[ফিক্স] উইন্ডোজে আইটিউনস ত্রুটি 5105 (আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা যাবে না)

iTunes ত্রুটি 5105 (আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা যাবে না)  ব্যবহারকারীরা যখন তাদের স্থানীয় লাইব্রেরি থেকে পূর্বে মুছে ফেলা বিষয়বস্তু পুনরায় ডাউনলোড করার চেষ্টা করার সময় অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করার চেষ্টা করে তখন উইন্ডোজে এর সম্মুখীন হয়৷

এটি দেখা যাচ্ছে, এই বিশেষ ত্রুটি কোডের প্রকাশে অবদান রাখতে পারে এমন বিভিন্ন কারণ রয়েছে:

• প্রশাসক অ্যাক্সেস অনুপস্থিত৷ - সবচেয়ে সাধারণ উদাহরণগুলির মধ্যে একটি যেখানে আপনি এই ত্রুটির সম্মুখীন হবেন সেটি হল প্রশাসক অনুমতি অনুপস্থিত যা iTunes-কে নিজেকে আপডেট করতে এবং সামগ্রীর মালিকানা যাচাই করতে হবে। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনি iTunes বন্ধ করে এবং অ্যাডমিন অ্যাক্সেসের সাথে এটি পুনরায় খোলার মাধ্যমে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
• Bonjour পরিষেবা 'লিম্বো' অবস্থায় আটকে আছে - নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি এই ত্রুটিটি দেখার আশা করতে পারেন যখন প্রধান আইটিউনস অ্যাপ্লিকেশনটি সমর্থনকারী Bonjour পরিষেবাকে কল করছে কিন্তু পরবর্তীটি পৌঁছানো যায় না। এই ক্ষেত্রে, আপনি পরিষেবা স্ক্রীনের মাধ্যমে এটি পুনরায় চালু করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
• দুর্নীতিগ্রস্ত বনজোর অ্যাপ - এমন আরও গুরুতর পরিস্থিতি রয়েছে যা বনজোর পরিষেবাটিকে প্রধান আইটিউনস অ্যাপ্লিকেশনটিকে সহায়তা করা থেকে বাধা দিতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, একটি কোয়ারেন্টাইন আইটেম বা একটি ব্যাট ইনস্টলেশন এই পরিষেবাটিকে অকার্যকর করে দিতে পারে, এই ক্ষেত্রে, আপনাকে প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য স্ক্রীনের মাধ্যমে জোর করে মেরামত করতে হবে৷
• সেকেলে / দূষিত iTunes সংস্করণ - প্রধান আইটিউনস ইনস্টলেশনের সাথে একটি অসঙ্গতি বা একটি AV মিথ্যা পজিটিভ এই অ্যাপটির কার্যকারিতাকে বিকল করে দিতে পারে। এই ক্ষেত্রে, সমস্যা সমাধানের সর্বোত্তম উপায় হল বর্তমান সংস্করণটি আনইনস্টল করা এবং তারপরে অফিসিয়াল চ্যানেলগুলি ব্যবহার করে সর্বশেষ বিল্ডটি পুনরায় ইনস্টল করা। তবে মনে রাখবেন যে আপনি UWP অ্যাপ সংস্করণের ডেস্কটপ ব্যবহার করছেন কিনা তার উপর নির্ভর করে এটি করার পদ্ধতিটি ভিন্ন হবে।
• অত্যধিক অনুমোদিত কম্পিউটার৷ – যেহেতু দেখা যাচ্ছে, এই সমস্যাটি একটি DRM-সুবিধাযুক্ত সমস্যার কারণেও ঘটতে পারে যেখানে একটি Apple ID-এর জন্য 5টির বেশি কম্পিউটার অনুমোদিত। এই ক্ষেত্রে, আপনি স্থানীয়ভাবে সামগ্রী ডাউনলোড করার চেষ্টা করার সময় ত্রুটি কোড পাবেন যতক্ষণ না আপনি আপনার অনুমোদনের তালিকা থেকে অন্তত একটি আইটেম অপসারণ করেন৷
• তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস হস্তক্ষেপ - উভয় থার্ড পার্টি AV এবং বিল্ট-ইন সলিউশন (উইন্ডোজ ডিফেন্ডার) অ্যাপল সার্ভারের সাথে যোগাযোগে হস্তক্ষেপ করার জন্য নিশ্চিত করা হয়েছে। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে হয় প্রতিটি সমর্থনকারী অ্যাপ্লিকেশনের সাথে আইটিউনসকে সাদা তালিকাভুক্ত করতে হবে বা 3য় পক্ষের স্যুটটিকে সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করতে হবে৷
• কুইকটাইম প্লেয়ার অনুপস্থিত - ভিডিও সামগ্রীর প্লেব্যাক জড়িত এমন কিছু ক্রিয়া সম্পাদন করতে আইটিউনস এখনও কুইকটাইম অবকাঠামোর উপর নির্ভর করে। সাধারণত, QuickTime-এর ইনস্টলেশন এবং আপডেট করা প্লেয়ারটি অ্যাপল সফ্টওয়্যার দ্বারা পরিচালনা করা উচিত, তবে এটি যদি তার কাজ না করে তবে সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনাকে ম্যানুয়ালি ইনস্টলেশন করতে হবে৷
• ডাউনলোড ফোল্ডারে দূষিত ফাইল রয়েছে – বর্তমানে ডাউনলোড ফোল্ডার (আইটিউনস মিডিয়ার একটি সাবফোল্ডার) দ্বারা সংরক্ষিত করা নষ্ট ডেটাও এই বিশেষ ত্রুটি কোডের রুট কোড হতে পারে। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, আপনি iTunes এর মধ্যে ডাউনলোড ফোল্ডারের বিষয়বস্তু মুছে সমস্যার সমাধান করতে পারেন৷

