প্রতিটি ইন্টারনেট ব্যবহারকারী ওয়েবে সার্ফিং করার সময় কিছু সাধারণ ত্রুটি বার্তার মুখোমুখি হন। বেশ কিছু সাধারণ ধরনের ইন্টারনেট ত্রুটি হল 502_Bad_Gateway_Error, Aw_Snap_Error ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR এবং 404 Not Found Error। এই সমস্ত ত্রুটির মধ্যে, ত্রুটি 404 বেশ সাধারণ যেটি আমরা যে কোনও ওয়েবপৃষ্ঠা লোড করার চেষ্টা করার সময় সম্মুখীন হই এবং সেই পৃষ্ঠায় অবতরণ করার পরিবর্তে আমাদের এই ত্রুটিটি উপস্থাপন করা হয়৷
যদিও কখনও কখনও সমস্যাটি ঘটে কারণ আপনি যে ওয়েবপৃষ্ঠাটি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছেন সেটি ওয়েবসাইটে আর বিদ্যমান নেই, বা মালিক নিজেই সেই পৃষ্ঠাটি সরিয়ে দিয়েছেন বা সরিয়েছেন৷ কিন্তু সবসময় নয়, অনেকবার এটি একটি ব্যবহারকারীর নির্দিষ্ট সমস্যা যা সমাধান করা যেতে পারে। সুতরাং, আপনি যদি ত্রুটি 404 এর জন্য একটি রেজোলিউশন খুঁজছেন তবে আপনাকে যা করতে হবে তা হল শেষ পর্যন্ত আপনার পড়া চালিয়ে যাওয়া।
সহজেই ত্রুটি 404 ঠিক করুন:
ত্রুটি 404 সমাধানের উপায়গুলি শেখার আগে এটি জেনে নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ যে 404 ত্রুটি ঠিক কী এবং এই ত্রুটির কারণগুলি কী কী৷
প্রযুক্তিগত পরিভাষায়, Error 404 হল একটি স্ট্যান্ডার্ড HTTP স্ট্যাটাস কোড যেখানে বলা হয়েছে যে ব্যবহারকারী যে ওয়েবপৃষ্ঠাটি একটি ওয়েবসাইটে অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছেন সেটি সার্ভারে আর বিদ্যমান নেই। এছাড়াও, এই ত্রুটির জন্য কোনও মানক ওয়েবপৃষ্ঠা নেই কারণ বিভিন্ন ওয়েবসাইটের মালিকরা যখন প্রয়োজন তখন তাদের পছন্দ অনুযায়ী এই ত্রুটি পৃষ্ঠাটি কাস্টমাইজ করে৷
এখন ত্রুটি 404 এর কারণ সম্পর্কে কথা বলছি, মূলত এই ত্রুটিটি ঘটে যখন আপনি URLটি ভুল টাইপ করেন বা আপনি যে পৃষ্ঠাটি দেখার চেষ্টা করছেন সেটি ওয়েবসাইটের মালিক দ্বারা সরিয়ে দেওয়া হয়। এছাড়াও, যে সার্ভারে সেই ওয়েবপৃষ্ঠাটি হোস্ট করা হয়েছে সেটি যদি সাড়া না দেয় তাহলেও আপনি এই ত্রুটির সম্মুখীন হবেন৷
যেহেতু এখন আপনি ত্রুটি 404 কি এবং এটি কিভাবে হয় তার একটি অন্তর্দৃষ্টি আছে, আসুন ত্রুটি 404 সমাধানের পদ্ধতিতে এগিয়ে যাই।
ওয়েবপৃষ্ঠা পুনরায় লোড করুন:
অনেক সময় ত্রুটি 404 অস্থায়ী হয় এবং শুধুমাত্র একটি সাধারণ রিফ্রেশ বা পৃষ্ঠা পুনরায় লোড করার মাধ্যমে সমাধান করা হয়। শুধু, আপনার ব্রাউজারে কীবোর্ডের F5 বোতাম বা রিফ্রেশ বোতাম টিপুন এবং দেখুন ত্রুটিটি সমাধান হয়েছে কি না।
ইউআরএলটি পুনরায় পরীক্ষা করুন:
এটি সেই URL যা ব্রাউজারের ঠিকানা বারে টাইপ করা হলে আপনাকে একটি ওয়েবসাইটে পুনঃনির্দেশিত করে। তবে প্রায়শই যখন আমরা ম্যানুয়ালি URL টাইপ করি তখন আমরা একটি বানান ভুল করি এবং এর ফলে 404 ত্রুটি দেখা দেয়। তাই, যদি আপনি এই ত্রুটিটি পান, তাহলে URLটি দুবার চেক করুন। আপনি যদি কোন ভুল খুঁজে পান, এটি সংশোধন করুন এবং পুনরায় টাইপ করুন বা সঠিক URL লিখুন।
একটি অনুসন্ধান ইঞ্জিন দিয়ে পৃষ্ঠাটি অনুসন্ধান করুন:
