলিউশন ডিজেবল করতে হবে।

অন্য কিছু কেসে নেটওয়ার্ক ইনকনসিস্টেন্সি এই এররের কারণ। নেটওয়ার্কিং ডিভাইস রিস্টার্ট করলে অনেক ব্যবহারকারী সমাধান পেয়েছেন।

তবে এই এরর আপনার অ্যাকাউন্টের ওপর টেম্পোরারি ব্যানের ফলফলও হতে পারে। সেক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করুন বা অপেক্ষা করতে না পারলে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলুন।

পদ্ধতি ১: ব্রাউজার ক্যাশ ও কুকিজ ক্লিয়ার করুন

এই সমস্যাটি টেম্পোরারি ক্যাশড ফাইল বা TicketMaster সার্ভিস তৈরি করা কুকির কারণে হতে পারে। অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে TicketMaster করাপ্টেড কুকিজ তৈরি করে যা ব্যবহারকারীর বুকিং ও পরচেজিং ব্লক করে দে।

শুক্র है, অনেক ব্যবহারকারী ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ ও ক্যাশ ফোল্ডার ক্লিয়ার করে সমস্যা সমাধান করেছেন। কিন্তু ধাপগুলো ব্রাউজারের ধরন অনুযায়ী আলাদা।

সব ব্রাউজারের জন্য আলাদা সাব-গাইড নিচে দেওয়া হলো:

Chrome-এ ক্যাশ ও কুকিজ ক্লিয়ার

1. Google Chrome খুলুন এবং এক্টিভ ট্যাব বাদে সব ট্যাব বন্ধ করুন।
2. উপরের ডান কোণার অ্যাকশন বাটন (থ্রি-ডট আইকন) চাপুন।
3. Settings মেনুতে নিচে স্ক্রোল করে Advanced চাপুন হিডেন মেনু देखने।
4. হিডেন মেনু ভিজিবল হলে নিচে স্ক্রোল করে Privacy and Security ট্যাব চাপুন।
5. Privacy এবং Security ট্যাবে Clear browsing data চাপুন।
6. Basic ট্যাব সিলেক্ট করুন এবং Cached images and files ও Cookies and other site data-এর বক্সগুলো চেক করুন।
7. Time range ড্রপডাউন থেকে All time সিলেক্ট করুন, তারপর Clear data চাপুন।
8. কুকিজ ও ক্যাশ ক্লিয়ারিং শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর TicketMaster প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

Firefox-এ ক্যাশ ও কুকিজ ক্লিয়ার

1. এক্টিভ ট্যাব বাদে বাকি Firefox ট্যাব বন্ধ করুন।
2. উপরের ডান কোণার অ্যাকশন বাটন চাপুন, Options বেছে নিন।
3. Settings মেনুতে বাম পাশ থেকে Privacy & Security চাপুন, নিচে স্ক্রোল করে Cookies and Site Data-এ Clear data চাপুন।
4. Clear data মেনুতে Cookies and Site Data ও Cached Web Content-এর বক্স চেক করুন।
5. Clear চাপে ক্লিনিং শুরু করুন।
6. প্রক্রিয়া শেষ হলে ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন এবং TicketMaster প্ল্যাটফর্ম ঠিক কাজ করছে কিনা চেক করুন।

Opera-এ ক্যাশ ক্লিয়ার

1. Opera খুলুন, উপরের বাম কোণার আইকন চাপুন।
2. কনটেক্সট মেনু থেকে Settings বেছে নিন।
3. Settings-এ Advanced চাপুন, ডান পাশের ভার্টিক্যাল মেনু থেকে Privacy & security ট্যাব বেছে নিন।
4. Privacy ট্যাবে স্ক্রোল ডাউন করে Clear browsing data চাপুন।
5. Clear browsing data ট্যাবে মোড Basic, Time range All Time সেট করুন।
6. Cookies and other site data ও Cached images and files-এর বক্স চেক করুন।
7. Clear browsing data চাপুন এবং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।
8. কুকিজ ও ক্যাশ ক্লিয়ার হয়ে ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন, TicketMaster-এ Error 401 Not Allowed আর আসছে কিনা চেক করুন।

Internet Explorer-এ ক্যাশ ক্লিয়ার

নোট: নিচের ইনস্ট্রাকশন Internet Explorer-এর যেকোনো ভার্সনে কাজ করবে।

1. Internet Explorer খুলুন, উপরের ডান কোণার Settings আইকন চাপুন।
2. Settings কনটেক্সট মেনু থেকে Safety সাব-মেনু এক্সপ্যান্ড করে Delete browsing history চাপুন।
   নোট: অথবা Settings > Internet Options > General ট্যাব > Browsing history-এর নিচে Delete চাপুন।
3. Delete Browsing History ট্যাবে Temporary Internet files and website files ও Cookies and website data-এর বক্স চেক করুন (বাকিগুলো আনচেক)।
4. Delete চাপুন এবং অপারেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
5. প্রক্রিয়া শেষ হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং TicketMaster সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।