পদ্ধতি 1:অ্যাডমিন অ্যাক্সেস সহ iTunes চালানো

আপনি যদি iTunes অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করার চেষ্টা করার সময় বা স্থানীয়ভাবে সামগ্রী ডাউনলোড করার চেষ্টা করার সময় এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে সম্ভবত আপনি একটি সাধারণ অনুমতি সমস্যা মোকাবেলা করছেন৷

মনে রাখবেন যে আপনি যখনই অ্যাপ্লিকেশনের কাঠামো পরিবর্তন করার সম্ভাবনা সহ একটি অপারেশন করতে চান, আপনার অ্যাডমিন অ্যাক্সেসের প্রয়োজন। আপনি যদি Windows 10-এ থাকেন, তাহলে আপনার অপারেটিং সিস্টেমকে নিশ্চিত করা উচিত যে আপনার কাছে অপারেশন করার জন্য পর্যাপ্ত অনুমতি রয়েছে।

কিন্তু আপনি যদি Windows 8.1 বা তার বেশি পুরানো ব্যবহার করেন বা আপনি পূর্বে Windows 10-এ ডিফল্ট অনুমতিগুলি সংশোধন করে থাকেন, তাহলে আপনাকে ত্রুটি 5105 অতিক্রম করার জন্য অ্যাডমিন অ্যাক্সেস সহ খুলতে আইটিউনসকে সামনে আনতে হবে।

আপনি প্রশাসক অ্যাক্সেস সহ iTunes খুলছেন তা নিশ্চিত করতে, iTunes এক্সিকিউটেবল-এ ডান-ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান বেছে নিন নতুন উপস্থিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে।

একবার আপনি নিশ্চিত হন যে iTunes অ্যাডমিন অ্যাক্সেস সহ খোলা হয়েছে, সেই ক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করুন যা পূর্বে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা যাবে না ত্রুটি এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা৷

যদি একই সমস্যা এখনও প্রদর্শিত হয়, নীচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান৷

পদ্ধতি 2:Bonjour পরিষেবা পুনরায় চালু করা

এটি দেখা যাচ্ছে, এই বিশেষ সমস্যাটি ঘটার সম্ভাবনার সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির মধ্যে একটি হল বনজোর পরিষেবা যা একটি লিম্বো অবস্থায় আটকে আছে (এটি খোলা বা বন্ধও নয়)। Bonjour পরিষেবা হল একটি মূল উপাদান যা অ্যাপল অ্যাপ্লিকেশনকে মিউজিক লাইব্রেরি, ডিভাইসের তথ্য এবং আরও অনেক কিছু শেয়ার করতে দেয়।

বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী যারা একই iTunes Error 5105 এর সম্মুখীন হচ্ছেন নিশ্চিত করেছেন যে পরিষেবাটি সম্পূর্ণরূপে পুনরায় চালু করতে পরিষেবা মেনু ব্যবহার করে তারা সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হয়েছে৷

যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, Apple Bonjour পরিষেবা পুনরায় চালু করতে এবং iTunes ত্রুটি কোড ঠিক করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. আইটিউনস এবং যেকোন সংশ্লিষ্ট দৃষ্টান্ত বন্ধ করুন – নিশ্চিত করুন যে আইটিউনসের সাথে যুক্ত কোনো ব্যাকগ্রাউন্ড পরিষেবা ব্যাকগ্রাউন্ডে চলছে না।
2. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপরে, 'services.msc'  টাইপ করুন পাঠ্য বাক্সের ভিতরে এবং এন্টার টিপুন পরিষেবাগুলি খুলতে পর্দা
3. আপনি একবার পরিষেবা-এর ভিতরে গেলে স্ক্রীনে, সক্রিয় পরিষেবাগুলির তালিকার মধ্য দিয়ে নীচে স্ক্রোল করুন এবং Bonjour পরিষেবা সনাক্ত করুন৷ .
4. আপনি বনজোর পরিষেবাটি সনাক্ত করার পরে, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং সম্পত্তি চয়ন করুন নতুন উপস্থিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
5. Bonjour পরিষেবা থেকে স্ক্রীন, সাধারণ নির্বাচন করুন উপরের উল্লম্ব মেনু থেকে ট্যাব। এরপর, পরিষেবা স্থিতি-এ স্ক্রোল করুন স্ক্রীন – যদি পরিষেবাটি চলছে,  বন্ধ করুন ক্লিক করুন৷ এবং তারপর শুরু ক্লিক করুন আবার বনজোর পরিষেবা পুনরায় চালু করতে।
6. পরিষেবাটি পুনরায় চালু হলে, প্রয়োগ করুন এ ক্লিক করুন পরিবর্তনটি সংরক্ষণ করতে, তারপরে আবার iTunes চালু করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখনও ঘটছে কিনা৷
৷

একই সমস্যা এখনও ঘটতে থাকলে, নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।

পদ্ধতি 3:Bonjour অ্যাপ মেরামত

কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী যারা iTunes Error 5105  দেখছেন ত্রুটি নিশ্চিত করেছে যে তাদের ক্ষেত্রে সমস্যাটি একটি দূষিত Bonjour সমর্থনকারী অ্যাপ দ্বারা সহজতর হয়েছে৷ উপরন্তু, তারা নিশ্চিত করেছে যে অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্য মেনুর মাধ্যমে এই সমর্থনকারী অ্যাপটি মেরামত করার ফলে তারা শেষ পর্যন্ত ত্রুটিটি দূর করতে এবং কোনো সমস্যা ছাড়াই iTunes অ্যাপ ব্যবহার করতে দেয়।

যদি এই দৃশ্যটি আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য হয়, তাহলে Bonjour অ্যাপটিকে জোর করে মেরামত করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপর, ‘appwiz.cpl’ টাইপ করুন এবং Enter টিপুন প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য খুলতে তালিকা.
2. একবার আপনি প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য এর ভিতরে চলে গেলে মেনু, ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনের তালিকার মধ্য দিয়ে নিচে স্ক্রোল করুন এবং Bonjour সনাক্ত করুন অ্যাপ একবার আপনি এটি দেখতে পেলে, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং মেরামত নির্বাচন করুন৷ নতুন প্রদর্শিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
3. মেরামত উইজার্ডের ভিতরে, Bonjour অ্যাপের মেরামত সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷
4. আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা তা দেখতে পরবর্তী স্টার্টআপে iTunes চালু করুন৷

একই সমস্যা এখনও ঘটতে থাকলে, নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।

