Skype for Business-এ কন্টাক্টের ভুল নাম দেখাচ্ছে: সমাধান

Skype for Business আজকের বিনেসের জন্য শীর্ষ কমিউনিকেশন ও কোলাবোরেশন প্ল্যাটফর্ম। অডিও-ভিডিও মিটিং থেকে প্রজেক্টে একসাথে কাজ করার সুবিধা—Skye4B সাধারণ অফিস কর্মীর সব টুল দেয়। কিন্তু এটি নিখুঁত নয়। একটি সাধারণ সমস্যা হলো Skype for Business Address Book-এ কন্টাক্টের সম্পূর্ণ ভুল নাম দেখানো।

Skype for Business ভুল কন্টাক্ট নাম কেন দেখায়?

• Skype for Business Address Book-এ প্রক্সি অ্যাড্রেস থাকা: আপনার ওয়ার্কপ্লেসের Skype for Business Address Book যদি প্রক্সি অ্যাড্রেস অন্তর্ভুক্ত করার জন্য কনফিগার করা থাকে, তবে Address Book-এ কন্টাক্টের নাম সম্পূর্ণ বিতর্কিত হয়ে যায়।

Skype for Business-এ ভুল কন্টাক্ট নাম ঠিক করার উপায়

Skype for Business ব্যবহারকারী বিভিন্ন সমস্যা মুখোমুখি হয়, কিন্তু এই সমস্যার শিকারদের জন্য দেখানো নাম এতটাই ভুল থাকে যে সেগুলো চিনতে পারা gầnিয়া অসম্ভব। অর্ধ দर्जন বা এক দर्जন কন্টাক্ট থাকলে তেমন সমস্যা নেই, কিন্তু ৭৫০ জন কন্টাক্ট থাকলে কিছু বা সবার নাম হাস্যকরভাবে ভুল হলে সেটো নাইটমেয়ার।

তত গভীর সমস্যা হলে Skype for Business আনইনস্টল-রিইনস্টল করার দরকার নেই। শুধু Skype for Business Address Book থেকে প্রক্সি অ্যাড্রেস সরিয়ে দিলেই সব কন্টাক্টের সঠিক নাম ফিরে আসবে। dafür:

1. আপনার ওয়ার্কপ্লেসের Front End সার্ভার (যেটি Skype4B Address Book সার্ভিস দেখায়) এখানে যান এবং Download চাপে Microsoft-এর Skype for Business Server 2015 Resource Kit ইনস্টলার ডাউনলোড করুন। Address Book থেকে প্রক্সি অ্যাড্রেস সরাতে এই রিসোর্স কিট এবং এর টুলগুলো ইনস্টল করা লাগবে।
2. ডাউনলোড হয়ে ইনস্টলার লঞ্চ করুন এবং অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন মেনে Microsoft Skype for Business Server 2015 Resource Kit এবং এর টুলগুলো ইনস্টল করুন।
3. ইনস্টলেশন ডিরেক্টরিতে যান (%Program Files%\Skype for Business Server 2015\ResKit ডিফল্ট), ABSConfig.exe খুঁজে বের করুন এবং ডাবল-ক্লিক করে চালান।
4. ABSConfig-এ নিচে স্ক্রোল করে AD Attribute Name কলামের proxyAddresses এন্ট্রি (সাধারণত তালিকার সব নিচে) খুঁজে বের করুন এবং সেটি ড্রপ করুন।
5. Type of Attribute সেকশনের ড্রপডাউন মেনু থেকে ProxyAddresses – Tel Only অপশন সিলেক্ট করুন।
6. ABSConfig স্ক্রিনের একদম নিচে Apply Changes চাপুন।
7. Skype for Business Address Book কনফিগারেশন পরিবর্তন হয়ে গেলে Skype for Business Server Management Shell-এর একটি নতুন ইনস্ট্যান্স লঞ্চ করুন।
8. Update-CSuserDatabase -verbose টাইপ করে Enter চাপুন। এই কমান্ড প্রসেস হয়ে Skype for Business ইউজার ডেটাবেস রিফ্রেশ করবে এবং সার্ভারের সাথে ম্যানুয়ালি রি-সিঙ্ক করবে।
9. পূর্বের কমান্ড সফল হলে update-CSAddressbook -verbose টাইপ করে Enter চাপুন। এটি Address Book পুনর্গঠন করবে।

কমান্ড প্রসেস হয়ে গেলে Skype for Business Server Management Shell বন্ধ করুন, আপনার ওয়ার্কপ্লেস কম্পিউটারে ফিরে Skype for Business চালু করুন—সব কন্টাক্টের সঠিক নাম দেখতে পাবেন, সাঙ্কট সমাধান।