আপনি যদি URL পুনরায় টাইপ করার পরেও ত্রুটি পেয়ে থাকেন তবে ঠিকানা বারে সম্পূর্ণ URL প্রবেশ করার পরিবর্তে আপনি Google বা Bing-এর মতো জনপ্রিয় সার্চ ইঞ্জিন ব্যবহার করে এটি অনুসন্ধান করতে পারেন। আপনি URL থেকে কিছু কীওয়ার্ড বা স্ট্রিং বাছাই করতে পারেন এবং সরাসরি Google এ অনুসন্ধান করতে পারেন। এটি অবশ্যই সাহায্য করবে যদি ত্রুটি 404 এর ঠিকানাটি নতুনটিতে পুনরায় রাউট করার কারণে বিদ্যমান থাকে৷
ব্রাউজারের ক্যাশে সাফ করুন:
আপনি যে পৃষ্ঠাটি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছেন সেটি আপনার ফোন থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য কিন্তু আপনার কম্পিউটার থেকে নয় বা এর বিপরীতে, তাহলে ব্রাউজারের ক্যাশে অপরাধী হতে পারে। কুকি সহ ব্রাউজারের ক্যাশে মুছুন এবং ত্রুটি 404 সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
ইউআরএল-এর ডিরেক্টরির স্তর হ্রাস করুন:
কখনও কখনও এটি ঘটে যে সম্পূর্ণ URL ত্রুটিটি দিচ্ছে কিন্তু এটিকে একটি ডিরেক্টরি স্তর কমিয়ে এ জাতীয় কোনও ত্রুটি দেখায় না। উদাহরণস্বরূপ, www.abc.com/ab/cd/ef আপনাকে একটি ত্রুটি 404 দেয় কিন্তু আপনি যখন এটির ডিরেক্টরির স্তর হ্রাস করেন এবং www.abc.com/ab/cd টাইপ করেন এটি একটি পুরোপুরি চলমান ওয়েবপৃষ্ঠা দেখায় তখন এর অর্থ হল সমস্যা শুধুমাত্র একটি পৃষ্ঠার সাথে বিদ্যমান, সম্পূর্ণ ওয়েবসাইটের সাথে নয়।
ডিএনএস সার্ভার পরিবর্তন করুন:
আপনি যদি আপনার বন্ধুর পিসি বা আপনার মোবাইল ফোনে কোনও ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হন তবে আপনার পিসিতে না হন তবে এটি খুব সম্ভব যে নির্দিষ্ট ওয়েবসাইটটি আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী দ্বারা সরকারী আদেশ বা তাদের ব্যক্তিগত নীতি অনুসারে ব্লক করা হয়েছে। এই ধরনের ক্ষেত্রে DNS সার্ভার পরিবর্তন করলে ত্রুটির সমাধান হবে।
ওয়েবসাইটের মালিকের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন:
যদি উপরের সমস্ত পদক্ষেপগুলি ব্যর্থ হয় তবে আপনার কাছে শুধুমাত্র একটি বিকল্প থাকবে, অর্থাৎ সরাসরি ওয়েবসাইটের মালিকের সাথে যোগাযোগ করা। তারা আপনাকে আরও ভালভাবে বলতে পারবে যে ওয়েবসাইট বা ওয়েবপৃষ্ঠাটি লোড করার সময় আপনি যে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন তা হল কারণ তারা এটিকে অন্য কোনও স্থানে সরিয়ে নিয়েছে বা এটি কোনও নির্মাণাধীন রয়েছে কিনা। আপনি ওয়েবসাইটে যোগাযোগের তথ্য খুঁজে পেতে পারেন এবং আপনি যে ত্রুটির সম্মুখীন হচ্ছেন সেই বিষয়ে তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। যদি আপনি কোনও যোগাযোগের তথ্য খুঁজে না পান তবে আপনি Facebook বা Twitter এর মতো সামাজিক প্ল্যাটফর্মেও তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন৷
সুতরাং, বন্ধুরা, এইগুলি ছিল কিছু সাধারণ রেজোলিউশন যা আপনাকে ত্রুটি 404 সমাধানে সহায়তা করবে৷ আপনি যদি এই নিবন্ধটি পছন্দ করেন এবং ত্রুটিটি সমাধানের জন্য আপনার কাছে অন্যান্য রেজোলিউশন পদক্ষেপ থাকে তবে নীচের মন্তব্য বাক্সে আমাদের সাথে নির্দ্বিধায় শেয়ার করুন৷