পদ্ধতি 4:iTunes এর সর্বশেষ সংস্করণ পুনরায় ইনস্টল করা

আপনি যদি আপনার বর্তমান আইটিউনস সংস্করণটি আপডেট করতে অক্ষম হন (বা আপনি ইতিমধ্যেই সর্বশেষ সংস্করণে রয়েছেন) এবং আপনি এখনও একই ত্রুটি কোডের সম্মুখীন হচ্ছেন, তাহলে সম্ভবত আপনি একটি দূষিত বা অসামঞ্জস্যপূর্ণ ইনস্টলেশনের সাথে কাজ করছেন যা কিছু বৈশিষ্ট্যকে প্রভাবিত করছে iTunes।

যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনি প্রতিটি সমর্থনকারী সফ্টওয়্যার সহ বর্তমান iTunes ইনস্টলেশন আনইনস্টল করে এবং স্ক্র্যাচ থেকে সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷

তবে মনে রাখবেন যে পিসির জন্য আইটিউনসের দুটি ভিন্ন সংস্করণ রয়েছে। ডেস্কটপ সংস্করণটি সবচেয়ে জনপ্রিয়, কিন্তু আপনি যদি Windows 10 এ থাকেন, তাহলে আপনি UWP (এর পরিবর্তে ইউনিভার্সাল উইন্ডোজ প্ল্যাটফর্ম) ব্যবহার করছেন। .

সুতরাং আপনি যে আইটিউনস সংস্করণটি ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে, এই সফ্টওয়্যারটি পুনরায় ইনস্টল করার পদক্ষেপগুলি আলাদা হবে৷ আপনি যদি ডেস্কটপ সংস্করণ ব্যবহার করেন তবে সাব গাইড A অনুসরণ করুন বা UWP সংস্করণ ব্যবহার করলে সাব গাইড B অনুসরণ করুন।

ক. ডেস্কটপের জন্য iTunes পুনরায় ইনস্টল করা হচ্ছে

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপর, ‘appwiz.cpl’ টাইপ করুন পাঠ্য বাক্সের ভিতরে এবং প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্যগুলি খুলতে এন্টার টিপুন ক্লাসিক কন্ট্রোল প্যানেলের মেনু ইন্টারফেস.
2. একবার আপনি প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য এর ভিতরে চলে গেলে স্ক্রীনে, প্রকাশক-এ ক্লিক করুন তাদের প্রকাশকের মাধ্যমে ইনস্টল করা প্রোগ্রামের তালিকা ফিল্টার করতে উপরে কলাম। এটি প্রতিটি সমর্থনকারী সফ্টওয়্যার সহ মূল iTunes অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করা সহজ করে তুলবে৷
3. আপনি একবার Apple Inc দ্বারা প্রকাশিত প্রতিটি পণ্যের স্পষ্ট দৃষ্টিভঙ্গি পেয়ে যান ., এগিয়ে যান এবং প্রতিটি এন্ট্রিতে ডান-ক্লিক করে, আনইন্সটল ক্লিক করে পদ্ধতিগতভাবে সেগুলি আনইনস্টল করা শুরু করুন এবং তারপর অন-স্ক্রীন প্রম্পট অনুসরণ করে আনইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করুন।
4. প্রতিটি সমর্থনকারী সফ্টওয়্যার সহ আপনি iTunes আনইনস্টল করার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন৷
5. আপনার Windows কম্পিউটার বুট হয়ে গেলে, আপনার ব্রাউজার খুলুন এবং এই iTunes ডাউনলোড পৃষ্ঠাটি অ্যাক্সেস করুন।
6. ডাউনলোড পৃষ্ঠার ভিতরে, অন্যান্য সংস্করণগুলির সন্ধানের বিভাগে নীচে স্ক্রোল করুন এবং আইটিউনসের সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড করতে উইন্ডোজে ক্লিক করুন৷
7. ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, ইনস্টলারটি খুলুন এবং আপনার কম্পিউটারে iTunes এর সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷ তারপর আপনাকে সমর্থনকারী সফ্টওয়্যার ইনস্টল করতে বলা হবে।
8. ইন্সটলেশন সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার আবার রিবুট করুন এবং পরবর্তী কম্পিউটার স্টার্টআপে সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা দেখুন।