Edge-এ ক্যাশ ক্লিয়ার

1. Microsoft Edge খুলুন, hub আইকন (উপরের ডান সেকশন) চাপুন।
2. History ট্যাব বেছে নিন, তারপর Clear Icon হাইপারলিংক চাপুন।
3. Clear Browsing data ট্যাবে Cookies and saved website data ও Cached data and files-এর বক্স চেক করুন (বাকিগুলো আনচেক)।
4. Clear চাপুন এবং প্রক্রিয়া শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
5. প্রক্রিয়া শেষ হলে TicketMaster প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

ব্রাউজার ক্যাশড ডেটা ও কুকিজ ক্লিয়ার করলেও Error 401 Not Allowed আসলে নিচের পদ্ধতি চেষ্টা করুন।

পদ্ধতি ২: VPN ক্লায়েন্ট বা Proxy সার্ভার ডিজেবল করুন (যদি প্রযোজ্য)

ব্রাউজার ক্লিয়ার করলে সমাধান না হলে মনে রাখুন TicketMaster প্ল্যাটফর্ম Proxy সার্ভার বা VPN ক্লায়েন্টের সাথে ভালো কাজ করে না। অনেক আনোনিমিটি সার্ভিস এই টিকেটিং প্ল্যাটফর্ম দ্বারা ব্লক করা হয়।

অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন তারা শুধু Proxy সার্ভার বা VPN ক্লায়েন্ট ডিজেবল করলে সমস্যা সমাধান করতে পেরেছেন। ভালো খবর হলো শুধু Ticketing প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় ডিজেবল করলেই হয় (পরে আবার অন করুন)।

VPN বা Proxy সার্ভার ডিজেবল করার দুটি গাইড:

Proxy সার্ভার ডিজেবল

1. Windows key + R চাপে Run ডায়লগ খুলুন, 'ms-settings:network-proxy' টাইপ করে Enter চাপুন Settings-এর Proxy ট্যাব খুলতে।
2. Proxy ট্যাবে নিচে Manual Proxy Setup সেকশনে ডান পাশে Use a proxy server-এর বক্স আনচেক করুন।
3. Proxy সার্ভার ডিজেবল হয়ে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন, নেক্সট স্টার্টআপে TicketMaster প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

VPN ক্লায়েন্ট ডিজেবল/আনইনস্টল

VPN ক্লায়েন্ট ডিজেবল করার ধাপ ইমপ্লিমেন্টেশনের ওপর নির্ভর। ডেস্কটপ VPN ক্লায়েন্ট ইনস্টল থাকলে তার সেটিংস মেনু থেকে VPN কানেকশন ডিজেবল করুন।

Windows 10-এর বিল্ট-ইন ফিচার দিয়ে VPN সেটআপ করা থাকলে:

1. Windows key + R চাপে Run খুলুন, 'ms-settings:network-vpn' টাইপ করে Enter চাপুন Settings-এর VPN ট্যাব খুলতে।
2. VPN কানেকশন ট্যাবে ডান পাশ থেকে আপনার VPN-এ ক্লিক করুন, কনটেক্সট মেনু থেকে Remove চাপুন যাতে TicketMaster-এ বাধা না দে।

পদ্ধতি ৩: রাউটার/মডেম রিস্টার্ট করুন

Error 401 Not Allowed রাউটার বা মডেম রিস্টার্ট করলেও সমাধান হতে পারে। নেটওয়ার্ক ইনকনসিস্টেন্সির কারণে কিছু ইনফরমেশন প্যাকেট সার্ভারে পৌঁছাতে পারেনা।

ISP-এ কোনো সমস্যা না থাকলে নেটওয়ার্ক রিস্টার্ট ফোর্স করলে সমাধান হয়।

প্রক্রিয়া: On/Off বাটন একবার চাপুন, ৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, আবার চাপুন। অথবা পাওয়ার কেবল আউটলেট থেকে খুলে অর্ধ মিনিট অপেক্ষা করে আবার লাগান।

পদ্ধতি ৪: ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করুন

TicketMaster প্ল্যাটফর্ম Error 401 Not Allowed দেখাতে পারে যদি ফিল্টারিং অ্যালগরিদম মনে করে আপনি বট। এটি ঘটে যদি আপনি খুববার রিফ্রেশ করেন বা একই পেজ একাধিক ডিভাইস থেকে এক্সেস করেন যা TM-কে আপনার কোড দিয়ে পিং করে।

ফিল্টারিং অ্যালগরিদম লক ট্রিগার করলে টেম্পোরারি ব্যান এক্সপায়ার হওয়ার জন্য ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করার বিকল্প নেই। ২৪ ঘণ্টা পর সমস্যা অটোমেটিক্যালি সমাধান হবে।

টেম্পোরারি ব্যান বাইপাস করা রিস্কি এবং কঠিন কারণ ব্লকেজ IP-তে নয়, অ্যাকাউন্টে enfoরস করা হয়। সেক্ষেত্রে সবচেয়ে ভালো হলো অপেক্ষা করা। অপেক্ষা করতে না পারলে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলে টিকেট নিন।