বি. iTunes UWP পুনরায় ইনস্টল করা হচ্ছে

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপর, 'ms-settings:appsfeatures টাইপ করুন ' এবং Enter টিপুন অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্যগুলি খুলতে সেটিংস-এর ট্যাব অ্যাপ
2. আপনি একবার অ্যাপ্লিকেশান এবং বৈশিষ্ট্যগুলি এর ভিতরে চলে গেলে৷ মেনু, আইটিউনস অনুসন্ধান করতে উপরের-ডান কোণায় অনুসন্ধান ফাংশনটি ব্যবহার করুন। এরপর, iTunes-এ ক্লিক করুন ফলাফলের তালিকা থেকে, তারপর উন্নত বিকল্প-এ ক্লিক করুন হাইপারলিঙ্ক
3. অভ্যন্তরে উন্নত বিকল্প মেনু, রিসেট-এ স্ক্রোল করুন ট্যাব এবং রিসেট-এ ক্লিক করুন বোতাম
4. যখন আপনি নিশ্চিতকরণ প্রম্পটে যান, আবার রিসেট বোতামে ক্লিক করুন, তারপর প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
   দ্রষ্টব্য: এই প্রক্রিয়া চলাকালীন, আপনার আইটিউনস স্থিতিটি ডিফল্ট অবস্থায় ফিরিয়ে আনা হবে এবং প্রতিটি উপাদান পুনরায় ইনস্টল করা হবে। কিন্তু এই পদ্ধতিটি আপনার বিদ্যমান লাইব্রেরিকে প্রভাবিত করার বিষয়ে চিন্তিত হবেন না। আপনি এখনও মালিকানা বজায় রাখবেন এবং অপারেশন সম্পূর্ণ হয়ে গেলে আপনি স্থানীয়ভাবে সামগ্রীটি পুনরায় ডাউনলোড করতে পারবেন৷
5. একবার আপনি iTunes এর UWP সংস্করণটি পুনরায় ইনস্টল করার পরে, পূর্বে যে ক্রিয়াটি সমস্যা সৃষ্টি করেছিল সেটি পুনরাবৃত্তি করুন এবং দেখুন সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা৷

আপনি যদি এখনও একই সমস্যা দেখতে পান, তাহলে নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।

পদ্ধতি 5:iTunes-এ সমস্ত অনুমোদিত পিসি বা ডিভাইস নিষ্ক্রিয় করা

দেখা যাচ্ছে, iTunes Error 5105  পুরানো কম্পিউটারগুলির কারণেও ঘটতে পারে যেগুলিতে আপনার আর অ্যাক্সেস নেই যা এখনও আপনার iTunes অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা আছে। iTunes-এ অনুমোদন হল DRM (ডিজিটাল রাইটস ম্যানেজমেন্ট)-এর একটি রূপ যা স্থানীয়ভাবে প্রয়োগ করা হয়।

প্রতিটি অ্যাপল আইডিতে সেই নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিআরএম-সুরক্ষিত সামগ্রী চালানোর জন্য অনুমোদিত পাঁচটি পর্যন্ত কম্পিউটার থাকতে পারে। যদি আপনার কাছে এই অ্যাকাউন্টের জন্য অনুমোদিত 5টির বেশি কম্পিউটার থাকে, অথবা আপনি আগে একটি খারাপ ট্র্যাক রেকর্ড সহ একটি কম্পিউটার অনুমোদন করে থাকেন, তাহলে আপনি ত্রুটি 5105  পাওয়ার আশা করতে পারেন যতক্ষণ না আপনি আপনার অনুমোদিত কম্পিউটারের অ্যাকাউন্ট পরিষ্কার করেন।

এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হলে, আপনার iTunes অ্যাকাউন্টের জন্য সমস্ত অনুমোদিত পিসি নিষ্ক্রিয় করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. আক্রান্ত কম্পিউটারে iTunes খুলুন এবং আপনার Apple ID দিয়ে লগ ইন করুন .
2. একবার আপনি সফলভাবে সাইন ইন করলে, অ্যাকাউন্টে যেতে উপরে ফিতাটি ব্যবহার করুন এবং আমার অ্যাকাউন্ট দেখুন-এ ক্লিক করুন .
3. আপনি একবার অ্যাকাউন্ট সেটিংস-এর ভিতরে গেলে মেনু, অ্যাপল আইডি সারাংশ-এ স্ক্রোল করুন বিভাগে এবং অল-অনুমোদিতকরণ বোতামে ক্লিক করুন .
4. পরবর্তী প্রম্পটে, প্রতিটি সংযুক্ত কম্পিউটারকে অননুমোদিত করার জন্য আপনার পছন্দটি নিশ্চিত করুন, তারপর iTunes পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে কিনা৷

একই সমস্যা এখনও ঘটতে থাকলে, নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।

পদ্ধতি 6:আইটিউনস হোয়াইটলিস্ট করা বা থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি স্যুট আনইনস্টল করা

যেহেতু এটি বেশ কয়েকটি প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের দ্বারা নিশ্চিত করা হয়েছে, এই সমস্যাটি অতিরিক্ত সুরক্ষামূলক ফায়ারওয়ালের কারণে কিছু ধরণের হস্তক্ষেপের কারণেও ঘটতে পারে। এটি থার্ড-পার্টি ইউটিলিটি এবং বিল্ট-ইন উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল (সবচেয়ে বেশি উইন্ডোজ 7-এ) উভয়ের সাথেই নিশ্চিত করা হয়েছে।

দ্রষ্টব্য: আপনি যদি তৃতীয় পক্ষের স্যুট ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার iTunes অ্যাপ এবং প্রশংসাসূচক পরিষেবাগুলিকে হোয়াইটলিস্ট করার নির্দিষ্ট পদক্ষেপের জন্য অনলাইনে অনুসন্ধান করা উচিত। আপনি যে পরিষেবাটি ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে, নির্দেশাবলী ভিন্ন হবে৷

আপনি যদি উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল ব্যবহার করেন তাহলে নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপরে, 'control firewall.cpl' টাইপ করুন পাঠ্য বাক্সের ভিতরে এবং এন্টার টিপুন উইন্ডোজ ফায়ারওয়ালের ক্লাসিক ইন্টারফেস খুলতে .
2. আপনি একবার Windows ফায়ারওয়াল মেনুর ভিতরে গেলে, বাম দিকের মেনুটি ব্যবহার করে অনুমতি দিন এবং Windows ডিফেন্ডার ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে অ্যাপ বা বৈশিষ্ট্যে ক্লিক করুন।
   
   
3. অনুমোদিত অ্যাপের ভিতরে মেনু, সেটিংস পরিবর্তন করুন এ ক্লিক করুন বোতাম, তারপর হ্যাঁ এ ক্লিক করুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ-এ প্রশাসক অ্যাক্সেস মঞ্জুর করার প্রম্পট।
4. আপনার প্রশাসক অ্যাক্সেস হয়ে গেলে, আইটেমগুলির তালিকার মধ্য দিয়ে নীচে স্ক্রোল করুন এবং আইটেমগুলির তালিকা থেকে iTunes সনাক্ত করুন৷ যখন আপনি এটি দেখতে পান, তখন ব্যক্তিগত উভয়ের জন্য সংশ্লিষ্ট বাক্সে টিক চিহ্ন দিন এবং সর্বজনীন ঠিক আছে ক্লিক করার আগে পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে৷
   দ্রষ্টব্য:৷ আপনি এই তালিকায় iTunes দেখতে না পেলে, অন্য অ্যাপকে অনুমতি দিন-এ ক্লিক করুন , তারপর ম্যানুয়ালি এন্ট্রি যোগ করুন।
   
5. আইটিউনস সফলভাবে সাদা তালিকাভুক্ত হওয়ার পরে, অ্যাপ্লিকেশনটি আবার চালু করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন সমাধান হয়েছে কিনা৷

আপনি যদি এখনও iTunes Error 5105 এর সম্মুখীন হন স্থানীয়ভাবে বিষয়বস্তু ডাউনলোড করার চেষ্টা করার সময় বা অ্যাপ্লিকেশন সংস্করণ আপডেট করার চেষ্টা করার সময় ত্রুটি, নীচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান৷

পদ্ধতি 7:কুইকটাইম প্লেয়ার ইনস্টল করা

স্থানীয়ভাবে ভিডিও সামগ্রী চালানো বা ডাউনলোড করার চেষ্টা করার সময় আপনি যদি Windows 10-এ এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে QuickTime Player ইনস্টলেশন অনুপস্থিত থাকার কারণেও এই সমস্যাটি ঘটতে পারে। দেখা যাচ্ছে, আইটিউনস এখনও কিছু নির্দিষ্ট কাজের জন্য কুইকটাইম অবকাঠামোর উপর নির্ভর করে এবং অ্যাপল সফ্টওয়্যারকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমর্থনকারী সফ্টওয়্যার ইনস্টল করা উচিত।

যাইহোক, যদি এটি না ঘটে, তাহলে আপনি অফিসিয়াল চ্যানেলগুলি ব্যবহার করে ম্যানুয়ালি কুইকটাইম প্লেয়ারের ইনস্টলেশন জোর করে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷ এটি করার জন্য, অনুপস্থিত সফ্টওয়্যার ইনস্টল করতে এবং iTunes Error 5105  ঠিক করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন ত্রুটি:

1. কুইকটাইম ডাউনলোড পৃষ্ঠাতে যান এবং উইন্ডোজের জন্য QuickTime এর সর্বশেষ সংস্করণের সাথে যুক্ত ডাউনলোড বোতামে ক্লিক করুন।
2. ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে, ইনস্টলারটি খুলুন এবং হ্যাঁ ক্লিক করুন৷ UAC (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ)-এ প্রশাসক অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
3. তারপর, সর্বশেষ QuickTime Player সংস্করণের ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন, তারপর আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন৷
4. আপনার পিসি বুট ব্যাক আপ করার পরে, আইটিউনস খুলুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা৷

যদি আপনি এখনও একই ত্রুটি কোডের সম্মুখীন হন বা QuickTime ইতিমধ্যেই ইনস্টল করা ছিল, পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান৷

পদ্ধতি 8:iTunes মিডিয়াতে ডাউনলোড ফোল্ডার মুছে ফেলা

যদি উপরে উপস্থাপিত সম্ভাব্য সমাধানগুলির কোনওটিই আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে আপনি সম্ভবত কিছু ধরণের দূষিত ডেটা নিয়ে কাজ করছেন যা iTunes স্থানীয়ভাবে সংরক্ষণ করছে। কিছু ব্যবহারকারী যারা নিজেদেরকে একই রকম পরিস্থিতিতে খুঁজে পেয়েছেন তারা নিশ্চিত করেছেন যে তারা ডাউনলোডগুলি সাফ করে সমস্যার সমাধান করতে পেরেছেন টিউনস মিডিয়া ফোল্ডারে ফোল্ডার।

যদি এই সম্ভাব্য সমস্যাটি আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য হতে পারে বলে মনে হয়, তাহলে iTunes মিডিয়া ফোল্ডারের মধ্যে ডাউনলোড ফোল্ডার মুছে ফেলতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন (পুরনো উইন্ডোজ সংস্করণে আমার কম্পিউটার) এবং আইটিউনস মিডিয়া ফোল্ডারের অবস্থানে নেভিগেট করুন। ডিফল্টরূপে, এটি এখানে থাকা উচিত :

   C:\Users\*YourUsername*\Music\iTunes\ iTunes Media

   দ্রষ্টব্য: মনে রাখবেন যে *Your Username*  শুধুমাত্র একটি স্থানধারক. আপনার Windows ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের নামের সাথে এটি প্রতিস্থাপন করুন।

2. একবার আপনি সঠিক অবস্থানে পৌঁছে গেলে, ডাউনলোডগুলি-এ ডাবল-ক্লিক করুন সাবফোল্ডার, Ctrl + A টিপুন (বা ম্যানুয়ালি নির্বাচন করুন) সবকিছু নির্বাচন করতে, তারপরে একটি নির্বাচিত আইটেমে ডান-ক্লিক করুন এবং মুছুন বেছে নিন ভিতরের সবকিছু অপসারণ করতে।
3. একবার ডাউনলোড হয়ে গেলে আইটিউনস মিডিয়াতে ফোল্ডারটি সাফ করা হয়েছে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে সমস্যাটি এখন সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখতে আইটিউনস চালু করুন৷

আপনি যদি এখনও একই সমস্যা দেখতে পান, তাহলে নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।